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1. INTRODUCCIN.
3
Y2. CONCEPTUALIZACIN.
4
Y3.
DEFINICION..............................4
4. CLASIFICACION5
6. BIBLIOGRAFIA.18
INTRODUCCIN
JUSTIFICACIN
computador.
La
privacidad
que puede
brindar
el
espacio
de
cada
OBJETIVOS
General
Realizar una propuesta de diseo interior de un
cibercaf convirtindolo en un espacio destinado
para la convivencia y comunicacin.
Especficos
al
cliente
en
un
cibercaf
puede
dirigido
un
nivel
socio
un
ambiente
ideal
para
el
estudio,
DELIMITACIN
Factor Temporal
El estudio ser las tendencias de diseo y ergonoma desde el
primer cibercaf en el mundo, hasta la actualidad.
Factor Espacial
La propuesta de diseo, ser basada en dos locales de 25
metros cuadrados cada uno, ubicados cerca del colegio que queda en
Sauces II al norte de la Ciudad.
Factor Clasificacin
MARCO CONCEPTUAL
Ciber
Prefijo
utilizado
ampliamente
en
la
comunidad
Internet
para
Internet
que
utilizan
la
familia
de
protocolos
TCP/IP,
Tinta
Un cartucho de tinta cartucho de inyeccin de tinta es un
componente sustituible de una impresora que contiene el tinta (ya
veces la impresin propia cabeza de impresin) que proyecta la tinta
en el papel durante la impresin.
El nombre deriva del hecho de que corresponde a un contenedor duro
que se inserta en el interior de la mquina y que contiene tinta ya sea
en base al agua o solvente especial
Laser
Un lser (de la sigla inglesa LASER: Light Amplification by Stimulated
Emission of Radiation (amplificacin de luz por emisin estimulada de
radiacin) es un dispositivo que utiliza un efecto de la mecnica
cuntica, la emisin inducida o estimulada, para generar un haz de
luz coherente de un medio adecuado y con el tamao, la forma y la
pureza controlados.
Impresora
de
documentos
imprimindolos
en
almacenados
medios
fsicos,
en
formato
normalmente
electrnico,
en
papel
es
un
dispositivo
para
la
interconexin
de
redes
en
breve
estos
locales
o,
por
el
contrario,
Telecomunicaciones
la
Superintendencia
de
Telecomunicaciones SUPTEL.
Dentro de los aspectos ms importantes del formulario de registro, se
encuentran la necesidad de obtener un cdigo de registro nico del
contribuyente RUC y la presentacin de los contratos firmados con las
empresas portadoras y de valor agregado que brindaran el servicio de
Internet al cibercaf.
CAPITULO I
ANALISIS Y JUSTIFICACION
MODOS DE ACCESO AL INTERNET
Segn
el
Reglamento
General
la
Ley
Especial
de
Wi - Max.
(OFDM), o Enlaces satelitales.
Usos de la Internet
Plan Internet para Todos
Se
pretende
llegar
amplios
sectores
de
la
Mdicos,
Estudiantes y Maestros.
Se permite la transmisin de voz sobre Internet solo
tradicionales).
Poca capacitacin es requerida.
Programas y juegos educacionales.
Investigacin para deberes escolares y negocios.
La oportunidad para comunicarte con la gente de todo el
mundo.
tipos de redes
abordables.
Dependen de adecuadas lneas telefnicas y elctricas.
Acceso a informacin inapropiada.
Posible acceso de personas extraas.
Estar sujeto a campaas publicitarias.
Excesivo uso.
Perdida de la privacidad.
llamadas
de
larga
distancia,
videoconferencias,
las
definiciones
tcnicas
de
una
llamada
telefnica
la
definicin
Telecomunicaciones
establecida
CONATEL,
los
por
el
Consejo
Cibercafs
son
Nacional
de
centros
de
CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
CIBERCAFES EN SAUCES
MERCADO
Se entiende por mercado el rea en que confluyen las fuerzas de la
oferta y la demanda para realizar las transacciones de bienes y
servicios a precios determinados.
Se dice tambin que el mercado, es un conjunto de compradores
reales y potenciales de un producto o servicio, Estos compradores
comparten una necesidad o deseo determinado que se puede
satisfacer mediante intercambios y relaciones. As, el tamao de un
mercado depende del nmero de personas que sienten la necesidad,
cuentan con los recursos para realizar un intercambio, y estn
dispuestos a ofrecer dichos recursos a cambio de lo que desean.
n = 130 Familias.
