CURSO:

COMUNICAO VERBAL &

ORATRIA

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Apostila elaborada pelos consultores Wellington Moreira e Viviane Rodrigues.
Proibida a reproduo deste material.

MDULO 01
COMO ADMINISTRAR
PBLICO

MEDO

DE

FALAR

EM

O MEDO DE FALAR EM PBLICO PODE SER CAUSADO POR:

Excesso de preocupao com a prpria imagem e, conseqentemente, necessidade de atingir

padres excessivamente elevados perante si mesmo;

mecanismo de defesa contra a dor causada por uma possvel rejeio;

crena de que o outro uma ameaa ao nosso senso de valor;

considerar que no se ser ouvido nem compreendido;

no suportar ser o centro das atenes;

no suportar a crtica posterior;

desconhecimento do pblico e despreparo quanto ao assunto a ser abordado;

medo de ter medo;

considerar que no se est em igualdade econmica, social ou intelectual com a platia e,

portanto, dar a ele importncia desmedida.

PARA CONTROLARMOS O MEDO DE FALAR EM PBLICO, PRECISO

SABER QUE:

A maioria das pessoas tem medo de se apresentar em pblico;

esse medo est muito ligado responsabilidade perante as pessoas;

quanto maior o nmero de vezes em que estiver disposto a arriscar, maiores sero as chances
para administrar as inibies;

s h uma forma de administrar a timidez: ousando;

pensamentos positivos em relao platia acalmaro as inseguranas;

antes das apresentaes podemos visualizar a platia, imaginando o comeo, meio e fim, tendo
como tnica a aceitao e o aplauso pelo trabalho desenvolvido;

ningum nos convidaria para um trabalho se no acreditasse em nosso potencial comunicativo;

uma certa dose de tenso vital para o desempenho em pblico faz parte do caminho para o
estado de prontido, para o estgio da ateno quando concentramos esforos para atingirmos o
objetivo: a clareza, segurana, fluncia e objetividade das mensagens.
2

DICAS PRTICAS PARA CONTROLAR O MEDO DE FALAR EM PBLICO:

1) Saiba o que vai dizer no incio (introduo), quase palavra por palavra, pois neste momento
estar ocorrendo maior liberao da adrenalina.
2) Leve sempre um roteiro escrito com os tpicos principais da apresentao, mesmo que no
precise dele. s para dar mais segurana.
3) Se tiver que ler algum discurso ou mensagem, ou ainda, conferir seu roteiro escrito, imprima o
texto em um carto grosso ou cole a folha de papel numa cartolina. Assim, se as suas mos
tremerem um pouco o pblico no perceber e voc ficar mais tranqilo.
4) Ao chegar diante do pblico no tenha pressa para comear. Respire o mais calmamente
possvel, acerte devagar a altura do microfone (sem demonstrar que age assim de propsito),
olhe para todos os lados da platia e comece a falar mais lentamente e com volume de voz mais
baixo no demonstrando a instabilidade emocional para o pblico.
5) Se possvel, sente-se ao fundo do auditrio e se dirija frente apenas quando convidado.
Durante o tempo em que l estiver perceba quais ouvintes exercem liderana no ambiente e
quais podem ser utilizados para descontrair sua apresentao.
6) No incio, quando o desconforto de ficar na frente do pblico maior, aproveite para
cumprimentar autoridades presentes e conhecidos que possam ser alvo de algum comentrio
pessoal.
7) Antes de falar, quando j estiver no ambiente, no fique pensando no que vai dizer ou tentando
decorar informaes ou argumentos. Procure fazer uma orao pessoal para poder entrar no
clima da reunio ou celebrao.
8) Evite conversar com pessoas que o aborream, prefira falar com gente mais simptica.
9) Procure prever todas as perguntas que podem ser feitas, preparando-se adequadamente para
respond-las com objetividade.
10)
Se der o branco, no se desespere. Repita a ltima frase para tentar lembrar a seqncia. Se
este recurso falhar, diga aos ouvintes que mais frente voltar ao assunto. Se ainda assim no
se lembrar, provavelmente ningum ir cobr-lo por isso.
11)
Evite atitudes que normalmente provocam ansiedade como mascar chicletes, fumar, andar de
um lado para outro, usar roupas desconfortveis...
12)
Marque alguns ouvintes simpticos e interessados que ofeream segurana e apie-se neles
durante os cinco primeiros minutos.
13)

Treine, treine e treine muito!

