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Estudo de Caso 1: Administrando Estoques

A empresa X , conclui que suas estimativas de ganhos para o ano anterior apresentava um
quadro exageradamente otimista de sua preparao financeira. A empresa X relatou ganhos
recordes no quarto trimestre de US$ 515 milhes sobre vendas de US$6,45 bilhes. As altas
alternativas de lucros provinham de pedidos superestimados de telefones celulares por parte de
distribuidores varejistas. O mpeto nas vendas durante a temporada de frias de final de ano pode
ter vindo graas as suas vendas para a primeira metade do ano anterior. Novos pedidos de
telefones celulares declinaram durante esse perodo,
De acordo com fontes da indstria , muitos distribuidores, haviam feito pedidos muito grandes .
Parte do problema era que os distribuidores estavam reagindo defensivamente. Durante as duas
temporadas anteriores de frias, a empresa X no pode atender s demandas dos consumidores
de aparelhos portveis , forando os distribuidores a perderem vendas.
Esperando no repetir o erro , as unidades de celulares da distribuidora fizeram pedidos mais
cedo e com maior frequncia, duplicando os pedidos. Os distribuidores no avisaram a empresa
X para diminuir sua produo a tempo em razo desse fato.
Os distribuidores estavam alarmados quando os telefones pedidos comearam a jorrar, a
empresa x estava entregando tudo. Trabalhando sob um sistema de qualidade total, a empresa X
eliminou praticamente todos os gargalos e estava completamente capacitada a atender a
demanda das frias de final de ano. Um analista do setor eletrnico afirma que a empresa X no
monitorou adequadamente os pedidos que chegaram . O analista acrescenta : A empresa X
deveria ter sabido que os pedidos estavam indo muito alm da demanda.
A empresa X no defrontou com um srio problema financeiro por causa desses
supercarregamentos de produtos (elevados estoques) , pois a alta administrao prefere que os
distribuidores no enfrentem problemas de estocagem. Todavia um problema para os acionistas,
j que o preo das aes caiu 10% devido ao elevado estoque.
Fonte: BUBLIN, A. J. Princpios da Administrao . So Paulo. Editora Livro Tcnico e Cientifico:
So Paulo , 1998. Adaptado pela Prof. Claudia Corra Vieira Barbosa.
Questes
1-Como a empresa X poderia evitar o excesso de estoque, em face do que ocorreu?
2- Como a empresa X poderia agir para que pedidos exagerados no ocorram novamente?