Você está na página 1de 2

PANDUAN

IDENTIFIKASI NILAI-NILAI DAN KEPERCAYAAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN


RSAB MUHAMMADIYAH TUBAN

A.
B.
C.
D.
E.
F.

PENGERTIAN
TUJUAN
LANGKAH AWAL ASSESMEN PASIEN DAN KELUARGA
CARA PENYAMPAIAN INFORMASI DAN EDUKASI YANG EFEKTIF
TATALAKSANA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
FERIVIKASI

CHECK LIST
IDENTIFIKASI NILAI - NILAI DAN KEPERCAYAAN PASIEN PADA
PELAYANAN
NAMA LENGKAP
NIP
UNIT
TANGGAL UJIAN

:
:
:
:

NO
1.

2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

suatu keyakinan seseorang tentang penghargaan terhadap suatu


standar atau pegangan yang mengarah pada sikap/perilaku seseorang
dan menerima dengan senang atas pelayanan yang telah diberikan.
(PENGERTIAN)
memberikan kepuasan termasuk penghargaan, kreatifitas, imajinasi,
sensitifitas dan kepedulian (TUJUAN).
Petugas memberikan kepuasan pada pasien dan keluarga dengan
sikap yang ramah dan peduli
Petugas bersedia memperhatikan kesejahteraan pasien dengan murah
hati
Petugas tidak membeda-bedakan pasien.
Petugas memberikan pelayanan pada pasien dengan sikap asertif,
jujur, dan menghargai hak pasien
Petugas menghargai pendapat pasien sesuai yang pasien rasakan
Petugas menjunjung tinggi moral, integritas dan keadilan masingmasing individu
Petugas menerima kenyataan dan realita atas kekurangan selama
memberikan pelayanan
JUMLAH

RUMUS

: JUMLAH / 18 X 100% =
Tuban ,..2015
PENGUJI

()