Ambalarea

Prin ambalaj sunt personalizate serviciile de comercializare de Cricova

Majoritatea specialitilor trateaz ambalarea ca fiind un element al strategiei de produs.
Ambalarea include activitile de proiectare i producere a recipientului sau nvelitorii
unui produs. Ambalajul ndeplinete o funcie vital pentru majoritatea produselor. El
protejeaz bunurile, ajut la meninerea, de exemplu, a produselor alimentare proaspete i
curate i este deseori necesar pentru marcare i informarea cumprtorilor. Din funcia
principal a ambalajului este aceea de a cuprinde i proteja produsul, n ultimul timp, muli
factori au fcut din ambalare un instrument de marketing. Dezvoltarea sistemului de
autoservire face ca ambalajele s ndeplineasc mai multe roluri de la trezirea interesului
consumatorului, la descrierea produsului i vnzarea propriu-zis. mbuntirea situaiei
materiale aconsumatorilor duce la concluzia c acetia sunt dispui s plteasc ceva mai mult
pentru comoditatea, aspectul, sigurana i prestigiul unui ambalaj mai bun. O ambalare
reuit determin recunoatereaautomat de ctre consumator a companiei sau a mrcii.
Ambalarea original poate oferi companiei un avantaj asupra concurenilor si. Trebuie luate
apoi decizii referitoare la designul ambalajului, decizii care s acopere elementele specifice
ale acestuia, cum ar fi: mrimea, forma, materialele, culoarea, textul i marcarea. Toate aceste
elemente trebuie ssusin poziia produsului i strategia de marketing.
Etichetele pot varia de la simple hrtii ataate produselor pn la desene complexe care
sunt parte a ambalajului. Etichetele ndeplinesc mai multe funcii: n primul rnd, ele ajut la
identificarea produsului sau mrcii. Eticheta poate de asemenea clasifica sau descrie produsul
sau unele lucruri referitoare la acesta cine la produs, unde, coninutul, modul de utilizare,
etc. n final eticheta poate ndeplinete i rol de promovare cu ajutorul unor desene atractive
n cadrul Cricova.
Rolul personalului n activitatea firmei
La Cricova cuvntul imposibil nu exist Aici sint angajate peste 5000 de persoane, o
buna parte din acestea constituind-o tinerii. Conducerea intreprinderii pune accentul pe
valorificarea adecvata a potentialului uman in consonanta cu posibilitatile tehnologice
moderne. Excluderea din uz a cuvintului imposibil, acesta este principiul de care se conduc
si angajatii intreprinderii.
Rolul clientului n activitatea firmei
Includerea clientului n politica de produs are la baz rolul su n prestarea serviciilor, rol
evideniat de participarea la realizarea acestora care poate fi orientat n direcia atingerii
obiectivelor politicii de produs. Modalitile atragerii i utilizrii clienilor n realizarea
prestaiei mpreun cu obiectivele urmrite definesc politica firmei n acest domeniu.
Participarea clientului la realizarea prestaiei asigur n numeroase cazuri o calitate mai
ridicat a serviciilor, valoare i satisfacie mare. Pentru Cricova clientul este o resurs
productiv , are contribuie proprie la creearea calitii, valorii i satisfaciei i totodat apare
n calitate de concurent pentru firm.