Donde:
N: Universo
Z: Nivel de Confianza
n: Tamao de la muestra
p: Nivel de aceptacin
e : Nivel de error al cuadrado
q: Nivel de rechazo
Con la aplicacin de la frmula se determin, que deberamos
encuestar a 130 habitantes que pertenezcan al sector de Sauces, lo
que gener los posteriores resultados.
1.3.2 USUARIOS CERCA DE SAUCES II
Poblacin por edades en la ciudadela Sauces II cerca del colegio fiscal
tcnico Clemente Yerovi Indaburu.
sitio
entre
los
usuarios,
especialmente
por
INVESTIGACION DE MERCADO
Con la finalidad de recolectar informacin veraz y valida para el
desarrollo de presente proyecto se proceder a aplicarlo a un
determinado grupo de personas, dato que se lo obtuvo a travs del
clculo del tamao de la muestra respectivamente, adems de
realizar un formato claro, para alcanzar el objetivo que se persigue
con la aplicacin de la presente encuesta de determinar si existe la
necesidad y aceptacin de la creacin de un nuevo espacio para
consulta y comunicacin, conjuntamente determinar la capacidad
econmica de los moradores del sector, conjuntamente para
conseguir este propsito.
La encuesta efectuada tuvo las siguientes caractersticas como
podemos numerar a las siguientes: impersonal, ya que no se solicito
nombres al encuestado, de esta manera no se influy en la veracidad
de sus respuestas, adems esta conformada por quince preguntas
entre ellas tenemos preguntas de identificacin, filtro, cerradas:
dicotmicas y multicotmicas, cabe mencionar que la redaccin de
las preguntas fue de fcil compresin, de esta forma no fue de
manifiesto o expreso ninguna clase de compromiso hacia el
encuestado.
n = 130 Familias.
Donde:
N: Universo
Z: Nivel de Confianza
n: Tamao de la muestra
p: Nivel de aceptacin
e : Nivel de error al cuadrado
q: Nivel de rechazo
Con la aplicacin de la frmula se determin, que deberamos
encuestar a 130 habitantes que pertenezcan al sector de Sauces, lo
que gener los posteriores resultados.
USUARIOS CERCA DE SAUCES II
Poblacin por edades en la ciudadela Sauces II cerca del colegio fiscal
tcnico Clemente Yerovi Indaburu.
ENCUESTAS
ELABORACIN DEL CUESTIONARIO MODELO
El cuestionario utilizado para la encuesta consta de seis
preguntas, con las que se pretende determinar el factor ms
importante al escoger el sitio donde se va a ubicar el cyber caf, la
estrategia de marketing a utilizar y el posicionamiento.
MODELO DE ENCUESTA
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
INGENIERIA COMERCIAL
Pregunta 1
1. - COMO CONSIDERA USTED QUE HAYA UN CYBER CAF CERCA
DEL COLEGIO CLEMENTE YEROVI?
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
BUENO
100
MALO
10
REGULAR
20
TOTAL
130
PORCENT
AJE
77%
8%
15%
100%
MALO
REGULAR
15%
8%
77%
Pregunta 2
2.- POSEE USTED UNA COMPUTADORA EN SU HOGAR?
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
SI
20
NO
110
TOTAL
130
PORCENT
AJE
15%
85%
100%
NO
15%
85%
Pregunta 3
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
SI
25
NO
105
PORCENT
AJE
19%
81%
TOTAL
130
100%
SERVICIO DE INTERNET
SI
NO
19%
81%
Pregunta 4
ALTERNATIV
A
HACER
DEBERES
FRECUEN
CIA
PORCENT
AJE
100
77%
COMUNICAR
SE
DIVERSION
TOTAL
15
12%
15
130
12%
100%
COMUNICARSE
12%
12%
77%
Pregunta 5
5.- CUAL ES SU NIVEL ECONOMICO?
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
ALTO
25
MEDIO
40
PORCENT
AJE
19%
31%
DIVERSION
BAJO
TOTAL
65
130
50%
100%
NIVEL ECONOMICO
ALTO
MEDIO
BAJO
19%
50%
31%
Pregunta 6
6.- CON QUE FRECUENCIA VA A UN CYBER?
ALTERNATI FRECUEN
VA
CIA
DIARIA
100
PORCENT
AJE
100
SEMANAL
MENSUAL
TOTAL
15
15
130
0
0
100
FRECUENCIA
DIARIA
SEMANAL
MENSUAL
12%
12%
77%
CAPITULO III
MOBILIARIO Y DESARROLLO DEL PROYECTO
SELECCIN DEL MOBILIARIO
SILLA DE CAFETERA
MESA DE CAFETERA
BARRA DE CAFETERA
Estructura modular, en MDF, con chapa sapeli, mesn en granito Negro Aracruz en la
parte superior y en la parte inferior
MUEBLES DE COCINA
SILLAS DE ESPERA
ESTACIN DE COMPUTADORA
COUNTER ADMINISTRATIVO
Modulacin en MDF, laca en color negro, mesn en MDF con chapa sapeli.
