TUTORIAL 1360 DEVOLUO CUPOM FISCAL

Apresentao
Este tutorial descreve os procedimentos necessrios uma devoluo realizada a partir de um cupom
fiscal pela rotina 1360 Devoluo de Cupom Fiscal.

Abaixo, descrio da criao e das ltimas alteraes efetuadas no documento.

Tabela de Alteraes
Data

Verso

Descrio

19/12/2014

v.1.0

Criao do documento

28/01/2015

v.1.1

Alteraes ortogrficas e de tela.

1. Realizar Devoluo de Cupom Fiscal

Para realizar a devoluo de cupom fiscal siga os passos abaixo:
1.1 Acesse a rotina 1360 Devoluo de Cupom Fiscal;

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1.2 Informe o motivo da devoluo do cupom fiscal no campo Motivo da devoluo;

1.3 Informe a filial onde a venda foi realizada no campo Filial;

1.4 Selecione o Tipo Entrada desejado entre as seguintes opes:

6 Devoluo gerencial e fiscal
7 Devoluo gerencial
8 Devoluo fiscal

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1.5

Na caixa Gera Num NF marque a opo conforme segue:

Sim: caso queira gerar uma nota fiscal de devoluo.
No: se for gerada uma nota de devoluo que ser utilizada.

1.6 Se desejar, marque a opo Sim na caixa Estorna Com RCA para estornar a comisso do
RCA da venda;

1.7 Preencha os campos N, NF, Srie e Espcie;

Observao: se a caixa Estorna Com RCA estiver marcada como Sim, estes campos ficaro
desabilitados, visto que o sistema ir gerar um nmero de nota seguindo a ordem.

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1.8 Para realizar a pesquisa, informe o nmero do cupom fiscal no campo NF Venda, o Perodo de
Faturamento ou o Cliente;

1.9 Selecione o cupom desejado na planilha Notas Fiscais de Venda;

Para Devoluo Total, clique o boto Sel. Todos os itens;

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Para Devoluo Parcial, selecione com um duplo clique o item desejado na planilha
inferior. Na tela Item preencha o campo Qt. Disp. Devoluo e clique Confirmar.

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