1.

Preparacin de la sesin de capacitacin

a) Comprobar la existencia y funcionamiento de los recursos.
Esto es muy sencillo, consiste simplemente en que antes de iniciar un curso tengas como hbito hacer una
lista de los materiales o equipos que necesitars, y verificar uno a uno con anticipacin; no lo hagas en el
momento porque da la imagen real de informalidad y falta de preparacin, adems, el hecho de no tener el
material, roba mucho tiempo. Lee el siguiente caso para comprender mejor el tema.

En 2012, acud a una prestigiada universidad de Mxico, de las ms caras y que van a la vanguardia. De
manera gratuita nos lleg la invitacin a escuchar una pltica de uno de los ms grandes estrategas de los
ltimos tiempos, un norteamericano que, cuando viene a Mxico, la entrada a sus conferencias est en no
menos de $10,000.00 por persona. Muchos egresados de esa prestigiada escuela, ahora ya como gerentes
en importantes empresas, se dieron cita esa noche para escuchar gratis por una hora a ese hombre. Esto fue
lo que pas: l no pudo pasar sus diapositivas por alrededor de 40 minutos, slo porque el cable RGB estaba
viejo y la imagen se proyectaba mal, verdosa. Nadie de los que estbamos en la sala lo podamos creer; ms
de uno tenamos un buen proyector en nuestras oficinas, y seguramente esa escuela ms de 100, pero nadie
pudo hacer nada, hasta que, 20 minutos antes de terminar, se par alguien de en medio de la sala,
seguramente un directivo, y en menos de 5 minutos ya estaba todo listo. Disfrutamos de 15 minutos de la
informacin que nos quera traer, pero 45 se fueron en esperar a ver si ya se vea la imagen y tratar de
comprender lo que traa el invitado.

Reflexin: Una mala verificacin del equipo puede hacer nefasto al ms grande de los hombres o a la ms
grande de las instituciones.

No importa que el aula que hayas conseguido no sea un auditorio de una gran universidad y que el que vaya
a exponer no sea mundialmente conocido, tu trabajo en ese lugar es muy importante; adems de tu
presencia, recuerda que tienes que entregarte a tu equipo de trabajo, esto es vital para generar cambios
sociales en tu comunidad, slo por esa razn vale la pena tener excelencia en la preparacin del equipo. Si
no hay proyector, prepara una buena exposicin con uso del pizarrn o de otros elementos didcticos.
Conclusin: Haz una lista del equipo, instlalo y prubalo.

b) Verifica la distribucin del mobiliario.

Este aspecto influye en las capacitaciones. En ocasiones funcionan filas, en otras, media luna; en otras, hay
mesas para dos o ms personas. Considera esto, y no inicies tu sesin si el saln tiene desordenado el
mobiliario, acomdalo como te convendr mejor para que el equipo aprenda lo mejor posible. La falta de este
aspecto puede provocar disminucin de la atencin si estn incmodos, o distraccin. Si te encuentras en un
lugar donde no hay recursos, en ocasiones alguien del equipo presta su casa, y en la sala o en el comedor se
dan las capacitaciones. Procura que sea una opcin donde haya espacio y que existan los asientos
necesarios. Solicita la colaboracin del equipo para promover un lugar lo ms cmodo posible.

Las siguientes imgenes te pueden dar una idea de la distribucin del mobiliario en el aula.

Imgenes de distribucin de asientos en un aula

Tambin puedes acercarte a los sectores para recibir apoyo, y aqu es donde tu trabajo en la prctica inicia.
Parte de esa preparacin ser solicitar a escuelas pblicas, al municipio, a una casa de cultura, a alguna
OSC, e incluso a una empresa, un lugar para que se den las capacitaciones. No debes conformarte con dar
tus cursos debajo de un rbol; aprender a tocar puertas permite que se tengan los escenarios necesarios.

En algunos lugares los mismos partidos polticos y las iglesias cuentan con instalaciones. S muy cuidadoso
en este aspecto, en no afectar la imagen y la esencia, o no mal utilizar el apoyo que te estn dando para
politizar el proyecto. Aprovecha esas opciones, pero si la comunidad es muy sensible al aspecto poltico, se
te recomienda de manera determinante no te vincules a ningn partido, aunque sea un familiar muy cercano
el que te quiera apoyar, porque todo el proyecto social puede venirse abajo.

c) Verificar que haya suficiente material.

