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Escola Profissional Dr.

Francisco Fernandes
Curso de Educao e Formao de Adultos
Projeto cofinanciado pelo Fundo Social Europeu
(Portaria 80/2008, alterada pela Portaria n. 74/2011 de 30 de junho)

Nvel Secundrio Certificao Escolar


rea de competncia-chave: Cidadania e
Profissionalidade
Formando(a):
_____________________________________

Turma:
NS 17

Ncleo Gerador 5: Convico firmeza tica


Verso:-

03 /02 /2015

Proposta de Trabalho 2
Cdigo de Conduta

1. Informao Geral
O que o Cdigo de Conduta ?
O Cdigo de Conduta (Cdigo) o documento que integra um conjunto de princpios que regem a atividade da
Sonaecom e um conjunto de regras de natureza tica e deontolgica a observar pelos membros dos rgos sociais
e por todos os Colaboradores no desempenho das respetivas funes profissionais.
A quem se destina?
O Cdigo destina-se aos membros dos rgos sociais, a todos aqueles que tenham celebrado com a Sonaecom um
contrato de trabalho dependente ou um contrato de prestao de servios e ainda aos consultores externos
permanentes (para os efeitos deste Cdigo, todos denominados Colaboradores).
Com que objetivo foi criado?
O Cdigo foi criado com o objetivo fundamental de:
a) partilhar os princpios que orientam a actividade da sociedade e as regras de natureza tica e deontolgica que
devem orientar o comportamento de todos os seus Colaboradores;
b) promover e incentivar a adopo dos princpios de actuao e das regras comportamentais definidos no que
respeita s relaes dos Colaboradores entre si e com a Sonaecom, Accionistas, Clientes, Fornecedores e
Autoridades Pblicas;
(c) consolidar a nossa imagem institucional de excelncia, exigncia, responsabilidade e rigor.
A quem recorrer em caso de dvida sobre algum comportamento?
O Comisso de tica a entidade responsvel pelo esclarecimento de dvidas que se coloquem a propsito das
matrias objecto do presente Cdigo, por zelar pelo seu cumprimento e por resolver quaisquer questes
relacionados com o seu incumprimento.
A comunicao de qualquer irregularidade que um Colaborador considere ou saiba ter sido praticada por qualquer
outro colaborador da sociedade dever ser efectuado Comisso de tica, atravs do e-mail
comisso.etica@sonae.com ou atravs de carta dirigida a essa Comisso para o Apartado 4067, 4461-901 Senhora
da Hora.

No caso da comunicao de irregularidades, o Colaborador dever indicar se pretende que seja mantido o sigilo
quanto sua identidade, indicao que a Sonaecom respeitar; se nada disser, entender-se- que prescinde de tal
anonimato. Em qualquer caso, o assunto reportado ser sempre tratado com a maior reserva.
Se a Comisso de tica considerar existirem factos que consubstanciem uma irregularidade, tomar as providncias
que considere adequadas.
2. Princpios e Regras
a. Princpios de actuao da Sonaecom
Clientes
-Tratar os Clientes com profissionalismo, respeito e lealdade.
- Proporcionar aos Clientes produtos e servios de excelncia.
- Facultar aos Clientes as informaes necessrias a uma tomada de deciso esclarecida e assegurar o
cumprimento escrupuloso das condies acordadas.
Fornecedores
- Escolher os Fornecedores com base em critrios claros e imparciais.
- Tratar os Fornecedores com respeito, nomeadamente honrando os compromissos com eles assumidos.
Concorrncia
- Respeitar as regras e critrios de mercado promovendo a s e leal concorrncia.
- Relacionar-se com os concorrentes de forma cordial e promover o respeito mtuo, nomeadamente pelos direitos
de propriedade intelectual de cada um.
Acionistas e Mercado
- Atuar sempre de forma a proteger os interesses e gerar mais valor para os Accionistas.
- Garantir o rigor, a veracidade e a tempestividade da informao disponibilizada aos Accionistas e ao Mercado.
Autoridades Pblicas
- Respeitar e zelar pelo cumprimento escrupuloso das normas legais e regulamentares aplicveis actividade da
Sonaecom.
- Prestar s Autoridades Pblicas a colaborao necessria ao exerccio das suas actividades, nomeadamente
atravs da disponibilizao atempada da informao que tenha sido solicitada.
Ambiente
- Adoptar as melhores prticas ambientais, nomeadamente promovendo uma gesto eco-eficiente, minimizando os
impactos ambientais decorrentes da nossa actividade e utilizando de forma racional os recursos naturais.

