Introduccin

La competitividad empresarial es parte importante para las empresas

porque gracias a ello se ha podido ver el crecimiento en el entorno
econmico y social porque las empresas estn comprometidas con sus
clientes a dar el mejor servicio o productos y cada vez mejorarlo para que
esto se pueda realizar tambin se necesita que dentro de la empresa haya
un departamento de recursos humanos, aunque en la actualidad se cree
que es un departamento que casi no hace nada pero es parte fundamental
para que la empresa tenga una buena direccin y tener control de cada
situacin que pase en interior o exterior de la empresa. Los recursos
humanos tiene varias tareas como por ejemplo la capacitacin, el
reclutamiento seleccin podemos decir de esta ltima tarea que es parte
importante para la productividad o servicio que se quiere dar la
organizacin por eso de tal manera es poder saber contratar el personal
adecuado y la experiencia necesaria para que pueda laborar de manera
eficiente en la empresa. En esta investigacin nos daremos cuenta que es lo
que han hecho las empresas para ser ms competentes en el mercado que
cada es ms exigente y como han podido conseguir una globalizacin a
nivel mundial por su buena toma de decisiones y estrategias. La
introduccin de indicadores de desempeo genera puntos de apoyo para la
implementacin de una gestin orientada a los resultados.
Utilizaremos para ello los indicadores de desempeo de la competitividad.
Los indicadores nos permiten medir objetivamente los cambios o resultados
de una variable, o de un proceso o de una actividad. Los indicadores se
consideran instrumentos de medicin de las principales variables que estn
asociadas al cumplimiento de los objetivos.