Animacin Turstica.

La OMT (Organizacin Mundial del Turismo) en su quinta asamblea en octubre

de 1983 en Nueva Delhi decidi situar en un lugar prominente el papel de la
animacin turstica con esta definicin.
Se entiende por animacin turstica toda accin realizada en o sobre un grupo,
colectividad o medio, con la intencin de desarrollar la comunicacin y
garantizar la vida social1(OMT:1983:S/p.).
La animacin se considera un mtodo de participacin e integracin
basada en tres conjuntos o fases (Abreu:2010).2

Primera fase: el auto descubrimiento, donde se crean las condiciones para

que todo el grupo individuo se descubra a s mismo.
Segunda fase: la puesta en relacin del grupo.
Tercera fase: la creatividad, por la confrontacin de los individuos y de los
grupos con su medio. Sus expresiones, sus iniciativas y sus responsabilidades.

La animacin turstica se conoce como una tendencia dentro del ramo

hotelero, brot como consecuencia para satisfacer las necesidades de los
consumidores de los Servicios Tursticos. El efecto del desarrollo de este
sector por la Animacin Turstica ha experimentado un apogeo en cuanto a la
demanda de profesionales competentes que brindan servicios adicionales al
turismo.
La animacin hotelera sigue siendo un tema de mucha vigencia,
actualidad y poco comprendida an por incontables empresarios hoteleros, los
cuales continan aferrados a la idea de que hotelera es: una habitacin, buena
comida, algunos ccteles y una piscina.
Pero no se debe olvidar cun necesario es el espacio para las relaciones
sociales, la comunicacin cliente a cliente y el buen empleo del tiempo libre (v.
tabla 1.1.). La hotelera consiste en brindarle al husped un producto de
calidad con buenos y novedosos servicios permitindole satisfacer sus
intereses y necesidades.de:.Conocimiento, informacin, diversin y
comunicacin, en la proporcin ms sana y segura posible. Slo as se
garantiza que los huspedes regresen al hotel, recomendndolo adems a sus
amigos y conocidos.
Con este servicio tan diferenciado la animacin turstica pretende crear:

Tabla. 1.1. Finalidades de la animacin hotelera

FINALIDADES DE

LA ANIMACIN
EN LA

HOTELERA

Crear un ambiente de comunicacin, entre los

huspedes de distintos pases, sexo, edad, religin, por
medio de las actividades que se realicen.
Lograr el inters de los huspedes por las costumbres y
tradiciones de la regin.
Vinculacin del cliente a la comunidad, por medio del
patrimonio histrico y socio-cultural, de la regin.
Aprovechamiento del tiempo libre, para ganar una mejor
calidad de vida.
Mejorar la rentabilidad del hotel originando que los
clientes repitan nuevamente su estada, propiciando
adems el ingreso de nuevos huspedes.

En el hotel con animacin, el cliente siempre estar ms relajado y se

olvidar de contrariedades. La ejecucin de actividades recreativas
debidamente programadas proporcionar un mayor acercamiento con los
nuevos huspedes a quienes saludar cada vez que se encuentre con ellos en
el hotel o fuera de l, establecindose as una pequea relacin afectiva.
Pretendiendo romper con el aislamiento humano y la incomunicacin entre
clientes a que se encuentran sometidas las personas en hoteles sin programa
de actividades. Esta incomunicacin forma parte del da a da de muchas
personas en el mundo actual, debido a factores como la inseguridad, el estrs,
la violencia, etc
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Funciones de la animacin.
La funcin de la animacin se define como, la adaptacin a las diferentes
formas de vida social, como elemento complementario de las distintas
adaptaciones y elemento del desarrollo individual y grupal.
Por lo que la (OMT), Organizacin Mundial del Turismo (2004) identifica dos
funciones especficas de la animacin:
3

Funcin social: integracin del individuo, en el medio social que se

encuentra inmerso.

Funcin cultural: difusin de la obras de arte e histricas, el contacto

directo de estas con el turista y as mismo con la cultura de la regin que la
protege
Anque el profesor Pedro Pablo Abreu (2004, mayo). La animacin es algo
ms que Revista Regin Empresa Periodstica (N0. 359581): S/p.,
mencion una tercera funcin:
4

