Resumen de Etica (Adela Cortina)

CAPITULO 1 - QUE ES LA ETICA?
LA ETICA ES UN TIPO DE SABER QUE ORIENTA LA ACCION (UN TIPO DE

SABER PRACTICO)
Las palabras son creaciones humanas que van ganando con el tiempo tal variedad de
connotaciones, que cualquier intento de fijar su significado resulta inevitablemente
empobrecedor.
La tica es un tipo de saber de los que pretende orientar la accin humana en un
sentido racional; es decir, pretende que obremos racionalmente; la tica es un saber para
actuar de un modo racional en el conjunto de la vida.
MODOS DEL SABER ETICO (MODOS DE ORIENTAR RACIONALMENTE LA

ACCION)
FORJA DEL CARCTER (TOMA DE DECISIONES PRUDENTES)
Obrar racionalmente significa saber deliberar bien antes de tomar una decisin con
objeto de realizar la eleccin ms adecuada y actuar segn lo que hayamos elegido.
La tica tiene por tarea mostrarnos como deliberar bien con objeto de hacer buenas
elecciones. La tica invita desde sus orgenes en Grecia a forjarse un buen carcter, para hacer
buenas elecciones, como nica el significado etimolgico del trmino tica.
La palabra tica viene del trmino griego ethos, que significa carcter o modo de ser.
Deca Herclito de feso que el carcter es para el hombre su destino: segn el carcter
que un hombre tenga, enfrentara la vida.
Sin duda las circunstancias tambin influyen.
El trmino mos significa tambin carcter o modo de ser.
Desde el origen griego de la tica, cabe distinguir en el mundo humano entre
temperamento (pathos), constituido por aquellos sentimientos y actitudes con los que se nace
y que no se pueden cambiar, y el carcter que cada uno se va forjando, el modo de ser del que
cada quien se va apropiando a lo largo de su vida al hacer sucesivas elecciones en un sentido.
Nacemos con una determinada constitucin gentica y psicolgica, que algunos
filsofos hablan de que cada hombre desde el nacimiento le toca una determinada lotera
natural y social que no elige. Los hombres nos vemos obligados a modificar nuestra herencia o
bien reforzarla, eligiendo nuestro propio carcter. A esa necesidad la llamamos libertad.
La tica entonces se propone aprender a vivir bien.
FINES, VALORES, HBITOS
Una configuracin del carcter requiere percatarse en primer lugar de cul es el fin que
deseamos perseguir en el conjunto de nuestra vida. Desde el podemos ir fijando entonces los
modos de actuar que nos permitirn alcanzarlo, las metas intermedias y los valores que es
preciso encarnar para llegar tanto a los objetivos intermedios como al fin ltimo.
Habituarse a hacer buenas elecciones significa ms bien ser bien consciente de los fines
ltimos que se persiguen, acostumbrarse a elegir en relacin con ellos y tener la habilidad
suficiente como para optar por los medios ms adecuados para alcanzarlos.
Importa ante todo tener claros los fines porque de esta forma sabr adaptar los nuevos
medios que aparezcan e imaginar otros nuevos. Tener conciencia de los fines que se persiguen
y habituarse a elegir y obrar en relacin con ellos es la clave de una tica de las personas y de
una tica de las organizaciones, especialmente, de las empresas.
A esos modos de actuar ya asumidos los llamamos hbitos. Cuando estn bien
orientados reciben el nombre de virtudes, cuando no nos predisponen a alcanzar la meta, el de
vicios.
La tica es un tipo de saber practico, preocupado por averiguar cul debe ser el fin de
nuestra accin, para que podamos decidir que hbitos hemos de asumir, como ordenar las
metas intermedias, cuales son los valores por los que hemos de orientarnos, qu modo de ser o
carcter hemos de incorporar, con objeto de obrar con prudencia, es decir, tomar decisiones
acertadas.
Kant: si debo, es porque puedo: si tengo conciencia de que debo obrar en un sentido
determinado, es porque puedo elegir ese camino u otro. De ah que la libertad es un elemento
indispensable del mundo tico, al que va estrechamente ligada la responsabilidad.
Libertad y responsabilidad son el futuro.
Los proyectos ticos no son proyectos inmediatos.
EL CARCTER DE LAS PERSONAS Y EL DE LA ORGANIZACIN
Qu tipo de hbitos, qu tipo de carcter es deseable que adquieran las empresas,

como organizaciones que son?
TICA Y DEONTOLOGA PROFESIONAL
En lo que respecta a las personas, el saber tico les orienta para crearse un carcter
que les haga felices. Por felicidad se puede entender bienestar o el logro de la perfeccin.
En lo que se refiere a las organizaciones, la felicidad que importa es la de cada uno de
los individuos y las organizaciones tienen otro tipo de metas. Cada organizacin tiene una meta
por la que cobra todo su sentido. El fin de las organizaciones es sin duda un fin social porque
toda la organizacin se crea para proporcionar a la sociedad unos bienes, en virtud de los
cuales queda legitimada su existencia ante la sociedad, y este es un punto central en la
elaboracin de un cdigo tico.
Puede ocurrir que en una sociedad las diversas actividades en su conjunto se esfuercen
por conseguir los bienes externos. En ese caso la vida humana se empobrece y pierde toda su
sustancia. La resultante es una sociedad desmoralizada.
Para remoralizar la sociedad sera necesario que las distintas organizaciones
recuperaran el sentido de la actividad que les es propia. Esa es la labor que hoy propondra en
primer lugar una tica de las organizaciones o de las instituciones.
ETICA DE LAS ORGANIZACIONES

Para disear una tica de las organizaciones:
Determinar claramente cul es el fin especifico
Averiguar cules son los medios adecuados
Indagar que hbitos han de ir adquiriendo la organizacin
Discernir qu relacin debe existir con las distintas actividades y organizaciones
Como tambin entre los bienes internos y externos a ellas
Cules son los valores de la moral cvica de la sociedad
Que derechos reconoce esa sociedad a las personas
EL RESPETO DE LOS DERECHOS HUMANOS DESDE UNA MORAL CRITICA (TOMAR

DECISIONES MORALMENTE JUSTAS)
En el saber tico no puede entrar la expresin a cualquier precio, porque hay precios
que ni las personas ni las organizaciones pueden pagar, si es que quieren obrar, no ya solo de
manera prudente sino tambin justa.
Prudencia y justicia no son siempre virtudes que entren en conflicto, pero tampoco
puede decirse que caminen siempre de la mano.
Cundo una y otra tomara decisiones racionalmente justas?
No basta con respetar la legalidad vigente
Es preciso averiguar qu valores y derechos han de ser racionalmente respetados
MORAL CRTICA Y DERECHO POSITIVO

El derecho en una sociedad es un conjunto de leyes que han sido promulgadas de forma
legtima, segn los procedimientos estipulados en ella.
Conviene distinguir entre el derecho positivo, que est vigente en un pas determinad; y
una moral critica universal, que desde criterios morales de justicia, puede poner en cuestin y
condenar normas vigentes.
El mbito de una moral crtica es ms amplio que el del derecho positivo.
MORAL CRTICA Y MORAL SOCIAL VIGENTE

Tanto la teologa como la tica de la liberacin han denunciado y denuncian como los
opresores legitiman sus acciones desde la conciencia moral vigente, de modo que pasan por
ser moralmente intachables; mientras que aquellos que se rebelan contra la opresin, al no
estar respaldados por la ideologa moral vigente, pasan por inmorales.
ETICA COMO FILOSOFIA MORAL (MORAL VIVIDA Y MORAL PENSADA)

Zubiri y Aranguren dicen que los hombres poseemos una estructura moral, aunque los
contenidos cambien histricamente.
La moral es un saber que acompaa desde el origen a la vida de los hombres, aunque
haya ido recibiendo distintos contenidos. A la parte de la filosofa que reflexiona sobre la moral
llamamos tica o filosofa moral.
Distincin que hace Aranguren entre moral vivida (moral) y moral pensada (tica): la
tica, como filosofa moral tiene tres funciones:
Aclarar que es lo moral, cules son sus rasgos
Fundamentar la moral, es decir, tratar de inquirir cuales son las razones para que los
hombres se comporten moralmente
Aplicar a los distintos mbitos de la vida social los resultados de las dos primeras, que
es lo que hoy se viene llamando tica aplicada
LAS PARTES DE LA ETICA

FUNDAMENTACION DE LA ETICA
2
LOS HOMBRES SON ESTRUCTURALMENTE MORALES

Hay moral porque los hombres tienen que justificar sus respuestas al medio.
Zubiri y Aranguren: los hombres somos estructuralmente morales. Hay hombres
inmorales, con respecto a un determinado cdigo moral, pero no existen hombres amorales.
LOS HOMBRES TIENDEN NECESARIAMENTE A LA FELICIDAD (EUDEMONISMO)
La felicidad no puede elegirse porque ya viene dada por naturaleza, pero los medios si
pueden elegirse, ese es el terreno de la moral.
Este es el modo de fundamentacin que defienden los aristotlicos, acogindose a la
tica a nicmaco. Aunque Aristteles no pretenda fundamentar la moral, su obra permite
disear una fundamentacin como la descrita.
TODOS LOS SERES VIVOS BUSCAN EL PLACER (HEDONISMO)

Segn los hedonistas todos los seres vivos buscan placer y huyen del dolor. La moral es
entonces el tipo de saber que nos pauta a seguir la mayor felicidad del mayor nmero posible
de seres vivos, a calcular las consecuencias de nuestras decisiones, teniendo por meta la
mayor felicidad del mayor numero.
Se denomina hedonistas a os defensores de esta posicin, que nace en Grecia de la
mano de Epicuro. Pero a partir de la modernidad la ms relevante de las posiciones hedonistas
en tica es el llamado utilitarismo, que utiliza la mxima felicidad del mayor nmero como
criterio para decidir ante dos cursos alternativos de accin. Como para hacer ese clculo es
preciso tener en cuenta las consecuencias de cada uno y valorarlos desde la perspectiva del
placer que proporciona cada uno de ellos, se denomina a este tipo de tica teleolgica o
consecuencialista, y se le suele contraponer a las ticas llamadas deontolgicas, que se
preocupan ante todo del deber y de las normas que nacen del respeto a determinados
derechos de los hombres.
Los representantes clsicos del utilitarismo son autores como Benham, Smill y Sigdwick.
AUTONOMA Y DIGNIDAD HUMANA (KANTISMO)

Aunque todos los seres vivos tiendan al placer, es una cuestin de qu seres humanos
tienen derecho a ser respetados, dignidad y no pueden ser tratados como mercancas, por lo
tanto qu deberes han de cumplirse en relacin con ellos.
Entre todos los seres existentes solo los hombres tienen dignidad, porque solo ellos son
libres. Pero no solo son libres porque pueden elegir, sino porque son autnomos: porque
pueden regirse por sus propias leyes. El fundamento de la moral es entonces la autonoma de
los hombres.
Estas ticas surgen de considerar a los hombres como sujetos de derechos, se suelen
denominar deontolgicas, en contraste con las teleolgicas que ven el clculo de las
consecuencias el momento moral central.
Kant deca que los seres racionales son fines en s mismos, tienen un valor absoluto y no
pueden ser tratados como simples medios, es defendida por todas las ticas actuales, y
constituye el fundamento de la idea de dignidad humana, que es a su vez fundamento de los
derechos humanos.
TODOS LOS HOMBRES SON INTERLOCUTORES VALIDOS (ETICA DEL DIALOGO)

