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a- Lopration de versement
b- lopration de retrait
c- lopration de virement
d- Opration de change
2- Service de compensation
Chapitre II :
B- Le compte imagine
INTRODUCTION
Le prsent rapport se propose pour donner un bref aperu sur l'une
des plus prestigieuses et performantes banques au Maroc la BMCI,
Banque Marocaine du Commerce et de l'Industrie.
Afin d'largir mes connaissances ainsi qu'enrichir ma formation, le
contact avec le monde professionnel s'avre indispensable, ainsi mon
stage m'a permis cela dans le cadre d'une dmarche assez polyvalente,
L'approche mthodologique adopte cet effet pour la rdaction de ce
rapport se prsente comme suit :
La premire partie est consacre une prsentation de la BMCI et ses
tapes de dveloppement, et ses principaux produits commercialiss ...
La seconde partie consiste dcrire les diffrentes tches des services
de l'agence BMCI auxquels j'ai assist durant mon stage.
Une banque est une socit financire qui gre les dpts et collecte
l'pargne des clients, raccorde des prts et offre des services
financiers. Elle effectue cette activit en gnral grce un rseau
d'agences.
Elle utilise de plus en plus d'autres canaux de distribution : oprations
par Internet, accords avec les commerants pour le crdit la
consommation et le paiement par carte, guichets automatiques dans
des lieux publics, publipostage, centres d'appel.
Les banques commerciales font partie des tablissements de crdit.
Dans certains pays, cet tablissement financier doit possder une
licence pour pouvoir exercer, laquelle est dlivre par un tat et
valide par des institutions spcifiques
Par extension, la banque est le secteur conomique qui regroupe
les activits de conception, de production et de commercialisation des
services offerts par une banque.
Chapitre I :
PRESENTATION DES SERVICES DE LA BMCI AGENCE
TAOURIRT
1- Prsentation de la Banque :
a- Bref apercu historique:
A propos de BNP Paribas :
BNP Paribas est un leader europen des services bancaires et
financiers d'envergure mondiale et l'une des 5 banques les plus solides
du monde selon Standard & Poor's. Le groupe est prsent dans plus de
85 pays et compte 161 000 collaborateurs, dont 125 000 en Europe.
Le groupe dtient des positions cls dans trois grands domaines
d'activit : Banque de Financement et d'Investissement, Asset
Management & Services et Banque de Dtail. Prsent dans toute
l'Europe, au travers de l'ensemble de ses mtiers, la France et l'Italie
sont ses deux marchs domestiques en banque de dtail. BNP Paribas
possde en outre une prsence significative aux Etats-Unis et des
positions fortes en Asie et dans les pays mergents.
Attentif l'volution rapide du monde et vritable prcurseur dans un
grand nombre de domaines, BNP Paribas s'affirme aujourd'hui comme
"la banque d'un monde qui change", grce sa volont d'innovation,
de ractivit, et son engagement vis--vis de ses clients.
La BNP a dvelopp ses activits au Maroc depuis 1940, via sa filiale
marocaine la BNCIA (Banque Nationale pour le Commerce et
l'Industrie en Afrique). La BMCI (Banque Marocaine pour le
Commerce et l'Industrie) a vu le jour en 1964, lors du processus de
marocanisation.
En 2000, le groupe BNP fusionne avec le groupe Paribas qui tait
galement prsent au Maroc depuis le dbut du sicle. Son bureau de
reprsentation y a t trs actif dans l'activit de Banque d'Affaires. En
novembre 2001, l'acquisition de l'ex ABN Amro Bank Maroc par la
BMCI lui a permis de conforter sa position de banque de rfrence au
service de ses clients.
A propos de la BMCI :
La Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie a t cre
en 1943. En 1964, 50% du capital de la BMCI s'ouvre au march
marocain, et, en 1972, la Banque s'introduit la Bourse des Valeurs de
Casablanca. A fin 2002, l'actionnariat de rfrence de la banque est
constitu du Groupe BNP Paribas ( travers la BDDI : 63.85%), d'Axa
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|Rachid AL MARRAKCHI
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|Fiche d'identit
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|Forme juridique :
|Socit anonyme
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|Sige social :
|26. Place des Nations Unies, Casablanca
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|Activit(s) :
|Banque
|Filiale(s) :
|ARVAL
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|BMCI Bourse
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|BMCI Finance
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|BMCI Leasing
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|BMCI Gestion
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|BMCI Assurance
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|BMCI Crdit Conso
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|BMCI Banque Offshore
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c- Organigramme de la BMCI :
d- Organigramme de lagence BMCI Taourirt :
B- fonction administrative de lagence
La fonction administrative est accomplie par le directeur
dagence, le charg daccueil et lagent principal.
B.1. Les principales attributions du directeur dagence sont :
Analyser rgulirement les rsultats obtenus par rapport aux
objectifs raliser ;
Dvelopper les dpts par le drainage de nouveaux clients,
Assurer la bonne gestion de lagence ;
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|Segmentation de la clientle
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|critres
|4*
|1*
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|Avoirs contrls (en milliers |250
et 50
|5
|de dhs)
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|Flux trimestriel crditeurs |100
50
|5
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|(milliers dhs)
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|Indicateurs
|Industriel
|tudiant
|Autres ISP
|3*
|2*
|50 et 250
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|
|5
|
|50 et 100
|
et
|5 et
|
|librales cadres
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|4
|5
|150000
|
|525
|
|700
Chaque titulaire ne dispose que dun seul compte sur carnet avec
la possibilit douvrir un compte pour chaque enfant mineur.
Montant minimal de chaque opration est de 100 dhs.
Les intrts verss sont calculs annuellement et verss
trimestriellement.
Pas de frais tenu de compte.
Le relev de compte est envoy trimestriellement au client.
4 Le compte de chque en dirhams convertible
Son objectif principal est dencourager les dpts en devises des
personnes trangres ou marocains rsidents ltranger et de faciliter
leurs oprations sils ont lhabitude deffectuer des transactions au
Maroc.
Caractristiques
Ouverture et fonctionnement sans lautorisation doffice de
change.
Ce compte ne peut recevoir des dirhams et ne peut pas passer
dbiteur.
Exonration fiscale sur les placements terme.
D- Le compte imagine
Imagine est une offre package pour les jeunes entre 18et 25 ans
des produits et services adosss au compte de chque et des avantages
extra - bancaires.
Elle se dcline en deux formules proposer au client en fonction de
sa situation :