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Pago

No Pago

Planilha de Prospeco e Follow Up de Clientes


GUIA DE PGINAS

1. INCIO

2. BANCO DE DADOS

3. PROSPECO

4. MESES, VENDEDORES E 5.
REA
GRFICOS E INDICADORES

1. Para que serve a Planilha de Prospeco de Clientes


2. Como usar cada aba:

A Planilha de Prospeco de Clientes foi feita para voc que quer controlar,
2: Banco Ela
de Dados
- Aba de cadastro de dados gerais da sua empresa.
organizar e obter melhores resultados com a sua reaAba
de vendas.

importante para qualquer gestor de equipes imobilirias que faz negociaes


Aba 3: Prospeco - rea de preenchimento das suas informaes de
com clientes.
acompanhamento do contato com clientes pelo funil de vendas e outros dados.
Com a anlise do seu funil de vendas e de suas principais
informaes,
sua
Aba
4: Meses, Corretores
e rea- Essa aba preenchida automaticamente e
mostracom
diversos
indicadores especficos ligados esses itens.
equipe ter dicas automticas de quando entrar em contato
clientes,
saber as taxas de converso por etapas de vendas, o que fazer em cada
Aba
5:
Grficos
e
Indicadores
- Essa aba tambm preenchida
caso e quais os principais indicadores que podem melhorar.
automaticamente e apresenta 4 grficos e indicadores como a sua taxa de sucesso
automaticamente e apresenta 4 grficos e indicadores como a sua taxa de sucesso
nas negociaes.

A planilha est organizada em 4 abas: (2) Banco de Dados, (3) Prospeco,


(4) Meses, Corretores e rea e, por fim (5) GrficosTutorial:
e Indicadores
Em diversas clulas da planilha voc ter explicaes que vo deixar o

preenchimento dela muito mais fcil e prtico. Preste ateno nas clulas com um
marcador vermelho, como essa aqui embaixo, basta passar o mouse por cima dela
e ler vrias dicas para tornar o uso da planilha ainda mais fcil...

Passe o mouse por cima das clulas com marcador vermelho

GUIA DE PGINAS

1. INCIO

2. BANCO DE DADOS

3. PROSPECO

2. Cadastro de Equipes

3. Tempo de Contato com


Cliente por Etapa

Pra zo de resposta (At x


dias)

Alonso

Ferrari

Tempo (em dias)


Desejado

15

Vettel

Red Bull

Tempo (em dias)


Aceitvel

30

Massa

Ferrari

1. Cadastro de Corretores

4. MESES, VENDEDORES E REA

5. GRFICOS E INDICADORES

6. SAIBA MAIS

4. Motivos de Perda de Negociao


Preo Elevado

Prazo Incompatvel

Consultar Familiares

Crdito Negado

Outros Motivos

Outras regies

#NAME?

Pago
No Pago

Realizado

Planilha de Prospeco e Follow Up de Clientes


GUIA DE PGINAS

1. INCIO

2. BANCO DE DADOS

3. PROSPECO

1. Nome do Contato

2. Origem

3. Email

4. Telefone

5. Corretor
Responsvel

6. Equipe

Rafael

e-mail

rrafale@rafal

999999

Alonso

Ferrari

4. MESES, VENDEDORES5.EGRFICOS
REA
E INDICADORES
3/31/2015

10. Funil de Vendas


7. Imvel Oferecido 8. Valor do Negcio 9. Primeiro Contato

Family Fun

R$250,000.00

Co ntato
Realizado

Reunio 1 Reunio 2 Negocia


o

11. ltimo Contato


Vendido

4/7/2014

Vagner

chat

vag@v

99999

Vettel

Red Bull

Avulso

R$150,000.00

3/7/2014

Luis

e-mail

r@r

43343

Massa

Ferrari

Landscape

R$1,000,000.00

3/7/2013

12. Feedback de Tempo de Contato

Realizado

Realizado

Realizado

Realizado

Realizado

O prazo a ceit vel para follow up j acabou, entre em conta to co m o(a )


Va gner o qua nto antes, a final j fazem 376 dia s que v oc n o tem
Ago ra que vo c j fez a primeira reunio, no esquea de env iar a pro po sta junto com
qua lquer tipo de contato
depoimentos e a testados tcnicos da qualidade do seu servio

3/20/2014
Realizado

Realizado

14. Motivo da Perda

Pa rabns, ma is um projeto para a co nta do fina l do ms! Lembre-se de continuar


fazendo o que deu certo!

Realizado
3/20/2014

Realizado

13. Feedback de Negociao

Perdido
4/7/2014

Realizado

Pa rabns, ma is um projeto para a co nta do fina l do ms! Lembre-se de continuar


fazendo o que deu certo!

Realizado
maro

Prazo Incompatvel

Preo Elevado

#VALUE!

