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Demandas de Aprendizagem
de Ingls no Brasil
Elaborado com exclusividade para o British Council
pelo Instituto de Pesquisa Data Popular

Demandas de Aprendizagem
de Ingls no Brasil
Elaborado com exclusividade para o British Council
pelo Instituto de Pesquisa Data Popular

1 Edio | So Paulo

 British Council 2014

British Council Brasil
Rua Ferreira de Arajo, 741
Pinheiros, So Paulo - SP
Brasil

www.britishcouncil.org.br

Sumrio
Apresentao Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil ......................................................................................... 5
1

O nvel de conhecimento de ingls do brasileiro

................................................................................................................................................................................................................................................ 7

Percepes sobre a educao no Brasil

................................................................................................................................................................................................................................................ 9

A situao atual do conhecimento de ingls no Brasil

.............................................................................................................................................................................................................................................. 12

Demanda para o ensino de ingls nas empresas

.............................................................................................................................................................................................................................................. 14

Demanda e pblico-alvo para o ensino de ingls: a

adequao da oferta
.............................................................................................................................................................................................................................................. 18

Competncias e prticas
............................................................................................................................................................................................................................................. 23

A escola de ingls
............................................................................................................................................................................................................................................. 25

Cursos online
............................................................................................................................................................................................................................................. 27

Concluso
............................................................................................................................................................................................................................................. 29

Sumrio |

2 |
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

Demandas de
Aprendizagem
de Ingls no Brasil

4 |
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

Apresentao
A pesquisa Demandas de Aprendizagem de Ingls
no Brasil, elaborada pelo Instituto de Pesquisa Data
Popular para o British Council, teve como objetivo
entender o interesse da classe mdia em aprender
ingls. Essa pesquisa buscou compreender o cenrio
e as prticas mais comuns no mercado brasileiro e
decodificar as necessidades e hbitos de consumo
na categoria, com foco em aspectos voltados ao
trabalho e empregabilidade, particularmente no
tocante classe mdia e baixa classe alta. No
foram estudados outros grupos sociais ou outros
aspectos relacionados s necessidades do idioma
ingls, como por exemplo, demandas acadmicas,
voltadas cincia, tecnologia e pesquisa; ou outras
demandas relacionadas a setores produtivos
especficos.
Para desenvolver este trabalho de pesquisa,
primeiramente foram analisados dados pblicos
como os do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica (IBGE) e do Ministrio do Trabalho e
dados de propriedade do Data Popular. A seguir,
houve uma etapa de pesquisa qualitativa, com
entrevistas em profundidade com profissionais
de recursos humanos, especialistas e agentes
governamentais, alm de focus groups grupos
de discusses com pessoas da classe mdia
com idades de 25 a 35 anos. Completa o trabalho
uma etapa quantitativa, em que foram ouvidas 720
pessoas de 18 a 55 anos, de classe mdia e baixa
classe alta, em todas as regies do pas. A amostra
considerou pessoas que j fizeram, esto fazendo ou
tm interesse em fazer um curso de ingls. As fases
qualitativa e quantitativa foram realizadas no ano de
2013. A anlise dos resultados obtidos deu base
presente publicao.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

6 |
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

1
O nvel de conhecimento de
ingls do brasileiro
No Brasil, 5,1% da populao de 16 anos ou
mais afirma possuir algum conhecimento do
idioma ingls. Existem, porm, diferenas entre
as geraes. Entre os mais jovens, de 18 a 24
anos, o percentual dos que afirmam falar ingls
dobra, chegando a 10,3% das pessoas nessa faixa
etria. Para 2014, 9% das pessoas de 16 anos ou
mais afirmam que pretendem iniciar um curso de
ingls (1). A falta de um ensino bsico de qualidade,

somada ao baixo acesso a cursos privados de

ingls, faz com que o mercado de trabalho tenha
dificuldade em encontrar profissionais com
proficincia na lngua.

