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Epistemologia da Cincia da Informao: objeto de estudo

e principais categorias1
Epistemology of Information Science: object of study and main categories
Miguel ngel RendnRojas
Doutor em Filosofia pela Universidade Estatal de Moscou "M.V. Lomonsov.
Pesquisador do Centro Universitario de Investigaciones Bibliotecolgicas da Universidade Nacional Autnoma do
Mxico.
E-mail: marr@unam.mx

Pressupostos Epistemolgicos

Em nossa discusso sobre o assunto partimos de algumas ideias que acreditamos j terem
sido tratadas anteriormente e foram aceitas e devidamente fundamentadas.
I.

Necessidade e importncia de uma pesquisa epistemolgica.

Em um trabalho anterior mostramos que a pesquisa epistemolgica da Cincia da
Informao importante e necessria em quanto ajude na busca de identidade disciplina,
possibilite escolher uns fundamentos meta-tericos para o desenvolvimento superior
desta, e proporcione as condies necessrias para a existncia da multidisciplinaridade e
interdisciplinaridade sem perder a identidade. (RENDN-ROJAS, 2008)

II. Cincia
O conhecimento de cincia que temos est longe do modelo positivista que se tem dela.
Por um lado, num sentido negativo podemos dizer que a cincia:
a) No utiliza apenas um mtodo que de carcter emprico-experimental, matemtico e
lgico,
b) No existem somente cincias nomolgicas que descobrem leis,
c) No tm apenas a funo de explicar e prever, ou seja, manipular a realidade,
d) A existncia de um s paradigma aceito por toda a comunidade cientfica para que se
obtenha a cincia, no uma condio necessria.

Proyecto PAPIIT IN 401311

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Por outro lado, num sentido positivo, afirmamos que a cincia:

a) Utiliza uma metodologia que admite una extenso de mtodos,
b) Tambm cumpre outra funo epistemolgica que a compresso da realidade,
c) Dentro de uma mesma comunidade cientfica coexistem diferentes enfoques, escolas,
propostas,
d) Possui um objeto de estudo,
e) Possui um dispositivo terico que inclui conceitos, categorias, enunciados, teorias.

Discusso Sobre o Objeto de Estudo da Cincia da Informao

Assim, levando em considerao que uma das caractersticas da cincia que ela tem um
objeto de estudo, alguns pesquisadores da rea de Ibero-amrica decidiram realizar um trabalho
de pesquisa com o ttulo Uma anlise terico-epistemolgica da Documentao e estudos da
informao. Unidade na diversidade: Documentao e Cincia da Informao, no qual um dos
objetivos era refletir sobre o objeto de estudo da Cincia da Informao, ou como se diz na
Espanha, Documentao; ou como conhecida no Mxico, Biblioteconomia.
Posto que os resultados desta anlise e discusso sobre o objeto de estudo da disciplina
informativo documental sero publicados, a continuao apresentou alguns avanos das propostas
que alguns pesquisadores expuseram a respeito.

A. A teoria comunicativa da Biblioteconomia/Documentao (Jos Lpez Yepes. Espanha.)

Para o Doutor Jos Lpez Yepes, a Biblioteconomia ou Documentao possui uma

caracterstica essencial que consiste em que alm de ser una cincia social, informativocomunicativa, a qual tem como objeto de estudo um processo informativo que gera informao
documental. Este processo inclui a reteno, recuperao e transformao de mensagens
produzidas em processos informativos anteriores, e se comunicam transformados como fontes de
informao. (LPEZ YEPES, 2011)

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Desta maneira, como podemos observar, a nfase est na ao comunicativa que possui
esse processo informativo. A razo de ser de todo esse processo a comunicao.

B. Os processos de mediao do conhecimento como elementos integradores - unificadores do

discurso epistemolgico das cincias da informao. (Francys Delgado y Johan Pirela.
Venezuela)

Enquanto isso, os Doutores Delgados e Pirela, da Universidade de Zulia, propem os

processos de mediao do conhecimento como elementos integradores - unificadores do discurso
epistemolgico das cincias da informao, j que tais processos constituem os componentes
medulares da ao das bibliotecas, arquivos, centros de informao e documentao, em cujos
espaos se definem e planificam estratgias para aproximar mundo da produo informativa e
documental com o mundo de quem precise da informao para us-la na vida acadmicoprofissional e na pessoal-social, e essa aproximao envolve processos complexos de mediadores
orientados pela interiorizao-reconstruo de significados e gerao de mensagens.
(DELGADO; PIRELA, 2011).

