3 pilares do sucesso nas mdias sociais

Pilares das Mdias

Sociais

No importa o que voc

vende, mas como voc posiciona e entrega isso
Camila Porto

2
3 pilares do sucesso
nas mdias sociais

Sua pgina no Facebook

precisa ser o melhor vendedor do mundo para o
seu negcio
Camila Porto

O que significa cada pilar?

Mdia Prpria
Contedo que sua empresa produz, seja online seja oine.
Exemplo: Fotos, vdeos, posts, revistas, sites, entrevistas.

Mdia Orgnica
Engajamento gerado espontaneamente com um contedo postado.
Exemplo: Comentrios em mdias sociais, posts em blogs com menes marca, depoimentos de clientes em vdeos.

Mdia Paga
Canais pagos utilizados pelas empresas para propagar seu contedo, divulgar produtos
ou servios.
Exemplo: Anncios no Facebook, anncios em TV, publieditoriais, anncios em revistas.

Plano de comunicao

Se voc no sabe com

quem est falando, no
sabe o que falar nem quais
diferenciais elencar
Camila Porto

1) Que problema seu produto ou servio

resolve?
Descreva com o mximo de detalhes como e porque o produto
ou servio da sua empresa pode solucionar problemas do seu
potencial cliente.

2) Que tipo de pessoa seu produto ou

Ser que o que voc
est comunicando
o que o seu cliente
quer saber?

servio pode ajudar?

Descreva o perfil do seu cliente em potencial com o mximo
de detalhes possvel. possvel que sua empresa tenha mais
de um perfil de cliente. Liste todos os que considera mais importantes. Pesquise sua idade, onde mora, gnero, comportamento, o que ele procura ou precisa para resolver seu problema e o que poderia causar dvida nele ao comprar de voc.

3) Quais so os benefcios mais importantes do seu produto ou servio para cada

perfil de cliente?
Como o que voc oferece pode ser til para esse perfil de cliente. No liste as caractersticas do seu produto, mas os benefcios que ele pode trazer ao seu cliente.

4) O que torna seu produto ou servio diferente dos concorrentes?

Quais as vantagens que o cliente teria se comprar de voc? O
que sua empresa pode oferecer de diferente ou mais vantajoso
para quem optar em comprar dela?

Agora que voc conhece seus pontos fortes, os diferencias do seu

produto e o perfil dos seus clientes, vamos pensar em como comunicar essas informaes.

1) Sua proposta de valor

Descreva o principal benefcio do seu produto ou servio de forma clara e objetiva. Descreva o que voc proporcionar aos seus clientes

2) Descrio do produto ou servio

Use uma descrio objetiva do que seu produto ou servio faz, para quem e porque
essa pessoa precisa dele.

3) Benefcios ou caractersticas
Liste em tpicos, entre 3 e 10 benefcios e caractersticas que seu produto ou servio
oferece. Lembre-se de se diferenciar da concorrncia.

Complementos de proposta de valor

1) Imagens
Procure por imagens que descrevam objetivamente os benefcios do seu produto ou servio. O que ele proporciona para quem o consome, quais os diferenciais dele em relao aos concorrentes.

2) Depoimentos
Converse com pessoas que j so seus clientes e colete depoimentos. Esses depoimentos ajudaro a dar mais fora para sua imagem.

Calendrio de contedo

Use uma planilha para dividir os dias da se-

Quarta-feira: Contedo no seu

mana em temas. Cada dia da semana

blog;

pode ter um tema onde voc vai abordar

algum assunto especfico.

Quinta-feira: Chegada de novos

Por exemplo:

produtos;

Segunda-feira: dica de livro;

Sexta-feira: Dica de filme;

Tera-feira: vdeo com uma novi-

Sbado: Melhor post da semana;

dade do seu mercado;

Domingo: Motivacional.

At a prxima aula!
Ciclo do Facebook Marketing