Fonte: Pesquisa Data Popular: Brasil em Perspectiva 2013

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

8 |
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

2
Percepes sobre a educao no Brasil
O nvel de conhecimento do idioma ingls
apresentado pelos brasileiros decorrncia direta
das oportunidades educacionais a que eles tm
acesso. importante, portanto, um exame das
condies educacionais em geral para que ento
se possa analisar adequadamente os aspectos
relacionados ao conhecimento do idioma ingls por
parte da populao brasileira.
Quando se analisam os fatores que influenciam
a demanda por treinamento em lngua inglesa, o
primeiro ponto a se destacar o salto educacional
dado no Brasil. As novas geraes so mais
escolarizadas que as anteriores. Dados da Pesquisa
Nacional por Amostra de Domiclio (PNAD) indicam
na faixa dos 48 anos aos 60 anos, apenas 32% da
populao possui escolaridade alm do ensino
fundamental. J na faixa dos 18 anos aos 30 anos,
57% das pessoas tm escolaridade acima do ensino
fundamental(2).

Fonte: Data Popular a partir da PNAD

Pesquisa Data Popular: Brasil em Perspectiva 2013

Ainda assim, o nvel de leitura dos brasileiros

continua sendo baixo. Somente um tero dos
brasileiros leu algum livro nos ltimos 12 meses,
sendo que desses mais da metade leu apenas um
ou dois livros. Essa baixa frequncia de leitura talvez
explique o fato de quase 30% das pessoas no
possurem nenhum livro em casa(3).
A pesquisa Percepo dos Brasileiros indica que
a educao muito valorizada, especialmente
como ferramenta para manuteno da condio de
classe no caso da elite, ou para ascenso social no
caso da classe mdia. A funo percebida de um
curso superior ajudar na insero profissional dos
alunos. Para oito em cada dez pessoas, a educao
superior tem como funo principal possibilitar uma
melhor colocao no mercado de trabalho e 84%
acreditam que o aumento da renda est diretamente
ligado escolaridade.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

(4)

Critrio de classificao de classes sociais no Brasil:

Classe
A
B
C1
C2
C3
D1
D2
E

Nomenclatura
Alta Classe Alta
Baixa Classe Alta
Alta Classe Mdia
Mdia Classe Mdia
Baixa Classe Mdia
Vulnervel
Pobre
Extremamente Pobre

Valor per Capita/ms

Acima de R$ 2.728,00
R$ 1.120,01 a R$ 2.728,00
R$ 705,01 a R$ 1.120,00
R$ 485,01 a R$ 705,00
R$ 320,01 a R$ 485,00
R$ 178,01 a R$ 320,00
R$ 89,01 a R$ 178,00
At R$ 89,00

Renda familiar mdia

R$ 14.285,00
R$ 5.329,00
R$ 3.094,00
R$ 2.117,00
R$ 1.694,00
R$ 1.133,00
R$ 713,00
R$ 250,00
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

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3
A situao atual do
conhecimento de ingls no Brasil
A Lei de Diretrizes e Bases da Educao e os
Parmetros Curriculares Nacionais, tanto para o
ensino fundamental como para o ensino mdio,
determinam o ensino de lngua estrangeira. No
entanto, especialistas, professores e at mesmo
o governo reconhecem que o ensino de ingls
na educao bsica, seja privada ou pblica, no
consegue formar estudantes com um bom nvel
de proficincia nesse idioma. As principais causas,
segundo esses interlocutores, so comuns a outros
problemas identificados na educao bsica: pouca
estrutura para um ensino adequado da lngua e
turmas com nmero elevado de alunos. Somam-se
a isso a carga horria insuficiente e a dificuldade de
encontrar professores com formao adequada(5).

Nesse contexto, o ensino do ingls resume-se a

noes iniciais das regras gramaticais, leitura de
textos curtos e desenvolvimento da habilidade de
resolver testes de mltipla escolha voltados para o
vestibular.
Mesmo representantes do governo admitem
as dificuldades relativas ao ensino de ingls na
educao bsica. Os Parmetros Curriculares
Nacionais que estabelecem o currculo de cada
matria so bem avaliados, mas no conseguem
ser plenamente aplicados na prtica. Entre os fatores
destacados para essas limitaes, est a falta de
estrutura adequada: no h laboratrios de lnguas,
por exemplo, j que h poucos recursos destinados

(SANTOS, E.S.S e. O ensino da lngua inglesa no Brasil. In: BABEL: Revista Eletrnica de Lngua e Literatura Estrangeira. N.01 dez 2011.
Disponvel em: <http://www.babel.uneb.br/n1/n01_artigo04. pdf>, acessado em 22/05/2013).

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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

para esse tipo de educao. Assim, o exerccio de

comunicao oral fica inevitavelmente restrito o
que acentuado pelo elevado nmero de alunos em
sala, conforme a opinio de muitos educadores.
Outro aspecto na formao dos professores de
idiomas hoje atuantes na educao bsica a falta
de preparo adequado desses profissionais, o que
foi apontado tanto por representantes do governo
quanto por professores mais qualificados. De acordo
com essa perspectiva, a formao acadmica atual
bacharelado em Letras seguido de licenciatura no
prepara o professor de lnguas para a realidade da
sala de aula e para efetivamente ensinar o idioma.
Alm disso, h a percepo de que, em geral, esses
professores no possuem condies para viajar para
pases de lngua inglesa. Por isso, eles contam com
uma prtica insuficiente de comunicao no idioma.
Assim, muitos especialistas defendem que faria
sentido estimular a viagem dos professores para
locais de lngua inglesa, de modo a fomentar sua
vivncia na lngua para que possam transmiti-la em
sala de aula.

contato das pessoas que no tm conhecimento de

ingls com profissionais, clientes e fornecedores
estrangeiros e, portanto, tambm so mais restritas
as oportunidades de negcios internacionais.
Tal limitao tem efeito sobre o pas e suas
oportunidades como um todo, na medida em que
sua populao conta com um nmero insuficiente
de indivduos capacitados a atender a demanda por
profissionais capazes de funcionar plenamente em
mbito global.

Por conta das deficincias no ensino bsico de

ingls, h carncia de profissionais que saibam
se comunicar no idioma. Isso acaba por limitar o

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

13

4
Demanda para o ensino de
ingls nas empresas
Para entender a demanda das empresas pelo
ensino de ingls no Brasil, preciso compreender
as formas de gesto aplicadas pelas empresas
presentes no pas. Embora o modelo aqui proposto
para esta anlise seja bastante simplificado, ele
til porque auxilia na compreenso de como os
estilos gerenciais podem impactar as decises de
investimento das empresas em cursos de ingls
para seus colaboradores. Vamos utilizar aqui dois
modelos bsicos: gesto burocrtica e gesto
empreendedora.
A gesto burocrtica baseia-se na obedincia,
enquanto a gesto empreendedora transfere
mais responsabilidades. As empresas praticantes
de modelos burocrticos tendem a enxergar
treinamentos mais como gastos do que como
investimentos. Dessa forma, preferem contratar
funcionrios com conhecimentos prvios a

14 |
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

investir em treinamentos e cursos de formao.

Em geral, acreditam que s compensa investir no
ingls em situaes especficas, com aplicaes
prticas imediatas, e que o funcionrio deve
arcar com a maior parte dos gastos de cursos de
aperfeioamento. Para essas empresas, o estudo
no deve atrapalhar a rotina de trabalho. Essas
empresas esto pouco dispostas a garantir tempo,
espao e recursos para que seus funcionrios
estudem ingls.
Em geral, essas empresas de gesto burocrtica
aceitam parcerias com escolas de ingls apenas
sob condies especficas: a empresa no realiza
o pagamento direto do curso, as aulas devem ser
fora do horrio de trabalho e da estrutura fsica
da empresa. Assim, as parcerias normalmente
se resumem obteno de descontos para os
funcionrios tipicamente de 10% a 20% da

mensalidade , o qual concedido em face

do volume de alunos. H uma menor tendncia
para programas mais abrangentes de incentivo ao
aperfeioamento do ingls, envolvendo
vrios setores.
Para conquistar as empresas de gesto burocrtica
como clientes, um provedor de treinamento de
lngua inglesa deve esperar que se faa necessrio
convencer o decisor da empresa sobre os ganhos
prticos do investimento no aprendizado de ingls.
Essas empresas no valorizam cursos tradicionais.
Para chamar a ateno delas, os cursos oferecidos
precisam ser prticos e diretamente aplicveis
ao cotidiano empresarial. essencial tornar
concretas para essas empresas as vantagens do
investimento nos funcionrios, especialmente para o
aperfeioamento do ingls.
J empresas de gesto empreendedora tendem a
valorizar o aperfeioamento de seus funcionrios.
As empresas com essa viso contratam
funcionrios com conhecimentos prvios, mas
tambm investem em formao e tendem a
julgar o gasto com treinamentos internos como
investimentos a mdio e longo prazos. Em geral,
h maior valorizao dos conhecimentos de ingls,
embora ainda bastante voltada sua utilidade

