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Você quer ser um grande vendedor ou uma piada? Saiba o que não fazer durante

Você quer ser um grande

vendedor ou uma piada?

Saiba o que não fazer durante

as vendas.

O que diferencia os vendedores profissionais dos amadores não é isso, mas sim a vontade

O que diferencia os vendedores

profissionais dos amadores não é isso, mas sim a vontade de sempre aprender mais

para satisfazer melhor seus clientes.

Saiba que nunca é tarde demais para

aprender com os erros. Aqui vão os 10

maiores erros cometidos pelos amadores.

1. Contar com as

comissões antes delas

serem pagas

Muitos vendedores fecham uma nova venda e já querem resgatar a sua comissão. Ao dar

Muitos vendedores fecham uma nova

venda e já querem resgatar a sua comissão.

Ao dar muita atenção à sua comissão você

demonstra estar pensando apenas no

dinheiro e esquece de dar o apoio ao seu

cliente, que acabou de comprar de você e

está cheio de ansiedade e incertezas.

2. Achar que a reunião

foi boa porque o cliente

gostou de você

Quando o cliente gosta da gente, costumamos achar que a venda está garantida, que vamos

Quando o cliente gosta da gente,

costumamos achar que a venda está

garantida, que vamos conseguir fechar o

pedido e acabamos esquecendo o que realmente importa: apresentar uma solução eficiente para o cliente e entregar valor.

3. Levar documentos

incompletos para

fechar vendas

Você tem o SIM do cliente. Aí, no momento de assinar o contrato, leva documentação

Você tem o SIM do cliente. Aí, no

momento de assinar o contrato, leva documentação incompleta para a reunião.

Isso é um sinal para o cliente da sua

postura antiprofissional e um alerta para

ele.

Você precisa passar segurança ao seu

cliente ao fechar negócio.

4. Se atrasar

Esse é o matador de qualquer negócio. As pessoas não gostam de esperar e a

Esse é o matador de qualquer negócio. As

pessoas não gostam de esperar e a maioria acha que não tem que ficar à sua

disposição porque você está atrasado.

Mostre que você se preocupa com seu

cliente, que está comprometido com os

horários dele e que respeita o tempo de

vocês dois.

5. Dar desculpas

Pense na última vez que alguém lhe disse que algo deu errado. Lembre-se de como

Pense na última vez que alguém lhe disse que algo deu errado. Lembre-se de como eles culparam outras pessoas ou outros

funcionários pelos seus erros e desculpas.

O problema é seu? Assuma. Clientes

gostam de vendedores com atitude que lutam por eles dentro das empresas.

6. Manchar a

concorrência

Todo mundo cai em tentação e fala algo da concorrência em algum momento da venda.

Todo mundo cai em tentação e fala algo

da concorrência em algum momento da venda. Mas, cada vez que você fala mal da

sua concorrência, em vez de mostrar valor

no que faz, mostra ao cliente que está

mais preocupado com a concorrência do

que com fechar a venda.

7. Depender de

tecnologia pra fazer

apresentação

Não dependa da tecnologia para apresentar seu produto. Durante a apresentação de vendas, a atenção

Não dependa da tecnologia para apresentar seu produto.

Durante a apresentação de vendas, a

atenção do cliente precisa estar em

você. Torne a apresentação mais pessoal

possível. Seja capaz de apresentar a sua ideia em um guardanapo. Isso vai ajudar.

8. Continuar a vender

depois do sim

Quando os clientes dizem que gostaram, que entenderam, que querem saber mais, continuamos vendendo. Quando

Quando os clientes dizem que gostaram, que entenderam, que querem saber mais,

continuamos vendendo.

Quando continuamos vendendo mesmo

depois que o cliente já sinalizou o SIM, ele volta atrás em sua decisão e diz que “vai

pensar”. De tanto falarmos, explicarmos e entrarmos em detalhe, despertamos a

dúvida em nossos clientes.

9. Pedir pela venda e

continuar falando

Depois que você pedir pela venda, deve ficar quieto e parar de falar. Quem tem

Depois que você pedir pela venda, deve

ficar quieto e parar de falar. Quem tem que

falar é o cliente.

Muitas vezes vamos pedir a venda e nossos

clientes vão ficar calados.

Esse silêncio é importante. Serve para mostrar que você entende que ele precisa

tomar uma decisão.

10. Perseguir o NÃO

Muitos vendedores ficam em cima do cliente mesmo depois que ele já disse que não

Muitos vendedores ficam em cima do

cliente mesmo depois que ele já disse que

não vai comprar. Eles acreditam que vão

vencer pela insistência, que podem

convencer todos a comprar.

Isso lhe torna um vendedor inconveniente. Escute suas razões, aceite o NÃO e parta para o próximo SIM.

Cada erro desse cometido afasta você do caminho de se tornar um grande vendedor. Preze

Cada erro desse cometido afasta você do caminho de se tornar um grande vendedor.

Preze pelo profissionalismo e lembre-se que a sua missão é fazer seu cliente ser

Adote uma postura ética, conheça bem o

seu produto, seu mercado, seu cliente e o que você está oferecendo.

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