Siguiendo la tradicin kantiana, un buen numero de autores propone desde los aos 70
reconocer que la razn humana es dialgica y que no se puede decidir que normas son morales
si no es a travs de un dialogo que se celebre entre todos los afectados por ellas y que llegue a
la conviccin por parte de todos de que las normas son correctas. Esta posicin recibe los
nombres de tica dialgica, tica comunicativa o tica discursiva, sus creadores son Apel y
Habermas.
Tipos de racionalidad:
Comunicativa: hace su uso quien considera a los afectados por una norma como
interlocutores legitimados para exponer sus intereses y para ser tenidos en cuenta de modo
significativo en la decisin final, de modo que la meta del dialogo es llegar a un acuerdo que
satisfaga los intereses de todos los afectados por ella.
Estratgica: hace su uso quien considera a los dems interlocutores como medios para
sus propios fines y se plantea el dialogo, por tanto, como un juego, en el que trata de intuir qu
jugadas pueden hacer los dems para preparar la suya y ganarles.
La tica discursiva es deontolgica porque no se ocupa directamente de la felicidad ni
de las consecuencias, sino de mostrar como la razn humana si ofrece un procedimiento para
decidir que normas son moralmente correctas.
Entre las diversas tradiciones ticas, podramos distinguir los siguientes tipos de
racionalidad moral:
TIPOS DE
CARACTERSTICAS
RACIONALIDAD
Prudencias tradicin
aristotlica
Calculadora
tradicin utilitarista
Practica tradicin
kantiana
Comunicativa
tradicin dialgica
El mbito moral es el de la racionalidad que

delibera en condiciones de incertidumbre sobre los
medios ms adecuados para alcanzar un fin.
El fin ltimo, la felicidad, es lo que conviene a un
hombre en el conjunto de su vida.
Las normas han de aplicarse a los casos
concretos, ponderando los datos contextuales.
El mbito moral es el de la maximizacin de la
utilidad para todos los seres sentientes: buscar la mayor
felicidad del mayor nmero.
Accin mximamente racional: la racionalteleolgica.
Los derechos humanos son convenciones tiles.
El mbito moral es el del respeto a aquello que es
absolutamente valioso: el ser humano.
No todo es mercanca que puede intercambiarse
por un precio: el ser humano no tiene precio, sino
dignidad.
Los derechos humanos son exigencias racionales
innegociables: con ellos no se puede comerciar.
Todo ser dotado de competencia comunicativa es
un interlocutor vlido, factor incondicionado.
Las normas morales son validas segn las
consecuencias que tengan para los afectados por ellas,
momento consecuencialista.
Siempre que satisfagan intereses
universalizables, factor incondicionado.
ETICA APLICADA
Tiene por objeto aplicar los resultados obtenidos en la parte de fundamentacin a los
distintos mbitos de la vida social.
Tendremos que averiguar de qu modo pueden ayudarnos a tomar decisiones la
mxima utilitarista de lograr el mayor placer del mayor numero, el imperativo kantiano de
tratar a los hombres como fines en s mismos y no como simples medios o el mandato
dialgico de no tener por correcta norma si no la deciden los afectados por ella, tras un dialogo
celebrado en condiciones de simetra.
La tica de la empresa es una parte de la tica aplicada, como lo es toda tica de las
organizaciones y de las profesiones, y tiene que reflexionar sobre cmo aplicar los principios
mencionados a la actividad empresarial.
La tica aplicada consiste en averiguar a la vez cuales son los bienes internos que cada
una de estas actividades debe proporcionar a la sociedad, que metas debe perseguir, por
tanto, cada una de ellas, y que valores y hbitos es preciso incorporar para alcanzarlas.
Tiene que tener en cuenta la moral cvica de la sociedad en la que se desarrolla.
CAPITULO 2 LA ETICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA ETICA

CIVICA
UNA PRIMERA APROXIMACION A LA ETICA CIVICA
Pedro Lan Entralgo caracterizaba la tica cvica como aquella que:
Cualesquiera que sean nuestras creencias ultimas (una religin positiva, el agnosticismo
o el atesmo), debe obligarnos a colaborar lealmente en la perfeccin de los grupos sociales a
los que de tejas abajo pertenezcamos: una entidad profesional, una ciudad, una nacin unitaria
o, como empieza a ser nuestro caso, una nacin de nacionalidades y regiones. Sin un consenso
tcito entre los ciudadanos acerca de lo que sea esencialmente esa perfeccin, la moral civil no
parece posible.
EL HECHO DEL PLURALISMO MORAL

La tica individual se refera a los deberes y virtudes que un individuo debe asumir para
alcanzar su perfeccin, y la tica social, preocupada por las relaciones que los hombres
entablan entre s en la familia, en el trabajo y en la vida poltica.
Desde esta concepcin de lo moral el no creyente se encontraba en una situacin

compleja a este respecto: por una parte se supona que todos los hombres estn dotados de
una razn natural que les permite tener conciencia de las obligaciones morales, pero, por otra,
el no creyente ya no poda encontrar un fundamento por el que fuera obligatorio cumplir esos
deberes.
El reconocimiento de la libertad religiosa no venia sino a legitimar lo que ya exista de
hecho: que en Espaa hay pluralismo moral, y que el pluralismo solo puede fomentarse si
existen unos mnimos morales compartidos.
EL NACIMIENTO DE LA ETICA CVICA

La tica cvica nace en los siglos XVI y XVII a partir de una experiencia muy positiva: la
de que es posible la convivencia entre ciudadanos que profesan distintas concepciones
religiosas, ateas o agnsticas, siempre que compartan unos valores y unas normas mnimas.
Precisamente la experiencia del pluralismo nace con la de una incipiente tica cvica,
porque la tica consiste en ese mnimo de valores y normas que los miembros de una sociedad
moderna comparten.
CARACTERSTICAS DE LA ETICA CVICA

ETICA DE MNIMOS
Una sociedad pluralista es aquella en la que conviven personas y grupos que se
proponen distintas ticas de mximos, de modo que ninguno de ellos puede imponer a los
dems sus ideales de felicidad, sino que, a lo sumo, les invita a compartirlos a travs del
dialogo y el testimonio personal. Por el contrario, es totalitaria una sociedad en la que un grupo
impone a los dems su tica de mximos, su ideal de felicidad, de suerte que quieres no la
comparten se ven coaccionados y discriminados.
ETICA DE CIUDADANOS, NO DE SUBDITOS

La tica cvica solo ha sido posible en formas de organizacin poltica que sustituyen el
concepto de sbdito por el de ciudadano.
Lo fcil es pensar en ellos como menores de edad, tambin moralmente, que necesitan
del paternalismo de los gobernantes para poder llegar a conocer que es lo bueno para ellos.
CONTENIDOS MNIMOS DE UNA ETICA CVICA

LOS VALORES DE LIBERTAD, IGUALDAD Y SOLIDARIDAD
La tica cvica nace de la conviccin de que los hombres somos ciudadanos capaces de
tomar decisiones de un modo moralmente autnomo y de tener un conocimiento
suficientemente acabo de lo que consideramos bueno como para tener ideas moralmente
adecuadas sobre cmo organizar nuestra convivencia, sin necesidad de recurrir a los proyectos
de autoridades impuestas.
Igualdad en este contexto no significa igualitarismo. Igualdad significa aqu lograr para
todos iguales oportunidades de desarrollar sus capacidades, corrigiendo las desigualdades
naturales y sociales, y ausencia de dominacin de unos hombres por otros, ya que todos son
iguales en cuanto autnomos y en cuanto capacitados para ser ciudadanos.
Libertad o autonoma e igualdad son los dos primeros valores que acogi como suyos
aquella revolucin francesa de 1798, de la que surgi la Declaracin de los derechos del
hombre y del ciudadano. Y son efectivamente dos de los valores que componen el contenido de
la tica cvica. El tercero es la fraternidad, que con el tiempo las tradiciones socialistas, entre
otras, transmutaron en solidaridad, un valor que es necesario encarnar si de verdad creemos
que es una meta comn la de conseguir que todos los hombres se realicen igualmente en su
autonoma.
LOS DDHH
Son clave del derecho positivo, pertenecen al mbito de la moralidad, en el que el
incumplimiento de lo que debe ser no viene castigado con sanciones externas al sujeto y
prefiguradas legalmente.
La idea de libertad es la que promueve los derechos de la llamada primera generacin,
es decir, los derechos civiles y polticos, que resultan inseparables de la idea de ciudadana.
Las tradiciones socialistas ponen en cuestin que tales derechos puedan respetarse si
no vienen respaldados por unas seguridades materiales, y de ah que la aspiracin a la
igualdad sea la que guie el reconocimiento de la segunda generacin de derechos: los
derechos econmicos, sociales y culturales. Estas dos tradiciones han sido ya reconocidas
explcitamente por las Naciones Unidas en la Declaracin del ao 1948.
La llamada tercera generacin, que todava no ha sido acogida en Declaraciones
internacionales, viene guiada por el valor de la solidaridad, ya que se refiere a un tipo de
derechos que no puede ser respetado si no es por medio de la solidaridad internacional.
La conciencia moral cvica de los pases desarrollados s que repudia un tipo de acciones
semejantes, de lo que se sigue que quien fabricara armas o traficara con ellas, o quien no
hiciera nada por evitar residuos contaminantes, estara actuando de forma inmoral aunque es
ese pas concreto su accin no fuera ilegal. Porque una cosa es la moralidad y otra la legalidad.
LA TOLERANCIA ACTIVA
La tolerancia puede entenderse solo en un sentido pasivo, es decir, como una
predisposicin a no inmiscuirse en los proyectos ajenos por simple comodidad; o bien en un
sentido activo, como una predisposicin a respetar proyectos ajenos que pueden tener un
valor, aunque no los compartamos. La tolerancia pasiva no sirve de base para construir un
mundo juntos: para construir hace falta tolerancia activa.
UN ETHOS DIALGICO
La idea de tolerancia activa, junto con los otros valores que hemos mencionado y el
respeto a los DDHH, se expresan de forma ptima en la vida social a travs de un tipo de
actitud, que llamaremos la actitud o el ethos dialgico.
El respeto a la diferencia nos lleva a una situacin en que no puede defenderse ningn
valor con pretensiones de universalidad, porque entonces ahogaramos la diferencia. Y, sin
embargo, es justo lo contrario: solo si reconocemos que la autonoma de cada hombre tiene
que ser universalmente respetada, podremos exigir que se respeten sus peculiaridades, y la
forma de hacerlo ser a travs de dilogos en los que cada quien exprese tales peculiaridades
desde la unidad que supone saberse al menos mnimamente entendido y mximamente
respetado.
LA ETICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA ETICA CVICA

NO ES POSIBLE UNA ETICA EMPRESARIAL SIN UNA ETICA CVICA
Cada organizacin debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la
especifidad de su actividad y de lo que hemos llamado sus bienes internos, la moral cvica ser
enormemente plural y heterognea, porque tendr que contar no solo con los mnimos
comunes, sino tambin con los valores que resulten de la modulacin de los mnimos de las
distintas actividades.
La meta de la actividad empresarial es la satisfaccin de necesidades humanas a travs
de la puesta en marcha de un capital. El bien interno de la actividad empresarial consiste en
lograr satisfacer esas necesidades y en desarrollar al mximo las capacidades de sus
colaboradores, metas ambas que no podr alcanzar si no promocionando valores de libertad,
igualdad y solidaridad desde el modo especifico en que la empresa puede y debe hacerlo.
Es en ese sentido en el que la recin nacida tica de la empresa tiene por valores
irrenunciables la calidad en los productos y en la gestin, la honradez en el servicio, el mutuo
respeto en las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperacin por la que
conjuntamente aspiramos a la calidad, la solidaridad al alza, que consiste en explotar al
mximo las propias capacidades de modo que el conjunto de personas pueda beneficiarse de
ellas, la creatividad, la iniciativa, el espritu de riesgo.
NO ES POSIBLE UNA ETICA CVICA SIN UNA ETICA EMPRESARIAL
Tendramos que reconocer que es imposible participar en cualquiera de las

organizaciones y actividades ciudadanas sin ser inmoral, con lo que sucedera:
Que la vida humana se asienta sobre la inmoralidad constante
Que no habra ninguna tica cvica, porque mal puede haberla si la estructura de todos
los sectores los hace necesariamente inmorales.
Si queremos una sociedad alta de moral, es indispensable que las distintas
organizaciones se apresten a remoralizarla, a poner en forma sus peculiares actividades, ya
que estamos en el tiempo de las responsabilidades y no solo de las exigencias.
FUNCIONES DE UNA ETICA CVICA