OS PILARES DA CREDIBILIDADE
1. _________________________________________________
2. _________________________________________________
3. _________________________________________________
3

4. _________________________________________________

OS NOVE MANDAMENTOS PARA UMA BOA PREPARAO

As orientaes abaixo so o melhor meio para que voc alcance o sucesso desejado em
reunies, palestras, discursos ou qualquer outro momento em que for convidado a falar em pblico.
Alis, s podemos colher sucessos em nossas apresentaes. Uma boa preparao resulta em
sucesso de aceitao e reconhecimento por parte de nosso pblico. Uma m preparao, por sua
vez, resulta em sucesso porque apenas podamos colher um auditrio sonolento devido
explanao inconstante e pobre.
Chamamos de mandamentos no por acaso. So etapas no processo de preparao e
indicativos do resultado final.

1 Mandamento
DEFINA CLARAMENTE
APRESENTAO

ASSUNTO

OS

OBJETIVOS

DE

SUA

Geralmente recebemos convite ou somos escalados para falar sobre assuntos que se
relacionem com a nossa profisso, nosso interesse pessoal ou acontecimentos da nossa vida em
sociedade. Ateno s recomendaes abaixo:
ESCOLHA DO ASSUNTO
Siga estas orientaes:

Fale sobre um tema atual o mais prximo possvel dos acontecimentos da atualidade, para que
encontre ressonncia no interesse do pblico;

Trate de um assunto no qual tenha autoridade pois as pessoas se renem para ouvir um orador
porque esperam que ele tenha algo a dizer, mas algo substancioso, que esteja embasado no seu
trabalho, na sua experincia ou nos estudos que realizou;

Escolha um assunto de que voc goste seu envolvimento e vibrao ficaro mais evidentes, o que
aumentar em muito a credibilidade das informaes;

Coloque uma nova roupagem nos velhos assuntos ponha a imaginao e a criatividade para
funcionar e apresente-o com adaptaes que revitalizem o interesse do pblico;

Opte por um assunto pertinente circunstncia o local e o momento em que se apresentar;

Decida-se por um assunto com tempo para ser pesquisado e apresentado certifique-se de que
possui condies de prazo e fontes de pesquisa suficientes para preparar um material que atenda aos
seus objetivos e que no comprometa sua imagem.

OBJETIVOS DA APRESENTAO

O que voc realmente deseja obter com sua apresentao? Quais as verdadeiras causas que
o motivaram a falar? No incomum alguns oradores se apresentarem sem a clara noo de seus
objetivos. Se no soubermos aonde desejamos ir, dificilmente saberemos, tambm, quais os rumos
que deveremos tomar.
Alguns objetivos de uma apresentao:

Informar A preocupao do orador dever limitar-se clareza didtica da fala, transmitindo as

informaes da forma mais objetiva, simples e compreensvel que puder.

Persuadir e motivar Neste caso, o trabalho do orador dever ser canalizado para obteno de
argumentos, provas, anlise de objees e de pontos que possam ser refutados.

Entreter O orador dever contar com a sua presena de esprito, humor, ironia e informaes que
no exijam grande esforo de entendimento ou demasiada reflexo do pblico.

Promover-se Objetivo prprio de candidatos a cargos eletivos. O tribuno dever transmitir

informaes que sutilmente ressaltem seus princpios de moral, honestidade e interesse pelo prximo,
ou demonstrar conhecimento e habilidade no trato de matrias que provoquem a admirao dos
ouvintes.