prtica. Nesses casos, h maior possibilidade de

que a empresa aceite financiar cursos externos de
seus funcionrios, cedendo recursos financeiros
e estruturais, com cursos realizados na prpria
estrutura da empresa e durante o horrio
comercial.
As empresas que adotam o modelo empreendedor
de gesto so, em geral, as mais dispostas a
efetuar parcerias com escolas de ingls e fornecer
condies objetivas para seus funcionrios se
aperfeioarem. As parcerias tendem a incluir
financiamento parcial (por exemplo, de at 50%) ou
total sobre a mensalidade de funcionrios. Como
contrapartida, as empresas acompanham e cobram
o desempenho dos funcionrios.
Assim, h maior espao para que as empresas
empreendedoras patrocinem cursos de ingls para
seus funcionrios. Escolas de ingls que atendam
diretamente as necessidades corporativas prticas
e sejam abertas a solues de parceria tendem
a atrair essas empresas com relativa facilidade.
Como as empresas burocrticas, as empresas
empreendedoras tambm valorizam cursos mais
prticos, mas so menos resistentes a estabelecer
parcerias que garantam que parte de seu quadro
de funcionrios estude a lngua.
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

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Apesar das vises diferentes, os dois modelos

de gesto demandam um tipo bastante prtico
de treinamento de ingls: aquele voltado para
propsitos especficos, conhecido no meio pelo
termo ESP (English for Specific Purposes) ou ainda
ingls instrumental. Em comum, os dois modelos de
gesto precisam de cursos de ingls voltados para o
dia a dia e que combinem com as funes exercidas
por seus funcionrios. Atender s necessidades
das empresas inclui oferecer cursos to diferentes
entre si como ingls tcnico instrumental para a
compreenso de manuais e softwares especficos
e conversao (fala e compreenso oral) para
contato com representantes internacionais, clientes
e fornecedores. As habilidades e competncias
gramaticais e a escrita, em geral, so menos
valorizadas.
Na rea do turismo, por exemplo, a necessidade
de dominar a fala e compreenso oral da lngua
inglesa ainda mais ntida, pois nesse segmento
os funcionrios estabelecem mais contato com
clientes estrangeiros. H forte demanda de
aprimoramento do ingls para os funcionrios
que mais interagem com os clientes estrangeiros,
como recepcionistas e gerentes. H valorizao de
aulas mais dinmicas que desenvolvam agilidade
e capacidade de improvisao na comunicao.
Usa-se muito o jeitinho para a comunicao
algo observado nas respostas obtidas na praa de
Salvador, por exemplo , mas h demanda por um
aprimoramento para facilitar a relao com turistas.
Na indstria e nas empresas de tecnologia da
informao, o tipo de demanda varia de acordo com
o setor de atuao e o nvel hierrquico de cada
funcionrio. Na rea de operaes dessas empresas,
por exemplo, demanda-se um conhecimento
instrumental, mais prtico e objetivo, enquanto na
rea comercial esperada maior habilidade na
comunicao oral.
Esses dois tipos de conhecimento instrumental
e de conversao se cruzam nas empresas da
rea financeira. O setor precisa de funcionrios
que saibam se comunicar com todo tipo de
cliente, incluindo os estrangeiros. Para esses
casos, necessrio conhecer mais de uma
linguagem especfica. Para as reunies internas, h
necessidade de domnio da linguagem corporativa,
enquanto que, para o contato com clientes e outros
agentes do mercado financeiro, prevalece a nfase
na linguagem financeira.
Empresas e departamentos de recursos humanos
admitem que o aprendizado de ingls um
diferencial entre candidatos. Aqueles que contam
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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