Dos tareas:
Criticar por inmoral el comportamiento de personas e instituciones que violan tales
mnimos.
Disear desde un esfuerzo conjunto las instituciones y organizaciones de nuestra
sociedad, como es el caso de las empresas.
No parece que todo sea tan opinable y subjetivo como algunos quieren suponer, sino
que si que existen en moral exigencias y valores comunes, sobre la base de los cuales es
posible argumentar y llegar a acuerdos.
Aunque los ciudadanos no compartan ninguna conviccin moral, no tienen ms remedio

que atenerse a las leyes que todos hemos convenido en aceptar, porque en caso contrario,
sern sancionados por la autoridad competente.
ETICA, DERECHO Y RELIGION

TRES FORMAS DE SABER PRACTICO ESTRECHAMENTE CONECTADAS ENTRE SI
tica, derecho y religin son tres tipos de saber prctico, tres formas de orientar la
conducta, que se encuentran estrechamente conectadas entre s, pero no se identifican.
TRES FORMAS DE SABER PRACTICO, QUE NO SE IDENTIFICAN ENTRE SI
Tradicin kantiana, no se trata de que estas tres formas de saber practico manden
cumplir contenidos distintos.
La diferencia descansara sobre todo en cuatro elementos formales:
RELIGION
DERECHO
MORAL
QUIEN
Dios, a travs
El cuerpo
La persona
PROMULGA EL
de revelacin y
legislativo legitimado
misma
MANDATO
magisterio
para ello
DESTINATARIO
Todos los
Los miembros
La persona de
S DEL MANDATO
hombres
de la comunidad
cada hombre
poltica
ANTE QUIEN
Ante Dios
De los
De todas las
SE RESPONDE
obligados por pacto
personas
poltico
DE QUIEN SE
De los
De los
De todas las
PUEDE ESPERAR
creyentes
obligados por el
personas
OBEDIENCIA
pacto poltico
MORAL Y DERECHO: BASTA CON CUMPLIR LA LEGALIDAD VIGENTE PARA ACTUAR

MORALMENTE BIEN?
SEMEJANZAS
Ambos son saberes prcticos que intentan orientar la conducto individual e institucional
Ambos se sirven de normas para orientar la accin; en el caso del derecho, siempre, a
travs de un ordenamiento jurdico; en el caso de la tica, cuando se ocupa de normas de
justicia, no cuando solo pretende ayudar a tomar buenas decisiones. El mbito de la tica es
bastante ms amplio que el de las normas, pero tambin se ocupa de ellas, lo cual le asemeja
al derecho.
A mayor abundamiento, las similitudes se acrecientan cuando algunos ticos de la
tradicin kantiana insisten en que es tarea de la tica ocuparse de las normas y determinar
cules son los procedimientos que nos garantizan que una norma es moralmente correcta. Las
normas morales nacen en los distintos campos de la vida cotidiana y la tica es aquel saber
que trata de decirnos cuales son los procedimientos racionales para decidir que una norma es
correcta.
DIFERENCIAS
Las normas jurdicas y las morales no difieren tanto por el contenido, que en ocasiones
puede ser el mismo, como por su forma, es decir: cul es su origen, que obliga a cumplirlas,
cual es el tipo de sancin que puede recibirse por transgredirlas, de quien cabe esperar
cumplimiento.
Las normas jurdicas son promulgadas por los rganos competentes del Estado y es l
quien est legitimado para exigir su cumplimiento mediante coaccin, teniendo el poder de
castigar a los transgresores; los ciudadanos se saben entonces obligados por el estado a obrar
de un modo determinado, si no quieren recibir la sancin correspondiente.
COMPLEMENTACION
Las leyes no siempre protegen suficientemente todos los derechos que son reconocidos
por una moral cvica o por una tica critica
A veces exigen comportamientos que no parecen justos a quienes se saben obligados
por ellas
Las reformas legales son lentas y una sociedad no siempre puede esperar a que una
forma de actuacin este recogida en una ley para considerarla correcta. Por eso muchas veces
la tica se anticipa el derecho.
Por otra parte, las leyes no contemplan casos particulares que requieren una
orientacin.
7
Buen nmero de empresarios piensa que ms vale no tener que verse juzgado
legalmente por incumplimiento y que, es ese sentido, una conducta ticamente correcta puede
evitar una infraccin legal y el correspondiente juicio.
Por ltimo, juridificar es un tipo de accin propio de sociedades con escasa libertad,
mientras que en las sociedades ms libres la necesidad de la regulacin legal es menor porque
los ciudadanos ya actan correctamente. Podemos decir entonces que la tica es rentable,
entre otras cosas, porque actuar correctamente ahorra gastar en derecho, es decir, en leyes,
juicios y sanciones.
CAPITULO 3 MARCO ETICO-ECONMICO DE LA EMPRESA MODERNA

ETICA ECONOMICA Y ETICA EMPRESARIAL
La tica econmica se refiere a todo el campo en general de las relaciones sobre
econmica y tica, o bien a la reflexin tica sobre los sistemas econmicos, en la que tienen
actualmente un especial inters las reflexiones sobre la tica del capitalismo.
La tica empresarial o de los negocios se centra en la concepcin de la empresa como
una organizacin econmica y como una institucin social
ETICA DE LA ECONOMICA MODERNA

CAPITALISMO Y MODERNIDAD
La economa irrumpe con enorme fuerza en la sociedad y se convierte en un mbito
autnomo que obedece leyes propias.
El capitalismo se convirti en el principio bsico de organizacin de toda la economa; y
desde ah impulso un proceso de modernizacin y de racionalizacin social, en cuya base se
encuentra la libertad, porque el modo de produccin capitalista requera un espacio libre para
las actividades econmicas.
Supuso tambin un cambio en la forma de relacionarse los hombres entre si, porque la
expansin del mercado destrozo la sociedad tradicional. En este nuevo tipo de sociedad poda
defender su dinmica autnoma como si se tratara de la racionalidad econmico social
moderna.
RACIONALIZACION SOCIAL CAPITALISTA Y EMPRESA MODERNA
Esta perspectiva de la insercin del capitalismo y la empresa dentro del complejo de los
procesos de modernizacin tiene la ventaja de atinar en los diagnsticos de nuestro tiempo y
contribuye a comprender lo que nos pasa y las vas de mejora de nuestra situacin. Porque de
lo contrario se achacan al capitalismo y a la vida empresarial un cumulo de procesos y males
que en realidad son productos de la modernizacin como tal.
La clave de las valoraciones y los diagnsticos habituales de la modernidad, entendida
como un proceso de racionalizacin social capitalista se encuentra en la dimensin tica.
Por un lado, algunos autores creen que el conflicto existente entre la eficiencia
(racionalidad funcional) y el hedonismo socava la dimensin moral del sistema, cuando el
hedonismo y el consumismo se convierten en la justificacin cultural y moral del capitalismo.
Otros consideran que ha sido la subordinacin de casi todos los mbitos del mundo de la
vida a los imperativos del sistema (econmico y poltico= la que ha perturbado la
infraestructura comunicativa del mundo de la vida.
En ambos casos se recurre a la dimensin tica, ya sea mediante una nueva cultura
revitalizadora de componentes morales, ya sea mediante el fortalecimiento de las virtualidades
morales del mundo de la vida, pero en ninguna de las dos alternativas se vincula la tica
racional moderna con los mecanismos moderno de racionalizacin social econmica y poltica,
y todava menos con el desarrollo moderno de la vida empresarial.
En este capitalismo de rostro humano el problema bsico no es el que deriva de los
intereses contrapuestos entre el capital y el trabajo, de ah que algunos piensen que en
realidad la transformacin del capitalismo nos sita en una etapa de pos capitalismo.
La historia acredita que la progresiva transformacin tica del capitalismo y de la
empresa moderna ha producido innegables frutos de progreso social.
ETICA DEL CAPITALISMO?

Ha existido una concepcin moral del capitalismo que no solo le considera capaz de
producir riqueza y bienestar, sino que insiste adems en su carcter moral.
El desarrollo del capitalismo siempre ha estado ligado a alguna forma de concepcin
moral.
Hablaremos ms bien de ticas del capitalismo o en los capitalismos destacando que en
algunas de ellas se detecta una tendencia predominante legitimadora y en otras ms bien
transformadora del capitalismo.
LEGITITMACION O TRANSFORMACION DEL CAPITALISMO?

8
EL EMPRESARIO BURGUES
El espritu capitalista se desarrollo a travs del espritu de empresa (afn de lucro,
espritu aventurero) y el espritu burgus (prudencia reflexiva, circunspeccin calculadora,
ponderacin racional, espritu de orden y de economa).
El ncleo del puritanismo era un intenso celo moral por la regulacin de la conducta
cotidiana, como si se hubiera sellado un pacto del que todos compartan la responsabilidad. De
este modo se pone nfasis en la formacin del carcter.
Otra fuente de la tica del capitalismo fue el protestantismo pragmtico, por ejemplo de
Franklin: salir adelante mediante la laboriosidad y la astucia.
En la formacin de esta nueva mentalidad econmica y pragmtica influyeron ciertas
ideas morales protestantes, especialmente el calvinismo. Esta teora se da desacreditado ya
que algunos historiadores descubrieron la relevancia del pensamiento catalogo en el origen y
desarrollo del capitalismo, especialmente de la escolstica hispana y de los jesuitas.
He aqu una tica de la racionalidad econmica, de la rentabilidad y del trabajo, con el
fin de vivir bien, ser feliz; y apoyada en una combinacin de puritanismo y pragmatismo en la
personalidad del empresario burgus como un sujeto nuevo econmico.
EL INTERES PROPIO Y LA MANO INVISIBLE

- Desde cierta tradicin la filosofa moral (de Aristteles o Espinoza) en la propia naturaleza
humana encontramos el principio bsico de la tica que inspira la actividad econmica: el

inters individual, la autoafirmacin del propio ser, el instinto natural de conservacin
- Inters: * Se convierte en un elemento esencial de la tica social moderna y encima de las
posiciones.
*el inters individual constituye la mejor garanta del orden social de ah el auge de la tica
del amor propio y del egosmo ilustrado en la economa desde Adam Smith, tica en la que
la moralidad no se opone al bienestar ni a la inclinaciones egostas.
- Encontr el mecanismo bsico de un sistema econmico que se controla as mismo y la
competencia del mercado, creando bienestar y la armona social en la medida en que
permite que la tendencia al provecho privado de cada uno produzca el bien de todos.
- Pero segn Smith, este sistema de la libertad natural debe completarse con una
legislacin estatal y una administracin fiable de la justicia.
- La preocupacin tica de Smith es innegable, sin embargo la mano invisible del mercado
y el mito de lo natural parecen garantizar el orden moral de la sociedad: vemos que persiste
una cierta perspectiva naturalista en el pensamiento econmico, perspectiva que otra tica
econmica intentaron superar mediante una fundamentacin racional de lo normal y de la
intervencin en el orden econmico.
EL PRINCIPIO DE UTILIDAD Y SUS LMITES.