2 Mandamento
CONHEA SEU PBLICO
Precisamos saber para quem vamos falar. Afinal, s falamos porque existe quem ir nos
ouvir. Numa apresentao, tudo dever estar de acordo com o auditrio. Usaremos com mais ou
menos intensidade a voz, dependendo da quantidade de pessoas presentes; escolheremos o tipo de
vocabulrio de acordo com a capacidade de compreenso da platia. Adaptaremos a extenso e a
abrangncia dos gestos, considerando o nvel e nmero de participantes, assim como
selecionaremos as informaes, tendo em vista as expectativas e necessidades dos ouvintes que as
recebero.
Algumas questes precisam de respostas para conhecermos melhor o pblico e darmos a ele
as informaes apropriadas:

O que motivou os ouvintes a comparecerem apresentao? Para informao ou

aprimoramento profissional, necessidade social, para representar ou substituir, por curiosidade, para
acompanhar outras pessoas, por ser conhecida do orador, para se entreter;

Quanto os ouvintes j sabem sobre o assunto? Descobrir o que as pessoas j sabem sobre o
assunto, alm de evitar repeties desnecessrias que poderiam at arrefecer o seu interesse, permite
aferir a sua capacidade de compreenso e determinar o grau de aprofundamento a ser estabelecido.

O que move os ouvintes? Qual a grande alavanca que movimenta a vida desses ouvintes?
Precisamos descobrir qual o apelo que os leva ao e a tomar iniciativas. O dinheiro? O amor? A
segurana? O prestgio social? A realizao profissional? O bem-estar da famlia? A religio? A poltica?
O prazer?

Qual o esprito de participao dos ouvintes? Motivado, amistoso, aptico ou resistente.

Qual o sexo, idade, nvel sociocultural e raa do auditrio presente?

3 Mandamento
FAA UMA LISTA DAS IDIAS QUE VOC GOSTARIA DE ABORDAR
5

Aps cumprir integralmente as duas etapas anteriores, fundamental que voc faa uma
lista das idias que gostaria de abordar em sua apresentao. Procure no censurar nada, incluindo
tudo aquilo que poder ser falado em sua exposio.

4 Mandamento
PESQUISE E ESCOLHA AS INFORMAES SOBRE O TEMA
Vamos sugerir alguns critrios para completar o levantamento de dados sobre a matria a ser
exposta.

No censure nada, v anotando tudo o que puder ser necessrio;

Recorra aos seus prprios conhecimentos;

Converse com outros especialistas;

Consulte as bibliotecas, livrarias e arquivos de jornais;

Pesquise sites e portais direcionados;

Consulte os filmes;

Visite o local da apresentao;

Monte um arquivo prprio;

Concentre-se no assunto.

5 Mandamento
SELECIONE AS IDIAS MAIS IMPORTANTES CONSIDERANDO O
OBJETIVO DA APRESENTAO, O PBLICO-ALVO E O TEMPO
DISPONVEL.
De acordo com o objetivo da apresentao, seu pblico-alvo e o tempo de que dispe para a
fala, fundamente suas idias.
Quando precisamos falar para um pblico infantil, h a necessidade de que o vocabulrio seja
mais simples e a durao da fala no poder ser extensa. Por outro lado, quando falamos para um
pblico totalmente desmotivado, precisamos ter o objetivo de motiv-los sobre a importncia do que
falamos.

6 Mandamento
TENHA COMEO, MEIO E FIM.
Separe sua apresentao em trs partes bastante distintas: introduo, assunto central e
concluso.
6

Na introduo, conte o que vai falar e desperte o interesse do pblico com informaes
iniciais sobre a importncia do assunto e da aplicao prtica dos conhecimentos na vida dos
ouvintes.
Durante o assunto central, desenvolva o assunto contando tudo aquilo que preparou de
interessante, importante e curioso. Para isto, utilize argumentos favorveis s suas idias e
aproveite para refutar possveis objees que aparecerem.
Na concluso, recapitule o que falou em poucas palavras e oferea solues se voc
apresentou problemas. Tambm demonstre entusiasmo e coloque-se disposio para esclarecer
dvidas atravs de perguntas ao final, quando se sentir preparado para isto.

7 Mandamento
PREVEJA AS PERGUNTAS QUE O PBLICO PODER FAZER
Imagine todas as perguntas que o auditrio poder fazer, de acordo com o conhecimento e
interesse que possui do assunto. Esta atitude possibilitar uma preparao mais consistente
evitando que perguntas difceis no tenham respostas satisfatrias.
Seja previdente!

