Jorge Duarte e Antonio Barros (Orgs.

)
Mtodos e tcnicas de pesquisa
em Comunicao - 2 ed.
So Paulo:
Atlas, 2006.
384 pginas
Leandro Leonardo Batista
Mestre e Doutor em Cincias
da Comunicao pela University
of North Carolina Chapel Hill USA
Professor-doutor do Departamento
de Relaes Pblicas, Propaganda
e Turismo da ECA-USP
leleba@usp.br

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Mtodos de pesquisa: uma viso geral

s estudos em Comunicao com objetivo de testar teorias ou avaliar efeitos

de esforos comunicativos procuram o entendimento sobre produo, processos e efeitos de smbolos e sinais (visuais e/ou verbais), dentro de contextos que podem ser interpessoais, intrapessoais, organizacionais, populacionais, polticos, instrucionais e tantos outros. A combinao de diferentes modos de comunicar
com uma grande diversidade de contextos, tendo a comunicao como aspecto central, deixa clara a necessidade de uma vasta gama de mtodos de pesquisa e tcnicas
investigativas procurando entender no apenas os efeitos persuasivos da comunicao, mas tambm consideraes sobre as formas como indivduos usam os meios e
os contedos de esforos de comunicao e como estes meios e contedos definem
ou ajudam a definir as relaes sociais.

Este ponto central na considerao do livro organizado por Jorge Duarte e Antonio
Barros. Tomando como base qualquer uma das vrias caractersticas de seu contedo, pode-se afirmar que este um livro nico na literatura acadmica de Comunicaes.
Inicialmente, chama a ateno a enorme quantidade de autores (30) reunidos em torno de um nico tema: a pesquisa em Comunicaes. Estes autores trazem uma abrangncia de tcnicas e mtodos, advindos de diversas reas do conhecimento que se mostram muito prprias para o estudo de Comunicaes, uma cincia em desenvolvimento
e que, por esta razo, toma emprestado conhecimento de outros domnios que j
vm sendo estudados h mais tempo, como Antropologia, Direito, Engenharia,
Filosofia, Psicologia, Sociologia, entre outros, cujos pensamentos e focos esto representados por autores destas reas.
Neste livro, alia-se esta base mais tradicional de pesquisa com pesquisadores mais diretamente ligados aos contornos das reas definidas como componentes da Cincia
da Comunicao, tais como Jornalismo, Relaes Pblicas, Semitica e Cincia da
Informao, formando uma estrutura de mtodos de estudo e tcnicas em pesquisa
que cobre praticamente toda a necessidade de projetos dentro desta nova cincia, sejam eles para anlise da percepo de determinado problema de uma organizao entre seus diversos pblicos em relao aos seus objetivos e esforos de comunicao,
ou efeitos em promoo de eventos, testes de mensagens, ou ainda, simplesmente,
avaliar (quantificar e qualificar) exposio na mdia.
Alm do background dos autores, deve-se destacar que os temas selecionados pelos organizadores so oportunos, uma vez que definem desde onde se insere a pesquisa cien-