La tica utilitarista: fundamentada por Benthony y perfeccionada por Mill, representa una
concepcin tica moderna para fundamentar racionalmente normas desde un principio tico
universal y pragmtica de la accin, el principio utilitarista.
Kant fund un potente enfoque de tica racional pero no tuvo auge, as la razn del xito del
utilitarismo y la falta de relevancia de Kant en economa puede encontrarse en la diferencia
entre sus respectivos conceptos de la racionalidad prctica.
Principio utilitarista:
- Exige que tengamos en cuenta si las consecuencias de la accin son buenas en el sentido
de provechosas (tiles) para satisfacer las necesidades humanas mediante un clculo
hedonista para que contribuyan a la mayor felicidad del mayor nmero
- Pero tiene un presunto universalismo desigual a Kant que se rige por un principio estricto
de universalizacin.
- Hedonismo utilitarista entra en colisin con la exigencia kantiana de la buena
voluntad.
- Racionalidad: como eficiencia para evaluar moralmente las consecuencias, maximizando el
bien y minimizando el mal conforme a 2 contenidos: bienestar y la suma de utilidades
individuales.
- Los criterios utilitaristas utilizados en la economa del bienestar generan situaciones de
enorme desigualdad marginando las minoras en beneficio de las mayoras.
EL INTERS GENERAL : LA ELECCIN SOCIAL .

- La teora de la de eleccin social perteneces a la traduccin utilitarista, pero ms al
utilitarismo de los economistas.

- En esta teora se crea que sera posible aclarar el problema de una racionalidad moral de
las elecciones colectivas y explorar las condiciones de posibilidad de la justicia social y de la
racionalidad oral para los fines sociales.
- El objeto de la justicia econmica es la distribucin, no solo del dinero, sino de los

beneficios y cargas que genera la venta global de una comunidad.
- La cuestin decisiva con la que nace la teora de la eleccin social es Cmo saber lo que
la sociedad quiere?
- Existe otra tendencia que se pregunta cmo debe elegirse Se pregunta por el nivel ticonormativo de la eleccin social, en esta tendencia s pretenden indicar las condiciones que
deberan regir los procesos de decisin en nuestra sociedad, las garantas sociales y morales
en los procesos de decisin social.
LA JUSTICIA COMO EQUIDAD .

Teora de justicia de Rowls:
- Derrumba al utilitarismo y se sita en la tradicin contractualista y kantiana.
- Justicia como imparciabilidad.
- Justicia distributiva, se trata de saber cmo se distribuyen los derechos y deberes en las
instituciones sociales y de qu modo pueden conseguirse las mximas ventajas para la
cooperacin social.
Nos habla de una Posicin original donde se adoptaron 2 principios:
1. Asegurar para cada. en una sociedad.
2. Haber una distribucin de bienes econmicos y sociales para que toda desigualdad resulte
ventajosa para cada uno, pudiendo acceder son trabas a cualquier posicin o cargo.
Este principio es de especial inters para otros, ya que las desigualdades econmicas y
sociales deben estar dispuestas de tal modo que beneficien a los menos aventajados,
respetando las libertades bsicas y la igualdad de oportunidades. tica de la justicia econmica
que incorpora el enfoque kantiano.
LAS REGLAS DE UN CONTRATO CONSTITUCIONAL .

-
Un enfoque contractualista de Bowls conoce otra versin gracias a bucaneros.

Eleccin pblica: - modelo constitucional para fundamentar normativamente la
organizacin y accin social. A este modelo subyace una tica. El papel de las normas en
este enfoque intenta rebajar el postulado del inters propio mediante la recuperacin de
un inters general o pblico como encarnacin de una norma moral compartida. Bien
pblico valorado privadamente tiene que ser un estado de cosas definido por la interaccin
de individuos que eligen con libertad.
Se apela a una religin cvica. El contractualismo de se basa en la legitimidad de las reglas
y los procesos de toma de decisiones aplicable al orden de una constitucin empresarial.
LA COORDINACIN DEL MERCADO .

KOWSLOSKY:
- La fundamentacin de un orden econmico capitalista se debe basar en la cap. Para
mediar la diversa persecucin de fines individuales y en la conexin entre libertad moral y
econmica.
- El Ethos del capitalismo consiste entonces en una trama de eficiencia en la coordinacin,
libertad (de consumo, produccin y de accin) y justicia distributiva.
8. LA EFICACIA DEL CAPITALISMO DEMOCRTICO .

Pensadores y dirigentes del mundo econmico y poltico insisten en que el capitalismo
no puede subsistir sin una moral adecuada porque la integracin social exige un
sistema moral que no puede sustituir ni el control poltico ni la integracin social.
- Este sistema de valores morales ha ido evolucionando histricamente desde el
puritanismo inicial al hedonismo y consumismo causantes de las crisis actuales.
Aportaciones ticas del capitalismo.
- Configurado por la economa de mercado, la democracia poltica y el pluralismo cultural,
ofrece la mediacin ms adecuada para resolver los problemas econmicos y polticos
bsicos. Su NUCLEO MORAL consiste en una tica que defiende la autonoma individual
como experiencia de libertad y unas instituciones que aseguren la integracin en la
modernidad capitalista.
9. C APITALISMO SOCIAL Y MANAGEMENT COMUNICATIVO .
ROWLS y la tica discursiva:
- Logran entrar al mbito econmico.
- Pretenden transformar la racionalidad econmica por medio de la racionalidad
comunicativa
- Intenta una economa social discursiva entendida en la prctica como central
democrtico por parte de los afectados.
- Se logra una mediacin entre los aspectos normativos y los.
-
10
- En esta nueva tica empresarial comunicativa sera capaz de insertar la autorreflexin

crtica sobre los contenidos ticos en las deliberaciones sobre las estrategias alternativas a
las que se enfrenta el management en su funcin directiva y gerencial.
10. DE LA CASA A LA EMPRESA : EL PROGRESO DE LA MANO VISIBLE.

- La variedad de perspectivas que han ido configurando el marco tico econmico de la
empresa moderna indica que la economa capitalista no pertenece exclusivamente al
reino de la necesidad sino que su flexibilidad puede aprovecharse para impulsar cambio
que permitan aumentar los Autor: Barulmites de la libertad sin perder de vista las
exigencias de la justicia social.
- La tica ha sido el lado olvidado en los procesos de racionalidad econmica moderna.
- Hay que lograr una transformacin tica de la racionalidad econmica: compaginando
la: Eficiencia funcional (racionalidad de la libertad) y la responsabilidad social.
- Un lugar privilegiado para llevar a cabo la transformacin de la economa moderna
capitalista ha sido la empresa.
- Hubo un cambio que supuso pasar de un modelo ecolgico (natural) a otro
organizativo (productivo) en la actividad econmica.
1. MODELO ECOLGICO : OIKONOMA VS. CREMATSTICA .

Economa (Oikonoma): Se ocupa de la utilizacin de los bienes domsticos.
- Originalmente significa administracin domstica.
- Su tarea econmica primordial era la administracin de la casa y por extensin de la
ciudad.
Crematstica:
- Se ocupa de la adquisicin
- No hay lmite alguno de la riqueza y la propiedad
- Se basa sobre una utilizacin no natural de los objetos, sino exclusivamente como
objeto de cambio.
- Tiene que ver con el dinero y su misin es averiguar cmo se obtendr la mayor
abundancia de recursos.
Hay dos tipos de crematstica:
- La crematstica y riqueza naturales (propias de la administracin domstica)
- La crematstica comercial y productiva de dinero mediante el cambio (de la que se excluye
el comercio por menor). La crematstica comercial tiene como objeto el dinero y la riqueza
resultante es ilimitada a diferencia de la domstica que tiene un lmite, su misin es la
satisfaccin suficiente de las necesidades de la comunidad.
La economa moderna: est ms cerca de la crematstica.
La economa:
- Se pas desde un modelo ecolgico (lo suficiente para vivir bien) a un modelo
productivo (sin lmites al crecimiento de la produccin de riqueza)
- En este transito ocupa un lugar muy importante, la empresa moderna, como nueva
unidad bsica de produccin y organizacin del trabajo.
- A lo largo de este proceso ha cambiado tambin la BASE MORAL comunitaria en que se
sustentaban las relaciones econmicas, se pas de una concepcin armnica de la
actividad econmica en el contexto familiar a una concepcin conflictiva en la org.
Empresarial moderna. De ac la necesidad de recuperar una cierta comunidad a travs
de la empresa como institucin moderna bsica.
- Por todo lo anterior, se hace necesaria la formacin de un nuevo sentido de empresa
que fomente una comunidad moral empresarial basada en un tica de la justicia, la
cooperacin y la solidaridad entre todos los que forman parte de la empresa.
2. EL PODER CRECIENTE DE LA ORGANIZACIN EMPRESARIAL .
-El factor decisivo para el crecimiento econmico y la fuente predominante del poder de la
empresa ah sido la organizacin.
Empresa moderna: reemplaza a los mecanismos del mercado en la coordinacin de las
actividades econmicas y en la asignacin de los recursos.
El mercado de la empresa: sigue siendo el generador de la demanda de bienes y servicios,
pero sta asume las funciones de coordinar el flujo de mercancas de los procesos de
produccin y distribucin y de asignar el capital y el trabajo para la produccin y distribucin
futuras.
En la empresa moderna en su organizacin, es fundamental la estructura de la autoridad, quien
la ejerce es el empresario. La autoridad es fundamental para distinguirla del mercado.
Se ha pasado a la poca de las organizaciones en la que se produce una decadencia de la
propiedad a favor de la direccin. Esto es debido a las dimensiones de la empresa, la
sofisticacin de la tecnologa y la necesidad de direccin especializada.
11
Lo decisivo en la empresa es la organizacin y su capacidad estratgica para responder

innovadoramente al reto competitivo del mercado. La estructura organizativa de la empresa
debe descansar sobre la base de una comunidad moral que puede interpretarse de 2 maneras:
- Conforme a un modelo contractual-constitucional, en forma de pacto social empresarial.
-Segn un modelo comunicativo (discursivo) el cual es la base de toda innovacin eficaz del
Management presupone una comunidad de trabajo cooperativo, regido por el sentido de la
justicia y la solidaridad empresariales.
Capitulo 4 ETICA DE LA EMPRESA

La empresa se rige por la racionalidad estratgica, mientras que la tica se atiende a la
comunicativa, con lo cual parece que necesariamente han de entrar en conflicto.
DIFICULTADES DE UNA ETICA EMPRESARIAL

1.
DESCONFIANZA DEL EMPRESARIADO
Desconfianza que siente parte del empresariado hacia la tica. Posiciones con respecto
a las relaciones entre tica y empresa.
Para hacer negocio es preciso olvidarse de la tica comn y corriente, porque los
negocios tienen sus propias reglas de juego, regidas por una tica propia.
La misin de la empresa consiste en maximizar beneficios (dinero, prestigio y poder)
guerra en la que cualquier medio es bueno, cualquier medio queda justificado, si conduce al
fin. El negocio es el negocio.
La tica debe limitarse en la empresa a unos mnimos, que coinciden con el
cumplimiento de la legalidad y la sujecin a las leyes del mercado. La empresa debe,
preocuparse de ganar dinero. Con la conciencia personal y la legalidad vigente, los problemas
de moral estn resueltos.
2.
COSMTICA O NECESIDAD ?
Autores se preguntan si la sociedad, al reclamar una mayor tica de los negocios, est
aludiendo a una necesidad.
Las clases de la sociedad pos capitalista son los trabajadores del saber y los
trabajadores de los servicios, intelectuales y los gestores: los primeros se ocuparn de palabras
e ideas y los segundos se personas y trabajo.
Es una tica ambigua, porque se dice en ella que los ideales son lo primero y, sin
embargo, lo es en realidad la eficacia de la empresa.
Aunque la tica de la empresa puede ser utilizada como cosmtico, es una autntica
necesidad para las empresas y para la sociedad.
3.
NO ES POSIBLE SER EMPRESARIO Y COMPORTARSE TICAMENTE ?

