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4 Semestre
TATU/SP
2011
RESUMO
A utilizao de indicadores de manuteno se faz presente em quase todas
as empresas atualmente, pois atravs deles que melhorias podem surgir, a fim de,
garantir uma boa qualidade na manuteno. A manuteno ao longo do tempo
adquiriu conceitos e objetivos diferentes, e hoje em dia, ela j engloba at
panoramas de sustentabilidade, por esta razo que, se faz cada vez mais presente a
utilizao de indicadores. O objetivo desse artigo mostrar a importncia dos
indicadores de manuteno, bem como, conceitu-los. Ser feito tambm um estudo
de caso atravs de indicadores grficos de uma determinada empresa, mostrando
na prtica, a utilidade de um indicador.
Palavras-chave:
Indicadores
Indicadores grficos.
de
manuteno;
Qualidade
na
manuteno;
1. Introduo
So os indicadores de manuteno, ou melhor dizendo, de performance,
que nos do uma clara ideia de quantificao e acompanhamento de processos,
neutralizando a subjetividade, propiciando as correes necessrias. Ou seja,
indicadores so a base para a tomada de decises, pois eles so dados concretos
que nos revelam o que realmente est ocorrendo em determinado processo.
Segundo Jlio Nascif Xavier, indicadores so medidas ou dados numricos
estabelecidos sobre os processos que queremos controlar.
A manuteno que antes era vista como prejuzo financeiro, hoje vista como
algo de muito valor para uma empresa tendo como objetivo a reduo dos custos de
produo ou servios juntamente com melhorias nos processos bem como na
qualidade, havendo dessa forma equipamentos com menor nmero de quebras,
maiores produtividade do setor, melhoria nos produtos deixando clientes mais
satisfeitos, empresa mais competitiva, trabalhadores motivados, aumento do lucro
da empresa com possvel aquisio de novos maquinrios e aumento no quadro de
funcionrios, entre outros benefcios oriundos de uma boa gerncia da manuteno,
e estes, sendo realizados atravs de controles eficientes que possibilitem uma viso
ampla do que realmente est ocorrendo, sendo estes controles eficientes, advindos
dos indicadores de manuteno.
Segundo Terry Wiremann (apud Xavier), A Gerncia da manuteno o
gerenciamento de todos os ativos adquiridos pela empresa baseada na
maximizao do retorno sobre o investimento nos ativos.
Mas, vale mencionar que, os indicadores devem acompanhar os processos
atravs de seus aspectos principais e no particulares.
E ainda, melhor ter poucos indicadores importantes e acompanh-los bem a
se ter vrios indicadores e no conseguir acompanh-los de maneira efetiva e
eficiente.
A seguir, destacaremos alguns dos vrios indicadores de manuteno e mais
adiante, falaremos sobre eles:
Distribuio da atividade por tipo de manuteno corretiva, preventiva,
preditiva, detectiva e engenharia de manuteno.
Estoque de materiais
Resultados Operacionais disponibilidade e confiabilidade.
Custos e Resultados.
4. Estoque de Materiais
Eliminao de materiais sem consumo.
No manter em estoque itens que possam ser adquiridos, imediatamente, na praa.
Estoque 100% confivel.
4.1 Itens Inativos
Inativos = Total de Itens Inativos no Estoque
_______________________________
Total de Itens no Estoque
5. Cumprimento da Programao
Este aspecto que est ligado ao planejamento e coordenao dos servios
a relao servios programados servios executados. Alm de medir como est
andando o planejamento indica, mesmo que indiretamente, a confiabilidade da
instalao.
Cumprimento programao = HH servios planejados
______________________
HH servios executados
7. Disponibilidade
Uma vez que tenhamos os valores do TMEF e do TMPR, podemos calcular a
disponibilidade que dada pela seguinte relao:
Disponibilidade =
TMEF
________________ x 100(%)
TMEF + TMPR
Convm relembrar que proporcionar a DISPONIBILIDADE dos equipamentos
e instalaes o principal objetivo da manuteno.
Por exemplo:
Pelo histrico determinam-se quais os equipamentos que mais falharam
Em seguida, quais as causas que levaram aquelas falhas na classe de
equipamento que mais falhou.
Determinada a causa principal de falhas, promove-se o seu bloqueio atravs
dos mtodos de anlise de falhas existentes.
Outro aspecto fundamental para a manuteno o acompanhamento das
perdas operacionais e quais as perdas originadas por problemas de manuteno.
8. Custos:
O acompanhamento dos custos de manuteno deve envolver os seguintes
segmentos:
Custos de mo de obra
Custos de material
Custos de servios de terceiros
9. Moral
De um modo geral, os indicadores mais utilizados para verificao do moral
do pessoal so o absentesmo1, a maior incidncia de licenas mdicas e aspectos
relacionados ao atraso ou sadas antecipadas.
O levantamento de necessidades pode ser feita por pesquisa de clima e
podem indicar necessidades ligadas remunerao, assistncia mdica, aspectos
de relacionamento interpessoal e treinamento para execuo do trabalho.
10. Segurana
A segurana das pessoas e instalaes obrigao primordial das gerncias,
superviso e dos prprios executantes ou operrios.
Alguns dos indicadores clssicos, ligados segurana pessoal so:
N total de acidentes
N total de acidentes com afastamento
N total de acidentes sem afastamento
Taxa de freqncia de acidentes
Taxa de freqncia de acidentes = Nmero de acidentes
_____________________ x 1.000.000
Homens Hora Trabalhado
Vrias empresas adotam a contagem, anlise e divulgao dos quase
acidentes que so situaes indesejveis que por muito pouco no provocaram
acidentes ou catstrofes.
Alm dos acidentes pessoais, as empresas contabilizam perdas ocasionadas
por intervenes mal sucedidas na planta, classificando-as pelo agente ofensor, que
pode ser a operao/produo, manuteno, instalao ou montagem.
1
Atravs desse grfico conclui-se que, o CNC 004 possui o maior nmero de
horas de set-up, ou seja, quanto mais horas de set-up, mais tempo de
indisponibilidade da mquina, portanto, nesta mquina pode-se fazer um estudo
especfico para averiguao dos motivos pelos quais esta mquina est tendo
longos perodos de set-up.
Referncias Bibliogrficas