"No pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo.

La crisis, es
la mejor bendicin que puede sucederle a personas y pases, porque la crisis trae
progresos. La creatividad nace de la angustia como el da nace de la noche oscura.
Es en la crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias.
Quien supera la crisis se supera a s mismo sin quedar superado.
Quien atribuye a la crisis sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y
respeta ms a los problemas que a las soluciones.
La verdadera crisis, es la crisis de la incompetencia.
El inconveniente de las personas y los pases es la pereza para encontrar las salidas
y soluciones. Sin crisis no hay desafos, sin desafos la vida es una rutina, una lenta
agona. Sin crisis no hay mritos.
Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno, porque sin crisis todo viento es
caricia. Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo.
En vez de esto, trabajemos duro. Acabemos de una vez con la nica crisis
amenazadora, que es la tragedia de no querer luchar por superarla."

UN GRAN PSICLOGO, FRITZ PERLS, EL

MAESTRO DE LA GESTALT DICE QUE APRENDER
ES DOS COSAS: DARSE CUENTA DE QUE ALGO
NUEVO ES POSIBLE Y SEGUNDO, HACERLO.

PON TU MANO EN UN HORNO CALIENTE

DURANTE UN MINUTO Y TE PARECER UNA
HORA. SINTATE JUNTO A UNA CHICA
PRECIOSA DURANTE UNA HORA Y TE PARECER
UN MINUTO. ESO ES LA RELATIVIDAD.

Triste poca la nuestra!

Es ms fcil desintegrar un tomo
que un prejuicio.

Un conjunto de presunciones bsicas, inventadas, descubiertas

o desarrolladas por un grupo dado al ir aprendiendo a
enfrentarse con sus problemas de adaptacin externa e
integracin interna;
que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser
consideradas vlidas y, en consecuencia, ser enseadas a los
nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y
sentir esos problemas ...
que operan inconscientemente y definen, en tanto que
interpretacin bsica, la visin que la empresa tiene de s misma
y de su entorno.

Edgard Schein,
La cultura empresarial y el Liderazgo.

Veo las
cosas de
esta
manera:
Juicio

Juicio
compartid
o por un
grupo:
verdad

As
son las
cosas!

Cuando los juicios son compartidos, el peligro es

creer que se transforman en verdades.

Un grupo de cientficos puso a cinco monos en una jaula,

en cuyo centro haba una escalera y, sobre ella, un
montn de pltanos. Cuando un mono suba la escalera
para agarrar los pltanos, los cientficos lanzaban un
chorro de agua fra sobre los que quedaban en el suelo.
Despus de algn tiempo, cuando un mono iba a subir la
escalera, los otros se lo impedan a golpes. Pasado algn
tiempo ms, ningn mono suba la escalera, a pesar de
la tentacin de los pltanos.
Entonces, los cientficos sustituyeron uno de los monos.
La primera cosa que hizo fue subir la escalera, siendo
rpidamente bajado por los otros, quienes le pegaron.
Despus de algunas palizas, el nuevo integrante del
grupo ya no subi ms la escalera. Un segundo mono fue
sustituido, y ocurri lo mismo.

El primer sustituto particip con entusiasmo de la paliza al

novato. Un tercero fue cambiado, y se repiti el hecho. El
cuarto, y finalmente, el ltimo de los veteranos fue
sustituido.
Los cientficos quedaron, entonces, con un grupo de cinco
monos que, an cuando nunca recibieron un bao de agua
fra, continuaban golpeando a aquel que intentase llegar a
los pltanos.
Si fuese posible preguntar a algunos de ellos por qu le
pegaban a quien intentase subir la escalera, con certeza la
respuesta seria:
"No s, las cosas siempre se han hecho as, aqu..." Lo
mismo que respondemos en nuestras empresas

COMO CAMBIAMOS NUESTRA

CULTURA ORGANIZACIONAL

Aprendizaje de 1 orden

Observador

Acciones

Resultados

Aprendizaje de 1 orden

Aprendizaje de 2 orden

Nuevas Acciones
disponibles

Acciones
disponibles
Observador

Nuevas Acciones
Nuevo
disponibles
Observador

Cambio

Diferenciacin
Venta de Valor

Poder de
la demanda

Poder de
la oferta
Habilidad de
Escuchar

Reingeniera de
Negocios

Lgica de
funciones
(producto y
Jerarqua)

Transformacin

Lgica de
Procesos
(cliente)

Lgica del
aprendizaje
(Competitivida
d)

Gestin del Conocimiento

Conocimiento
Individual

Conocimient
o
Institucional

Habilidad: Identificar el saber efectivo

Gestin de la Tecnologa

Tecnologa
aplicada al
control

Tecnologa
aplicada a
la
innovacin

Gestin
participativa

Direccin
por
Instruccione
s
(Jefe)

Liderazgo basado
en Valores

Direccin por
Objetivos
(Gestor)

Direccin
por
Valores
(Lder)

Habilidad: Liderazgo

Customizacin

Organizacin
biolgica

Pirmide

Pirmide
Invertida

Organizacin
Jerrquica

Organizacin
enfocada al
cliente (externo)

Organizacin
en RED con el
cliente como parte

Habilidad: Gestin de Alianzas, pensamiento

Enfoque al
Servicio

Conocimiento
en la cspide

Conocimiento en las
reas de relacin con
el cliente

Gestin del
Cambio

Cultura
fuerte
como ancla

Coaching
Organizacional

Cultura
flexible

Coherenci
a
cultural

Inamovilidad

Empleabilidad

Habilidad: Aprender a Aprender

Funcionarios

Intrapreneurs

Habilidad: Proactividad

"SI BUSCAS RESULTADOS

DISTINTOS, NO HAGAS
SIEMPRE LO MISMO."

El que no posee el don de maravillarse

ni de entusiasmarse, ms le valdra
estar muerto, porque sus ojos estn
cerrados.

Albert Einstein

GRACIAS