CONVICCIN A LA TICA DE LA RESPONSABILIDAD CONVENCIDA.
DE LA TICA DE LA
En el uso comn se entiende la tica como un conjunto de mandatos que deben ser
cumplidos sin atender ni a las circunstancias en las que el sujeto debe actuar, ni a las
consecuencias que se seguirn de la actuacin. Quien obra en contra de estos mandatos, acta
en forma inmoral. No es posible ser empresario y obrar moralmente bien, pero tampoco tiene
sentido hablar de una tica de la empresa.
M. Weber. tica de la conviccin, cuando la tica de la empresa debera seguir ms
bien al modelo de la llamada tica de la responsabilidad. tica de la conviccin o de la
intencin prescribe determinadas acciones indeterminadamente como buenas o malas en s,
sin tener en cuenta las condiciones en que deben realizarse u omitirse ni las consecuencias
que se seguirn de su realizacin u omisin; la tica de la responsabilidad, ordena tener en
cuenta las consecuencias previsibles de las propias decisiones y las circunstancias en que se
toman.
tico de la conviccin es un racionalista csmico-tico, no acepta la irracionalidad tica
del mundo. Para l nunca un buen fin justificara la eleccin de un medio dudoso.
El poltico ha de servir a la causa por la que fue elegido y de la que dice estar
convencido, porque es ella la que da sentido a su actividad.
Conviccin y pragmatismo, en estado puro son inmorales. Actitud que conviene al
hombre llamado a la poltica es la responsabilidad convencida.
La tica discursiva defiende que es preciso considerar a cuantos intervienen en la
actividad empresarial como interlocutores vlidos con los que es preciso relacionarse
comunicativamente, de suerte que se respeten sus hechos e intereses, pero a la vez es
12
necesario recurrir a estrategias para tratar de alcanzar el fin de la empresa, satisfaccin de

necesidades sociales a travs de la obtencin del beneficio.
tica empresarial: su tarea dilucidar el sentido y fin de la actividad empresarial y
proponer orientaciones y valores morales especficos para alcanzarlo. Las decisiones concretas
quedan en manos de los sujetos, responsables de ellas.
RAZONES PARA EL NACIMIENTO DE LA ETICA EMPRESARIAL

tica de los negocios. Acontecimientos que desencadenaron esta actividad:
1.
urgencia de recuperar la confianza en la empresa
La falta de credibilidad no resulta ser una carta de triunfo en el mundo del negocio y la
confianza fue convirtindose de nuevo explcitamente en el valor empresarial.
2.
necesidad de tomar decisiones a largo plazo
Responsabilidad a largo plazo es una garanta de supervivencia
3.
la responsabilidad social de las empresas
Responsabilidad moral con la sociedad (consumidores, accionistas, empleados y
proveedores). La empresa es una organizacin, ha de cumplir unas funciones y asumir claras
responsabilidades sociales, ha de formar decisiones morales. La tica no es solo individual,
tambien corporativa y comunitaria.
4.
necesidad de una tica de las organizaciones
Indispensable para reconstruir el tejido de una sociedad, para remoralizarla.
5.
una poca managerial
Indispensable capacidad managerial, figura del manager (un personaje central)
Manager: persona que tiene claros los objetivos que se propone alcanzar y desarrolla
una gran habilidad para imaginar y crear medios que le permitan alcanzarlos. Dotado de
iniciativa, imaginacin y capacidad innovadora, imagina posibilidades nuevas, nuevas
estrategias.
6.
la figura del directivo
La educacin y el desarrollo moral forman parte de un desarrollo organizativo, nuclear
atencin al rea de recursos humanos.
Dar paso a moral de la excelencia, llevara al directorio a identificar su ideal de felicidad
(perfeccin): directivo tiene que intentar la perfeccin en su trabajo hasta conseguir la
excelencia.
7.
un medio para recuperar la comunidad frente al individualismo
Mundo de sentido, identidad, bien comn, sentido de la excelencia. Todo va
componiendo una cultura corporativa o de las organizacion, en la que el yo concreto se siente
integrado.
8.
hroes? No, gracias
Dilema: por un lado todas las instancias sociales reclaman un aumento de la moralidad,
exigen que las personas sean morales en sus actuaciones, mientras que, por otra parte, se
afirma tambien pblicamente que no queremos ser hroes.
Nadie realiza acciones supererogatorias. Las persona no quieren comportarse como
hroes y por otra parte, desean comportarse moralmente en el seno de unas instituciones.
La nica solucin razonable consiste en remoralizar la empresa, recordando cuales son
los fines que le dan sentido y le legitiman socialmente, y adaptando su funcionamiento y su
estilo a tales fines. Entonces quienes trabajo en ella podrn actuar moralmente sin ser hroes.
9.
imposibilidad de eludir el nivel pos convencional
No habr tica cvica sino tica poltica, ecolgica, de la informacin, empresarial,
puesto que la empresa es la organizacion por excelencia de nuestro momento
Las sociedades pos capitalistas han alcanzado en el plano moral lo que se llama nivel
pos convencional, en el que no se considera justo lo que se adecua a las normas de una
sociedad concreta, sino a principios universales, derechos humanos y valores superiores. Por
eso las persona no van a permitir recibir un trato inferior al q merecen.
QU ES LA ETICA EMPRESARIAL?
1.
LA TICA DE LOS NEGOCIOS ES UN MODO DE RESOLVER MORALMENTE CONFLICTOS DE

ACCIN
Segn algunos autores, la necesidad de considerar dista. Cursos de accin y llegar a

decisiones justificadas en el mundo de los negocios pondra en primer trmino ese modo d
entender la reflexin moral, q es el d ayudar a determinar los trminos de la discusin y a
llegar a acuerdos justificados. Brown.-aunque pueda resultar extrao, el propsito de la tica
no es que la gente sea ms tica, sino que sea capaz de tomar mejores decisiones.
13
tica negativa (prohibiciones) tica positiva (aconseja lo que debemos hacer) y tica de
la empresa (tiene que ser mas propositiva que prohibitiva). La tica es el proceso de decidir lo
que debe hacerse. Generar recursos para tomar mejores decisiones.
Reflexin tica se entiende como anlisis de la argumentacin que permite tomar
mejores decisiones y justificadas y llegar a acuerdos, para lo cual es necesario atender a tres
elementos: proceso de toma de decisiones, sistema de produccin y mantenimiento y la
cultura.
Organizaciones son comunidades morales, y son agentes morales.
2.
LA TICA DE LOS NEGOCIOS CONCIERNE A LAS RELACIONES EXTERNAS E INTERNAS EN LA

EMPRESA
Glinier.-tica de los negocios es la q concierne a las relaciones externas de las

empresas y a las relaciones internas entre personas en la empresa. Se trabajen ella de optar
por un modelo de cooperacion frente a un modelo de conflicto. Cdigos de conducta.
3.
TICA DE LA DIRECCIN Y LA GESTIN
1ra fase tica de los negocios es rama de la tica que trata de aplicar a los negocios
unos principios ticos. 2da fase organizaciones tienen obligaciones sociedad que trascienden
las funciones econmicas, 3ra fase visin ms directiva de la responsabilidad social: reconstruir
legitimidad de la org.
La educacin y el desarrollo moral pasan a formar parte de un desarrollo organizativo,
nuclear atencin en recursos humanos.
4.
LA TICA EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO DE UNA TICA DE LAS INSTITUCIONES
tica empresarial debera contar con:

Empresa es un sistema de valores, Conjunto. Potenciales
Instituciones han de redefinirse desde sus finalidades y valores q la identifican
Lo tico es una exigencia de sistemas abiertos: en los Sistemas. Cerrados lo moral se
identifica con lo legal, en los abiertos el hombre necesita normas de comportamiento q
descansen en los valores de la institucin. Tales normas componen una cultura empresarial
Lo tico es rentable
Cultura permite diferenciarla frente a competidores
Todo requiere del directivo
Estos rasgos van componiendo sin duda lo q llamamos una cultura empresarial,
expresiva de una peculiar tica de la empresa.
5.
LA TICA EMPRESARIAL COMO CONCRECIN DE UNA TICA CVICA
Es una empresa desmoralizada la que ignorando el fin propio de la actividad

empresarial, carece de un proyecto compartido, o la que ha olvidado y la que carece de fuerzas
para llevarlo a cabo; la q no considera la calidad de sus proa como el valor ms elevado de su
tarea; la que al servicio d grupos humanos, mantiene relaciones ad intra y ad extra puramente
instrumentales. Empresa alta de moral la que tiene arrestos para enfrentar los retos vitales,
cuenta con proyecto compartido (produccin de calidad, generacin de confianza, compresin
de relaciones humanas y como comunicativas y cooperativas)
Calculo de las consecuencias y la maximizacin del beneficio son, tambin
componentes de la tica de la empresa.
tica empresarial, hoy acusa en alto grado el impacto del comunitarismo y, no puede
sustraerse en modo alguno al marco deontolgico pos convencional.
La tica empresarial consistira en el descubrimiento y la aplicacin de los valores y
normas compartidos por una sociedad pluralista valores que componen una tica cvica- al
mbito peculiar de la empresa, lo cual requiere entenderla segn un modelo comunitario, pero
siempre empapado de postconvencionalismo.
CARACTERISTICAS DE LA ETICA EMPRESARIAL

Como referentes dos factores claves: que la actividad empresarial es una actividad
humana con una finalidad social, de modo que las actitudes necesarias para alcanzar su meta
son actitudes morales, y q hoy se modulan sobre el trasfondo de una tica cvica, para la cual
tanto los miembros de la empresa como los consumidores se caracterizan por ser
interlocutores vlidos.
El procedimiento universalista del tipo de la tica discursiva, con su principio una
norma ser correcta si todos los afectados por ellas estn dispuestos a darle su consentimiento
tras un dialogo celebrado en condiciones de simetra- , constituye la puesta en dialogo del
principio del Contrato social: el soberano no puede promulgar ms normas q la q todos
pudieran querer. Esto significa que:
1.
tica de la empresa es tica de la responsabilidad convencida.
14
2.
actividad empresarial tiene una finalidad, que le legitima y d la q cobra todo su
sentido, queda deslegitimada la q olvide esta finalidad.
3.
miembros d la empresa son tambin interlocutores validos, cuyos derechos
tienen q ser respetados al nivel d una conciencia moral.
4.
miembros han d cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por la
marcha de la empresa a la q se pertenece.
5.
empresa ha de atenerse a un marco pos convencional de justicia: legal y moral.
DOS MODELOS DE EMPRESA

M. Albert.- enfrenta dos modelos d empresa: 1ro seria propio del capitalismo
neoamericano, el 2do modelo renano.
Neoamericano: Empresa considerada como mercanca, (paquete de acciones). El futuro
queda sacrificado al presente deliberadamente.
Renano: atenta a la vez a las ventajas que puede ofrecer el comunitarismo, pero sin
olvidar que el universalismo es irreversible. Dibuja perfil d una solterona, plantea proyectos a
largo plazo, no se tiene por mercanca, sino por cooperacin de persona unidas por una comn
tarea y aprecia, esa cultura q va constituyendo su ser.
tica es un tipo de saber que necesita tiempo para crear una forma de vida, necesita
proyectarse al fututo desde el presente y el pasado, necesita sujetos o corporaciones que se
sepan responsables de tales proyectos y de sus realizaciones, necesita una finalidad que se
inscribe en la cuenta de resultados, pero va mas all d ella. Solo desde un contexto semejante
tiene sentido una tica empresarial.
Establecer relaciones de cooperacin y no de conflicto, recurrir a la creacin y no a la
chapuza, sera entonces la meta, un buen pretendiente para la tica seria el que asumiera las
virtualidades del postaylorismo.
VALORES PROPIOS DE UNA EMPRESA POSTAYLORISTA