Asiento de trabajo
El asiento de trabajo deber ser estable, debe tener cinco patas y ruedas que faciliten su
desplazamiento proporcionando al usuario libertad de movimiento y procurndole una
postura confortable. El asiento debe ser muy flexible, debe estar situado entre 38 y 48
cm. del suelo el mismo deber ser regulable, debe medir aproximadamente 40 cm. y. el
respaldo deber ser reclinable y su altura ajustable poseer la silla un acolchonamiento
tambin puede ser de ayuda.
ENTORNO DE TRABAJO Y CONFORT AMBIENTAL
Espacio.
El puesto de trabajo deber tener una dimensin suficiente y estar acondicionado de tal
manera que haya espacio para permitir los cambios de postura y movimientos del
usuario.
Iluminacin.
La iluminacin general y la iluminacin especial (lmparas), cuando sea necesaria,
debern garantizar unos niveles adecuados de iluminacin y unas relaciones adecuadas
de luminancias entre la pantalla y su entorno, de las necesidades visuales del usuario y
del tipo de pantalla utilizado.
El acondicionamiento del lugar de trabajo y del puesto de trabajo, as como la situacin
y las caractersticas tcnicas de las fuentes de luz artificial, debern coordinarse de tal
manera que se eviten los deslumbramientos y los reflejos molestos en la pantalla u otras
partes del equipo.
Distancia Visual
La pantalla, teclado y documentos escritos con los que trabaja el operador de pantallas
de visualizacin deben encontrarse, respectivamente, a una distancia similar de los ojos
para evitar la fatiga visual.
La distancia visual ptima se encuentra entre los 450 y 550 mm. con un mximo de 700
mm. Para casos excepcionales.
Ruido
El ruido producido por los equipos instalados en el puesto de trabajo deber tenerse en
cuenta al disear el mismo, los equipos destinados para este proyecto, producen el ruido
insignificante que toda computadora pueda tener, por lo tanto no producir ningn
inconveniente, ser menor que el nivel de voz que tienen los clientes.
Calor
Los equipos instalados en el puesto de trabajo no debern producir un calor adicional
que pueda ocasionar molestias a los ocupantes.
Ubicacin de Baos
La construccin en la cual estoy desarrollando mi proyecto, posee dos niveles, y en cada
uno de ellos podemos encontrar un bao, el flujo de recudimiento ser bajo, sin
embargo se est considerando privacidad para el ingreso, aunque se busque esta
privacidad, se debe tambin tomar en cuenta que el cliente debe tener en claro donde
encontrarlo.
Espacios de Servicio
En la parte de la preparacin de alimentos se consider la ubicacin de la parrilla de
coccin con una campana extractora, y ubicada de tal manera que no tenga el cliente un
contacto visual directo, a una distancia suficiente podemos encontrar el fregadero, este
si cerca a la cocina por los utensilios que produce la preparacin de alimentos, tambin
junto a la nevera, de tal manera estamos produciendo la triangulacin ya conocida por
todos en la ubicacin de espacios en una cocina.
En lo referente a despensa tenemos: los espacios disponibles bajo la barra, y otro mas
grande en la entrada del personal, este tiene mayor capacidad ya que es tipo closet, y
ser recomendable que sea utilizado para utensilios que no sean de uso continuo, como
son los de limpieza.
ORGANIGRAMA DE PROPUESTA
CUADRO DE AREAS
El siguiente cuadro de reas, es el resultado del anlisis del espacio, el mobiliario
requerido y las necesidades para satisfacer del propietario del mencionado
establecimiento, destinado para un cibercaf, que se lo ha dividido en dos espacios que
son:
La Cafetera, lugar predestinado para el servicio exclusivo de comidas y bebidas, y el
segundo espacio es en si el lugar donde se trabajar con terminales de computadoras,
por lo que le he llamado a este espacio como Computo, adems estos espacios estn
separados por plantas ya que la Cafetera funcionar en la planta baja y todo lo que
hemos llamando Computo se encontrar en la Planta Alta.
PLANOS DE INSTALACIN
INSTALACIONES ELECTRICA
INSTALACIONES SANITARIAS
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA