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COMUNICACIN
EDUCATIVA
COMUNICACIN EDUCATIVA
SESIN NO. 1
NOMBRE: COMUNICACIN Y MEDIOS. PRIMERA PARTE.
CONTEXTUALIZACIN
Cul es una de las principales caractersticas que diferencian al hombre

de las dems especies?
El hombre es un ser social, su vida se desarrolla en sociedad, rodeada de otros
seres humanos, con quienes interacta, transmitiendo y recibiendo informacin.
Los medios de comunicacin juegan un papel determinante en la sociedad a la
que pertenecemos porque son los que hacen posible ese flujo de informacin,
nos vinculan y permiten estar en contacto nacional e internacionalmente.
En la actualidad la trascendencia de los medios masivos de comunicacin es
cada vez mayor, ya que influyen en la forma de pensar y actuar de los seres
humanos, logrando en ocasiones modificar el conocimiento y la comprensin del
mundo que nos rodea, transformndose as en un elemento indispensable de
nuestra vida cotidiana.
Tomando como base lo anterior es posible comprender la razn del vnculo tan
estrecho entre la sociologa y la comunicacin.
En esta sesin abordaremos el tema de las teoras que han alimentado la
sociologa de la comunicacin, sus representantes y caractersticas. Su
relevancia radica en que nos permite conocer los pilares sobre los que se apoya
una exitosa comunicacin de masas.
Adicionalmente nos adentraremos en el tema de los medios de comunicacin,
los distintos tipos que existen as como los atributos que los caracterizan. Siendo
de vital importancia su conocimiento para alcanzar un proceso de comunicacin
efectivo.
INTRODUCCIN
Cmo se relacionan las Sociologa y la Comunicacin?

La sociologa es la ciencia social que tiene como propsito el estudio de la vida
en sociedad, es decir, las acciones e interacciones de los individuos que forman
parte de la misma.
La ciencia de la comunicacin estudia y analiza como los procesos de
comunicacin, desde la escritura hasta el habla, la forma de vestir o la msica,
se construyen, organizan, estructuran, desarrollan y son utilizados para la
interaccin humana, generando sus propios mtodos de estudio y herramientas
analticas.
La sociologa de la comunicacin es un rea que estudia las implicaciones
socioculturales que nacen de la mediacin simblica, con particular atencin a
los medios de comunicacin de masas (radio, cine, televisin Internet, entre
otros).
Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell, Robert K. Merton, Wilbur Schramm, Carl
Hovland, Jurgn Habermas son algunos de los tericos que han generado
conocimiento alrededor de la Sociologa de la Comunicacin y sentaron las
bases para el crecimiento y desarrollo de las implicaciones socioculturales, con
especial atencin a los medios de comunicacin de masas como la radio, la
televisin, los peridicos, la Internet, las revistas, los videos, los videojuegos.
EXPLICACIN
Teoras sociolgicas de la comunicacin
Conoces la historia de la sociologa de la comunicacin?
La sociologa de la comunicacin est integrada por enfoques terico
metodolgicos que tiene como propsito el estudio de la comunicacin de
masas. Esta rama de la sociologa est representada principalmente por
socilogos que han sido pioneros, investigadores o tienen amplia experiencia en
el campo.
La lista de nombres relacionados con la sociologa de la comunicacin es amplia
y es posible iniciarla desde los aos 1800. Histricamente existen dos corrientes
principales en este tema:
1. La estadounidense, cuyo nacimiento se ubica en los aos veinte y
2. La europea, que sita su origen en los resultados de la primera
generacin de la Escuela de Frankfurt.
A continuacin daremos un pequeo recorrido por las principales teoras y
representantes alrededor de la sociologa de la comunicacin.
Teora de la aguja hipodrmica o bala mgica

