Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
determina calitatea
produselor/serviciilor
Informatii de la
Strangerea Datelor Analizarea Problemei
Controlul Calitatii
Imbunatatirea Identificarea
Analiza Procesului
Procesului Procesului
• CONTROLUL CALITĂŢII (CC) este ” parte a
managemenului calităţii, concentrată pe îndeplinirea
cerinţelor calităţii”
• Pentru activitatea analitică CC reprezintă : „un set complet
de proceduri aplicate de laborator pentru monitorizarea
continuă a operaţiilor şi rezultatelor în vederea stabilirii dacă
rezultatele sunt suficient de sigure pentru a fi luate în
considerare”.
Identificarea
Analiza Problemei
Problemei
FeedBack catre
Corectia Problemei Responsabilul de
asigurare a calitatii
Proiect la
Studiu Calitatii Produselor si Serviciilor
Clasa a X-a a
Colegiul Economic
“Delta Dunarii”