C. A interveno (especfica) que realizada sobre a informao. (Cristina Ortega Dotta. Brasil)

A Doutora Cristina Ortega da Universidade de Minas Gerais afirma que as necessidades

de informao, abordadas quanto aos modos e meios de satisfaz-las, e as motivaes e
implicaes dos mesmos, so o fenmeno propulsor da rea. O objeto da Cincia da Informao
ento a interveno (especfica) que realizada sobre a informao, por meio da elaborao de
registros ou inscries, visando possibilitar permanncia e acesso para usos posteriores.
(ORTEGA, 2011)
A rea estuda as aes intencionalmente realizadas com o fim de promover o uso
qualificado da informao. Pode-se dizer que estas aes esto voltadas a aguar ou potencializar
nas pessoas percepes sobre os objetos do mundo. Trata-se de objetos transformados em
documentos, de tal modo que a funo da rea pode ser definida como a de construir documentos,
visando realizar a mediao entre objetos potencialmente informativos e pessoas potencialmente

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usurias da informao.

D. A organizao documental como eixe identificador e objeto de estudo das reas da informao
documental. (Natalia Quintero. Colombia)

Do ponto de vista da Doutora Natalia Quintero da Universidade de Antioquia, a

organizao documental o processo bsico que permite o acesso, o uso e a aplicao social da
informao nas comunidades de usurios, os cidados ou a sociedade em geral. O processo de
organizao documental relaciona os produtos intelectuais e informacionais de algumas pessoas
com a necessidade intelectual e informacional de outras, geralmente distantes em espao e
tempo (SERRAI, 1982); o qual possvel utilizando o mtodo e as estratgias bibliogrficas
para identificar e conectar o contedo dos documentos, analisar a informao, descrev-la,
classific-la, catalog-la, index-la, conserv-la e valoriz-la, com a finalidade essencial da sua
recuperao e uso posterior por parte dos usurios.
A organizao documental possui dois mbitos de ao. O primeiro refere-se ao processo
compreensivo, lgico, lingustico, categorial dos documentos que os profissionais realizam da
rea na entidade informativa documental. Neste sentido, aplicam-se conhecimentos das reas da
lingustica, lgica e pesquisa cientfica para realizar os processos de classificao, como operao
cognitiva e intelectual, para agrupar, relacionar e diferenciar um conjunto de objetos
(documentos); a catalogao como operao intelectual para descrever os trabalhos documentais
e seu contedo, assim como a estruturao e gesto de tais descries para que sejam rastreveis
e detectveis; a indexao como um recurso analtico de conexes semnticas com o qual se
identificam palavras-chave ou descritores de documentos. Por sua vez, desenvolvem-se outras
atividades intelectuais para realizar a aquisio, seleo, preservao e a gesto patrimonial.
O segundo mbito de ao da organizao documental relaciona-se com a recuperao,
acesso informao e com o projeto de servios de informao tais como: referencia, consulta e
pesquisa, formao de usurios, emprstimo, assistncia, promoo, estimulao, divulgao,
fornecimento de espao e acesso a novas tecnologias. Assim como tambm outros servios de
extenso tais como os de informao local ou direcionados a grupos populacionais especiais ou
excludos, extenso de servios a outros sistemas de informao ou instituies das reas da

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cultura, educao e governo. (QUINTERO CASTRO, 2011)

E. O Sistema Informativo Documental: ncleo duro do programa de pesquisa cientfica das reas
da informao documental. (Miguel ngel Rendn. Mxico. Eduardo Mancipe. Colombia)