Funcin de marketing de boca en boca: la recomendacin de los turistas,

hacia el establecimiento, permite el aumento de sus ventas e incremento de
sus ganancias, viendo esto como un servicio diferenciado
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El animador
Quin es el animador, que cualidades y responsabilidades debe tener?
El animador un profesional que ejerce enorme influencia sobre personas
o una colectividad, especialmente durante el uso del tiempo libre, permitiendo
que se establezcan contactos e intercambios humanos; conocido tambin
como un intermediario para el desarrollo de las actividades dentro del medio
ambiente, natural, social y turstico.
El animador proporciona distraccin no siempre como actor, ya que debe
permitir a cada persona descubrirse a s mismo. Realiza la funcin de un
embajador cultural, se hallar siempre preparado para ofrecer informacin
sobre el entorno donde radica su instalacin hotelera, dominando las ofertas de
la misma (excursiones, safaris, tour,visitas, etc.) que comercializa (imagen que
vende), capaz de explicarle a los clientes como se dirigen a bibliotecas, teatros
cines restaurantes, museos y otros sitios de inters.
El animador como profesional, realiza la funcin de relaciones pblicas,
muchas veces acta como vendedor indirecto de diferentes productos, por
ejemplo, excursiones, visitas, eventos; proporciona la informacin necesaria a
cada husped. Debe ser una persona competente y de gran versatilidad.
No debemos olvidar al animador, como la cara ms visible de un
establecimiento, en este sentido es la persona que ms poder de fidelizacin
posee sobre el cliente, por lo que debe ostentar algunas cualidades (v. infra.,
tabla 1.2.):

Tabla 1.2. Cualidades del animador

C
U
A
L
I
D

Amplio dominio de la Cultura Universal.

Facultad para vivir y trabajar en grupo.
Conocimiento de tres idiomas como mnimo.
Posibilidades de comunicacin y contacto.
Habilidad para realizar deportes, expresin corporal y baile.
Ser capaz de motivar a la participacin.

Habilidad para trabajar con personas de cualquier edad.

Amplio sentido de la responsabilidad.

Capacidad de liderazgo.

Un excelente animador realiza acciones responsables que conllevan su

ejecucin (v. tabla 1.3):
Tabla 1.3 Responsabilidades de un animador

Proponer, ejecutar y organizar programas de

animacin, teniendo en consideracin los intereses,
gustos, preferencias y motivaciones de los clientes, para
RESPONSABILIDA proporcionarles un buen disfrute de las acciones.
D

Coordinar con las dems reas del hotel las

necesidades de materiales, para el buen xito de una
DEL
actividad.

Participar en reuniones de informacin dando a echar

ANIMADOR
de ver en las mismas las caractersticas del hotel y su
programa de animacin.

Establecer comunicacin directa con los clientes

teniendo como objetivo lograr su confianza y participacin
en las actividades.
Imagen 3.

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Caractersticas de la profesin del animador.

Caractersticas de la profesin del animador
Se indican las principales caractersticas de la profesin de animacin que se
debern tomar en cuenta para la eleccin de esta profesin (v. tabla 1.4):

Tabla 1.4 Particularidades de la profesin del animador

PARTICULARIDADE
S

Profesin muy demandante del tiempo y desarrollo

de competencias de los distintos ideales.
Profesin de gusto y pasin por ella.
Personalidad carismtica, es decir, agraciada,
actitud natural y don de gentes.
Conocimiento de idiomas aplicados a la profesin.
Conocimiento terico prctico de las actividades
socioeducativas.
Conocimiento psicolgico y sociolgico.

Los animadores cumplen y cubren mltiples funciones que adems se

entrecruzan y sus tareas son diversas, pluridimensionales de gestin,
animacin, educacin, investigacin, recreacin, relacin, etc.
As que un animador es aqul que sabe hacer actividades con
naturalidad y espontaneidad.
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Actividades del Animador.

El animador es el elemento impulsor y vitalizador de la animacin de un grupo;
su objetivo es la promocin de la colectividad, hallando en ste su sector de
accin y compromiso en el tiempo libre y adems porque animador es
sinnimo de educador.
Las actividades deben inscribirse plenamente en el papel del animador,
agente en y para la democracia cultural, as como en los objetivos de cambio

social (v. tabla 1.5. Datos modificados por Nancy Yazmin Meza P.). A partir de
su integracin con los grupos que sean partcipes de la animacin por ello se
promueven las actitudes y destrezas que debe imponer un animador
sociocultural Claudio: (1986:263) y Valle: (1972:95-96) citados por Snchez:
(1997:22-23) as plante que:
5

Tabla 1.5 Actividades del animador

FUNCIONES

Incentivar las posibilidades creativas del grupo.

Facilitar los intereses que se persiguen en la animacin turstica.
Promover lenguajes expresivos kinsicos y proxmico.
Incrementar la actualizacin de materiales tcnicos.
Aplicar estudios de la situacin, actividades o proyectos para la
transformacin.
DEL
Difundir y ubicar a grupos de accin y reflexin.