Si se tiene una buena promocin del curso y se avisa con tiempo, lo ms seguro es que cuentes con un
grupo bien armado, con la menor cantidad de imprevistos. Sin embargo, siempre hay excepciones, como que
el da de inicio del curso asisten personas que no estaban contempladas, quiz porque lo decidieron a ltima
hora. Lo mejor es siempre mantener un cupo, para que con base en ese nmero se prepare el material. Pero,
si es un proyecto en el que justamente el problema ha sido que se sumen personas, todas las que lleguen el
da son valiosas. Lo recomendable es que en la primera sesin no planees entregar ningn tipo de material, a
excepcin de una carta de bienvenida y el programa de cada sesin.

Los manuales pueden entregarse a partir de la segunda sesin, una vez que se tenga confirmada la cantidad
y, por supuesto, tener de dos a tres extras. Como la primera sesin es el encuadre, ese tiempo servir para
revisar pormenores de la dinmica que tendr el curso, as como la realizacin de tcnicas de integracin.

d) La elaboracin de la carta descriptiva.

Este es el documento que equivale a la planeacin del curso, y debe llevar informacin detallada importante
para el buen desarrollo del curso. Por tal motivo abordars este tema de manera independiente ms adelante
en esta misma unidad.

2. Conducir el curso de capacitacin

Una vez que tienes el equipo de trabajo que capacitars, y has revisado y preparado los requerimientos
necesarios, ahora revisars tres momentos importantes dentro de un curso de capacitacin:
a. El primer da
b. Los das subsecuentes
c. El ltimo da

a. El primer da o primera sesin

Una de las cualidades que debe reunir un buen inicio de curso es realizar lo que se llama actividad de
encuadre. Esto quiere decir, destinar un momento para dar la bienvenida, presentar el curso, los objetivos y a
los instructores (en caso de que haya ms de uno). El siguiente diagrama muestra los pasos que tendrn que
seguirse para garantizar un buen inicio de curso.
Elementos del encuadre

Basado en el Estndar EC0217

b. Los das subsecuentes

Ya comenzado el curso, el siguiente grfico muestra los momentos que no debes pasar por alto cuando
impartas un tema.

Momentos a considerar en la imparticin de un tema

Basado en el Estndar EC0217

Las tres tcnicas que pueden ocuparse de acuerdo a este estndar son las siguientes, y cada una tiene su
funcin dependiendo las necesidades:

Tcnica expositiva: Son bsicamente cuatro momentos: dar a conocer el objetivo, exponer el tema
(por el instructor o por los participantes), realizar una sntesis y hacer preguntas para verificar
comprensin.
Tcnica demostrativa: En esta tcnica son cinco momentos importantes: dar a conocer el objetivo,
hacer una demostracin (como ejemplo), aclarar dudas, que ellos realicen la prctica y sacar
conclusiones.
Tcnica dialgica: En esta tcnica hay seis aspectos que necesitas cuidar: dar a conocer el objetivo
del tema, formar equipos, establecer reglas, iniciar la discusin del tema, moderar y propiciar la
participacin y, finalmente, concluir el tema.

Con todas estas recomendaciones no slo cumplirs los parmetros de un estndar de competencia al
impartir un curso, sino que, ms all de ello, estars propiciando que la capacitacin cumpla el objetivo y se
ejecute de manera correcta.

c. El ltimo da
Se refiere al cierre del curso o de un mdulo. Recuerda que en ocasiones un curso se compone de mdulos
o unidades, por ello es recomendable que cada uno tenga este momento de cierre, el cual tambin tiene un
objetivo, y va sealado dentro de la carta descriptiva. El siguiente grfico muestra los aspectos que no
puedes pasar por alto en un cierre de curso.

Cierre de un mdulo o un curso

Una vez que has hecho los preparativos correspondientes para el curso, se ha impartido el conocimiento y se
han desarrollado las habilidades, la siguiente etapa es evaluar los cursos.
3. Evaluar los cursos de capacitacin

La evaluacin permite conocer el nivel de eficiencia o de logros de aprendizaje de la capacitacin realizada,

incluso verificar qu tanto se influy en la formacin de los participantes. Aunque estudias aspectos de mayor
profundidad acerca de la evaluacin, observa dentro de un curso de capacitacin en qu momentos aparece
y el fin que tiene.

Tipos de evaluacin durante el curso

Basada en el Estndar EC0217

Sin importar el tipo de evaluacin de que se trate, en un curso de capacitacin no olvides establecer:

Criterios de evaluacin
Formas de evaluacin
Tiempo para su realizacin