- Promover, divulgar e estimular junto dos Colaboradores, fornecedores, clientes e da comunidade em geral a
adopo de boas prticas ambientais.
Comunidade
- Promover e participar em iniciativas que visem estimular a conscincia social de todos e que tenham por objectivo
a promoo da responsabilidade social das empresas, e em especial naquelas que contribuam para o
desenvolvimento sustentado da Sociedade de Informao.
Colaboradores
- Basear a poltica de gesto de recursos humanos no respeito pela dignidade, diversidade e direitos de cada
pessoa.
- Tratar cada Colaborar com justia e potenciar a igualdade de oportunidades de desenvolvimento pessoal e
profissional, nomeadamente atravs de uma avaliao rigorosa e construtiva, da rotatividade e flexibilidade de
funes, da participao em programas de formao profissional e do incentivo participao em actividades extraprofissionais.
- Respeitar o equilbrio entre a vida profissional e a vida pessoal do Colaborador.
Ambiente de Trabalho, Sade e Segurana
- Criar um bom ambiente de trabalho, assegurando o cumprimento das normas de sade e segurana aplicveis.
- Garantir a comunicao e partilha de informao entre os Colaboradores.
- Promover o esprito de equipa, a partilha de objectivos comuns e a entreajuda entre os Colaboradores.
b. Regras Individuais de Conduta
Relacionamento interpessoal
- Assumir um comportamento de honestidade, respeito, cooperao e clareza de comunicao para com os
restantes Colaboradores e todos aqueles que se relacionam com a Sonaecom, contribuindo assim para a
manuteno de um bom ambiente de trabalho.
Responsabilidades
- Respeitar os valores da Sonaecom e os princpios vertidos neste Cdigo, quer nas relaes internas quer
externas.
- Pautar a sua actuao pelo cumprimento estrito dos limites de responsabilidade atribudos.
- Reportar quaisquer irregularidades (comportamentos ou circunstncias) que possam pr em causa o
desenvolvimento do negcio ou a boa imagem da Sonaecom.
Profissionalismo e Empreendedorismo

- Atuar de forma responsvel e rigorosa e procurar aperfeioar e actualizar os conhecimentos, com o objectivo de
melhoria contnua das capacidades profissionais.
- Contribuir para os negcios de forma consistente, criativa, empenhada e persistente.
Confidencialidade e Utilizao de Informao Privilegiada
- Preservar factos ou informaes confidenciais, respeitando as regras institudas a esse respeito.
- No utilizar informao privilegiada em benefcio prprio ou de terceiros.
Proteo e utilizao de recursos da Sonaecom
- Zelar pela proteco e bom estado de conservao dos recursos da Soanecom disponibilizados para o
desempenho das funes ou aos quais tenha acesso em virtude das mesmas.
- Utilizar os recursos da Sonaecom de forma racional e eficiente, com vista prossecuo dos objectivos a que
esto adstritos.
Conflitos de Interesses
- Evitar intervir em processos de deciso que envolvam, directa ou indirectamente, organizaes com as quais
colaborem ou tenham colaborado ou pessoas com quem estejam ou tenham estado ligados por laos de parentesco
ou amizade. Na impossibilidade de se absterem de intervir nos processos supra referidos, os Colaboradores
devero informar desse facto o respectivo superior hierrquico sobre a existncia dessas ligaes.
- Abster-se de participar ou exercer funes em organizaes onde a actividade a desenvolver possa colidir com o
cumprimento das suas funes na Sonaecom ou cujos fins possam colidir com os da Sonaecom.
Brindes e Pagamentos Comerciais
- No aceitar ou oferecer brindes, presentes ou quaisquer benefcios que possam influenciar processos de deciso
que se encontrem em curso.
Formador: Carlos Dias