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MOTIVAO NA ORGANIZAES GABARITO FGV EAD

*Ateno, a ordem das questes podem ser alteradas no momento da prova.

1)

Existem vrias teorias sobre motivao, entre elas, a teoria de Maslow uma das
mais conhecidas.<br><br>Em se tratando da teoria de Maslow, sabemos que ela
entende as necessidades humanas como...
Maslow distingue dois tipos de necessidades as primrias e as secundrias. As
necessidades primrias que formam a base da hierarquia so as fisiolgicas e
as de segurana. As necessidades secundrias que esto no topo da hierarquia
so as afetivo-sociais, as de estima e as de auto-realizao.<br><br>A teoria de
Maslow, embora continue aceita nos dias de hoje, tem sofrido uma srie de
crticas. A principal delas a de que deixa de considerar as variaes de
cultura para cultura e de pessoa para pessoa.

fisiolgicas,
fisiolgicas,
fisiolgicas,
fisiolgicas,

2)

Robert K. Merton, ao analisar o poder da burocracia, chamou a ateno para o que


designou como disfunes. Acerca das disfunes, podemos citar como uma de suas
formas...
A burocracia, definida por Weber, apresenta algumas disfunes, conforme
salientou Robert K. Merton exagerado apelo a regras e regulamentos, conflito
entre as regras formais e informais, papelada, ritualismo, resistncia mudana,
impessoalidade no relacionamento entre as pessoas da organizao, atrito com o
pblico, posio hierrquica como base do processo decisrio, exibio de sinais
de autoridade.

a
a
a
o

3)

Na minha forma de ver as coisas, a motivao das pessoas como dinheiro, um


capital que pertence a cada um, mas que cada pessoa decide investir nos negcios
da empresa onde trabalha.

de
de
de
de

justia, emocionais, de satisfao e de poder.


realizao, motivacionais, de poder e de afiliao.
justia, motivacionais, de realizao e de trabalho.
segurana, afetivo-sociais, de estima e de auto-realizao.

papelada.
inovao.
agilidade.
reconhecimento.

Rodrigo Paiva de Castro, O trecho acima explora determinada idia de motivao,


que podemos entender como...
A motivao absolutamente intrnseca, isto , est dentro de ns, nasce de
nossas necessidades interiores.

um produto acabado.
uma energia intrnseca.
uma fora oriunda de presses exteriores.
uma fora que s emerge em alguns momentos da vida.

4)

H vrias teorias sobre motivao, entre elas, a teoria de Herzberg uma das
mais conhecidas.<br><br>Sobre a teoria de Herzberg, ela estabelece que...
Os fatores motivacionais so intrnsecos, ou seja, dizem respeito aos nossos
sentimentos de auto-realizao e reconhecimento. Quando atuantes, causam
satisfao.

5)

as necessidades de poder, afiliao e realizao so adquiridas na famlia e na


escola.
as necessidades mais baixas da hierarquia do lugar s mais altas, medida que
vo sendo satisfeitas.
os fatores motivacionais se circunscrevem aos sentimentos de auto-realizao e
reconhecimento.
as pessoas se sentem mais motivadas para o trabalho, medida que percebem a
justia nas decises tomadas.
Burocracia uma forma de organizao do trabalho identificada como espao de
poder, previsibilidade e eficincia. H, contudo, algumas disfunes relacionadas
a ela. Sobre tais disfunes, podemos citar como exemplo...
A burocracia, conforme nos diz Weber, apresenta diversas disfunes, entre elas,
algumas relacionadas s regras, a exemplo do conflito entre as formais e as
informais.

o fluxo intenso de informaes.


as estruturas organizacionais flexveis.
o conflito entre as regras formais e as informais.
a elevao da conscincia de cidadania do consumidor.

6)

Quando sofremos uma frustrao, acionamos mecanismos de defesa. Entre eles,


aparece a projeo. Sobre a projeo, podemos afirmar que ela significa...
A projeo um dos mecanismos de defesa do ego que, em sua forma mais simples,
pode ser traduzida como a necessidade de pr no outro, sentimentos, desejos e at
mesmo palavras que so nossos.

ver as situaes de duas formas diferentes.


substituir uma idia inaceitvel por uma que aceitamos.
ver nos outros caractersticas que, na verdade, so nossas.
substituir o mundo que temos por aquele com o qual sonhamos.

7)

Sem dvida, as pessoas alocam mais tempo nas atividades para as quais esto
motivadas. Isso significa que...
Freud nos diria que so nossos contedos psicolgicos os quais so distintos de
pessoa para pessoa que nos encaminham em dada direo, ainda que tais contedos
possam servir-se de fatores externos. Reservamos mais tempo para as atividades em
relao s quais estamos motivados.<br><br>O carter de interioridade da
motivao individual, no sendo, portanto, generalizvel. As pessoas que tm
gosto pela leitura sempre arranjaro tempo para tal atividade, por mais ocupadas
que estejam.

8)

os contedos psicolgicos orientam a direo das pessoas.


os estmulos externos definem como as pessoas alocam seu tempo nas atividades.
o carter da motivao generalizvel embora cada pessoa tenha sua histria de
vida.
a influncia dos componentes scio-culturais maior do que a dos contedos
psicolgicos.
Carl Jung afirma que os indivduos possuem quatro funes psquicas bsicas
pensamento, percepo, sentimento e intuio.<br><br>A intuio, segundo Jung,
uma funo...
Pensamento e sensao so conscientes. O sentimento pode ser consciente ou
inconsciente. A intuio inconsciente trata-se referncias do eu no
percebidas como tal. Pensamento e sentimento so entendidos como racionais, tendo
em vista a primazia das funes racionais ou de julgamento. Sensao e intuio
so irracionais, pois no tm juzos racionais por base e sim a intensidade da
percepo.

racional e inconsciente.
no racional e consciente.
consciente e inconsciente.
no racional e inconsciente.

9)

O conceito de poder admite mltiplos focos de anlise. Podemos conceitu-lo de


diversas maneiras. Acerca do conceito de poder, uma das formas de conceitu-lo
dizer que se trata de...
O poder uma relao, pois s pode existir se houver algum sobre o qual ele
exercido. As pessoas exercem poder e servem-se de estruturas, estratgias,
objetivos, informaes... Desse modo, o poder pode ser compreendido como a
capacidade de exercer influncia sobre indivduos e grupos.

uma projeo, porque projetamos nos outros foras e fraquezas que so nossas.
uma hierarquizao, porque o poder manifesta-se do topo da pirmide para baixo.
uma relao, porque s existe poder se existir algum sobre o qual ele
exercido.
um recurso, porque inclui dinheiro, pessoas, materiais e disponibilidade
tecnolgica.

10) Herzberg, na dcada de 60, focalizou a questo da satisfao para formular sua
teoria. Em sua opinio, existem dois fatores higinicos e motivacionais que
explicam o comportamento das pessoas no trabalho.<br><br>Rogrio, gerente de RH,
submeteu apreciao da diretoria um projeto para melhoria das condies fsicas

de trabalho. Baseado na teoria dos dois fatores de Herzberg, Rogrio dever


destacar, em seu relatrio, que...
Precisamos notar que, segundo Herzberg, a existncia de fatores higinicos
provocaria reduo uma das reclamaes. Contudo, no so fatores motivacionais.

a motivao com certeza aumentaria.


o desempenho, com certeza, aumentaria. ]]>
as reclamaes reduziriam e a motivao aumentaria.
as reclamaes seriam reduzidas, porm, a motivao no necessariamente
aumentaria.