com conhecimentos de ingls tm prioridade no

recrutamento, e esse conhecimento testado
em provas especficas da lngua. Apesar disso,
poucas empresas consideram o conhecimento de
ingls um pr-requisito indispensvel. Aqui parece
haver uma boa dose de adaptao realidade da
escassez de profissionais com conhecimentos de
ingls existentes no mercado brasileiro: embora as
empresas valorizem mais o candidato que conhece
bem o ingls, no deixam de contratar os que no
sabem a lngua. Existem casos em que funcionrios
que conhecem melhor o ingls so contratados por
um salrio maior para uma mesma funo do que
aqueles que no sabem se comunicar na lngua, mas
essa prtica no consensual.
O porte e a nacionalidade da empresa contam
muito para definir a necessidade do conhecimento
do ingls. A abrangncia da empresa tambm
determina o nvel mdio de ingls exigido pelos
funcionrios, para alm de sua rea de atuao.
Empresas multinacionais de grande porte, com
matrizes estrangeiras, exigem ingls em todos os
nveis hierrquicos desde a recepo at cargos
de gerncia. Nesses casos, o ingls exigido
mais voltado comunicao interna e quela com
fornecedores e clientes. Cursos com enfoque na
comunicao oral, assim, tendem a causar um efeito
ainda maior no dia a dia da empresa multinacional
de grande porte do que para as demais.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

17

5
Demanda e pblico-alvo para o ensino de
ingls: a adequao da oferta
Para entender a demanda atual por cursos de
ingls e como a oferta existente percebida
pelo consumidor estudado, nosso estudo incluiu
entrevistas com pessoas que j fizeram ou esto
fazendo um curso de ingls e tambm com quem
pretende fazer um curso de ingls nos prximos
doze meses. De cada dez entrevistados, nove
tiveram aulas de ingls na formao escolar bsica.
A busca por uma escola de idiomas a principal
forma de suprir a necessidade do ingls fora
da formao bsica. Escolas de idiomas foram
apontadas como a soluo mais buscada em 87%
das respostas. As demais respostas se dividem entre
a procura por professores particulares (6%), cursos
na empresa (3%) ou na escola (Centro de Estudo
de Lnguas) (2%), cursos online (1%) ou atravs de
fascculos e apostilas (1%). Mesmo entre quem j

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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

fez ou ainda faz algum curso de ingls, o nvel de

conhecimento atual declarado o bsico.
Ampliar o conhecimento e conseguir emprego
so as principais motivaes para cursar ingls.
Conseguir um bom emprego aparece com mais
destaque entre os que j esto estudando (para
33% deles) do que entre os que pretendem estudar
(para 16%). J quanto expectativa de que os
conhecimentos de ingls ajudem a aumentar
o salrio, o quadro inverso: 6% dos que j
estudam acreditam que o salrio ser aumentado
em decorrncia desse conhecimento, enquanto
12% dos que ainda pretendem estudar mantm
a expectativa de que o salrio aumente como
funo de ter realizado um curso de ingls. De
modo geral, no entanto, os respondentes percebem
o ingls como indispensvel para a insero e a

ascenso no mercado de trabalho. No h dvidas,

entre os participantes da pesquisa, de que a
remunerao mdia aumenta de acordo com o
nvel de conhecimento de ingls. Assim como h
a crena de que surgem mais oportunidades de
contratao, tambm h percepo de melhora
das chances reais de aumento salarial e promoo
caso um funcionrio, antes sem conhecimentos de
ingls, passe a dominar o idioma. Nesse sentido,
os participantes so predispostos a melhorar seus
conhecimentos em ingls para aumentar suas
oportunidades profissionais.
Os participantes da pesquisa foram questionados se
os funcionrios que tenham feito cursos de ingls
recebem melhores salrios. Essa predisposio cria
uma expectativa de que a capacitao em ingls
vai agregar um aumento considervel no salrio.
Dos que afirmam que fazer um curso de ingls
traz melhora no ganho salarial, a maioria declara
acreditar em um ganho superior a 40%.
No entanto, obstculos objetivos e subjetivos
limitam a escolha pela realizao de um curso de
ingls. Entre os obstculos objetivos, os principais
so a falta de tempo e a falta de dinheiro. O tempo
dos participantes escasso e o ensino de ingls
concorre com outras atividades que j ocupam boa