Politica de pre a firmei

Politica de pre n marketingul aplicat de Cricovaurmrete realizarea unei
competitiviti ridicate, ct i consolidarea poziiei pe pia i sporirea prin cucerirea de noi
debue, astfel nct s se acopere cheltuielile de producie, s se asigure un beneficiu
corespunztor i ct mai mare, recuperndu-se investiiile fcute n producie.
Evaluarea costurilor, preul n raport cu concurena
Segmentele privatizate ale industriei viti-vinicole continu s fie dominate de companiile mari
de distribuire, multe dintre el avnd capital rusesc sau fiind iniial filiale comerciale ale
ntreprinderilor moldoveneti, care au fost create n Rusia pentru a promova diversele mrci,
ns ulterior s-au stabilit pe cont propriu. Dat fiind c puine ntreprinderi independente
activeaz pe cont propriu (se estimeazc companiile mari de distribuire controleaz circa 80
la sut din pia) i dat fiind dependena continu de piaa Rusiei, este posibil de a considera
un vin rou mbuteliat de calitate joas spre medie drept produs reprezentativ, pe baza cruia
se poate face o evaluare a structurii cheltuielilor suportate n prezent de majoritatea
ntreprinderilor viti-vinicole din Moldova. Spre deosebire de alte ri concurente din CSI,
productoriidin Moldova au o preferin puternic pentru importul plutei i al unor materiale
de ambalare din Europa de vest, fapt ce nu este generat de reglementrile pieei interne sau
externe.
Costurile directe indicative pentru productorii din Moldova sunt similare celor raportate in
rile concurente din CSI / ECE, aa ca Romnia i Georgia, costul strugurilor constituind
costul major al produciei, pe cnd costul plutei i produselor de ambalare sunt mai mari n
Moldova dect n majoritatearilor ECE, dat fiind c istoric productorii au avut o preferin
pentru pluta i etichetele importate. Pentru multe dintre ntreprinderile Europene, costul
producerii strugurilor este raportat a fi mai mic, estimat la aproximativ 50-55% n Germania,
o mare parte din care este preluat de costul mai nalt al muncii. Alte costuri cuprind o
proporie similar celei pe care o denot productorii din Moldova, dei cheltuielile
decertificare i transportare sunt mai mici, iar impozitele i deprecierea cldirilor i a
echipamentului suntincluse n bilanurile lor, ns autorii nu au reuit s obin estimrile
acestor costuri.
Strategii de preuri
Politica de pre Cricova urmrete obinerea unor cheltuieli de producie mici i a unui pre
de vnzare sczut. n deciziile pe care le adopt societatea, clientul ocup un rol foarte
important, astfel nct ea caut s satisfac ntr-un grad ct mai mare cerinele
consumatorilor, oferind produse de calitate la un pre ct mai avantajos. Astfel, societatea i-a
dezvoltat o pia proprie, adresndu-se unui segment de pia destul de nsemnat i anume
populaia cuvenituri medii. Produsele Cricovase difereniaz de cele ale concurenilor prin
preurile mai mici practicate de aceasta. Tipul de strategie fa de concuren este strategia de
aliniere a preurilor la aceasta (n anumite perioade) sau de meninere a acestora sub preul
concurenei funcie de orientarea dup costuri. De asemenea, firma mai folosete i strategia
preurilor combinate, oferind n acelai timpun pre global, ct i un pre individualizat. O

astfel de strategie are o eficien mai ridicat atunci cnd preul forfetar este mai sczut dect
cel obinut prin nsumarea preurilor componente luate separat.
Politica de distribuie a firmei Cricova
Tipuri de canale de distributie folosite de Cricova sunt directe:
producator consumator final unde Cricova i livreaz singur produsele, iar actul de
vnzare-cumprare realizndu-se adesea concomitent cu producerea i consumarea lor
indirect;
producator intermediar consumator fiind un tip de canal indirect scurt unde intreprinderea
export o parte din produse nrile din Europa i Rusia, prin intermediul unor firme de export
Transervice-M i Continent ,marfa vnzndu-se n comision sau direct la beneficiari.
producator intermediar (grosist) intermediar (detailist) consumator final
Intermediarii joac un rol nsemnat n ceea ce priveste disributia produselor vinicole.
Aici sunt cuprini comerciani de en-gross i en-detail, dar i alte categorii de intermediari ai
actului comercial, societi de transport, de asigurri sau agenii de publicitate. Implicarea lor
intervine n fazele distribuiei (n comerul cu ridicata sau n cel cu amnuntul) si n diferite
fluxuri ale acestui proces (n fluxul denegocieri, n transferul titlurilor de proprietate, n
micarea fizic a mrfurilor).
Strategii de distributie .Strategii de distributie utilizate de Cricova
Cricovancearca sa sporeasca volumul vanzarilor prin diversificarea ofertei de produse
vinicole, utilizand toate canalele de distributie care pot fi aplicate, aceasta constituie strategia
clasica a diversificarii. De asemenea, Cricova vizeaza ca strategia de distributie s se fac
ntr-un mod continuu, i ncercarea de a intra n reeaua marilor magazine specializate n
vnzarea produselor vinicole.
Politica de promovare
Eforturile de markenting ale ntreprinderii
Cricova nu selimiteaz la urmrirea producerii bunurilor solicitate de consumator, la
distribuirea acestora i la stabilirea unei politici de pre adecvate. Ele implic, n aceeai
msur o permanent i complex informare a cumprtorilor poteniali precum i aciunea
de sprijinire i influenare a procesului de vnzare. Aceste activiti, observaii i mijloace de
desfurare specifice i extrem devariate, formeaz coninutul politicii promoionale,
component a mixului firmei Cricova. In cadrulCricova principalele obiective ale
promovrii se refer la urmtoarele :
sporirea vnzrilor de produse vinicole;
meninerea sau creterea pe pia a firmei;

