COMPRENSIN Y REDACCIN DE

TEXTOS II
La carta administrativa

2014- 2
Sesin
4A

Logro de la sesin
El alumno redacta una carta administrativa
considerando sus partes.

Definicin
La carta administrativa es aquella que trata de asuntos de carcter
administrativo en las empresas e instituciones que no dependen
del Estado.
Por medio de esta, las entidades remiten documentos u objetos;
realizan gestiones; presentan a sus trabajadores; efectan
consultas; invitan a personas naturales e instituciones a
participar en actividades culturales, acadmicas, cientficas,
sociales, deportivas; solicitan e intercambian informacin; y
coordinan acciones diversas de trabajo interinstitucional.

Caractersticas
a. Claridad
Un mensaje claro es aquel que permite la comprensin inmediata de las ideas expuestas.
La claridad hace posible el rpido discurrir de la mirada por los renglones del texto de una
carta: lectura veloz. Contribuyen a la claridad: el orden estructural de las ideas, las
oraciones cortas, el vocabulario apropiado, los datos precisos y la presentacin impecable.
b. Concisin
Ser conciso consiste en expresar una idea con el menor nmero de palabras y sin
comprometer la claridad.

Ejemplo
Nos complace escribir esta nota para anunciarle que la Universidad de
Belgrano ha programado una conferencia por el prof. Juan Pleman, sobre
Economa Internacional y nos agradara contar con su presencia. Este
encuentro tendr lugar el sbado, 15 de octubre, en el auditorio de Lacroze
a las 19. El tema es fascinante: Pases en crisis y nos gustara contar
con su asistencia.

Nos complace invitarlo a la conferencia de Economa Internacional que

dictar el prof. Juan Pleman, el sbado 15 de octubre a las 19:00 horas,
en el auditorio de Lacroze. El tema: Pases en crisis. Apreciaremos su
asistencia.

Caractersticas
c. Integridad
Algo es ntegro cuando no le falta nada importante. La integridad significa inclusin de
todos los datos e ideas esenciales. Esta cualidad convierte un mensaje en informativo y
eficaz. La falta de datos relevantes origina otras notas o llamados telefnicos de
aclaracin.
d. Cortesa
Es la actitud amable y amistosa que las personas adoptan al comunicarse con los dems
en funcin de buenas relaciones humanas. Las buenas maneras suavizan hasta los temas
ms desagradables.

Caractersticas
e. Correccin
Son elementos de la correccin la buena presentacin, el orden, la adecuada distribucin de
sus partes. El redactor debe verificar cuidadosamente que no existan errores de ningn tipo:
- errores ortogrficos, de puntuacin y tipogrficos (dimensin notacional).
- errores de distribucin de las partes del texto (nivel superestructural)
- prrafos desproporcionados (nivel macroestructural)
- poca ilacin entre sus prrafos (nivel microestructural)
- trminos inadecuados a una carta por vulgares o coloquiales (nivel estilstico)

Actividad 1

Revisa la informacin de las partes de la

carta administrativa y, luego, redacta los
ejemplos en los espacios asignados para
ello.

Partes o elementos bsicos de

una carta administrativa
1. Membrete
2. Lugar y fecha
3. Datos del destinatario
4. Lnea de atencin
5. Asunto
6. Saludo o vocativo
7. Cuerpo de la carta
8. Despedida
9. Firma, nombre del autor de la carta y cargo
10. Pie de pgina
11. Anexo (opcional)
12. Distribucin

ESTRUCTURA DE LA CARTA ADMINISTRATIVA

MENBRETE

Arequipa, 15 de septiembre del 2014

FECHA Y LUGAR

DESTINATARIO

Seor:
Dr. Isaas Veramendi Arauco
Gerente General
EL TIMN S.A.
Lima 25
ASUNTO: Consulta de productos

ASUNTO

Estimados seores:
En octubre prximo, abriremos al pblico nuestra Clnica Santa Isabel,
ubicada en la calle 36 N 450, Arequipa, y precisamos de un equipo eficiente para
lavandera industrial de alto rendimiento.
Por lo tanto, apreciaremos mucho nos proporcionen informacin
detallada, catlogos y listas de precios de sus calderas y lavadoras a vapor, as
como tambin de secadoras industriales.
Cualquier orientacin adicional que nos ayude a hacer una eleccin
adecuada ser bienvenida.

