Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
3.Comunicao escrita e
oral
3.1.Principais documentos
internos existentes e suas funes
3.1.1.Ordens
3.1.2.Avisos
de servio
/ informaes
3.1.3.Comunicaes
3.1.4.Memorandos
internas
3.1.1.Ordens de servio
Elementos :
n;
assunto;
de e para;
data;
assinaturas.
3.1.2.Avisos / informaes
Os avisos ou informaes diversas so um exemplo de
comunicao informal muito frequente no seio de uma
empresa.
As situaes que do origem a notas informativas so:
A abertura de uma sucursal;
A renovao das instalaes;
A introduo de novos servios ou acessibilidades;
As mudanas de instalaes;
As alteraes de horrio;
A divulgao da situao financeira da empresa;
O recrutamento de algum;
O despedimento colectivo.
Estrutura:
Enquadrar o acontecimento se referir um
melhoramento do servio da empresa, deve
valorizar o facto e realar as vantagens
para os clientes e colaboradores;
Informar pormenorizadamente em que
consiste a mudana;
Encerrar com uma nota de otimismo, se
houver motivo para congratulaes.
3.1.3.Comunicaes internas
As comunicaes internas so
utilizadas no seio das empresas
para informar os colaboradores
sobre determinaes de servio
com carcter de aplicao
permanente e geral, ou outros
assuntos de interesse da
empresa e dos colaboradores.
Data:
Comunicado interno n
Assunto: Palestra
Comunicamos a todos os colaboradores que, na prxima quintafeira, dia XX/XX/XXXX, no perodo vespertino, ser realizada em
nossocentro de eventosuma palestra ministrada pelo Dr. Orestes
Oristeu, abordando o tema Administrao Eficiente do Tema.
Em virtude disso, no haver expediente no perodo, sendo que
todos os colaboradores esto convidados a participar da palestra.
Sem outro assunto de momento, subescrevo-me com considerao
(nome)
_________________________
(cargo)
-----------------
3.1.4.Memorandos