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tfica, seus limites, funes e poderes, at definies especficas de como se desenvolve um trabalho cientfico, passando pela discusso do papel de vrios mtodos e a oferta de diversas tcnicas, tanto qualitativas como quantitativas. Nota-se, ainda, o cuidado dos organizadores em apresentar tcnicas de pesquisa com diferentes nveis de
intruso e interatividade com seus objetos de pesquisa, mas sem a preocupao de separ-las em mtodos quantitativos e qualitativos, o formato mais comum em livros
deste tipo. Assim, temos captulos sobre tcnicas pouco intrusivas, como pesquisa bibliogrfica, semitica, estudo de caso, anlise de contedo, anlise de discurso e anlise de imagens, que permitem uma observao do objeto a ser pesquisado sem, no
entanto, causar modificao neste, facilitando novas anlises e novas interpretaes e
servindo, desta maneira, para um escrutnio maior e mais profundo do mesmo objeto sob diversos pontos de vista.
Esto includas, tambm, as tcnicas mais intrusivas que, apesar de afetarem seus objetos de estudo enquanto se os observa, tm a qualidade de poder penetrar mais profundamente nas observaes, trazendo tona, principalmente, os efeitos causados pelos diversos modos pelos quais a comunicao atua sobre os seus targets. Neste ponto,
fica mais clara a diferenciao entre os mtodos qualitativos, com o objetivo de gerar
focos de observao, e os mtodos quantitativos, que se preocupam em quantificar
estes efeitos e, quando possvel, inferir para populaes no-observadas diretamente.
Dentro disto, o livro oferece tcnicas de entrevistas em profundidade, estudos etnogrficos, pesquisa de opinio e grupo focal.
Cabe ressaltar, ainda, que alguns mtodos de observao includos no livro podem utilizar apenas uma ou combinar vrias das diversas tcnicas apresentadas, com o propsito de permitir um entendimento especfico de esforos comunicacionais, tomando sempre como base o aspecto cientfico dentro da Cincia da Comunicao. Assim,
so discutidos o mtodo biogrfico, que pode fazer uso, por exemplo, das tcnicas de
anlise de contedo e pesquisa em profundidade; a metodologia folkcomunicacional,
que facilitada por tcnicas como semitica, anlise de discurso, grupo focal e pesquisa de opinio; o mtodo de anlise documental, fundamentado em anlise de contedo, de impressos, documentos sonoros ou de imagem; ou ainda o mtodo de estudo de caso, focado, geralmente, em episdios recentes e necessitando de vrias das
tcnicas j mencionadas acima, desde as menos intrusivas, como a anlise documental, at as totalmente intrusivas, como a etnogrfica.
Alguns mtodos descritos no livro tm objetivos didticos sobre a sua utilizao, em
vez de serem um manual aplicativo. Este o caso, por exemplo, do captulo que discute o uso da Internet, descrevendo desde a sua concepo e desenvolvimento at problemas causados pela caracterstica principal do meio de gerar resultados de pesquisa acima da capacidade do usurio em avaliar cada item gerado. Dentro desta concepo
didtica, no captulo so discutidos os mtodos de operadores booleanos e outros re-

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cursos que limitam os resultados como forma de melhorar o foco da pesquisa. Devese ressaltar o valor das instrues descritas tambm pela sua longevidade, pois sero
sempre teis para orientar pesquisadores na utilizao do mtodo.
No entanto, recentes desenvolvimentos nesta ferramenta de pesquisa mereceriam meno, como o caso dos bancos de dados de trabalhos cientficos mantidos pelas editoras internacionais, como o Blakwell Synergy, Proquest, Ingenta, Emerald e outros,
alm da principal fonte nacional, que o stio portal de pesquisa mantido pela
Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior (Capes) (www.periodicos.capes.gov.br) e que agrega um grande nmero de publicaes nacionais e internacionais de altssimo valor para pesquisadores acadmicos.
O valor destas fontes corroborado pelos recentes desenvolvimentos na rea de acesso a peridicos criados pela empresa Google, que so o Google Acadmico (textos em
portugus e espanhol) e o Google Scholar (textos em ingls) que, embora disponibilizados aps a publicao do livro, so de fundamental importncia na pesquisa cientfica. Estas duas ferramentas permitem identificar trabalhos publicados por meio de
palavras-chave, bem como onde estes trabalhos foram citados em publicaes posteriores, permitindo uma varredura das linhas em que o tema pesquisado est inserido. Estas informaes complementam tanto o captulo sobre pesquisa bibliogrfica
como o que apresenta o uso da Internet como mtodo de pesquisa.
Em uma obra que cobre um espectro to amplo de mtodos e tcnicas, no se pode
esperar uma profunda abordagem individual de cada tema. Ao contrrio, a qualidade que pode ser destacada no contedo da obra a interao entre mtodos e tcnicas. O conjunto da obra permite definir mtodos e escolher as tcnicas mais apropriadas, considerando o propsito da pesquisa e do pesquisador. Pesquisadores interessados
em aprofundamento em tcnicas especficas podem fazer uso da bibliografia citada
nos captulos e dos mtodos de pesquisa bibliogrfica e/ou de uso da Internet como
base para identificar outras fontes.

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