Ns, junto com o Maestro Eduardo Mancipe da Universidade La Salle de Bogot,

propomos que o Sistema Informativo Documental, formado por Informao, Documento,
Usurio, Instituio Informativa Documental, Profissional da Informao Documental, o ncleo
duro do Programa de Pesquisa cientfica da Cincia da Informao/Documentao e seu objeto de
estudo.
Desta forma estudam-se os elementos, processos, atividades, caractersticas que regem a
dinmica desse sistema, para conseguir que os seres informacionais com certas necessidades,
venham ao mundo da informao para satisfaz-las, mediante os documentos que se organizam
numa instituio informativa documental. (RENDN ROJAS, 2005; MANCIPE FLECHAS,
2011)
Podemos encontrar outras propostas de objeto de estudo da Cincia da Informao: o
fenmeno informativo documental, a informao registrada, organizada e disponvel para acesso;
o ciclo social da informao e o documento; o processo da informao documental; a atividade
biblio-informativa; a biblioteca; o documento; a classificao, entre outros. (QUINTERO
CASTRO, 2003; MARTNEZ RIDER; RENDN ROJAS, 2004)

Proposta de Tese Central

O objetivo da pesquisa no fazer uma lista do que foi dito at o momento sobre essa
questo, nem adicionar uma definio a mais nessa lista. O que se procura encontrar um
denominador comum a toda essa srie de propostas, uns princpios mnimos e gerais que
permitam chegar a um consenso, ou seja, estamos falando de uma epistemologia frgil. Ao
mesmo, tempo se realizar um trabalho paralelo que consiste em inquirir sobre a origem dessa
diversidade de pontos de vista.

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Sobre esta ltima questo, consideramos que existem vrios fatores que determinam a
diversidade de pontos de vista sobre o objeto de estudo da disciplina. . Um deles tem a ver com o
fato de um objeto construdo, no s como conceito, mas tambm como objeto mesmo. Toda
cincia constri seus conceitos, incluindo as cincias naturais, mas os referentes desses conceitos
"esto l". Por exemplo, os objetos que foram conceituados como "estrela", "planeta", "pedra",
"elemento qumico, ser vivo, matria, existem independentemente do ser humano. A
interpretao da realidade se faz sobre objetos dados, no entanto, o objeto de estudo da Cincia
da Informao/Documentao construdo em sua totalidade. Desta maneira, a interpretao se
faz sobre objetos construdos. Pode-se dizer que h uma intencionalidade sobre intencionalidades.
Outra causa da diversidade de enfoques e propostas sobre o objeto de estudo a
transdisciplinaridade, j que como resultado da evoluo de vrias cincias, estas convergem para
dar origem a uma nova realidade; desta maneira convergem tcnicas bibliotecrias, teorias da
comunicao,

lingustica,

filosofia,

lgica,

administrao,

arquivamento,

museologia,

computao, entre outras, dando origem a um novo objeto de estudo. Assim, um objeto
construdo e ao mesmo tempo novo.
Ao mesmo tempo, necessrio levar em considerao a natureza da Documentao e
Estudos da informao como cincia social e humana, o que leva ao surgimento de diferentes
interpretaes e escolas, caracterstica distintiva deste tipo de cincias. Finalmente, a
complexidade do objeto de estudo determina a possibilidade de abord-lo por diferentes aspectos.
Desse modo, pode-se analisar desde uma perspectiva estruturalista, funcionalista, pragmtica,
social, dinmica, esttica, sistmica, centrada nos sujeitos, nos objetos, nos processos, etc.
Contudo, se for consequente e coerente na linha selecionada desde onde visto o objeto de
estudo, uma anlise superior leva a descobrir consequncias ou pressupostos que batem outros
pontos de vista que num principio no se contemplam. Assim por exemplo, se a anlise comea
desde uma viso funcionalista, cedo ou tarde ter que se aceitar que essas funes se realizam
dentro de umas estruturas (estruturalismo), num ambiente social, que cumprem funes
especficas (pragmatismo), etc.
Por todas estas razes, propomos que a existncia de diferentes pontos de vista do objeto
de estudo da Cincia da Informao o resultado de uma estruturao de uma mesma realidade,
mas com diferente marco interpretativo, a semelhana da psicologia da Gestalt, onde se explica
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que a interpretao, percepo, viso (teoria etimologicamente ver) varia de acordo com o
enfoque, as tradies, o ambiente do qual comea. Essa Gestalt so as tradies, os prjulgamentos, o horizonte hermenutico do que fala a hermenutica filosfica de Gadamer (1997).
So conhecidas as imagens que servem de exemplos na psicologia da Gestalt para mostrar
as diferentes percepes que pode haver de una mesma imagem de acordo a estruturao e
organizao que se faa dessas imagens. A da taa ou dois rostos; a mulher jovem ou velha; ou a
do pato ou coelho.