Los estudios alrededor de esta teora tienen su origen en los primeros anlisis
sobre la comunicacin de masas. sta nace entre la primera y la segunda guerra
mundial con el fin de estudiar los efectos que las propagandas provocaban en
esa poca.
Los medios de comunicacin sern los encargados de transmitir el mensaje,
entre el emisor y el receptor no habr intermediario y la manipulacin ser
posible ya que no habr elementos de resistencia. En el contexto de esa poca

donde la sociedad de masas se caracterizaba por el aislamiento y el desarrollo
sobresaliente de los medios de comunicacin la teora era altamente razonable.
http://uncentauroeneldesierto.blogspot.com/2013/04/lalejana-teoria-de-la-aguja-hipodermica.html
La teora de la aguja representa el concepto de la comunicacin de masas que

se tena en esa poca, el pbico era un blanco altamente vulnerable y fcilmente
controlado y cambiado por los medios masivos de comunicacin.
Ms tarde, Raymond Bauer y otros lograron demostrar que el pblico era todo
menos pasivo, era capaz de interpretar y seleccionar la informacin de acuerdo
a sus necesidades y pocas veces cambiaba de opinin como resultado de la
persuasin de masas. La historia y evolucin desde la teora de la aguja
hipodrmica al concepto del pblico activo pasando por el estudio del pblico
obstinado conforma uno de los pasajes ms trascendentes e ilustrativos de la
ciencia social moderna.
Consideras que esta teora se aplica al mundo en el que hoy vivimos?

Harold D. Lasswell (1902 1978)
Socilogo estadounidense, uno de los fundadores de la sociologa poltica
americana, investigador y publicista, experto en poltica, considerado como
pionero en la realizacin de ensayos de comunicacin as como precursor en el
estudio de la propaganda (principal referente, no autor de la teora de la aguja
hipodrmica).
Su principal aportacin fue el desarrollo del primer Modelo Comunicativo de
Investigacin, conocido como Paradigma de Lasswell (1948) el cual se apoya
en: Quin dice qu?, a quin?, por qu canal?, con qu efecto?
http://teoriacomunicacion1.wordpress.com/modelos-decomunicacion/paradigma-de-lasswell/
Elementos del modelo:
1. Quin. "quin" es el emisor, es decir, el origen de la comunicacin.

Lasswell engloba en este elemento la totalidad de emisores posibles:
periodista, agencias internacionales periodsticas o publicitarias.
2. Dice
qu.
Es
el
mensaje.
Lasswell
analiza
la
informacin
estadsticamente para la obtencin de datos cualitativos del mensaje.

3. Por cul canal. Son los medios usados para transmitir el mensaje.
Lasswell propuso y defini el anlisis de medios con el fin de identificar el
mejor o los mejores canales de transmisin.
4. A quin. Representa el estudio del receptor, que para Laswell implica
anlisis cuantitativo.
5. Con qu efecto. Anlisis del impacto del mensaje publicitario.
El Paradigma de Lasswell fue el punto de partida de numerosas mejoras y
precisin de otros investigadores.
Robert K. Merton (1910 2003)
Socilogo Norteamericano, nacido en Filadelfia. Es

una
de
las
figuras
clsicas
de
la
escuela
estadounidense, dirigi hacia su mxima expresin

los fundamentos del funcionalismo comunicativo de
Lasswell.
http://www2.asanet.org/governance
/merton.html
Padre de la teora funcional-estructuralista, producto de un anlisis minucioso de

la sociedad, analizando cada una de sus partes y la relacin entre las mismas.
Como resultado del enfoque de Merton y su amistad con Paul Lazarsfeld nace lo
que conocemos como Mass Communication, popular taste and organized social
action, un anlisis emprico de los resultados sociales que se obtienen al realizar
una emisin de informacin en forma masiva.
Paul Lazarsfeld (1901 1976)

