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• CONCEITO DE LOGÍSTICA
• EVOLUÇÃO DO CONCEITO
• FUNÇÕES LOGÍSTICAS
• LOGÍSTICA E CONTROLE DE PRODUÇÃO
• O AMBIENTE ATUAL DA LOGÍSTICA
• EFICIÊNCIA LOGÍSTICA
• AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
• A origem da palavra vem do grego “LOGISTIKOS”, do
qual o latim “LOGISTICUS” é derivado, ambos
significando cálculo e raciocínio no sentido matemático.
Período A
Org
50 Volum
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Conceito de Logística - Visualização
LOGÍSTICA É O PROCESSO DE PLANEJAR,
IMPLEMENTAR E CONTROLAR O ...
ATÉ UM
DESDE UM ... FLUXO E ARMAZENAGEM DE PONTO DE
PONTO DE CONSUMO
ORIGEM MATÉRIAS-PRIMAS
PRODUTOS ACABADOS
INFORMAÇÕES
DE FORMA CONFORME AS
EFICIENTE E NECESSIDADES
EFETIVA DOS CLIENTES
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Funções Logísticas
– Controle de Produção:
• Estoque da Matéria Prima Produto final
– Distribuição Física
• Produto Final Cliente Final (Incluindo
reciclagem)
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Funções - Atividades Primárias
As funções Logísticas mais
importantes podem ser resumidas
em Atividades Primárias:
Transporte
Manutenção de Estoques
Processamento de Pedidos
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Funções - Atividades Primárias
CLIENTE
PROCESSAMENTO
DOS PEDIDOS TRANSPORTE
ARMAZENAGEM
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Funções - Atividades de Apoio
As atividades de apoio oferecem suporte às
atividades primárias. São elas:
• Armazenagem (na entrada)
• Manuseio de Materiais
• Embalagem de Proteção
• Obtenção (aquisição)
• Programação
• Manutenção de Informações
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Integração das Funções
Nível
de
Serviço
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Logística e Controle da Produção
• Existe uma dificuldade muito grande na distinção
entre Logística e Controle de Produção, pois as
principais técnicas/filosofias de produção são
aplicáveis a ambas as áreas.
– JIT;
– Lead Time;
– Compras/Suprimentos;
– Planejamento das necessidades da Manufatura;
– Movimentação de materiais;
– etc.
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
O AMBIENTE ATUAL
• Ciclo de vida do produto tem diminuído
– A cada lançamento o ciclo é reduzido pela metade
• Enfoque na flexibilidade e agilidade
• Novo estilo Gerencial devido à política de parcerias
• Investimentos em sistemas informatizados que
propiciam maior flexibilidade/rapidez de resposta
• Internacionalização dos mercados de compra e
venda
• Preocupação com a disposição de itens recicláveis
(a logística reversa)
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Eficiência Logística
A necessidade de eficiência na logística decorre
de uma visão segmentada, não sistêmica, que
existe na maioria das organizações, responsável
pelo surgimento de alguns problemas logísticos:
Ciclos logísticos mais longos
Custos Logísticos elevados
Baixo Nível de Serviço ao Cliente
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Eficiência Logística
Organização
Ambiente
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Eficiência Logística
AMBIENTE EMPRESARIAL
Característica Ritmo da Mudança
( Laminar )
• Demanda crescente
• Custos materiais baixos
• Custos financeiros baixos
• previsões confiáveis
• modelo produtividade
AMBIENTE EMPRESARIAL
Ritmo da Mudança
Característica ( turbulento )
• Demanda variável
• Custos materiais altos
• Custos financeiros altos
• previsões Pouco confiáveis
• modelo competitividade
PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE
INPUTS
SISTEMA
PRODUTIVO
VARIEDADE PRAZO
QUALIDADE
PARÂMETROS DE COMPETITIVIDADE
INPUTS
SISTEMA
PRODUTIVO
S OUTPUTS
O
E Ç
R I
V
Exigências ao Sistema Logístico
ECONÔMICAS SOCIAIS
ECOLÓGICAS POLÍTICAS
Capacidade
de Reação
Flexibilidade Dinâmica do
Rendimento
SISTEMA
PRODUTIVO Estabilidade
Ambiente
Confiabilidade
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
Avaliação do Desempenho
S U P R I M L E O N G T Í SO T D I C I S A T DR EI
F Í S I C O P R O D U Ç F Ã Í SO I C
Metodologias para Avaliação
do
Desempenho
1.- Indicadores Chave de Performance
Coerente com a
ed
estratégia e entre si
m
Indicadores
de
Supervisão
to
en
m
ra
Indicadores
ob
sd
Execução
De
Diagrama de Árvore
Custos de
Capital
Cartão de Escore Balanceado
• Balanced Scorecard
• Permite visualizar de forma integrada, a
situação do negócio
• Sistematização da aplicação de índices
• Desenvolvido a partir da estratégia,
missão, valores e visão da empresa
• Contempla várias óticas e dimensões
Cartão de Escore Balanceado
Exemplo: Coerente com a estratégia:
Medidas Liderança em Fidelidade do
Inovação
Possíveis Custos Cliente
Financeira Retorno sobre Retorno sobre Retorno sobre
Ativos Investimentos Vendas
Sob a ótica:
As medições do desempenho
• características
• referência
• perspectiva
• enfoque
Características das Medições
1.- Seletividade
2.- Simplicidade
3.- Estabilidade
• medições internas
• medições externas
Perspectiva das Medições
Medições físicas
Medições financeiras
Escolha das medições
função :
• do Sistema
• das tarefas
• do desempenho
Ponto de partida para a
Avaliação
Indicadores financeiros
Exemplos de Medidas ... 2
Indicadores financeiros
-valor do
-valor do
inventário de -valor do
internos
inventário
suprimento inventário de
em processo
-custo do produtos
-custos de
produtos X acabados
produção
giro
da interface
-índice de preços
-custo dos -custos de -custos de transporte
dos materiais
materiais inventário -custos de créditos
comprados
Logística
Fornecedor de Distribuição Cliente
Produção
Suprimento Física
Exemplos de Medidas ... 3
Indicadores gerais
(da logística integrada)
-resultado x orçamento
-retorno sobre ativos
-valor total do inventário
-custo de capital
-Ciclo logístico
Logística
Fornecedor de Distribuição Cliente
Produção
Suprimento Física
Padrões de comparação
• metas
• benchmarking
• do Serviço Logístico
• do Processo Logístico
• do Fornecedor
• do Distribuidor
Aspectos complementares
da Avaliação