Dois rostos ou uma taa

Mulher jovem ou velha

Pato ou coelho

No possvel discutir quem tem a razo ou a interpretao "correta": quem observa uma
taa ou dois rostos; ou no caso das duas imagens restantes, uma mulher jovem ou uma velha, ou
um pato ou um coelho. Tudo depende da Gestalt que se integra, mas o que certo que existe
uma imagem, no inventada, iluso, alucinao, sonho, delrio; e com base nessa imagem, se
constri uma interpretao, mas sempre existe a possibilidade de "ver" a outra imagem se
colocado em outro quadro de referncia, v-se de outra forma, tem-se outra Gestalt.
Desse modo, a tese que defendemos e queremos demonstrar nesta pesquisa que,
apesar da diversidade de escolas, enfoques e tradies no campo dos estudos da informao
documental, possvel chegar a um acordo em general sobre a natureza, objeto de estudo e
principais conceitos da disciplina.
Para fundamentar esta tese partimos de um pressuposto ontolgico, a existncia de uma
realidade ontolgica, lgica, gnosiolgica e epistemologicamente distinta ao sujeito; assim como
de pressupostos ontolgicos e gnosiolgicos: a natureza hermenutica e dialtica dessa realidade
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e por consequncia da necessidade de aproximar-se a ela tambm de uma forma hermenutica e

dialtica para conhec-la.
Desta maneira, a raiz ontolgica que justifica a possibilidade do consenso na comunidade
cientfica em estudos da informao a existncia de um campo fenomnico bem determinado
que o campo da informao documental no qual habitam objetos (informao, documentos,
unidades, fontes, fundos de informao), sujeitos (usurios, profissionais da informao
documental) e processos (gerao, coleta, processamento, armazenamento, busca e recuperao,
disseminao e uso da informao). Esse campo essa imagem que pode ser vista com diferentes
Gestalt e, portanto vista como diferentes propostas, mas o campo existe.
Cada uma dessas escolas e enfoques dentro da Cincia da Informao/Documentao
responde a uma Gestalt determinada, induzida por uma realidade objetiva. Se for respeitada
essa realidade ento esse ponto de vista no inventado, mesmo que tampouco possa pretender
ser o nico e verdadeiro. E ao mesmo tempo, mesmo que se tenha uma percepo da disciplina
enquanto seu objeto de estudo e estrutura terica, produto da Gestalt que se tem, sempre existe a
possibilidade de mudar de Gestalt ao descobrir que essa percepo pode organizar-se de outra
maneira.
Uma anlise profunda e coerente das diferentes interpretaes leva a convergncias nos
pressupostos, descoberta de complementaes ou consequncias que seguem dessas
interpretaes j que compreendido o objeto de estudo como um todo, um ponto particular tem
relaes com o todo.
O objeto de estudo da Cincia da Informao/Documentao complexo e pode ser
denominado genericamente de maneira tentativa, fenmeno informativo documental em sua
interpretao esttica ou ciclo da informao documental em sua verso dinmica. Esse objeto de
estudo pode ser visto a partir da perspectiva da comunicao e intermediao (Lpez Yepes,
Delgado y Pirela); a partir da organizao (Quintero Castro, Ortega); ou a partir do sistmico
(Rendn Rojas, Mancipe Flechas).
Assim, alm da realidade informativa documental ser construda a posteriori pelo sujeito,
nova e complexa, desde o ponto da hermenutica, os sujeitos constroem seus sentidos o que
vem a complicar ainda mais o panorama. Ao encontrarmos com uma diversidade de
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interpretaes dos fenmenos informativo-documentais devemos lembrar que cada pesquisador