Socilogo y comuniclogo austriaco. Fundador del anlisis sociolgico
norteamericano sobre los medios y especialmente de sus efectos sobre la
opinin pblica. Trabaj de cerca con los tericos de la Escuela de Frankfurt en
Estados Unidos.
Lazarsfeld puso especial atencin en el estudio emprico de la radio y su
influencia en la audiencia. En combinacin con E. Katz publica la obra Personal
Influence: The part played by people in the flow of man communications, dicha
publicacin es un reforzamiento y mejora de su investigacin sobre la influencia
de los medios en los lderes de opinin y el auditorio. Asimismo, el libro sirve
como plataforma de presentacin de su teora del Two Step Flow
Communications o Doble flujo.
Elaborado por Ana Sylvia Gonzlez Orta
El esquema muestra de lado derecho el camino de comunicacin tradicional, la

comunicacin fluye desde los medios de comunicacin hacia los
individuos y de lado izquierdo aparece el modelo de Lazarsfeld y Katz, el cual,
se divide dos pasos o etapas para explicar su impacto en la opinin pblica, de
ah deriva su nombre ya que en primer lugar estn los medios y en segundo los
lderes que transmiten el mensaje.
Premisas del modelo
Es unidireccional, el mensaje siempre va de los medios a la sociedad.
El lder es un individuo externo a los medios de comunicacin.
La sociedad es una red de relaciones sociales y posee capacidad

selectiva con relacin a los mensajes.
El auditorio decide los lderes a seguir.
El lder o grupo de liderazgo es decisivo en la formacin de opinin, porque

recibe y procesa la informacin emitida por medios de difusin y se relaciona
directamente con ellos. Siendo el lder quien se encarga del proceso de

influencia hacia el resto del pblico.
Las personas aisladas, es decir sin comunicacin directa o indirecta con el lder
o grupo de liderazgo son los ms vulnerables ante los medios, ya que no existe
la cadena de mediacin.
Katz y Lazarsfeld (1979) afirman que la mayor parte de las actitudes y opiniones
tiene su origen en lo social y se relacionan directamente con las normas de los
grupos a los que la persona pertenece o aspira a pertenecer.
El Modelo Lineal de Shanon y Weaver (1948)

Se constituy como una nueva teora matemtica de la comunicacin
vinculada directamente a la ciberntica.
Su aplicacin se remonta a los Estados Unidos en la poca de la Segunda
Guerra Mundial, en los laboratorios de Telfonos Bell.
El propsito fue eficientar los canales de comunicacin con el fin de resolver los
problemas de saturacin de informacin y tiempos de recepcin de mensajes.
El modelo muestra el proceso de comunicacin en su forma ms sencilla.
Ana Sylvia Gonzlez Orta
Elementos del modelo
Fuente. Origina el proceso de comunicacin a travs de palabras o

signos que integran el mensaje.
Transmisor. Su propsito es la transformacin del mensaje en un

conjunto de seales que deben de ser las idneas de acuerdo al canal
(pulsos elctricos).
Canal. Medio de transporte de las seales codificadas por el transmisor

(cables, redes de microondas, etctera).
Receptor. Realiza la decodificacin del mensaje que ha pasado por el

canal, con el fin de ponerlo en un lenguaje comprensible (aparato al que
llega el mensaje).
Destinatario. Donde es recibido el mensaje.
Ruido. Interferencia o distorsin que se produce durante la transmisin

del mensaje y que modifica el mensaje de forma imprevisible.
Caractersticas de la teora
Fue desarrollada principalmente para el estudio de los equipos tcnicos

(micrfonos, auriculares, cables, etctera) y no para estudiar a la persona
que recibe el mensaje.
La teora establece una relacin directa entre la cantidad de informacin y

el tiempo de transmisin: a mayor informacin, mayor cantidad de tiempo.
La informacin debe ser transmitida por medio de un canal.
La teora estudia las propiedades de los canales, como medio de

transmisin, con el fin de elegir el ptimo para el tipo de informacin a
transmitir.
10
Wilbur Schramm (1907 1987)
Es uno de los principales representantes de Mass Communication Research.