SALUDO
C
U
E
R
P
O

Atentamente,
BIERI QUINTANA ALVARADO
GERENTE GENERAL CSI SAC

DESPEDIDA
FIRMA
PIE DE PAGINA

ANEXO
c.c.
-Archivo
BQA/ nfu

ESTRUCTURA DE LA CARTA ADMINISTRATIVA

Arequipa 15 de septiembre del 2014

MENBRETE
FECHA Y LUGAR

DESTINATARIO

Seores:
EL TIMON S.A.
La Merced N 879
Lima 25
ATENCION:
GERENCIA DE MARKETING
ASUNTO: Consulta de productos

LINEA DE ATENCION

ASUNTO

Estimados seores:
En octubre prximo, abriremos al pblico nuestra Clnica Santa Isabel,
ubicada en la calle 36 N 450, Arequipa, y precisamos de un equipo eficiente para
lavandera industrial de alto rendimiento.
Por lo tanto, apreciaremos mucho nos proporcionen informacin
detallada, catlogos y listas de precios de sus calderas y lavadoras a vapor, as
como tambin de secadoras industriales.
Cualquier orientacin adicional que nos ayude a hacer una eleccin
adecuada ser bienvenida.

SALUDO
C
U
E
R
P
O

Atentamente,
BIERI QUINTANA ALVARADO
GERENTE GENERAL CSI SAC

DESPEDIDA
FIRMA
PIE DE PAGINA

ANEXO
c.c.
-Archivo
BQA/ nfu

Estilo de cartas administrativas

En una carta administrativa no solamente nos debe preocupar su correcta expresin, claridad y
sencillez, sino adems, por una aceptable presentacin en su aspecto formal; sobre todo, en la
disposicin u orden de sus partes o elementos.
Existen diferentes estilos o formatos de cartas que se envan a un destinatario. Lo que se
pretende es lograr una agradable impresin, y demostrar que pertenece, dicha correspondencia, a
una compaa seria y bien cimentada.
Los estilos o modelos ms empleados en la carta administrativa, son tres: Bloques, Semi
bloques y Bloque extremo.

Estilo de cartas administrativas

El Estilo Bloque
Los prrafos se inician en el margen izquierdo; no llevan sangra. La fecha, la despedida, la firma,
nombre y cargo comienzan en el centro de la hoja hacia al margen derecho.
El Estilo Semibloque
La fecha, la despedida, la firma, nombre y cargo van a partir de la mitad de la hoja hacia el margen
derecho. Los prrafos tienen una sangra de cinco espacios.
Se alinean en forma centrada a partir de la mitad de la pgina. Los siguientes textos: Referencia y
Asuntos se ubican despus del saludo y antes del cuerpo con una separacin de dos o ms lneas
respectivamente.
El Estilo de Bloque Extremo o Total
En el estilo de bloque extremo o total, las partes de la carta (bsicas y opcionales) comienzan en el
margen izquierdo, y como tal, los prrafos no van con sangra. En conclusin, todo se alinea a la
izquierda.

Centro Comercial
El Triunfo
Av. Sucre 523. Pueblo Libre.
Apartado 1256- Telfono 460 4501

ESTILO BLOQUE

Junio 11 del 2014

Seores Casa Importadora La Calidad
Jr. Lampa 847
Lima 1
Estimado seores:
Asunto: Informacin y Crdito.

..

....
Atentamente

Manuel Cruz Ruiz

Jefe de Ventas

Compaa Pesquera
La Trucha
Av. Brasil 1821
Lima 11, Per

ESTILO SEMI BLOQUE

julio 3 , 2014
Seores Supermercados VEA S.A.
Jr. Carabaya 689. Apartado 2145
Lima, 1
Estimado seores:
Rf.: Cotizacin Sardinas
(contenido)
.
......
(contenido)
....................................
.
Atentamente,
Jos Pizarro Alvarado
Gerente de Ventas

Supermercado Vea S.A.

BLOQUE EXTREMO O TOTAL

Jr. Carabaya 689. Apartado 2145

Lima, 1
Agosto 15, 2014
Seores Compaa Pesquera La Trucha
Av. Brasil 1821
Lima 11, Per
Atencin: Departamento de Produccin
Estimado seores:
Asunto: Otras clases de conservas

.
....
..
Atentamente
Juan Herrera Salas
Gerente de Compras
RR/ct
Anexo: Direcciones Supermercados Vea
c.c.: Departamento de Administracin
P.D.: Deseamos pronta contestacin

Actividad 2

Redacta las partes que le faltan a la carta

administrativa y, luego, intercambia con un
compaero para verificar las caractersticas primarias
y secundarias. Finalmente, comenta lo ledo.