crearea sau ameliorarea imaginii unei mrci si a cunoaterii sau a recunoaterii acesteia,
nvederea creterii indecelui de acceptabilitate de ctre consumatori ,
crearea unui climat favorabil pentru viitoarele vnzri;
educarea i informarea pieelor pin transmiterea ideilor i instruciunilor privind consumul
iutilizarea mai eficient a produsului , precum i locul i modul n care pot fi cumprate
unele produse .
crearea unei diferenieri a produsului prin ambalajul utilizat In ceea ce priveste continutul
activitatii promoionale conceptele moderne arat c promovarea vnzrilor este un demers
care asociaz un ansamblu de tehnici i mijloace de comunicare n mijlocaren cadrul unui
plan de aciune comercial a firmei pentru a determina la intele vizate creare sauschimbarea
unui comportament de consum pe termen scurt sau lung .Principalele mijloace i tehnici de
comunicare utilizate n politica promoional sunt grupate n :
Publicitatea cuprinde totalitatea aciunilor prin care firma Cricova transmite
mesaje promoionale (orale sau vizuale) publicului selecionat, n scopul informrii acestuia
n legtur cu activitatea, cu produsele vinicole i serviciile lor pentru a-l influena i al
convinge s cumpere anumite produse i servicii sau pentru a adopta o atitudine pozitiv fa
de unele idei, persoane, firme, mrci etc. , care sunt reprezentate n mod atractiv.
n condiiile economiei de pia, a concurenei crescnde, publicitatea a devenit un simbol
al prosperitii in cadrul intreprinderii Cricova.
Se poate afirma c exist anumite relaii ntre consumatorii poteniali ai intreprinderii
imesajul promoional , cum ar fi :

Mesajele publicitare care plac mai mult sunt percepute i reinute mai uor;
Personalitatea mrcii influeneaz atracia mesajului publicitar;
Dac mesajul publicitar este plcut, este mai uor de memorat;
Afeciunea poate trece de la mesajul publicitar la produsul de marc;
Cnd ceva este plcut, determin un rspuns de mulumire. Publicitatea poate fi
considerat ca un instrument strategic i drept un mijloc tactic, avnd efecte directe
asupra stimulrii cererii de consum pentru bunurile vinicole i servicii. Publicitatea
implic o relaie comercial, prin care firma pltete pentru prezentarea unui mesaj
promoional transmis prin radio, TV, pres sau alte mijloace de comunicaie folosite.
Esena publicitii este deci s oferi produsul oportun, clientului oportun, cu
argumentul oportun

Obiectivele publicitii sunt de:

atragerea ateniei asupra introducerii unui nou produs sau a ptrunderii pe noi piee;
cucerirea unor noi clieni i noi piee geografice;
dezvoltarea unei imagini pentru marca unui produs;
crearea unui interes continuu pentru produs i firm n rndul consumatorilor a unele
produse;
determinarea creterii cantitilor cumprate de ctre clieni;

orientarea clienilor ctre magazinele n care pot gsi produsul respectiv;

combaterea unor idei care prejudiciaz produsul sau imaginea firmei;
instruirea i educarea consumatorilor, descurajarea unor consumuri etc.

Relatii publice
Activitatea promoional modern, relaiile publice definesc stabilirea de ctre firma
Cricova a unor legturi constructive cu furnizorii, distribuitorii, clienii, angajaii proprii
etc., i cultivarea sistematic i consecvent a unor contacte directe cu diferite categorii de
public, cu personae influente din conducerea altor firme din ar i din strintate, cu massmedia, cu comunitatea local, reprezentani ai puterii publice, lideri de opinie etc., n scopul
obinerii sprijinului acestora. Relaiile publice snt destinate s creeze cele mai potrivite medii
pentru succes att n interiorul, ct i n exteriorul firmei.
Promovarea vnzrilor i reclama
Un instrument de comunicare tot mai des utilizat de Cricova este promovarea
vinzarilor.Promovarea vnzrilor consta in acordarea de stimulente pe termen scurt, in plus
fata de avantajele oferite de produsul sau serviciul respectiv, cu scopul de a ncuraja
achiziionarea sau vnzarea acestuia. Daca publicitatea ofer motivele necesare cumprrii
unui produs sau serviciu, promovarea vnzrilor le ofer pe cele care stau la baza vnzrii
imediate a acestui. Ea caut sa-l conving peconsumator sa cumpere acum. Destinatarii
acestor aciuni pot fi grupai pe cele trei verigi ale canaluluide distribuie: consumatorii,
comercianii sau detailitii si fora de vnzare a firmei.
Promovarea orientat spre consumator cuprinde reduceri de preturi, cupoane,
premii, concursuri si altele. Promovarea comerciala include o mare varietate de mijloace , de
la rabaturi speciale, gratuiti si premii de fidelitate pn la instruire.
Promovarea orientata spre fora de vnzare cuprinde prime, comisioane, cadouri si
concursuri, in ceea ce priveste promovarea vanzarilor in cadrul Cricova.