La empresa de tercer tipo pretende acrecentar la iniciativa de cada uno de sus
miembros, desarrollar las capacidades de propuestas de los asalariados en grupos de proceso,
equipos autnomos y otros crculos de calidad. Sustituir el principio de obediencia por el de
responsabilidad, dinamizar recursos creativos de todos los colaboradores, desarrollar calidad
de vida en el trabajo.
Clave del xito econmico reside en los programas de formacin, asuncin conjunta del
destino colectivo.
Esto exige proyectos, en los que la cultura sustituye a la racionalidad tecnocratita, el
diseo cualitativo a la eficacia inmediata, la adhesin a la coercin, y la dinmica comn y la
movilizacin individual dependen de la participacin de todos en el proyecto y del
esclarecimiento de los valores comunes.
Dispositivos claros de la nueva racionalidad managerial son: autoridad de animacin,
delegacin de poderes y desburocratizacion; actitud de escucha y dialogo; redistribucin de
beneficios; management participativo y horizontal.
Finalidad real d la empresa consiste en innovar, crear riqueza y beneficio es el medio, no
el fin de la empresa.
Retos a los que la empresa se enfrenta:
1.
responsabilidad por el futuro
2.
desarrollo de la capacidad comunicativa
3.
identificacin de los individuos y de las firmas. Sentido de pertenencia entre sus
miembro y confianza en pblico.
4.
desarrollo de una cultura empresarial
5.
personalizacin de la empresa y generacin de un capital-simpata. Sintona con
los consumidores, que les lleva a preferir esa determinada empresa y sus productos.
6.
en una cultura de la comunicacin la moral impulsa la creatividad de los
especialistas de la comunicacin y funciona como un til de diferenciacin y personalizacin de
la empresa.
7.
confianza. Imgenes de eficiencia sustituidas por las de confianza
Capitulo 5 ETICA DE LA DIRECCIN

EL LIDERAZGO EMPRESARIAL COMO LIDERAZGO MORAL
El directivo, el suyo ya es un liderazgo social y por ello se espera de l una conducta
ejemplar.
Cuando nos planteamos una tica de la direccin debemos tener en cuenta algunas
cuestiones bsicas. La primera: tica de la direccin no se reduce solo al estudio del carcter
del directivo, un estudio de su posible integridad y deseables virtudes personales. Tambin, por
15
modos de actuar que incluyen este carcter y que se realizan en una serie de actitudes que
orientan y conforman las actividades profesionales. Estas actividad generan unos modos de
trabajar, un estilo de dirigir y una cultura en la que se cultivan determinados comportamientos
socialmente valiosos.
El directivo, factor decisivo para que la empresa se convierta en un verdadero espacio
tico.
Para dirigir bien es preciso comunicar eficazmente y ejercer un liderazgo integral.
EL FACTOR HUMANO EN LA EMPRESA

1.
NIVELES DE ACCIN EMPRESARIAL
Explicacin estructural; hablamos del hombre como animal econmico. Obtendremos

una lectura de la economa en clave antropolgica que nos proporcionar un modo
determinado de entender las motivaciones humanas.
Explicacin cientfica; este modo de plantear el quehacer epistemolgico determinar
un marco doctrinal desde el que explicar lo que tcnicamente se ha llamado el factor humano.
Un directivo pone en juego su visin del mundo y, debe saber cmo se relaciona la
economa con otras dimensiones de la vida (naturaleza, cultura y sociedad).
Nivel ms prctico y especfico de la actividad directiva. El de las decisiones inmediatas,
donde la administracin se concentra en asuntos de gestin y organizacin. Explicacin
instrumental del hombre porque no se consideran aspectos cualitativos.
Tipos de explicacin
empresaria
A) estructural
B) doctrinal
C) cosmovisional
D) instrumental
2.
2.1
mbitos de la economa
antropolgico
epistemolgico
cultural
social-normativo
Niveles de accin
motivacin
informacin
direccin
gestin/organizacin
LA TRANSFORMACIN DE LA CULTURA EMPRESARIAL

GNESIS Y EVOLUCIN DEL MODELO TAYLORISTA
Revolucin de la productividad, despus de estudiar cientfica, cuantitativa y

estadsticamente los modos de realizar el trabajo y cuyos resultados aparecieron junto con la
segunda guerra mundial.
El elemento humano era un factor ms en la cuenta de resultados. Cuando este
modelo se pregunta por el factor humano est evaluando cmo se hace el trabajo. Con ello se
racionaliza la organizacin de la empresa. Se genera as un sistema en el que se cuantifica
todo. La institucin es el cerebro, los trabajadores son las manos. Expansin (1940-1945 y
1945-1976).
Revisin del modelo. Taylorismo corregido recibir nombre de neotaylorismo. Se
introduce la direccin participativa por objetivos. Mejorando las condiciones de trabajo.
Nacimiento de los departamentos de relaciones humanas cuya finalidad bsica ser la
de lograr que los trabajadores se sientan integrados en la empresa, motivados y satisfechos.
Elton Mayo (1880-1949).
2.2
CONTRADICCIONES DEL TAYLORISMO
Aos `70 crisis. Cambios que contribuirn a la modificacin del taylorismo:

Consumacin de la reconstruccin en los precios de las materias primas;
Irrupcin de los productos de extremo oriente;
Crecimiento de sector servicios en el sistema econmico;
Advenimiento de la civilizacin post-industrial determinada culturalmente por la inf y la
comunicacin.
Aos `80 contradicciones, que acontecen entre:
Expectativas de los asalariados y calidad de vida en el puesto de trabajo. El trabajador
desea evolucionar en el seno de una organizacin.
Lo social y lo econmico
Los parmetros de productividad
Capital productividad-empleo
Flexibilidad-rigidez
El papel y la imagen
Enseanza-empresa
2.3
EL MODELO POSTAYLORISTA
Empresas, para mejorar sus prestaciones y aumentar competitividad han transformado

su estructura interna y su actuacin externa. Internamente se han planteado en clave
16
participativa y adhesin del personal. Externamente competitivas e innovadoras, serie de

batallas significativas, egresa de tercer tipo. Estas batallas son:
Humanizacin para brindar a los hombres una calidad de vida a su medida;
Simultaneidad en la mejora de las condiciones econmicas y sociales;
Relanzamiento del liderazgo en materia de direccin industrial;
Moderacin de la flexibilidad y de la reactividad con el fin de promover empresas
combativas;
Revalorizacin de la empresa como institucin esencial para un pas moderno;
Formacin continua y permanente de los directivos.
Directivo nuevas responsabilidades, proyecto de cooperacin.
3.
LA EMPRESA COMO ESPACIO TICO : INNOVACIN , COOPERACIN Y JUSTICIA
Que se plantee como una institucin legitimada.

Directivo tiene conciencia de la responsabilidad para generar una memoria de empresa
que pueda orientar el proyecto. Ser una memoria de innovacin.
Empresa no es slo una obra que se hizo (pasado) sino un proyecto que se renueva
(proyecto) y una institucin con capacidad innovadora y promotora (futuro) funcin especfica
de una empresa es asegurar la creatividad econmica.
Empresa es un espacio para la justicia; institucin sometida a unas reglas de
cooperacin, que hacen posible la autorrealizacin personal en un clima de respeto mutuo
donde se hallan delimitadas las responsabilidades que se comparten, porque establecen un
sistema de divisin y reparto de derechos y deberes, de beneficios y patrimonios de
responsabilidades y poderes, de ventajas y desventajas, de plusvalas y gravmenes.
Ver figura 2: naturaleza tica de la empresa como institucin. Pg. 102
4.
COMPLEMENTARIEDAD DE LO PERSONAL Y LO INSTITUCIONAL
Si lo personal debe estar siempre presente en todo proyecto empresarial es porque

puede corregir lo institucional. Introducir la perspectiva de la persona como complemento
necesario de la perspectiva de la institucin. Supondr:
Detectar, denunciar y corregir las posibles desmesuras de la institucin.
Desenmascarar las pretensiones indiscriminadas de sustituir a las personas por
mquinas. Automatizacin de las tareas.
Modificar rutinizacin y anquilosamiento de las relaciones humanas.
Introducir espacios para la comunicacin informal, con el fin de mejorar el clima humano
y el entorno laboral.
Introducir la referencia normativa de institucin como complemento necesario a la
perspectiva de la persona. Supondr:
Detectar, denunciar y corregir la intermitencia, inconstancia y variabilidad de relaciones
humanas.
Establecer garantas para que cada persona pueda desarrollar sus tareas.
Asignar lugar y funciones de cada persona segn sus capacidades y disponibilidades.
Adecuar espacios y tiempos para revisar el trabajo compartido con el fin de evaluar en
qu medida aumenta la autoestima y la autorrealizacin personal.
5.
UN PROYECTO INTEGRAL DE EMPRESA
Esta filosofa laboral dar como fruto un determinado modo de hacer, estilo propio que
diferenciar a la empresa en el mercado. El que genere una cultura empresarial desde la que
habr que ir dando respuesta, a estas 4 cuestiones:
Papel que desempea tecnologa.
Modo de entender y evaluar la calidad de los servicios, productividad en el trabajo,
grado de satisfaccin personal, o el grado de respuesta a las exigencias sociales.
Modo de ejercer poder, en todos y cada uno de los niveles de administracin o gestin.
Clarificacin de la imagen de hombre que est implcita.
Mounier.- una primaca de la responsabilidad sobre el aparato annimo. sta hara que
quienes forman parte de la empresa o se relacionan con ella, alcancen una mayora de edad
econmica.
LA IDENTIDAD PROFESIONAL DEL DIRECTIVO

1.
PROFESIN Y EVOCACIN EN UN ETHOS LABORAL
Para responder a los rasgos determinantes de la Identidad tica del directivo debemos
introducir la pregunta por la vocacin en la profesin del directivo. Cuando intentamos precisar
las caractersticas del ethos profesional del directivo nos encontraremos ante las puertas de
una tica del trabajo. Hortal considera que una profesin es una actividad ocupacional:
17
En la que de forma institucionalizada se presta un servicio especfico a la sociedad,

Por parte de un conjunto de personas que se dedican a ellas de forma estable,
obteniendo de ellas su medio de vida,
Formando con otros profesionales un colectivo que obtiene o trata de obtener el control.
Monopolstico sobre el ejercicio de la profesin,
Y acceden a ella tras la acreditacin o licencia para ejercer dicha profesin.
Tener un empleo no es lo mismo que tener una profesin. Profesin no slo se tiene, se
ejerce. El alcance tico de una profesin es mucho ms amplio que el de una carrera.
Al preguntarnos por la posible vocacin del directivo nos estamos planteando el alcance
social de las tareas que realiza y la coherencia con un proyecto personal de vida desde el que
se trabaja. Relaciones de nuestro ethos personal con nuestro ethos profesional en un horizonte
de compatibilidad, congruencia e integridad.
2.
DNDE EST LA VOCACIN EN UNA TICA DE LA DIRECCIN ?
Un trabajo desempeado con vocacin es ms que un empleo, ocupacin o carrera. Es

factor integrador de actividades cuya ausencia provoca ciertos desajustes motivacionales, a
saber:
Desvinculacin entre especializacin tcnico-profesional y responsabilidad personal.
En las burocratizadas y tecnificadas org laborales, los profesionales se convierten en
especialistas de la profesin.
Autorrealizacin personal, autoestima, felicidad y otras dimensiones de la vida quedan
al margen de la profesin.
Un particular modo de entender el xito profesional. Ser el mejor olvidndose de lo que
lo condujo a eso, hacerlo mejor.
Como factor integrador de una vida profesional, el valor aadido de la vocacin puede
traer determinadas ventajas:
Vincular necesaria especializacin profesional con la integracin personal.
Recuperar significado de profesionalismo considerndolo como ejercicio de
responsabilidad personal que el profesional puede aportar a una sociedad compleja.
Aumentar autoestima y confianza.
Transformar compromisos pblicos.
Corregir concepto de xito. Reforzando aspectos cuantitativos y verticalistas, ser el
mejor; en detrimento de aspectos cualitativos, seguir hacindolo mejor.
Vocacin clarifica la motivacin situndola en una perspectiva tica, de ah que la
radical ausencia de vocacin tenga mucho que ver con la ausencia de sentido moral.
3.
LA DIGNIFICACIN TICA DEL MANAGEMENT
Cuando hasta ahora hemos hablado de empresa como proyecto compartido no nos
referimos a un proyecto cosmtico, imaginativo y fabulador. Y este es uno de los peligros ms
habituales de quienes se sirven del management para moverse en una cultura de la apariencia
que de cara al exterior puede dar un buen resultado inmediato pero que, a la larga, agudiza la
tensin entre empresa real y empresa fabulada. Al plantear proyecto integral de empresa
queremos evitar esa disociacin y dignificar procesos de comunicacin, motivacin y decisin
empresarial.
Comunicacin. El directivo es experto porque tiene inf puntual de lo que sucede,
transmite ordenes, capaz de generar espacios para dilogo e intercambio de expectativas. Sin
dilogo no hay cooperacin y sin esta no hay integracin.
Integracin puede lograrse revisando estructuras organizativas que dificultan la
comunicacin y fragmentan la empresa.
Directivo es monitor que recibe, selecciona y dirige la informacin. En interior de
empresa, directivo es diseminador que mantiene vivos los flujos comunicativos que posibilitan
innovacin y cooperacion. En exterior, es portavoz, imagen de un ethos empresarial
diferenciado.
Motivacin. Si la nica finalidad es la de controlar y evaluar rendimiento de reas de
trabajo, modelo taylorista es desinteresado por capacidades de innovacin, cooperacion y
responsabilidad.
Control. Y evaluacin se integran: optimizar capital humano.
Tareas encaminadas a sustituir una tica de la sospecha por una tica de la confianza.
Decidir. Obligado a tomar iniciativas, innovar caminos de accin para la organizacin.
Ejercicio de decisin se concreta en:
Tarea de emprender
Tarea de gestionar
Tarea de asignar recursos, tanto materiales como humanos
18
Tarea de negociar, dentro y fuera de la empresa