Entre sus obras ms importantes se encuentran: Process and Effects of Mass
Communication (1954), Television in the Lives of Our Children (1961), Mass
Media and National Development (1964) y The Story of Human Communications:
Cave Painting to the Microchip (1987).
Para Schramm la comunicacin es un proceso que se caracteriza por el
establecimiento de relaciones interpersonales y que poseen, al menos, tres
elementos en comn:
Fuente (persona, televisin, medio impreso, etctera).
Mensaje (verbal o no verbal, diferentes formas de expresin).
Destino (receptor del mensaje).
Sus modelos se apartan de la comunicacin general y se enfocan en la

comunicacin de masas.
Retoma el modelo de Shanon y Weaver pero introduce nuevos elementos:

codificador, descodificador, retroalimentacin y campo de experiencia,
refirindose con este ltimo a que mientras mayor sea la experiencia compartida,
ms sencilla ser la comunicacin.
Schramm afirma que el proceso de comunicacin es bidireccional, el emisor y el

receptor intercambian constantemente sus posiciones durante el proceso, no se
produce un slo mensaje sino un grupo de los mismos a travs de cdigos
verbales o no verbales.
11
La Tuba de Schramm es uno de sus modelos ms conocidos:
El modelo concibe al proceso de comunicacin colectiva como una serie de

etapas por medio del cual el receptor selecciona entre los mltiples mensajes
que le llegan, aquellos que requieren un menor esfuerzo para percibir su
significado, ms despiertan sus necesidades de personalidad y mejor
representan el conjunto de normas y valores del grupo social al que pertenece.
En la Tuba de Schramm el perceptor es quien descifra, interpreta y transmite a
un grupo al que se encuentre conectado, y hacen uso de ese mensaje. En este
modelo, el intrprete sera el jefe de redaccin de la radio o televisin.
Los efectos de la comunicacin son el resultado de varias fuerzas, de las cuales

el comunicador slo puede controlar el dar forma a su mensaje as como decidir
cundo y dnde desea transmitirlo. El resto son elementos fuera de su control: la
situacin en que se recibe la comunicacin y en la que va a tener lugar la
12
respuesta; la personalidad del receptor y; las normas y relaciones grupales del

receptor.
El modelo se origina en el supuesto de que todo sistema de comunicacin
implica la prediccin de los resultados que el mensaje provocar en el receptor
individual o masivo.
Jrgen Habermas (1929 - )

Socilogo y filsofo alemn. En 1981 publica su monumental obra: Teora de la
accin comunicativa. Es un trabajo sociolgico, una teora global de la sociedad:
el origen, la evolucin y las patologas de la sociedad.
13
Caractersticas de la teora
La sociedad es concebida como un conjunto integrado por sistemas

complejos y estructurados.
La verdad se produce por el consenso.
La accin comunicativa conduce al desarrollo de la inteligencia cultural.
Cuatro conceptos principales ilustran la teora:

-
El concepto de accin teleolgica, el cual afirma que el actor

hace que los resultados deseados se produzcan, eligiendo en una
situacin dada los medios ideales de la mejor forma.
El concepto de accin regulada por normas se relaciona

directamente con los integrantes de un grupo social que dirigen sus
acciones de acuerdo a los valores del grupo al que pertenecen.
14
El concepto de accin dramatrgica no se basa ni en el actor

solitario ni en el grupo social sino en la transmisin del actor al
pblico, su propia subjetividad por medio de una imagen o
impresin.
El concepto de accin comunicativa se refiere a la capacidad de

crear una relacin interpersonal entre dos o ms individuos a
travs de medios verbales (lenguaje) y no verbales (acciones).
Para que la comunicacin se produzca la oracin debe de ser

clara, comprensible, fiable y expresar lo que desea.
La teora de la accin comunicativa se muestra en el siguiente mapa conceptual
http://www.slideshare.net/CynthiaMendoza10/teoria-de-la-accion-comunicativa-habermas-17780306
Habermas es el miembro ms eminente de la segunda generacin de la Escuela de

