CERTIFICACIN EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADAS

Certificacin CNSP
CERTIFICACIN DE LA GESTIN DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA
GCSSP001:2012.
1.1.

CALIDAD.

El Consejo Nacional de Seguridad Privada, A.C., ha desarrollado el modelo de certificacin

de calidad, expresamente estructurado para compaas que proporcionan servicios y/o
productos relacionados a la seguridad privada. El modelo se basa en un conjunto de
estndares relacionados con:

Estructura de Negocio.

Estructuras Tcnicas Operativas.

Administracin de Recursos Humanos.

La finalidad, es alcanzar una ventaja competitiva a nivel confianza y certidumbre para los
usuarios, sobre las aptitudes profesionales y comerciales de la empresa que se certifica y
con esto lograr lo que reza nuestro lema Empresas de Calidad.

1.2.

POR QU DE NUESTRO ESTANDAR?

La Norma del CNSP, se integr con los rubros que mejor se adaptan a las necesidades de
gestin de las empresas de seguridad, en las que independientemente del modelo de
gestin con el cul trabajen; podrn accesar a la certificacin de la Norma del CNSP, dado
que son rubros que revierten grandes beneficios por su adaptacin, aplicacin y
seguimiento para el ciclo de mejora continua.
El Comit de Calidad y Certificacin del CNSP, ha impulsado este proyecto, convencido de
que fortalecer en gran medida a las empresas que ya cuentan con un Sistema de Gestin
de la Calidad y/o brindar el soporte adecuado a aquellas que consideran de forma
inmediata implementar un Sistema de Gestin de la Calidad.
Como una forma de guardar cierta confidencialidad conviene que cada empresa nombre un
auditor interno, que ser responsable de reunir la evidencia requerida y presentarla al
CNSP, con el propsito de lograr la conformidad y acreditacin correspondiente. As, el
modelo de certificacin se facilitar, operando bajo los siguientes principios:
Di lo que haces
Haz lo que dices
Comprubalo
Mejralo.

Sin duda, lograr la conformidad con los requisitos del estndar del CNSP, facilitar el acceso
a la certificacin de calidad, bajo normas NMX.

2.

OBJETIVOS

2.1.

Incrementar la eficacia y/o eficiencia de las empresas de seguridad privada en

el logro de sus objetivos.

2.2.

Mejorar continuamente en los procesos, servicios, productos, eficacia,

respuesta, entre otros.

2.3.

Reducir las incidencias negativas de produccin o prestacin de servicios de

seguridad privada
2.4.

Medir y monitorear el desempeo de todos los procesos de la prestacin de

servicios de seguridad privada.

2.5.

Estandarizar las regulaciones mnimas de constitucin y operacin de una

empresa de seguridad privada.

2.6.

Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organizacin

por medio de la documentacin.

2.7.

Incrementar la satisfaccin del cliente al asegurar la calidad de productos y

servicios de manera consistente, dada la estandarizacin de los procedimientos y

actividades.
2.8.

Garantizar a los clientes y usuarios la prestacin de un nivel aceptable de

servicios preventivos de seguridad.

2.9.

Dar certidumbre a las autoridades reguladoras del sector sobre la licitud de la

afiliacin de las empresas de seguridad.

2.10.

Establecer reglas de calidad que permitan una sana competencia de mercado

dnde el cliente pueda diferenciar servicios de eficiencia bajo costos justificables.