Dignificacin del management no es fcil de conseguir porque el directivo no responde
a un tipo homogneo de funciones. Directivo es multitipo.
4.
AUTORIDAD , RESPONSABILIDAD Y LIDERAZGO
Directivo tiene autoridad cuando es elevado por aquellos a quienes dirige.

Cualidad nica al ejercicio personal del poder. A medida que necesita acudir mas a
reglamentos o leyes, autoridad ms administrativa. A medida que decisiones se legitimen en
proyecto integral, autoridad real. Lo ideal es que autoridad administrativa y real coincidan.
Autoridad se gana con la capacitacin para el ejercicio de una responsabilidad
compartida.
Autoridad es capacidad directiva que posibilita el crecimiento cooperacin y
cumplimiento de objeto marcados.
Directivo con autoridad es autentico lder, puede ejercer legtimamente poder.
Diferencia real entre liderazgo de laissez-faire y el democrtico
Democrtico eficaz; mayor motivacin y originalidad
Autoritario crea hostilidades y agresividades; lder indispensable
Autoritario descontento provoca agresividad y malestar
Autoritarismo genera dependencias y favorece menos la individuacin y
personalizacin.
Es ticamente ms deseable un liderazgo democrtico y puede ser ms eficaz.
Ver figura 4. Estilos de liderazgo. Pg. 113
5.
LA EMERGENCIA DE UNA NUEVA CULTURA EMPRESARIAL
Ver figura 5. Dinmica de los valores en una cultura empresarial. Pg. 114
Reconsideracin de las finalidades de la empresa:
Proporcionar Servicios. A comunidad social
Generar suficiente valor Econmico aadido
Proporcionar satisfaccin personal y perfeccionamiento humano
Lograr capacidad de auto continuidad o permanencia
Valores de posesin y de triunfo son dominantes. Reto de esta cultura: descubrir,
clarificar y potenciar perspectiva cooperacin y creativa que necesariamente est en la
empresa.
Factores cualitativos sostienen resultados
Responsabilidad obliga a otorgar mayor importancia al ejercicio de prever y anticipar
consecuencias de las decisiones
Distribucin de funciones y responsabilidades. En cultura taylorista el rango o lugar
jerrquico limita posibilidades de innovacin y cambio
En elaboracin de cultura empresarial, social y poltica, se pone en juego imagen de
hombre que no siempre se clarifica. Nueva cultura debe plantearse la pregunta por su
ordenacin y sentido.
6.
PRINCIPIOS BSICOS DE ACCIN
Gradualidad. Calidad en proa al igual que calidad en relaciones de organizacin es el

resultado de graduar tiempos de maduracin. La direccin profesional en cultura empresarial
se obtiene con su ejercitacin gradual
Pluralidad. Ethos cooperacin se sustenta en unidad diferenciada. Elabora cdigo tico o
filosofa empresarial
Complementariedad. Para ver ms y mejor. Integrar perspectivas de quienes participan
en l.
Integralidad. Integracin de vocacin y profesin, especializacin tcnico-laboral y
proyecto de cooperacin socio-Econmico. Hace que, en conjunto de una empresa, el directivo
sea profesional que responde, crea, emprende e inventa
Solidaridad. Nos exige poner propias capacidades al servicio de la comunidad,
creatividad al servicio de la cooperacin
AUTORREGULACIN PROFESIONAL Y PATRIMONIO MORAL

1.
AUTORREGULACIN EN LA DIRECCIN EMPRESARIAL
Ante el problema de la regulacin, por un lado estn quienes consideran que el propio
mercado seleccionar a los profesionales ms adecuados; criterio de seleccin natural. Por otro
lado, quienes exigen reglamentacin especfica de profesin y que est jurdicamente
garantizada. Ambos planteamientos son simplistas.
El primero porque olvida todos los condicionamientos formativos mercantiles, jurdicos o
sociedad que intervienen en ejercicio de una profesin. El segundo por qu somete libertad y
19
responsabilidad a mrgenes reglamentarios que dificultan la movilidad, flexibilidad y

autorregulacin.
Autorregulacin deber atender a una serie de criterios que no son nicamente internos
a la empresa.
Estamos recurriendo a una conciencia profesional formada que se consigue teniendo
voluntad de formacin, teniendo voluntad de trabajar en equipo y voluntad de elaborar un
marco nter subjetivo de responsabilidad compartidas.
El autocontrol suele ser el resultado de reconocer que las normas disciplinarias de la
empresa, cdigos deontolgicos de profesionales o exigencias normativas externas son
necesarias e insuficientes. Primer paso de la autorregulacin es objetivar cultura vivida con el
fin de que pueda ser cultura pensada.
A medida que el directivo realiza tarea de revisin, mediacin y actualizacin, cultura
empresarial se convierte en patrimonio.
2.
ELEMENTOS DE REGULACIN Y PATRIMONIO MORAL
Los cdigos de conducta. Se explica y aclara patrimonio moral de una empresa.

Conjunto de normas que la empresa elabora con el fin de clarificar relaciones que establece,
determinar responsabilidad, orientar el trabajo profesional, integrar a las persona en un
proyecto de cooperacin y regular la conducta de quienes trabajan en ella
Los cdigos profesionales. Conjunto de normas que establece colectivo profesional
determinado, ligados a asociaciones profesionales (colegios) que regulan las actividad que
realizan sus miembros
Consejos de empresa. Organismos en los que pueden participar los consumidores con el
fin de mejorar la calidad de los productos o servicios y aumentar niveles de credibilidad de la
empresa y de fiabilidad de proa
El Ombudsman. Hombre que tramita. Fin de canalizar reclamaciones de afectados y
comprobar la calidad de los servicios que dicen ofrecer. Debe tener independencia y autoridad.
CAPITULO 6 ASESORIA ETICA EN LA EMPRESA: HACIA UN NUEVO

CONCEPTO DE EMPRESA
INSTITUCIONALIZACION DE LA ETICA EN LA EMPRESA
Suele entenderse por asesora toda actividad realizada por un experto que consiste en
aportar sus conocimientos y aconsejar, a instancias de la empresa, para ayudar a tomar
decisiones ptimas en los diversos procesos de la actividad empresarial.
RASGOS BASICOS DE LA ASESORIA ETICA

ASESORIA INFORMATIVA Y ASESORIA NORMATIVA
La reflexin tica lo que no dice es cuales son las razones por las que debemos actuar
de una determinada forma y no de otra. Con lo cual tiene una influencia indirectamente
normativa en la praxis. El ser humano tiene la capacidad de actuar por una auto-obligacin es
decir, es capaz de determinar por si mismo su conducta. El sujeto no se somete solo a las
normas por el miedo al que dirn o por la coaccin de su validez, de su legitimidad de carcter
justo. Esta adhesin subjetiva es lo que solemos denominar libertad. En consecuencia, el
objetivo de la tica como filosofa moral no es otro que el de la libertad.
La asesora informativa se centra en la mediacin del saber tcnico, en los medios y
mtodos de la realizacin de objetivos. La asesora normativa se dirige hacia el planteamiento
de objetivos, de fines, con referencia a las normas sociales y a los principios morales que rigen
su validez. Esto implica que una buena decisin empresarial no debe tomarse atendiendo solo
a leyes tcnicas, sino tambin lo debe hacer con respecto al marco social y humano en el que
se inscribe.
La complejidad de los mercados actuales exige una gran flexibilidad y una gran
capacidad de innovacin en los comportamientos y en las relaciones empresariales ms all de
la informacin estrictamente jurdica.
El derecho se encuentra ante problemas de tiempo y situacin, es decir, las soluciones
jurdicas exigen un elevado costo en tiempo y dinero.
La regulacin jurdica presenta problemas de abstraccin y por ende, dficits de
aplicacin, esto es, una rigidez y formalidad que deja fuera toda circunstancia particular.
El derecho presenta gran cantidad de vacios legales, esto es, mbitos no estructurados
jurdicamente y que, sin embargo, tambin requieren una regulacin normativa.
El derecho positivo no tiene por qu ser inmediatamente justo. Pueden existir asesoras
legales, jurdicamente correctas y que, sin embargo, se dirijan directa o indirectamente contra
la dignidad humana o contra el medio ambiente.
20
Cuanto ms complejas son las empresas y sus entornos sociales, ms grandes son los
mbitos en los cuales los mecanismos de control habituales pierden eficacia y gana
importancia la obligatoriedad de los estndares morales.
Nuestra capacidad de separar entre las normas vigentes en nuestra sociedad y aquellas
que merecen el calificativo de justas o correctas suele denominarse nivel postconvencional de
la conciencia moral, porque representa la capacidad cognoscitiva que tenemos, terica y
practica, de ir ms all de las normas sociales, sean estas tradicionales, religiosas o jurdicas.
El principio de universalizacin que se expresara del siguiente modo: una accin, norma
o institucin es justa o correcta cuando puede ser aceptada por todos los afectados en un
dialogo libre y simtrico.
Desde este punto de vista, la tica puede ser definida igualmente como una lgica de la
argumentacin practica.
CARACTERSTICAS DE LA ASESORIA ETICA

Se trata de un principio procedimental, esto es, no nos dice que normas debemos
seguir, sino cual es la forma racional para poder saber que reglas, valoraciones son correctas.
La asesora tica consiste ms en un proceso que un producto.
En segundo lugar se trata de un principio ideal o metainstitucional. Requiere que todos
los afectados posibles tomen parte de la argumentacin.
Una idea regulativa es una idea que sirve de gua para la accin, segn Kant. Sin esta
idea no tendramos un punto de referencia desde donde analizar la situacin. Estaramos
limitados al marco convencional de nuestra sociedad.
De esta condicin ideal del criterio moral deriva una segunda caracterstica importante
de la asesora tica: solo puede concretar su asesoramiento de forma negativa.
NIVELES DE LA ASESORIA ETICA

