La asertividad es la expresin de sentimientos y

pensamientos positivos y negativos de forma adecuada

y honesta.
Comunicarse con asertividad permite transmitir nuestras
necesidades o deseos de forma madura y racional sin provocar el
rechazo o malestar a la otra persona, por ejemplo:
Expresar nuestros deseos o necesidades con formulas similares
a:
"Me gustara que..."
"Te necesito para..."
Evitar disculparse con expresiones similares a:
"Siento tener que pedirte esto, pero..."
"Si no te importase demasiado, me haras un favor si..."

Algunos pasos para realizar una peticin de forma asertiva son:

Llame a la persona por su nombre.
Exprese su peticin claramente
Explique las razones
Invite a hacer comentarios
Pregunte si necesita algo para cumplir la peticin
Acuerde los detalles de cundo necesitar lo solicitado

Existen tres tipos de asertividad:

Afecto: Decir te quiero; es mas comn en las mujeres.
Oposicin: Expresin de desacuerdo.
Negociacin o conciliacin: Ceder de parte y parte.

Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el garzn le trae lo que ha

pedido, se da cuenta de que la copa est sucia, con marcas de pintura de
labios de otra persona. Acta de manera asertiva en esta situacin.

Daniel esta a punto de salir del colegio y esta siendo presionado

por su familia para estudiar medicina ya que su abuelo y su padre
son mdicos, pero l quiere estudiar diseo; cmo debera actuar
Daniel siendo asertivo para estudiar diseo?

ngela es una adolescente de 13 aos y acaba de ingresar nueva a un

colegio, cuando se empieza a relacionar con sus compaeras se da cuenta
que la mayora de ellas fuman y beben alcohol y la estn presionando para
que lo haga, pero a ella no le gusta ninguna de las dos cosas; de qu
manera actuaras tu asertivamente en el lugar de ngela?

Pedro es supervisor de mantencin de EVSA y program dos

actividades para el da sbado y domingo con el cliente y el
personal no est muy contento con esta situacin; Acta de manera
asertiva en esta situacin, para hacerle saber a Pedro la negativa del
grupo para trabajar estos das y llegar a un acuerdo con el.

 Jaime es operador de EVSA y no est de acuerdo con la nota que le

puso el Jefe de Planta en la evaluacin de desempeo , cul es la
manera mas asertiva de arreglar la situacin?