09101/8a6cnicas do nogec'a;de para vender mais -Dicas de espocaista EXAME.com Vendas |21/1172012 10:30 5 técnicas de negociagao para vender mai Especialista da cinco dicas para o empreendedor negociar melhor ado por iscta Zin, de] EXAME co Como usar a negociagao para ganhar uma venda Respondido por Mario Rodrigues, especialista em vendas Toda venda bem-sucedida é resultado de uma negociacao assertiva. Isso significa que o cliente sé finaliza uma compra quando tem a certeza de que esta fazendo a melhor escolha Neste cenario, 0 papel do vendedor vai muito além de ser "bom de papo”, ele precisa dispor de argumentos que mostrarao as qualidades de seus produtos ou servigos. O ideal ¢ que o vendedor sempre busque situagGes do tipo “ganha-ganha”. 1. Solugao Ideal Geralmente, cada comprador possui uma solugdo ideal em mente e busca na compra formas de satisfazer seus desejos. Por isso, ¢ importante tragar estratégias que ajudem a enxergar que suas necessidades podem estar conectadas ao produto. 2. Motivadores de compra Observar qual é o motivador de compras faz a diferenga. Por meio de perguntas, é possivel identificar © que a pessoa realmente procura e, assim, conduzir a negociagao de maneira assertiva 3. Credibilidade e valor O vendedor precisa conhecer 0 negécio do seu cliente, ter postura, empatia e saber mostrar que o seu produto agregar valor. Desta forma, ele cria uma relagdo de confianga com o cliente e mostra que 0 caminho indicado é a melhor op¢ao. 4. Controle do processo © vendedor que no consegue assumir a negociagao e controlar todo 0 processo nao alcanga seu objetivo. E preciso direcionar a conversa para atingir as metas propostas. 5. Poder A maior parte das vendas é concluida pelo tomador de decisao — ou seja, o gestor da area - por isso, crie meios para chegar diretamente nele, sem ser agressivo, gaguejar ou ficar amedrontado. examecanalpme@abril.com.br ‘exame.brl.com brintcta/Stecricas-de-negociacao-para-vendermals/imprimir