Resumo Qualidade da Energia Eltrica

2.
1.

Indicadores de Tempo de Atendimento s

Ocorrncias emergenciais (em minutos).

Tempo Mdio de Atendimento a Emergncias (TMAE)

TMAE=TMP+ TMD+TME

Tempo Mdio de Preparao (TMP)

Indicadores de Continuidade do Servio de Distribuio

de Energia Eltrica.

Coletivos (FEC, DEC)

2.1 Indicadores Individuais

Durao de interrupo individual por unidade

consumidora ou ponto de conexo (DIC)

TP (i)

T MP= i=1

D IC = t (i)
i=1

Tempo Mdio de Deslocamento (TMD)

TD (i)

Tempo Mdio de Execuo (TME)

Percentual do nmero de ocorrncias com interrupo

de energia (PNIE), em (%)

PNIE=

Frequncia de interrupo individual por unidade

consumidora ou ponto de conexo (FIC)

FIC=n

TE(i)

T ME= i=1

Durao mxima de interrupo contnua por unidade

consumidora ou ponto de conexo (DMIC)

DMIC=t (i)mx

T MD= i=1

Individuais (DIC, FIC, DMIC e DICRI)

Indicadores

NIE
100
n

Durao de interrupo individual ocorrida em dia crtico

por unidade consumidora ou ponto de conexo (DICRI)

DICRI =t crtico

Frequncia equivalente de interrupo por unidade

consumidora (FEC)
n

C a (i)

Na apurao dos indicadores s NO so considerados:

a.
b.

c.
d.

Servios na rede de iluminao pblica;

Servios de carter comercial (reclamao de
consumo elevado, substituio programada de
medidores, desconexo e reconexo);
Reclamaes relativas ao nvel de tenso de
atendimento;
Reclamaes por interrupo programada (se os
consumidores foram devidamente notificados
conforme a legislao).

O perodo de apurao dos indicadores ser mensal,

correspondente aos meses do ano civil.

FEC= i=1

Cc

Durao equivalente de interrupo por unidade

consumidora (DEC)
n

Ca (i) t (i)

DEC= i=1

Cc