parte da agenda semanal dessas pessoas, como

trabalho, curso universitrio, lazer e cuidados com a
casa e a famlia. Em geral, sobra tempo para cursos
de ingls apenas nos finais de semana. No caso
dos respondentes que j fizeram cursos de ingls
anteriormente, faltas excessivas e preos elevados
foram os principais motivos para abandono dos
mesmos. Contudo, fatores como a avaliao negativa
dos cursos atuais tambm so importantes razes
de desistncia.
A falta de tempo apontada como principal motivo
da no realizao de um curso tambm entre quem
ainda no est cursando ingls. Na classe B, 66%
afirmam no ter tempo para fazer o curso. Quanto
mais elevada a idade, menor o tempo considerado
disponvel para fazer um curso: na faixa entre 45 e
55 anos, 73% afirmam no ter tempo. Aqui, a falta
de percepo de urgncia para o estudo do idioma
tambm aparece.
A escassez de tempo e de recursos faz com quem
as pessoas evitem cursos que paream lentos ou
de longa durao. Para 88% dos que pretendem
iniciar um curso de ingls, este no deve durar mais
de dois anos. Para quem j fez ou est fazendo um
curso de ingls, o percentual dos que acham que
este no deve durar mais de dois anos de 75%.
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

19

A impresso quanto a cursos mais longos de que

so lentos e pouco efetivos, perdendo-se muito
tempo com o bsico. Por outro lado, o pblico
no d credibilidade a cursos que durem muito
pouco tempo como os que prometem ensinar
conversao em seis meses. Almeja-se agilidade,
velocidade e utilidade dos cursos de ingls, e no
um perfeccionismo gramatical. Segundo eles,
algumas escolas tradicionais primam por esse
perfeccionismo, o qual resulta em cursos lentos e
pouco prticos.
Alm do fato de preferirem um curso que se realize
num tempo menor, os entrevistados tambm
indicaram uma preferncia por distribuir mais o
tempo dedicado ao estudo ao longo da semana. A
maioria declara considerar que o ideal seja ter aulas
de at duas horas trs vezes por semana.
importante lembrar que o ingls concorre com
outros gastos em educao, sobretudo com o ensino
superior, que a prioridade para os participantes,

20 |
Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

como j mencionado. Como tempo e recursos

financeiros so limitados, muitos preferem se
comprometer com um curso de ensino universitrio,
visto como o meio mais eficiente de garantir
promoes e aumentos salariais. Sobrando tempo
e dinheiro, essas pessoas podem escolher realizar
outros cursos incluindo os de aperfeioamento
do ingls. Alm dos cursos de graduao, cursos
de especializao e MBAs tambm podem ser
considerados como capazes de gerar um retorno
profissional maior.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

21

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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

6
Competncias e prticas

Mesmo entre quem j estudou ou est estudando

ingls, h dificuldade nas habilidades requeridas
no idioma. A autoavaliao dos participantes
mostra que a maior diferena entre quem faz ou
j fez ingls e os que pretendem fazer est na
compreenso, que a pior nota autoatribuda por
quem pretende fazer um curso de ingls.

das respostas) e para a compreenso (em 37%

das respostas) entre as competncias a serem
desenvolvidas em um curso. Essa nfase precede
a preocupao com a gramtica. Os mtodos
de ensino favoritos estimulam constantemente a
conversao: a preferncia declarada por aulas
em ingls, que forcem o desenvolvimento das
habilidades do aluno. Essas conversas, na viso
dos respondentes, podem ser estimuladas antes
mesmo de um aprofundamento sobre as regras
gramaticais da lngua. A melhor forma de treinar
essa conversao, para eles, discutir assuntos
atuais e diretamente relacionados ao seu dia a dia
profissional e pessoal.