8 Mandamento
VISITE O AMBIENTE ONDE VAI SE APRESENTAR
Uma questo bastante importante, mas desprezada por muitos oradores se refere
acomodao dos ouvintes presentes ao auditrio. Todos j fomos obrigados a assistir palestras de p
e isto provavelmente lhe traz lembranas nada agradveis. Voc se lembra quo difcil foi prestar
ateno s palavras de quem discursava.
Neste sentido, passaremos a analisar alguns pontos que devem chamar sua ateno para que
o resultado de sua exposio possa ser o positivamente esperado:
Visite o local com antecedncia Verifique pessoalmente a qualidade do som, o volume
do alto-falante, a melhor posio da tribuna, a necessidade de trazer cabos ou microfones prprios,
a possibilidade de rudos externos atrapalharem sua explanao, a melhor disposio das cadeiras.
Caso haja impossibilidade de verificao anterior, pea pessoa que o convidou ou a algum que o
possa faz-lo bem. Desta forma voc no correr o risco de chegar ao local e verificar que ele no
dispe da infra-estrutura mnima necessria.
A iluminao da sala imprescindvel que o ambiente seja claro, mas cujas janelas no
permitam que o auditrio veja o que se passa no exterior e, sobretudo, no fiquem por trs do
orador. Alm disso, a sala deve ser nua, para que a decorao das paredes no desvie a ateno dos
ouvintes.
Tamanho do auditrio O espao fsico comporta o nmero de pessoas esperadas para
ouvi-lo discursar? Caso a resposta seja negativa, qual o local mais adequado? Estas so perguntas
que devem ser objeto de discusso e anlise por parte do comunicador, pois um ambiente
excessivamente repleto de pessoas pode vir a prejudicar todo o desenvolvimento da apresentao.
Voc se lembra daquela pequena sala onde assistiu certa vez uma palestra de algum bastante
conhecido, onde quase no conseguia respirar e ainda por cima lembrava o nibus lotado das seis da
tarde? exatamente disto que estou falando.
7

A acomodao Como todos j sabemos, torna-se um martrio assistir a uma apresentao

de p ou sentado, quando a cadeira desconfortvel. Entendida esta premissa, vale conferir que
tipo de acomodao o auditrio oferece ao pblico esperado. Quando a acomodao for desfavorvel
no tenha dvida, seja rpido em sua exposio. Poupe o ouvinte de maiores delongas. Lembre-se:
uma m acomodao retira grande parte do interesse do ouvinte e o faz antecipadamente sonhar
com a despedida do comunicador.
Ambientes ao ar livre ou abertos Quando a apresentao for ao ar livre e voc no
puder se utilizar de microfones, coerente que o discurso seja breve, visto que sua voz no chegar
muito longe e haver necessidade de for-la, o que provocar rouquido e dor. Atente-se tambm
quanto a possibilidade de o sol estar bastante forte e atrapalhar sua viso ou a dos ouvintes durante
a fala. Havendo probabilidade de chuva, o melhor a fazer transferir a apresentao para um local
coberto ou adiar a data da mesma

9 Mandamento
DEFINA QUAL RECURSO AUDIOVISUAL MELHOR SE ENCAIXA EM SUA
FALA
Inicialmente, vale ressaltar que quando transmitimos uma mensagem apenas verbalmente,
aps trs dias os ouvintes se lembraro somente de 10% do que falamos; se, entretanto,
transmitimos a mensagem verbalmente, mas com o auxlio de recursos audiovisuais, a platia ainda
se lembrar de 65% do que foi comunicado.
O ltimo passo no processo de preparao da sua fala definir qual recurso audiovisual
poder atingir os seguintes objetivos:
a) Destacar as informaes importantes;
b) Simplificar o acompanhamento do raciocnio por parte dos ouvintes;
c) Aumentar a capacidade de ateno e memorizao por parte do auditrio.
Portanto, no faa uso de recursos visuais para facilitar a apresentao de seu discurso, pois
poder acontecer qualquer tipo de problema e voc ficar totalmente desnorteado. o aconteceu
certa vez com um palestrante que guardava todas as informaes em transparncias e no se
preocupava em dominar a matria. Certo dia, estava ele dirigindo as primeiras palavras ao auditrio
quando a lmpada do retroprojetor queimou e no havia outra substituta. Depois desse episdio, ele
entendeu a finalidade das transparncias; contudo, o estrago j estava feito...