De todo lo anteriormente dicho se deriva que la asesora tico empresarial tiene como
principal objetivo ofrecer una ayuda, una orientacin, para la resolucin consensual de
conflictos en los contextos especficos de la accin empresarial.
El primer nivel se refiere a la necesaria aclaracin de conceptos bsicos de la
racionalidad econmico empresarial. En este nivel se tratara de aclarar que se entiende por
eficacia, que son considerados costos y que queda fuera de esta consideracin, qu significado
tiene la empresa, que concepto de responsabilidad debemos utilizar, etc.
El segundo nivel consiste en la aportacin del tico a la explicitacin de las condiciones
necesarias para que podamos hablar de eficacia sin negar la justicia de las relaciones
empresariales. Se trata de una plasmacin de las ideas anteriores en forma de normas,
recomendaciones, valores, que definan el sentido y la finalidad de cada empresa particular.
El tercer y ltimo nivel consiste en aplicar estas normas generales que definen a la
empresa en el terreno particular y situacional de la toma de decisiones empresariales, es decir,
en los casos concretos.
LA EMPRESA COMO INSTITUCION SOCIAL

La empresa como institucin capaz de tomar decisiones, como conjunto de relaciones
humanas con una finalidad determinada, ya siempre tiene una dimensin moral.
Ni un enfoque correctivo, consistente en entender la tica como un antdoto contra la
lgica propia de la empresa, ni un enfoque funcional, consistente en concebir la tica como un
mero instrumento al servicio de la estrategia empresarial, pueden constituir un punto de apoyo
suficiente para la asesora tica.
Se requiere ms bien un enfoque integral que entienda que la dimensin moral no es
algo externo a la empresa, responde ms bien a la necesidad de legitimacin o validez que
requiere la empresa como institucin social que es.
La idea es que cuando existe esta interdependencia, la pregunta por la economa eficaz,
la pregunta por el beneficio como criterio de actuacin, no puede prescindir del acuerdo de
todos los implicados obtenido a travs de un dialogo racional.
Tres consideraciones para la definicin obtenido a travs de un dialogo racional.
1) Las decisiones empresariales nunca son decisiones privadas, pues afectan a la
calidad de vida de terceras personas.
2) La cuestin no es actuar ni inmoralmente ni antieconmicamente. Buscar una
sntesis innovadora, armonizacin.
3) Es necesario un dialogo empresarial entre los implicados acerca de la utilidad o los
costos, podemos hablar de poltica empresarial orientada al consenso.
Legitimacin significa que la empresa encuentra su lugar dentro del sistema social
global al que pertenece y del cual depende.
I NIVEL
II NIVEL
III NIVEL
21
Objeto racionalizacin
Perspectiva de la
empresa
Trasfondo experiencia
Criterio de xito
econmico social
Tareas bsicas
Tipos de racionalidad
Tipos de problemas
econmicos sociales
Mtodo bsico
Referencia a la praxis
Acuerdo poltico
empresarial
Management
normativo
Ordenamiento de
preferencias
colectivas de la
empresa
Institucin social
Direccin sistmico
estratgica
Management
estratgico
Principios de funcin
Instancia de recursos
operativos
Management
operativo
Factores de
produccin
Presin legitimizadora
Responsabilidad
Sistema socio
econmico
Presin de innovacin
Efectividad
Combinacin factores
productivos
Presin costos
eficiencia
Construccin
potencial del acuerdo
poltico empresarial
Comunicativa
Consenso
Construccin del
potencial estratgico
de xito
Estratgica
Direccin
Construccin del
potencial de
produccin operativo
Instrumental
Produccin
Dialogo
Critico normativa
Tecnologa social
Emprico analtica
Calculo
Normativa analtica
DIMENSIONES DE LA VOLUNTAD EMPRESARIAL

Hace falta una asesora normativa que pueda dar razn de la relacin entre la empresa
y la sociedad, es decir, entre la calidad empresarial y calidad de vida. Esto es un problema de
formacin dialgica de la voluntad de todas las partes implicadas.
Nuestra primera tarea para poder establecer las diferentes formas de la asesora tica
es distinguir cuales son estos grupos y que intereses generales las caracterizan.
GRUPOS
INTERESES
INTERNOS
Socios y
Beneficio e incremento del valor de la empresa
accionistas
Rentabilidad y liquidez de las inversiones
Transparencia de las operaciones y proyectos
Participacin y control de la gestin
Directivos
Poder de decisin y control: capacidad de gestin
Influencia, prestigio e ingresos
Desarrollo de las ideas y capacidades propias
Maximizar el valor de la empresa
Trabajadores
Salario, prestaciones sociales, seguridad, higiene y salud laboral
Seguridad en el puesto de trabajo
Promocin profesional y humana
Capacidad de interlocucin: participacin
EXTERNOS
Clientes
Calidad y justa relacin calidad precio
Informacin veraz y clara sobre los productos y servicios
Garanta de la integridad, seguridad y salud de los usuarios y clientes
Servicio posventa
Proveedores
Aceptacin de los principios de libre mercado
Capacidad de pago
Informacin clara de las posibilidades comerciales
Respeto de las marcas y de la propiedad industrial
Competidore
Respeto a las reglas de la libre competencia
s
Reciprocidad de las relaciones
Cumplimientos de los compromisos
Cooperacin en las diferentes polticas empresariales
Comunidad:
Legales: obligaciones fiscales, cumplimiento de la legislacin vigente
.Entorno
Sociales: contribucin positiva al desarrollo econmico y al empleo.
.Estado
Colaboracin activa con las instituciones sociales, culturales y cientficas
.Sociedad
Respeto por los valores morales, tradicionales y religiosos
general
Medioambientales: cuidado, respeto y mejora del medioambiente
22
La empresa tiene que construir una identidad o personalidad propia que tenga
coherencia entre las palabras (justificaciones) y los hechos (acciones).
Para conseguir esta identidad es necesario poseer una filosofa empresarial, en el
sentido de una autorreferencia reflexionada del papel de la empresa en su entorno social. La
idea bsica que quiere transmitir una asesora tico empresarial consiste en afirmar que la
empresa debe ser un sistema abierto y capaz de aprendizaje.
DIFERENTES FORMAS DE ASESORIA ETICA EMPRESARIAL

Principios bsicos:
1) El asesor no debe aceptar encargos para cuya realizacin no cuente con la
competencia necesaria.
2) Debe considerar con objetividad e imparcialidad los hechos que el cliente presenta.
3) Debe tener en cuenta siempre las necesidades y posibilidades del cliente.
4) Toda informacin del cliente debe ser tratada conforme a los principios de
confidencialidad y fidelidad.
5) Debe evitar favorecer a un cliente frente a otro, as como aprovechar la informacin
en beneficio propio.
Denominaremos asesora indirecta, cuando se realiza en la empresa pero con carcter
general. La asesora tica directa se ocupa de ayudar al empresario en la toma de decisiones
en circunstancias dadas y particulares.
ASESORIA
ETICA
INDIRECTA
Codigo etico
ESPECIALISTA
COMISION
ETICA
DIRECTA
Consejo etico
Management
etico
Juicio etico
Valoracion
etica
Examen etico
Presentar un marco de referencia comn.

Garca Echevarra: una empresa que quiera subsistir en las condiciones actuales de
mercado no puede concebirse como una empresa burocrtica, sino como una empresa
corporativa. La diferencia estriba en que las primeras estn estructuradas mediante imposicin
de reglamentos o cualquier tipo de referencias legales, esto es, a travs de normas como
regulaciones concretas de la accin. Mientras que las segundas lo estn con respecto a valores,
orientaciones generales de la accin, a partir de las cuales pueden construirse
comunicativamente las normas que definen la coordinacin dentro y fuera de la empresa. Solo
estas ltimas permiten el grado de flexibilidad, la capacidad de innovacin, de imaginacin y
de responsabilidad que un mercado altamente diferenciado y complejo exige.
La aportacin del especialista tico consiste, dadas estas premisas, en una determinada
configuracin de estos valores bsicos, de modo que sepa combinar las exigencias morales que
se derivan de la necesidad de legitimacin con las caractersticas propias de cada una de las
empresas. Para ello, los cdigos ticos deberan expresar tres componentes bsicos: filosofa,
cultura y poltica empresarial.
FILOSOFIA EMPRESARIAL:
Consiste en la definicin de la empresa, de su funcin y del lugar social y econmico

que ocupa o quiere ocupar.
23
La tarea del asesor tico es explicitar estos supuestos y darle una configuracin en el
seno de la empresa.
La filosofa empresarial aporta al cdigo tico tres funciones bsicas:
Una base normativa para el establecimiento de la poltica empresarial
Una orientacin sobre principios y objetivos de la empresa, una definicin de lo que
la empresa es y quiere ser
Un instrumento de relaciones pblicas como presentacin de la empresa
CULTURA EMPRESARIAL
Se refiere a la concrecin de las normas y valores necesarios para alcanzar los objetivos
definidos por la filosofa de la empresa. Su finalidad propia es desarrollar un proyecto comn
que, apoyndose en los principios que rigen la empresa, posibilite la identificacin corporativa
de todos su miembros.
POLITICA EMPRESARIAL
Apoyada a su vez en la filosofa y en la cultura empresarial, establece una determinada

relacin entre los diferentes intereses. Nos define cuales son los ejes centrales de actuacin
empresarial a travs de una jerarquizacin de prioridades, de las que luego derivaran los
objetivos estratgicos y operacionales. Desde el punto de vista tico, la tarea del asesor tico
se dirige hacia la explicitacin del potencial de acuerdo comunicativo, que tal definicin exige
tres elementos:
La funcin econmica bsica de la empresa
Objetivos empresariales
Principios de conducto, son normas superiores y lneas rectoras para el
comportamiento
ASPECTOS DE UN MANAGEMENT ETICO
Si entendemos por management el conjunto de medios y mtodos puestos en prctica

para administrar una empresa, se hace necesario distinguir tres niveles:
Normativo: problemas de legitimacin y conflictos entre los grupos
Estratgico: resolucin de las tareas de complejidad e inseguridad en el mercado
Operativo: problemas de eficacia y desarrollo del potencial de productividad
empresarial
VALORACIN ETICA DE LA EMPRESA
La valoracin se realiza desde unos criterios ticos que responden a la situacin de la

empresa como un sistema de bienes y servicios, en la que debe complementarse.
La valoracin debe saber combinar los criterios ticos con toda la informacin necesaria
acerca de la empresa.
ASESORIA ETICA DIRECTA: EL PAPEL DE LOS COMITES ETICOS
La realizacin de estas lneas maestras expresadas en el cdigo tico exige hablar de

una asesora directa, donde el asesor se encuentra frente a un cliente que quiere aclarar las
implicaciones ticas de una propuesta, decisin o proyecto y discutir posibles estrategias de
accin. Tres formas diferenciadas:
Consejo tico: cuando el empresario busca una opinin acerca de un problema
estructural determinado.
Juicio tico: cuando no solo se pide un consejo sino tambin una toma de posicin
ante una decisin o propuesta.
Examen tico: se destacan los puntos fuertes y dbiles de una accin empresarial.
La funcin bsica del asesor tico es explicitar los valores y normas implcitas en cada
una de las situaciones, as como los valores en conflicto ante los que se plantea la cuestin.
El primer paso en la toma de decisiones consiste en la aclaracin misma del problema,
presentacin de los elementos sustanciales de la situacin.
Los siguientes pasos: elaboracin de alternativas, valoracin, seguimiento, donde se
encuentran problemas que afectan a la dimensin tica. Normalmente los supuestos
normativos se hallan implcitos y es necesaria una lgica de la argumentacin que sea capaz
de resaltarlos.
La asesora tica directa puede ayudarse tambin de mtodos cuantitativo que
determinan las implicaciones ticas de una situacin, son un instrumento ms al servicio de la
argumentacin prctica, como apoyos empricos para dar solidez a nuestras razones.
En el caso de situaciones particulares, la respuesta debe venir desde equipos
interdisciplinares. De ah que en el interior de muchas empresas funcionen ya los llamados
comits o comisiones ticas. Tienen tres funciones:
24
1- Vigilar el cumplimiento del cdigo tico de la empresa

2- Puede cumplir el papel de experto, para poder aplicar las lneas generales de la
filosofa empresarial a los casos prcticos
3- Un centro de iniciativas para la generacin, complementacin y desarrollo de
normas y lneas de accin relevantes para la resolucin de conflictos.
25

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