Inicio

Entrada del cliente a

la pizzera

Servicio de pizzera LEGO

Entrega de la orden
al chef

Tarjeta de
cliente
frecuente?

NO

Desea
obtenerla?

SI

Entregar tarjeta

NO

SI
Saludo de la cajera
al cliente: Buenas,
Que desea
ordenar?

Desarrollo de la
orden

Se comunica que:
Por 6 pizzas
compradas, la
stima es gratis
(mismo tamao)

Se contina con la
forma de pago.

Espera del cliente

Opciones:
napolitana,
margarita o
pepperoni

Tiene esa
opcin?

SI

No se le cobra
Empaque de orden

NO
Cliente escoge tipo
de pizza
Forma de pago,
tarjeta o efectivo?

Tarjeta

Se pide la tarjeta y
cedula, se entrega
recibo y se
devuelven
documentos.

Entrega de la orden
al cliente

Qu tamao
desea?

Efectivo

Despedida: Gracias,
vuelva pronto

Opciones:
personal o
grande

Recibir el efectivo y
dar vuelto de ser
necesario.

Cliente sale del

sistema

Fin del proceso