MDULO 02

LINGUAGEM CORPORAL
Quando conhecemos algum, ficamos sempre com uma determinada impresso dessa pessoa quase
que instantaneamente. Inclusive, pesquisas mostram que as pessoas nos julgam logo nos primeiros
15 segundos. Atravs do impacto visual que causamos, passamos mensagens positivas ou
negativas. Durante as palestras e reunies, tambm se confia nestas impresses.
O pblico analisa o seu comportamento detalhadamente. Qualquer gesto mnimo decodificado e
serve como medida de avaliao. No s o seu vesturio mas tambm a sua postura, o aperto de
mo e at os movimentos dos braos e pernas...
A comunicao verbal feita conscientemente, pois o ser humano tem maior facilidade para
raciocinar primeiro e depois falar. Por outro lado, a grande maioria das pessoas utiliza sua linguagem
corporal de forma inconsciente, embora possamos us-la tambm de forma consciente. Ao mesmo
tempo que voc pensa, transparece atravs de sinais corporais.
Qual o problema?
O problema que a comunicao no-verbal responsvel pela primeira impresso de
uma pessoa.
O cientista norte-americano Mehrabian elaborou um estudo sobre os nveis de comunicao do ser
humano e concluiu:
55% da mensagem transmitida via linguagem corporal;
38% pela voz;
7% pelas palavras.
claro que devemos ter cuidados! Como afirma Pierre Weil, o Corpo Fala. Vejamos.

COMUNICAO VISUAL (OLHOS)

A natureza da troca de olhares transmite uma enormidade de informaes. A dilatao das pupilas,
a freqncia com que a pessoa pisca, a direo do olhar e a maneira como os olhos esto abertos,
tudo isso transmite mensagens muito claras.
Em conseqncia destas informaes, o olhar desempenha um papel crucial durante as
apresentaes em pblico, pois uma maneira de obter feedback sobre pontos durante a palestra
ou reunio. Ainda, pode ser usado ainda como sinal de sincronia.
Segundo srias pesquisas realizadas no campo comportamental, as pessoas olham para as outras
por volta de 75% do tempo em que esto falando, mas apenas 40% do tempo em que esto
ouvindo. Da a necessidade de ouvirmos com os olhos enquanto o outro fala.
Cuidados:

Desviar o olhar significa que a pessoa est hesitante ou falando ou pensando sem fluncia.

No cravar os olhos no cho ou no teto.

Pessoas que procuram olhar as outras nos olhos enquanto falam so vistas no apenas como
excepcionalmente bem dispostas, mas tambm como mais confiveis e srias.

Olhar direto significa ameaa, ao passo que interromper ou evitar o olhar provavelmente sinal
de apaziguamento.

Fechar os olhos enquanto est falando significa que a pessoa est entendiada ou se sente
superior. Pessoas assim negam tanto a quem esto falando quanto a quem esto ouvindo a
oportunidade de receber e dar feedback.

Olhe para todos os presentes, contudo tome o cuidado de no fixar demasiadamente o olhar em
algum ouvinte particular. Isto demonstra que voc deseja falar com todos individualmente.

O olhar serve para encorajar e persuadir todos os seres humanos. Por isto mesmo, o olhar
franco sempre interpretado como uma atitude positiva.

EXPRESSO FACIAL
A grande maioria de ns julga as pessoas com base na expresso facial. Quantas vezes no
encrencamos com aquele pregador porque ele no sorria e, ainda por cima, ficava fazendo caretas e
trejeitos enquanto falava.
As expresses faciais das pessoas em entrevistas, reunies, palestras ou atendendo a clientes
transmitem preciosas mensagens sobre seu estado interior, principalmente se voc observar como
as expresses mudam em resposta ao que est sendo dito. , a mscara cai!
Infelizmente, ou felizmente, os olhos, a boca e as sobrancelhas podem fazer movimentos
independentes e oferecer inmeras expresses diferentes. O nariz pode se alargar ou se contrair
numa expresso de escrnio, por exemplo.
A cor, a textura e a umidade da pele podem passar muitas informaes sobre o estado de esprito e
as condies de sade de uma pessoa. As simples linhas das sobrancelhas, da testa e da boca em
diferentes expresses podem transmitir pelo menos 10 mensagens emocionais.
Sorriso
Impressionantes evidncias fsicas demonstram que o sorriso no apenas conseqncia de um
sentimento de felicidade ou contentamento, mas que ter um sorriso nos lbios pode induzir a
alteraes fisiolgicas na temperatura do corpo, no ritmo cardaco, na resistncia da pele, e assim
por diante. Assim, adotar uma expresso sorridente pode resultar em estados de esprito positivos.
Tal comportamento tem a vantagem adicional de fazer com que as pessoas retribuam o sorriso.
10

