Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Un magazin nu este altceva dect locul de vnzare unde de obicei clienii i fac
cumprturile. Orice magazin, ct de mic nu ar fi el, trebuie s corespund tuturor cerin elor
cumprtorilor i plus la aceasta ar fi bine ca imaginea sa s fie original n raport cu cea a
concurenilor.
Pentru a avea o reuit comercial, de obicei antreprenorii atrag atenia asupra amenajrii
magazinului. Aceasta implic o munc considerabil att n interiorul magazinului, ct i la
exteriorul acestuia. Fiecare magazin are propriul su stil, design-ul care l diferen iaz de
celelalte.
Cu siguran, clienii vor intra ntr-un magazin cu vitrinele frumos amenajate, le va atrage
atenia numele companiei, care de obicei este scris la intrare n magazin i desigur vor exista
mai
muli
cumprtori
dac
magazinul
va
fi
amplasat
favorabil.
Principalele
obiective
ale
merchandisingului
modern
presupun:
2.
3.
4.
utilizrii
spaiului
comercial
investiiei,
reducerea
personalului.
Astfel, autoservirea trebuie aplicat ntotdeauna cnd spaiul magazinului o permite, chiar i
n cazul unor magazine mici. Examinarea detaliat a tehnicilor de merchandising ne va
confirma o dat n plus avantajele oferite de autoservire ca form a comerului.
Exteriorul magazinului ca element de merchandising
Un aspect atractiv este important pentru orice magazin, n cazul plasrii pe o strad
comercial exteriorul fiind vital. Prin designul, iluminarea i indicatoarele sale el trebuie s
ofere trectorilor, n permanen, noi motive s l viziteze.
Principalele elemente ale exteriorului includ: faada magazinului, firma, vitrina i
intrarea n magazin.
Faada reprezint suprafaa vertical expus potenialilor consumatori, adic linia de
contact a unitii n cauz cu spaiul exterior. Exist mai multe tipuri de faade, cel mai
frecvent ntlnite fiind urmtoarele:
Faad arcad, avnd la baz configuraia faadei n linie dreapt, dar cu cteva
Faada este determinat, n mare msur, de arhitectura cldirii, totui existnd i unele
posibiliti de schimbare a designu-ului i reamenajare a acesteia.
Firma include denumirea i emblema unitii comerciale, servind la informarea
Consumatorilor despre aceasta, utiliznd avantajele oferite de design, culoare, mrime etc.
Posibilitile de prezentare la scar mare, tridimensional i de iluminare pot spori
considerabil efectele scontate. Plasarea firmei deasupra intrrii, vitrinei, cldirii sau scoaterea
n afara faadei pe un podium special reprezint opiuni care pot fi valorificate pentru a obine
un
design
mai
reuit
al
ansamblului
faad
firm
vitrin.
va
fixa
schema
culorilor
contiina
cumprtorilor.
Iluminarea ofer strlucire, dispoziie i cldur. Nivelul la care se face iluminarea trebuie
s
fie
adecvat.
linia: folosirea unor elemente care s ncadreze marfa sau s ndrepte atenia
asupra ei;
scala: folosirea suporturilor mai mici sau mai mari pentru a evidenia marfa;
Accesul n magazin. Locul din apropierea intrrii n magazin este, de cele mai multe ori, greu
de controlat, putnd influena pozitiv sau negativ experiena clienilor. Dac zona este prea
goal, clienii se vor simi expui i nu vor intra n magazin. Dac este prea aglomerat, va fi
la fel de dificil, deoarece clienii vor ntmpina greuti n a intra n magazin.
Amplasarea raioanelor magazinului
Amplasarea raioanelor are la baz ideea c nu orice spaiu din magazin are aceea i
valoare comercial. Aceasta descrete pe msur ce distana fa de intrarea principal se
mrete. Articolele expuse n zonele cele mai valoroase vor aduce un venit suplimentar,
justificndu-i costul mai ridicat. Principiile de baz ale amplasrii raioanelor sunt:
A se evita alturarea raioanelor pe care clienii le viziteaz foarte frecvent;
Cei mai muli dintre clieni ncep s viziteze sala comercial din partea dreapt
Culoarele vor fi ct mai lungi, dup statistici 25% dintre clieni parcurg toat
fa de altele.
Amplasarea raioanelor rezult, cel mai adesea, dintr-un compromis ntre dou
elemente: obiectivele comerciale constnd n a-l face pe client s circule prin faa a ct mai
multe raioane fr a-i da impresia unui circuit impus i existena restric iilor tehnice ale
cldirii
(form,
coloane,
intrri,
camere
frigorifice
etc.).
1.
produs sau o categorie de produse ce beneficiaz de o amplasare pe mai multe niveluri ale
mobilierului de expunere.
Circulaia se asigur prin proiectarea unor culoare a cror lime trebuie s corespund
condiiilor
antropometrice
ale
clienilor
aflai
diferite
ipostaze:
de trecere pe tot parcursul slii de vnzare i nlesnind clientului drumul cel mai scurt spre
diferitele raioane de vnzare.
Dac marile lungimi ale gondolelor sunt indicate pentru vnzarea mrfurilor
1.
sens relativ obligatoriu. Ea permite o vizualizare uoar a mai multor gondole dintr-o dat i
deci a unor produse de natur diferit. n concluzie, ea este deosebit de bine adaptat
prezentrii de produse care se cumpr din impuls. Dup cum se tie, acest gen de produse nu
atrage premeditat clientela, intenia de cumprare aprnd dintr-o dat, sub impulsul
atractivitii (figura 5.12).
3.
Amenajarea n ansamblu a unui magazin depinde de mai muli factori, printre care:
volumul i asortimentul mrfurilor, tipul i dimensiunile mobilierului utilizat,
obiceiurile de cumprarea ale clienilor i nu n ultimul rnd amplasarea magazinului.
La proiectarea noilor magazine sau la remodelarea celor existente, se urmrete
crearea unei ambiane plcute pentru clieni, dezvoltarea condiiilor pentru deservirea
cumprtorilor la cel mai nalt nivel i desigur sporirea vnzrilor, un rezultat spre
care tind toi antreprenorii de succes din sfera comerului.