Janela de Johari

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Janela de Johari uma ferramenta conceitual, criada por Joseph Luft e Harrington
Ingham em 1955, que tem como objetivo auxiliar no entendimento da comunicao
interpessoal e nos relacionamentos com um grupo.
Este conceito pode aplicar-se ao estudo a interaco e das relaes interpessoais em
vrias situaes, nomeadamente, entre indivduos, grupos ou organizaes.
A palavra Johari, tem origem na composio dos prenomes dos seus criadores: Jo(seph)
e Hari(Harrington).
O conceito tem um modelo de representao, que permite, revelar o grau de lucidez nas
relaes interpessoais, relativamente a um dado ego, classificando os elementos que as
dominam, num grfico de duas entradas (janela): busca de feedback versus autoexposio, subdividido em quatro reas:
- rea livre ou eu aberto;
- rea cega ou eu cego;
- rea secreta ou eu secreto;
- rea inconsciente ou eu desconhecido.
Para compreender o modelo de representao, imagine uma janela com quatro "vidros"
e em que cada "vidro", corresponde a uma rea anteriormente descrita, sendo a
definio de cada uma delas:

rea livre ou eu aberto zona que integra conhecimento do ego e tambm dos
outros;
rea cega ou eu cego zona de conhecimento apenas detido pelos outros e
portanto desconhecido do ego;
rea secreta ou eu secreto zona de conhecimento pertencente ao ego e que no
partilha com os outros;
rea inconsciente ou eu desconhecido zona que detm os elementos de uma
relao em que nem o ego, nem os outros tm conscincia ou conhecimento.

Para se entender melhor o funcionamento da janela, vejamos o seguinte exemplo:

Numa relao recente, quando dois interlocutores (duas janelas), iniciam o seu primeiro
contacto, a interaco apresenta reas livres muito reduzidas, reas cegas relativamente
grandes, reas secretas igualmente extensas e obviamente reas inconscientes intactas.