Frankfurt.
15
CONCLUSIONES
La primera sesin nos ha permitido realizar un viaje a travs del tiempo para
conocer los orgenes de la relacin entre la comunicacin y la sociologa, los
principales autores que han investigado sobre ello y realizado aportaciones que
han provocado un giro en el conocimiento y estudio de la comunicacin de
masas.
Las obras de autores como Lasswell, Lazarsfeld, Merton, Katz y Schramm

construyeron los cimientos de la sociologa comunicativa en el campo de la
investigacin emprica y estadstica. Asimismo, introdujeron y construyeron el
Anlisis
de Contenido (Content
Analysis)
como el mtodo cualitativo
preponderante.
La comunicacin es tal vez el proceso principal que ha permitido el desarrollo

social del hombre por medio del lenguaje y los signos. El estudio de la misma,
podemos decir es relativamente nuevo ya que las investigaciones con mayor
detalle y profundidad se han realizado durante el siglo XX.
Una vez conocidas las teoras y aportaciones que mencionan constantemente

entre otros elementos, los canales de comunicacin, conoceremos en la
segunda sesin los medios de comunicacin y sus diferentes usos.
16
Para aprender ms
Sderberg, J. (Director). (2003). Surplus, reflejo de la teora de la aguja

hipodrmica. Suecia/Italia. Consultado el 21 de mayo de 2014:
http://transmillenium.wordpress.com/2012/07/01/surplus/
Para profundizar en las investigaciones de los medios masivos de comunicacin:
Lazarsfeld, P., Merton, R. (2007). Mass communication, popular taste, and

organized social action. Consultado el 21 de mayo de 2014:
http://www.irfanerdogan.com/dergiweb2008/24/13.pdf
Modelo de Shannon y Weber. (2011). Consultado el 22 de mayo de 2014:

https://www.youtube.com/watch?v=CH8ILNH_XyA
Terno, A. (2010). Harold Lasswell Danielle. Consultado el 22 de mayo de

2014: https://www.youtube.com/watch?v=BfRsb8MQREo
17
ACTIVIDAD
DE
APRENDIZAJE
Instrucciones:
Existen dcadas de estudio detrs de los temas de la comunicacin y la
sociologa y aun cuando han pasado muchos aos es interesante poder traer al
presente las aportaciones e hiptesis que fueron realizadas por todos los
estudiosos de estos temas.
Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta

sesin, ahora tendrs que realizar una actividad en la cual a travs de un mapa
conceptual expliques las teoras de los diferentes autores que se vieron en la
primera sesin del curso.
La presentacin de esta actividad puede ser realizada en el formato que lo

desees, un mapa conceptual, un archivo de Word o diapositivas en PowerPoint,
solamente que al final debers convertirlo en archivo PDF para subirlo a la
plataforma
Esta actividad permitir la aplicacin en el mundo actual de las teoras y

conceptos revisados en esta sesin.
Se tomar en cuenta lo siguiente:
Traslado de la teora a un ejemplo de actualidad de cualquier empresa.
Referencias bibliogrficas.
Ortografa y redaccin.
Representacin grfica.
18
Bibliografa
Holzer, H. (1978). Sociologa de la Comunicacin. Madrid: Akal.

Lozano J. (2007). Teora e Investigacin en Comunicacin de masas. Mxico:
Pearson Education.
Moragas, M. (compilador). (1982). Sociologa de la Comunicacin de Masas.
Barcelona: Gustavo Gili.
Ritzer, G. (2001). Teora sociolgica moderna. Mxico: McGraw-Hill.
CIBERGRAFA
Biografas y vidas
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http://www.biografiasyvidas.com/biografia/l/lasswell.htm
Fernndez, M. (2010). Tradicin y estudios actuales de sociologa de la

comunicacin. Universidad Rey Juan Carlos, Madrid. Recuperado el 05 de
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http://www.slideshare.net/eiilenenriquez/socilogiacomunicacionmaxi-2010
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http://www.infoamerica.org/teoria/lazarsfeld1.htm
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Madrid.
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http://sociedadhibrida.blogspot.com/2008/02/sociologa-de-la-comunicacin-demasas.html
Muoz, B. (s/f). Universidad Carlos III de Madrid. Recuperado el 05 de Febrero

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http://pendientedemigracion.ucm.es/info/eurotheo/diccionario/C/comunicacion_m
asas-soc.htm
Villamonte, J. (2012). Modelos de los esquemas de comunicacin. Recuperado

el 08 de febrero de 2014:
http://www.slideshare.net/Julianalsola/esquemas-de-los-modelos-de-lacomunicacin
20

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COMUNICACIN

Cul es una de las principales caractersticas que diferencian al hombre

Cmo se relacionan las Sociologa y la Comunicacin?