A percepo de que sua capacidade para a

comunicao oral insuficiente faz com que os
participantes deem prioridade para a fala (em 50%

A menor valorizao da escrita e da leitura tambm

se relaciona existncia de ferramentas capazes
de facilitar a comunicao escrita, o que no

Em relao s competncias, a leitura a atividade

praticada com mais frequncia, porm as maiores
dificuldades esto na fala e na compreenso.
Tanto entre quem j estuda como entre quem
pretende estudar, 76% fazem uso da leitura com
alguma frequncia.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

23

acontece com a fala. Essas alternativas incluem

programas de traduo, como o Google Translator, e
dicionrios impressos e online, todos mencionados
na pesquisa. Isso porque, na percepo dos
respondentes, nos dilogos escritos h mais tempo
para processar informaes e uma menor exigncia
por improvisao.
Interessante notar que as competncias e
percepes do pblico sobre o ensino de ingls
casam com as demandas expressas pelas empresas.
Tanto o departamento de recursos humanos das

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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

empresas quanto o pblico em geral valorizam a

conversao e o ingls voltado para o cotidiano
empresarial. A anlise dos objetivos tanto das
empresas como do pblico sugere cursos rpidos
e eficientes, com foco na fala e na compreenso
oral e ensino de termos especficos de cada rea de
atuao, conferindo utilidade imediata lngua.

7
A escola de ingls:
fatores que influenciam a escolha
O horrio de funcionamento fator crucial no
momento da escolha da escola de ingls. Para
quem pretende fazer um curso, a flexibilidade de
horrios o atributo mais importante. Quem j
est cursando coloca a qualidade do material e do
mtodo didtico em primeiro lugar. Na avaliao da
relao custo-benefcio oferecida pelas escolas de
ingls, trs conjuntos de critrios entram em cena:
preo, didtica e estrutura do curso. Este ltimo
inclui o tamanho das salas, a localizao, horrios e
recursos multimdia.
Preferencialmente, a escola deve estar localizada perto
de casa ou do trabalho. Entre os perfis de entrevistados,
vemos que as mulheres e jovens preferem a escola mais
prxima de casa (para 50% deles).
Outro aspecto da estrutura o nmero de alunos
por sala. Existe a percepo de que o tamanho das

turmas interfere na qualidade do curso de ingls.

Os participantes da pesquisa consideram que,
quanto menor for a turma, maior ser a ateno
que o professor dedicar a cada aluno. Salas com
mais de 14 alunos parecem perder eficcia, na
viso dos respondentes. A importncia desse
item se acentua entre os que fizeram cursos de
idiomas, os quais se mostram mais exigentes
com relao ao tamanho das turmas. Quem j
fez ou est fazendo um curso de ingls prefere
turmas menores (57% preferem salas com at
12 pessoas). J os que tm inteno de estudar
ingls admitem turmas maiores (58% aceitariam
salas com mais de 12 pessoas).
Horrios flexveis e disponibilidade para atividades
extras so qualidades mais valorizadas nos
professores de ingls, acima da prpria formao
profissional do professor.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

25

O material didtico fundamental para a

permanncia dos alunos no curso. A importncia
dada ao material de apoio tamanha que este se
torna o principal motivador da desistncia de se
realizar um curso de ingls. Quatro em cada dez
respondentes afirmaram que a baixa qualidade do
material de apoio pode levar desistncia do curso.
Grupos de conversao so apontados como
uma soluo para se resolver os problemas de
aprendizado. esperado que o professor proponha
grupos de conversao para suprir as dificuldades
de fala e compreenso em ingls por parte dos
alunos. Outra forma de aprendizagem valorizada
so as aulas para assuntos especficos. Atividades
ldicas e culturais fora de sala fazem sucesso e so
vistas como muito eficientes. Isso reflete a sensao
de que as aulas em sala no estimulam o suficiente.
A lista mencionada inclui atividades culturais, aulas
de teatro, exposies etc.; eventos comemorativos,
como festa de Halloween e outras datas que
estimulem estudos sobre a cultura dos pases
de lngua inglesa; aulas dinmicas com materiais
multimdia; exibio, traduo e discusso de filmes
e msicas dentro e fora da sala de aula.
As principais escolas de idioma do pas foram
consideradas caras pelos respondentes. De fato, seu
custo mensal varia de 20% a 52% do salrio mdio.
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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

Entre os que j cursaram ingls, seis em cada dez

declararam ter pagado por taxa de matrcula e
material didtico. Quase 90% tambm declararam
ter arcado com os custos da mensalidade.
Somando esses componentes, a mdia de gastos
da maioria dos estudantes de mais de R$ 480.
Para os respondentes, esse valor fica bem acima do
considerado ideal, tanto para quem j fez ou est
fazendo um curso como para quem pretende fazer.
Na escolha do curso de idioma, a recomendao de
amigos a principal fonte de informao. Depois dos
amigos, vm os professores. Nesse sentido, aes
de member gets member (ou o boca a boca) podem
ser um importante fator de atrao de novos alunos.

