Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Analiza SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) este una dintre cele mai
utilizate forme de analiz a unei afaceri. Prin SWOT se analizeaz i se evalueaz impactul
punctelor forte (strengths) i a slbiciunilor interne (weaknesses), a oportunitilor
(opportunities) i a ameninrilor (threats) ce provin din mediul extern. Partea principal a acestei
analize reprezint listarea i evaluarea acestor puncte:
1. Punctele forte ale organizaiei: punctele tari sunt acei factori care fac ca o organizaie s fie
mai competitiv decat concurenii si de pe pia. Punctele tari pot lua forma unor produse sau
servicii pentru care compania are un avantaj competitiv, sau deinerea strategic a unor resurse in
plus fat de concuren. In esen, punctele forte sunt resurse, capaciti i competene de baz pe
care organizaia le are in posesie i pe care le poate utiliza n mod eficient pentru a-i atinge
obiectivele de performan.
2. Slbiciuni: un punct slab reprezint o limitare, un defect n cadrul organizaiei, care o va
mpedica n realizarea obiectivelor sale: capacitai inferioare, resurse insuficiente n comparaie
cu concurena etc.
3. Oportuniti: oportunitile includ orice perspectiv favorabil in mediul organizaiei,
precum o tendin, o pia, o schimbare sau o nevoie trecut cu vederea, care susine cererea
pentru un produs sau serviciu i permite organizaiei s-i consolideze poziia concurenial.
4. Ameninri: O ameninare include orice situaie nefavorabil, tendin sau modificare
iminent in mediul organizaiei, care este duntoare sau pune in pericol capacitatea companiei
de a concura pe pia. Aceasta poate lua forma unei bariere, a unei constrngeri, sau orice altceva
care ar putea cauza probleme, daune, prejudicii organizaiei.
5) Altex comercializeaz pe piaa din Romnia 3 mrci proprii: Teletech (TV, DVD),Cata (hote si
calorifere), Davio (linie PC & medii de stocare)
6) Altex este distribuitor exclusiv al mrcilor Sanyo, Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner.
7) Sistem unic de creditare prin cardul de credit BCR + Altex MasterCard, care poate fi folosit
att in ar ct i n afara ei
8) Cardul de fidelitate transmisibil BonusCard
9) Service gratuit pentru produsele n garanie, ct i alte servicii de tipul: transport gratuit,
consiliere tehnic
10) Existena unui site foarte complex, n care se gsesc toate informaiile necesare
consumatorilor; site-ul ofer i posibilitatea cumprturilor On-line
11) Serviciu performant de Relaii cu Clientii
12) Conceptul Media Galaxy nfiinat pentru segmentul premium de consumatori, cu suprafa a
mare si oferta foarte variat
13) Oferirea de promoii, reduceri de pre si alte avantaje promoionale pentru client
14) Existena programelor de training pentru angajai
Am considerat ca PUNCTE SLABE urmtoarele:
1) existena a prea multe case de marcat n nteriorul marilor complexe Altex Megastore i Media
Galaxy, care nu sunt folosite.
2) conflictele repetate cu Consiliul Naional al Audiovizualului, care afecteaz n mod negativ
percepia consumatorilor asupra brandului Altex
3) probleme ale consumatorilor n comunicarea cu personalul firmei, dei ace tia din urm au
fost supui unui proces de instruire foarte strict i meticulous
Lund n calcul tendinele, limitrile pieei, mutrile strategice din anul 2009, evolu ia pie ei,
elementele de macromediu si de micromediu ce influenteaz activitatea companiei Altex pe
pia, am socotit drept OPORTUNITI urmtoarele elemente:
1) creterea cererii de produse electrocasnice i mai ales de produse ce apartin de domeniul de
IT&C
2) creterea puterii de cumprare a romnilor
3) preferia oamenilor pentru aceste tipuri de magazine, mari, aerisite, si cu un design deosebit,
in defavoarea micilor magazine de electrocasnice
4) tendina tot mai accentuat a consumatorilor de a-i nnoii produsele electronice,electrocasnice
i de IT&C la intervale tot mai scurte de timp, pentru a fi in pas cu tehnologia
AMENINRILE pentru Altex pe piaa electrocasnicelor ar fi:
1) micrile concurenei, care i-ar putea diminua din cota de pia: Domo a incheiat o n elegere
cu Kaufland de a-i deschide cte un magazin n fiecare din unitile noi deschise de lanul
Kaufland; fuziunea Flanco-Flamingo, cu formarea unui gigant de retail n ceea ce privete
extinderea reelei de magazine
2) nsprirea condiiilor de acordare a creditelor, cu impact direct asupra practicii devenit
comun printre retaileri credit doar cu buletinul
Puncte forte
- lider pe piata electrocasnicelor din
Romania
- ofert variat i difereniat pe piaa de
produse
- reea de distribuie foarte dezvoltat
- service gratuit pentru produsele in
garanie
- ofer promoii, reduceri de pre si alte
avantaje promoionale
- existena unui site complex
- are cel mai mic pre de pe pia
Oportuniti
- creterea cererii de produse electrocasnice
- creterea puterii de cumprare a romnilor
- tendina tot mai accentuat a consumatorilor
-de a-i nnoi produsele electronice,
electrocasnice de IT&C
- preferina oamenilor pentru aceste tipuri de
magazine, mari, aerisite
Puncte slabe
- conflictele repetate cu Consiliul Naional
al Audiovizualului
- accord credite oricrei persoane
- nu toi clienii i achit ratele
Ameninri
- micrile concurenei
- insprirea condiiilor de acordare a
creditelor