para o marketing e a publicidade. atravs dele que os objetivos estratgicos das reas so atingidos Todo o produto e ou servio possui dois tipos atributos. Os tangveis e os intangveis. Os tangveis so as caractersticas do produto, ex: Nescau Cereal cereal de chocolate crocante com vitaminas a fibras. Os intangveis so os fatores de apelo emocional e de engajamento com a marca, ex: Nescau Cereal: O caf da manh que escolhemos juntos (me e filho).
Em ambos os casos necessrio o uso da percepo
humana para que se cumpra o trajeto da compra do produto. Os sentidos que possumos (viso, olfato, audio, tato, degustao) so estimulados causando uma percepo no nosso crebro.
Quando criamos um anncio, pensamos nas palavras, nas cores, no layout
e nos signos que causaro uma percepo no indivduo, estimulando o desejo de compra.