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Cursos online
Estudar ingls via internet, por si, no parece ser
uma proposta ruim. O modelo 100% online desperta
interesse de mais da metade dos entrevistados, mas
h preferncia pelo modelo presencial.
A necessidade de se economizar tempo e dinheiro
faz do curso online uma opo atrativa. Um curso
de ingls 100% online surge como uma opo
conciliadora de horrio por conta da flexibilidade
e da relao custo-benefcio, alm de tambm atrair
por dar suporte extra a um curso presencial. Mas a
falta de contato com o professor e a necessidade
de forte autodisciplina so fatores associados
negativamente aos cursos online. Portanto, a
presena de um professor e o comprometimento
com o curso so fatores de atratividade para cursos
presenciais. Alm disso, o uso da internet como

plataforma educacional pode no ser uma opo.

Assim, cursos de ingls inteiramente distncia
ainda so vistos com alguma desconfiana. Os
participantes afirmam que os cursos online exigem
muita disciplina, e por isso muito difcil se
dedicar a eles. A falta de cobrana de presena e a
concorrncia com outras atividades como o lazer
e o cuidado com o lar fazem com que os alunos
abandonem o curso facilmente. O brasileiro ainda
prefere uma relao olho no olho com os cursos de
ingls, com a presena fsica do professor, o que faz
com que a qualidade do curso online seja vista como
inferior dos cursos presenciais.
Por outro lado, cursos presenciais com um bom
suporte online podem ser atraentes.

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Nesse modelo, os itens e caractersticas

mais valorizados so:

Exerccios para treinar a escrita e a leitura.

Exerccios para treinar a fala e a
compreenso oral.

Treinamento de grias e termos utilizados em

redes sociais e no universo online em geral.

Disponibilizao de salas de bate-papo e outras

ferramentas para conversar em ingls.

Assim, um suporte online deve fugir do bvio

para aproveitar as vantagens da virtualidade.
Por exemplo, um site com exerccios simples,
fceis e repetitivos, alm de colaborar pouco
com o aprendizado, no funciona para atrair
os alunos. Outro erro no ter a preocupao
de exercitar a linguagem prpria da internet e
ignorar a necessidade de um manuseio efetivo
de suas ferramentas. Para evitar tais armadilhas,
o suporte online deve propor exerccios que
trabalhem as quatro habilidades de modo ldico
e pouco usual. O recurso das salas de bate-papo
(escrito e falado) ganha com a presena de alunos
brasileiros e estrangeiros, o que possibilita treinar a
pronncia com sotaques diferentes. Outro aspecto
desenvolver aulas de ingls instrumental para
facilitar o manuseio de ferramentas virtuais.

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Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil

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Concluso
O curso ideal de ingls deve ter mensalidade
acessvel, aulas dinmicas faladas em ingls, durao
aproximada de dois anos, contedo instrumental,
atividades extraclasse e suporte online.
Apesar de ser percebido como uma boa ideia, o
curso online ainda objeto de ressalvas por parte
do brasileiro. Muitos acreditam no ter a disciplina
necessria para seguir um curso 100% online.
A maior motivao para a demanda por cursos de
ingls pela nova e crescente classe mdia de
carter bastante prtico. Busca-se garantir a prpria
empregabilidade e propiciar a continuidade do
crescimento social obtido. Um entendimento dos
fatores que podem levar esse grande contingente
populacional a acorrer em maior nmero aos cursos
de ingls primordial. O presente estudo traz claros
indcios de que esse esforo de compreenso ainda
est por se realizar, devendo levar a um significativo
ajuste nas caractersticas dos cursos atualmente
ofertados.

Demandas de Aprendizagem de Ingls no Brasil |

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 British Council 2014

O British Council a organizao internacional britnica para educao e relaes culturais.