Causar y originar iniciativas que puedan modificar las condiciones

ANIMADOR social y cultural.
Proyectar actividades y elaborar planes.

Formar a las personas, creando contenidos y modificaciones de

actitudes.
dinmica entre las personas y los grupos.

Controlar y medir resultados.

Ejecutar gestiones vinculadas a las actividades que se llevan acabo,
a la vida asociativa o los servicios sociales existentes.
Facilitar asistencia tcnica, directamente, para la ejecucin y la
marcha de las actividades que lo requieran.
Afirmar una relacin dinmica entre las personas y los grupos.

Controlar y medir resultados.

Es importante que el animador sea consciente de su propia funcin y su papel en el ejercicio de su

profesin y la relacin con los participantes
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Definicin de Animador
El animador es un generador del desarrollo de las personas y de los grupos, en
donde su accin se caracteriza por una escala de valores, principios,
responsabilidades y tcnicas profesionales que se encaminan a efectuar
programas con intereses mltiples: Turstico de intercambio cultural y social,
Ecolgico, Artstico, Manual, Intelectual y deportivo, As que finalmente las

funciones (v. infra., tabla 1.6. Datos modificados por Nancy Yazmin Meza P.) de
un animador segn Morfn (2003:48)6no escapan a un desarrollo armonioso y
clido, as seal los tipos de animador y sus funciones:
Tabla 1.6 Diferentes tipos de animadores

TIPOS DE ANIMADORES

Vincula los diferentes procedimientos para la

formacin del adulto.

Animador cultural

Funge como un agente social, cuya funcin

principal es implantar y al mismo tiempo
desarrollar actividades deportivas y formativas.

Animador teraputico

Se centra en personas con necesidades de tipo

curativas y de relajacin.

Animador turstico

Organiza y encamina una serie de pasos de

carcter recreativo, deportivo y cultura.

Animador promotor

Permite la fcil obtencin a publicaciones

culturales y ayuda a la asimilacin de una
manera crtica.

Animador principal

Motiva a las personas y las introduce en su

campo de trabajo, presentando las diversas
posibilidades de ocupacin de su tiempo libre.

Animador de grupos

Integra al individuo a un grupo, de acuerdo a

sus objetivos, necesidades y preferencias.

Animador organizador

Persona que interviene en la parte operativa

como promocin y difusin del arte, dominio de
accin cultural y accin social.

Animador ldico

A finales de la dcada de los 60s se plantea la necesidad de un animador,

como la figura necesaria para la relacin con el turista y le gue en la utilizacin
de su tiempo libre, pretendiendo que sea el vehculo entre los diferentes grupos
humanos que se forman en el establecimiento de las necesidades de la
animacin.
Por lo que el animador debe considerar varios aspectos como: sexo,
edad, frustraciones del grupo con el que va a trabajar, personalidad de los
individuos, seguridad, habilidad de cada persona, propsito y adaptabilidad,
por eso los principales tipos de animadores, corresponden a sus
particularidades, con base en su personalidad.

en 20:13 0 comentarios

Tipos de Animacin
La clasificacin de la animacin se organiza con base en las funciones que un
animador desempear en su quehacer profesional para que los participantes,
visitantes o turistas se desenvuelvan sin ataduras y se liberen de la carga
de stress que se vive.
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a) Animacion Cultural
En este tipo de animacin nos referimos a museos festivales de cada
pas. La cultura por s sola se vuelve una animacin para la atraccin del
turismo, el conocer la cultura o tradiciones de un pas motiva el inters por
parte del turista y ms para el extranjero.
Es importante promover la cultura, monumentos, museos, festivales, as
como lugares con atractivos histricos importantes y atractivos naturales.
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b) Animacin de Integrar
La animacin integrar o integral permite la formacin de varios
subgrupos con diferentes caractersticas para que logren un mismo fin, aunque
ese fenmeno presenta implicaciones sociales y psicolgicas en su unin.
Se entiende que el ser humano por su naturaleza es sociable, por ello
est en constante relacin con los dems individuos, por lo que los centros en
donde se cuenta con animadores, como los hoteles resorts o clubes han
estado interesados en satisfacer las necesidades del cliente,
desarrollando tours y actividades tanto culturales como deportivas de
entretenimiento, etc.
La animacin integral se da particularmente en tres diferentes tipos
de turismo que son:

Turismo familiar: este tipo de viajes permite a la familia compartir

sus
inquietudes y deseos.

Turismo de negocios: actividad meramente comercial ya que el

de negocios slo permanece unas horas en el destino.

Turismo de aventura: incluye actividades extremas al aire libre

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hombre