Sistemele globale de distributie

Sistemele globale de distributie (Global Distribution Systems) au fost

create de catre companiile aeriene, ulterior la acestea conectndu-se prin Internet
agentii de voiaj, tour-operatori, structuri de primire turistice independente,
lanturi hoteliere, companii de nchiriat masini, organizatori de croaziere etc.
Aceste sisteme informatizate permit utilizatorilor (ndeosebi agentii de
voiaj si societati si n mult mai mica masura clienti pe cont propriu)
obtinerea de informatii cu privire la locurile disponibile, tarife,
rezervarea si vnzarea de bilete
Pe piata turistica internationala sunt operationale sisteme de distributie
globale recunoscute ca atare si cu un prestigiu n mod firesc international, al
caror numar de utilizatori si de servicii asigurate evolueaza permanent
Worldspan apartine companiilor aeriene Delta, Northwest, TWA
si Abacus si este utilizat n peste 80 de tari de peste 21.000 de
agentii, reprezentnd 50% din totalul rezervarilor facute pe
Internet, acoperind 487 de linii aeriene, 45 de companii de
nchiriat masini, 25 de tour-operatori si 191 de companii ce detin
35.000 de unitati hoteliere.
Sabre retea creata de American Airlines, este conectata la peste
29.000 de agentii de voiaj (123.000 de terminale), care pot astfel
sa faca rezervari la 300 de companii aeriene, 13.000 de hoteluri si
25 de societati rent-a-car.
Amadeus sistem fundat de companiile aeriene AirFrance,
Iberia, Lufthansa si Continental Airlines, a preluat controlul
retelei computerizate de distributie System One, care era/este
1

operationala pe continentul american. mpreuna cele doua sisteme

sunt utilizate de peste 57.000 de agentii de voiaj din ntreaga lume
(152.000 de terminale), oferind serviciile a 700 de companii
aeriene, 23.000 de hoteluri, 41 de companii de nchiriat masini.
Galileo - a fost creat de British Airways si Alitalia, mai trziu
adernd la acest sistem de distributie globala companiile Swissair,
KLM si Olympic Airways. Acest serviciu permite accesul la peste
500 de linii de transport aerian, la care se adauga 40 de companii
de nchirieri de autoturisme si 45.000 de hoteluri n ntreaga lume.
Appolo este sistemul companiei United Airlines. La el sunt
conectate circa 7.000 agentii din ntreaga lume, Exceptnd
Europa. n 1990 a nceput sa fie cunoscut sub numele de COVIA,
pachetul de actiuni fiind detinut 50% de United Airlines si 50%
de Alitalia, British Airwazs, KLM, Swissair, si United States Air.
Pars a fost dezvoltat de Trans World Airlines (TWA), fiind dupa
Sabre cel mai ambitios sistem american de distributie n turism.
Aproximativ 6000 de agentii de voiaj (din care 1.170 n Europa),
43 de lanturi hoteliere si 16 societati de nchiriat masini din lume
sunt racordate la aceasta retea computerizata de rezervare. PARS
este foarte bine implementat n Elvetia fiind adoptat de Swisssair.
n 1990 a fuzionat cu DATAS II (creat de Delta Airlines),
functionnd sub numele de WORLDSPAN (World Travel Agency
Information Services).
Alte sisteme de rezervare prin computer a serviciilor turistice sunt Gemini
(Air Canada Airlines International),

Start (Germania), Travicom (Marea

Britanie), Esterel (retea franceza multi-server ce permite agentiei de voiaj

accesul la sistemele informatice ale prestatorilor sai), Axess, Marsplus, Reservec
2 (Air Canada), ResAid (Scandinavian Airlines), TraviSwiss (Swiss Air),
2

Jalcom 3 (Japan Airlines), Resana (All Nippon Airways), Abacus (Singapore

Airlines, Cathay Pacific, Malaysia Airlines si un parteneriat cu Amadeus), Avis
Wizard Direct Input Reservation System (compania de rent-a-car Avis), Arrow
(compania de transport feroviar Amtrak) etc.

Comparatie a principalelor sisteme de rezervare

Criteriu
Sistem operare
Produs:
Transport aerian
Hoteluri
Rent-a-car
Trenuri
Feribot-uri
TO
Timp
mediu/

Amadeus
Windows

Galileo
Windows

Sabre
Windows

Worldspan
Windows

Da
Da
Da
Da
Da
Da
4.7 sec

Da
Da
Da
Da
Da
Da
3.1 sec

Da
Da
Da
Da
Da
Da
3.7 sec

Da
Da
Da
Da
Da
Da
2.4 sec

tranzactie
Echipament oferit nchirierea
echipament

Service on-line
Managementcontabilitate
Pret

Max. 4 ore
Da
Taxa lunara

nchirierea

Posibilitatea de nchirierea

optionala a

adaptare

optionala a

terminalelor si

echipament

terminalelor si

imprimantelor agentiei
imprimantelor
Max. 46 ore Max.46 ore
Max. 4 ore
Da
Da
Da
Echipament

Echipament

pentru fiecare gratuit daca se gratuit la

Echipament
gratuit daca se

calculator:

opereaza mai

operarea a mai opereaza mai

200$

mult de 300

mult de 300

mult de 300

rez./lunar

rez./lunar

rez./lunar