Teora de la aguja hipodrmica o bala mgica

posible ya que no habr elementos de resistencia. En el contexto de esa poca

La teora de la aguja representa el concepto de la comunicacin de masas que

Consideras que esta teora se aplica al mundo en el que hoy vivimos?

Elementos del modelo:

1. Quin. "quin" es el emisor, es decir, el origen de la comunicacin.

estadsticamente para la obtencin de datos cualitativos del mensaje.

Robert K. Merton (1910 2003)

Socilogo Norteamericano, nacido en Filadelfia. Es

estadounidense, dirigi hacia su mxima expresin

Padre de la teora funcional-estructuralista, producto de un anlisis minucioso de

Paul Lazarsfeld (1901 1976)

Elaborado por Ana Sylvia Gonzlez Orta

El esquema muestra de lado derecho el camino de comunicacin tradicional, la

Premisas del modelo

Es unidireccional, el mensaje siempre va de los medios a la sociedad.

El lder es un individuo externo a los medios de comunicacin.

La sociedad es una red de relaciones sociales y posee capacidad

El auditorio decide los lderes a seguir.

El lder o grupo de liderazgo es decisivo en la formacin de opinin, porque

directamente con ellos. Siendo el lder quien se encarga del proceso de

El Modelo Lineal de Shanon y Weaver (1948)

Ana Sylvia Gonzlez Orta

Elementos del modelo

Fuente. Origina el proceso de comunicacin a travs de palabras o

Transmisor. Su propsito es la transformacin del mensaje en un

Canal. Medio de transporte de las seales codificadas por el transmisor

Receptor. Realiza la decodificacin del mensaje que ha pasado por el

Destinatario. Donde es recibido el mensaje.

Ruido. Interferencia o distorsin que se produce durante la transmisin

Fue desarrollada principalmente para el estudio de los equipos tcnicos

La teora establece una relacin directa entre la cantidad de informacin y

La informacin debe ser transmitida por medio de un canal.

La teora estudia las propiedades de los canales, como medio de

Wilbur Schramm (1907 1987)

Es uno de los principales representantes de Mass Communication Research.

Fuente (persona, televisin, medio impreso, etctera).

Mensaje (verbal o no verbal, diferentes formas de expresin).

Destino (receptor del mensaje).

Sus modelos se apartan de la comunicacin general y se enfocan en la

Retoma el modelo de Shanon y Weaver pero introduce nuevos elementos:

Schramm afirma que el proceso de comunicacin es bidireccional, el emisor y el

La Tuba de Schramm es uno de sus modelos ms conocidos:

Ana Sylvia Gonzlez Orta

El modelo concibe al proceso de comunicacin colectiva como una serie de

Los efectos de la comunicacin son el resultado de varias fuerzas, de las cuales

respuesta; la personalidad del receptor y; las normas y relaciones grupales del

Jrgen Habermas (1929 - )

Ana Sylvia Gonzlez Orta

La sociedad es concebida como un conjunto integrado por sistemas

La verdad se produce por el consenso.

Ana Sylvia Gonzlez Orta

La accin comunicativa conduce al desarrollo de la inteligencia cultural.

Cuatro conceptos principales ilustran la teora:

El concepto de accin teleolgica, el cual afirma que el actor

El concepto de accin regulada por normas se relaciona

El concepto de accin dramatrgica no se basa ni en el actor

El concepto de accin comunicativa se refiere a la capacidad de

Para que la comunicacin se produzca la oracin debe de ser

La teora de la accin comunicativa se muestra en el siguiente mapa conceptual