Preo Elevado

Falta de Credibilidade

Pago
No Pago

Planilha de Prospeco e Follow Up de Clientes


GUIA DE PGINAS

1. INCIO

2. BANCO DE DADOS

3. PROSPECO

4. MESES, CORRETORES 5.
E REGIO
GRFICOS E INDICADORES

1. Anlise de Meses

3. Anlise de Vendedores

5. Anlise de reas de Vendas

Ms

Nmero de Vendas

Valor Vendido

Ranking
Anual

Vendedor
Responsvel

Vendas Realizadas

Converso

Valor Vendido

Valor Negociado

Percentual de
Converso

Ranking Anual

rea de Venda

Valor Vendido

Janeiro

R$0.00

Alonso

100%

R$10,000.00

R$400,000.00

3%

Ferrari

R$1,250,000.00

Vettel

0%

R$150,000.00

0%

Red Bull

Massa

100%

R$1,000,000.00

100%

Ferrari

R$1,250,000.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

Fevereiro

R$0.00

Maro

R$1,000,000.00

Abril

R$250,000.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro

2. Anlise de Resultado Anual

R$0.00
R$1,000,000.00
R$0.00
R$0.00
R$0.00
R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

Outras regies

R$0.00

R$0.00

O seu melhor ms em termos de valores vendidos foi Maro com R$1000000 de receitas geradas. Tente entender porque esse foi o seu melhor ms

R$0.00

Novembro

R$0.00

Dezembro

R$0.00

7. Anlise de
Vendas por
Vendedores

Janeiro

Fevereiro

Maro

Abril

Maio

Junho

Julho

Agosto

Setembro

Outubro

Novembro

Dezembro

Alonso

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$250,000.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

4. Anlise de Vendedores Anual O melhor vendedor at agora o (a) Massa com R$1000000 de receita gerada. Procure saber porque o resultado dele o melhor e replique as melhores prticas
6. Anlise de reas Anual

A melhor rea de vendas Ferrari. Faa uma pesquisa sobre os pontos de venda e vendedores que atuam nessa regio para ter ideias para as outras reas

Vettel

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

Massa

R$0.00

R$0.00

R$1,000,000.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

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R$0.00

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R$0.00

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R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

R$0.00

8. Valor Vendido - por Regio

9. Valor Vendido - por Vendedor


Ferrari

R$1,250,000.00; 50%

R$1,250,000.00; 50%

R$10,000.00; 1%

10. Valor Negociado - por Vendedor


Alonso

Alonso

Red Bull

Vettel

Ferrari

Massa

Massa

Outras regies

R$1,000,000.00; 99%

R$400,000.00; 26%

Vettel

0
0
R$1,000,000.00; 65%

R$150,000.00; 10%

0
0

Pago
No Pago

Planilha de Prospeco e Follow Up de Clientes


GUIA DE PGINAS

1. INCIO

2. BANCO DE DADOS

1. ETAPAS DO FUNIL

Nmero de Clientes

Taxa de Converso por


Etapa

Contato Realizado

Reunio 1

3. PROSPECO

100%

Reunio 2

33%

33%

200%

67%

Perdido

Anlise

4. Funil de Vendas
Contato Realizado

Reunio 1

100%

Negociao

5. GRFICOS E INDICADORES

100%

Vendido

4. MESES, VENDEDORES E REA

Taxa de
Converso

100%

Sua pior taxa de


converso de clientes na
etapa Reunio 2. Converse
com seus vendedores para
entender as razes do
resultado ruim e organize
medidas de melhoria.

67%
0%

2. INDICADORES GERAIS

Valores

Valor Total Negociado

R$1,400,000.00

Nmero de Clientes
3. MOTIVOS DE PERDAS
Preo Elevado

Nmero de Negociaes

Prazo Incompatvel

Negociaes com Sucesso

Consultar Familiares

Receita Gerada

R$1,250,000.00

Crdito Negado

Tempo Mdio para


Fechamento de Contrato (em
dias)

367

Outros Motivos

Reunio 2

Negociao

Vendido

0 2

Anlise

O maior motivo de perdas


de negociaes o preo
elevado. Reveja a sua
precificao e argumentos
de venda

R$1,400,000.00
R$1,250,000.00

R$1,000,000.00
R$600,000.00
R$400,000.00
R$200,000.00
R$0.00
Valor Total Negociado

Receita Gerada

7. Motivos de Perdas

33%

Preo Elevado
Prazo Incompatvel
Consultar Familiares
Crdito Negado
Outros Motivos

R$250,000.00

Abril

67%

R$0.00
Maio

R$0.00
Junho

R$0.00
Julho
Valor Vendido

R$0.00
Agosto

33%

Reunio 2

33%

Reunio 2

100%

Reunio 1

Contato Realizado

Preo Elevado

Prazo Incompatvel

Consultar Familiares

Crdito Negado

Outros Motivos

R$800,000.00

R$1,000,000.00

Maro

Negociao

R$1,200,000.00

6. Receita Gerada por Ms

R$0.00
Fevereiro

Vendido

200%

5. Valor Negociado x Receita Gerada


R$1,600,000.00
R$1,400,000.00

R$0.00
Janeiro

100%

R$0.00
Setembro

R$0.00
Outubro

R$0.00
Novembro

R$0.00
Dezembro

Preo Elevado