se encontra dentro de, na terminologia de Gadamer (1997), um horizonte hermenutico da onde
v e interpreta a realidade graas aos pr-julgamentos e tradies que seu contexto lhe oferece.
Um contexto particular de poltica, cultura e tradies de pesquisa, conhecimentos prvios,
crenas, valores, etc. Graas a esses pr-julgamentos e tradies possvel chegar prcompreenso e depois compreenso. Posteriormente atravs do dilogo e reinterpretao, se
pretende ampliar o horizonte hermenutico de cada participante para coloca-los em contato, e
desta forma chegar a uma ps-compreenso.
Entretanto, essa construo hermenutica de sentidos deve ser complementada com uma
viso dialtica da realidade e de modo a conhecer essa realidade. Concebemos dialtica como a
forma de ver e compreender a realidade (que por sua vez dialtica) constituda por oposies,
mas sem absolutizar algum deles, pois que cada um dos opostos tem sua prpria presena e
existncia; enquanto que ao mesmo tempo exigem a existncia de seu oposto para existir.
Conceber a realidade como uma tenso de opostos, sem eliminar algum deles, nos permite
ter uma compreenso mais completa da realidade sem cair no absolutismo dogmtico, ou no
relativismo ctico. Desta maneira trata-se de uma dialtica mais pr-moderna de estilo prsocrtico a qual busca a convivncia dos opostos que vivem precisamente de sua tenso ou na
tenso; e no do tipo hegeliano-marxista que busca sua destruio mtua e a superao dos
opostos numa sntese superior. (BEUCHOT, 2009).

Categorias da Cincia da Informao

Como j foi mencionada, a pesquisa que se realiza tambm tem como um de seus
objetivos, analisar e esclarecer os principais conceitos e categorias da Cincia da Informao. At
ento, podemos dizer que esta fase de anlise do aparato conceitual da Cincia da Informao se
encontra em processo de construo. A este respeito, apenas possvel indicar que desde nosso
ponto de vista, podemos encontrar conceitos e categorias de acordo com seu referente. Desta
maneira temos conceitos relativos a:

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A. Sujeitos
Tais como "usurio", "profissional da informao", "autor", "editor", "comunidade", entre
outros.
J em outros trabalhos mencionei como se concebem alguns deles. Por exemplo:
Usurio: "Ser informacional (para existir constri, consome informao) que possui uma
necessidade de informao e exige ou pode exigir satisfaz-la em uma unidade de informao.
(RENDN ROJAS, 2005)
Profissional da informao: Demiurgo, que com sua atividade do caos informacional
constri a ordem documental. (RENDN ROJAS; DELGADO HERRERA, 2010) Sujeito ativo
no processo da comunicao documental. (RENDN ROJAS, 2005).

B. Objetos
Entre este tipo de conceitos que se referem a objetos encontramos, por exemplo,
"informao",

"documento",

"fonte",

"fundo",

"linguagem

documental",

"unidade

de

informao", "tecnologia da informao", entre outros.

Do nosso ponto de vista, temos a informao como ente ideal (abstrato), construdo
baseado em caractersticas secundrias dos signos. (RENDN ROJAS, 2005).
O documento a objetivao, consciente e intencionada da informao, mais o menos
duradoura, e cuja desobjetivao conduz novamente informao; alm de que um documento
nesta rea do conhecimento o resultado de ser controlado pelo profissional da informao
documental. (RENDN ROJAS, 2005)

C. Processos
Finalmente dentro de conceitos que tem a ver com processos, encontramos gerao da
informao, coleta da informao, processamento da informao, armazenamento da
informao, busca e recuperao da informao, disseminao da informao, uso da
informao; leitura, educao ou formao de usurios (Alfabetizao informativa),

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polticas de informao, avaliao e desenvolvimento de coletas, valorizao de

documentos, entre outros.
Podemos dizer que no aparato terico conceitual da Cincia da Informao acontece o
mesmo que na anlise de seu objeto de estudo. Independentemente da diversidade terminolgica,
o significado pode ter variaes nas interpretaes, devido a como se tem indicado a
complexidade do fenmeno estudado.
No entanto, possvel chegar ao consenso e compreenso devido existncia desse
referente externo do qual foi dito; desta maneira os fenmenos que habitam o mundo
informativo documental so construdos, mas no subjetivos.

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Artigo submetido em: 01 jun. 2012

Artigo aceito em: 16 jun. 2012

InCID: R. Ci. Inf. e Doc., Ribeiro Preto, v. 3, n. 1, p. 3-14, jan./jun. 2012.