A Gesto do Conhecimento, do ingls KM - Knowledge Management, uma

disciplina que tem suscitado cada vez mais ateno nas ltimas dcadas, tendo
originado inmeros trabalhos de investigao e investimentos cada vez mais
significativos por parte das organizaes que reconhecem a sua crescente importncia.
Utilizando a gesto do conhecimento a empresa diminui os gastos em produtos e
comea a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefcio, pois o
maior capital que a empresa possui o conhecimento de seus colaboradores. Os
colaboradores quando so ouvidos e podem dividir suas opinies, se sentem valorizados
e trabalham com paixo. Dessa forma o trabalho flui com maior eficincia, qualidade e
dedicao.