CARRERA:

COMERCIO INTERNACIONAL
ASIGNATURA:
POLTICAS Y ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
TEMA:
CASO ENTEL
INTEGRANTES:
RICARDO NINA GUTIRREZ
LUIS TOLEDO FERNNDEZ
SEMESTRE:
SPTIMOSEMESTRE
TURNO:
NOCHE
AO:
2015

ENTEL
1. Historia
Entel fue fundada el 22 de diciembre de 1965 como Sociedad Annima Mixta con
representacin oficial del Estado boliviano, con la finalidad de desarrollar las
telecomunicaciones en todas sus modalidades y formas en el territorio nacional.
El 27 de noviembre de 1995, se concedi a ETI - STET International (Telecom
Italia) el 50% de las acciones de ENTEL y la gestin de la empresa.
Adicionalmente, la Ley de Telecomunicaciones (Ley N 1632 del 5 de julio de
1995) acord a ENTEL un monopolio durante seis aos sobre los servicios de
telefona de larga distancia nacional e internacional. Telecom Italia, por su lado, se
comprometa a un plan de inversin por un total de 610 millones de dlares, y a
cumplir con las metas de expansin y calidad definidas por la ley y por el contrato
de concesin. El ao 2001 el monopolio fue finalizado y se produjo una liberacin
de la telecomunicacin en el pas.
El 1 de mayo de 2008, Entel es nacionalizado por Decreto Supremo N29544. As
el estado pasa a ser el titular del 97% de las acciones de la empresa; se anuncia
que se garantizar la estabilidad laboral de los trabajadores y las trabajadoras de
ENTEL, as como los contratos suscritos con clientes y proveedores.
En 2014, Entel se convirti en la empresa de telecomunicaciones mejor colocada
con un 44% del mercado de telecomunicaciones de acuerdo a datos de la propia
empresa.
A partir de junio de 2015 Entel indico que rebajar nuevamente sus tarifas en
telefona mvil e internet.
2. La nacionalizacin de ENTEL.
Como consecuencia del mencionado decreto, la empresa fue intervenida
preventivamente por el Estado por un periodo de tres meses. Durante los primeros

dos meses, se tiene que acordar entre ambas partes, Estado y empresa, la
valuacin del paquete del 50% de acciones que tiene la empresa y se han
traspasado al gobierno. El 47% de acciones ya est en manos del Estado al
traspasarlas, con anterioridad, de las AFP, que las administraban en nombre de los
bolivianos, a manos del Estado a titulo gratuito. El restante 3% est en manos de
privadas (los propios trabajadores de Entel). Para su nacionalizacin Entel debe
de transformarse en sociedad annima mixta (SAM) y por lo tanto se deben de
tomar en estos tres meses las medidas de adecuacin pertinentes.

3. Objetivos estratgicos y especficos.

OBJETIVO ESTRATGICO
Lograr la modernizacin de los

OBJETIVOS ESPECFICOS
Implementar un mercadeo inteligente para

sistemas y redes de la empresa,

captar a la clientela potencial con el objetivo

para crecer en cuanto a liderazgo en

de asegurar la permanencia y desarrollo del

calidad, cobertura y mercado

negocio en el largo plazo.

nacional

Recuperar el liderazgo de carrier nacional e

incursionar en el mercado latinoamericano.
Integracin de los negocios fijo y mvil
sobre una misma infraestructura de red,
optimizando inversiones y gastos.
Lograr que la participacin de mercado de Entel

Posibilitar el acceso universal a los

tenga un crecimiento sostenido.

Mantener las tarifas ms bajas del mercado

servicios de telecomunicaciones

nacional, acordando con el gobierno mejores

en todo el territorio nacional

condiciones regulatorias e impositivas.

promoviendo el desarrollo

Facilitar el acceso de nuestros servicios a todos

equitativo de nuestra sociedad en

los bolivianos en el territorio nacional.

general y de nuestro pas.

Alcanzar un sitial a nivel

Incursionar en el mercado internacional a travs

Internacional, a travs de negocios

de negocios inteligentes as como servicios

virtuales internacionales en pases

innovadores y modernos.

donde nuestra presencia como

bolivianos es significativa,
integrando a nuestros compatriotas
con Bolivia y poniendo a ENTEL
como una empresa lder de nuestro
continente.

4. Decisiones Estratgicas.

Misin
Proporcionar

servicios

de

telecomunicaciones

travs

de

redes

tecnolgicamente actualizadas y modernas, cumpliendo la normativa

vigente e impulsando el crecimiento econmico productivo de nuestro pas;
logrando que todos los habitantes del Estado Plurinacional de Bolivia,
accedan a la comunicacin telefnica e internet bajo premisas de calidad y
tarifas equitativas.

Visin.
Para el ao 2025, nos comprometemos a sumar todos nuestros esfuerzos
para lograr mantener a ENTEL Bolivia como una empresa lder en el ramo
de las telecomunicaciones esto con el fin de satisfacer la demanda y las
necesidades de los habitantes del Estado Plurinacional de Bolivia.

Anlisis FODA.
o Fortalezas.
Comprometidos con sus clientes.
Buena conectivida y cobertura.
Exelente entrega de informacin.

o Oportunidades.
Expansin de mercado gracias a la portabilidad numrica.
Fusionarse con alguna empresa proveedora de equipos.
Gracias a la cartera de clientes, pueden flexibilizar sus costos.
o Debilidades.
Problemas de conexin a internet.
Personal reducido en el rea de plataforma para recuperacin,
habilitacin y registro de usuarios.

o Amenazas.
Ms

competencias

gracias

las

nuevas

empresas

emergentes del mercado.

Debido al aumento de clientes, se disminuyen la posibilidad
de poder atender y ayudar a todos los clientes.

5. Informe gestin 2014.