Faa a experincia consigo, sorria agora! Que tal?

BRAOS E MOS
Os gestos podem revelar algo do estado emocional das pessoas, principalmente sobre seu nvel de
excitao ou ansiedade. Ex.: ficar se tocando revela constrangimento, dvida e ansiedade.
Sabendo disto, sugiro que tenha muita ateno com as recomendaes que fao logo abaixo.
Cuidados:

importante que o gesto seja feito de forma natural, sendo feito antes ou junto com a palavra,
no depois.

Os dois maiores erros da gesticulao so a ausncia e o excesso de gestos.

Esfregar as mos significa expectativa ou frio. Fechar as mos (na frente do rosto ou sobre uma
mesa) indica confiana ou frustrao.

Mover as mos abruptamente (para cima ou para baixo) geralmente um gesto positivo de
confiana.

Mostrar o polegar (passando-o na gola do casaco ou nos bolsos das calas) demonstra
superioridade ou mesmo pomposidade, chegando a ser ridculo.

Mos atrs das costas, nos bolsos ou braos cruzados gestos defensivos, demonstram que o
orador est inseguro ou possui desinteresse em falar.

Braos e mos apoiados sobre a mesa, tribuna ou haste do microfone so compreendidos como
refgio da insegurana (buscando apoio em um ponto certo).

Gestos abaixo da linha da cintura ou acima da linha da cabea tambm precisam ser evitados.

Coar a cabea, mexer na aliana, na pulseira, distrair-se com um lpis ou caneta tambm
passa uma impresso negativa ao pblico presente ou perante seu interlocutor.

Colocar a mo na boca (possivelmente disfarando uma tosse falsa ou um bocejo) geralmente

associado mentira.

Tocar o nariz j se disse que se uma pessoa que est falando tocar sua boca com as mos, ela
pode estar mentindo, ao passo que se a pessoa que estiver ouvindo fizer a mesma coisa, pode
ser que ela ache que a pessoa que est falando esteja mentindo.

Levar as mos aos olhos (nada vejo!) ou s orelhas (nada ouo!), arranhar o pescoo, puxar a
gola ou levar os dedos boca (para roer as unhas) so gestos vistos como sinais de que a
pessoa est enganando os outros, no est muito certa do que est falando ou simplesmente
est ansiosa.

Tocar o queixo, as faces ou o maxilar um gesto geralmente associado ao ato de pensar

(avaliao do que est sendo dito ou reflexo sobre uma deciso a ser tomada) ou est
ocasionalmente associado ao tdio.

Esfregar a nuca sinal de frustrao.

Evite ficar o tempo todo com o dedo indicador em forma acusadora.

PERNAS E PS

11

A principal funo das pernas conferir sustentao ao corpo. Logo, qualquer atitude que impea
uma boa disposio dos membros inferiores, ir contribuir para que todo o corpo fique
desequilibrado reproduzindo uma imagem ruim quele que fala.
Cuidados:

Cruzar as pernas com apoio no tornozelo passa a idia de frieza ou autodefesa.

Movimentos desordenados demonstrando instabilidade emocional para o pblico.

Pernas muito abertas ou fechadas precisam ser evitadas pelo comunicador, pois refletem uma
postura prejudicial quele que fala.

Pernas muito rgidas demonstram instabilidade emocional e fazem com que o orador seja visto
como algum hesitante.

Cuidado para no tropear nos fios de equipamentos de som e microfones espalhados pelo cho.

considerado falta de respeito apoiar o peso do corpo sobre algo (como uma mesinha, por
exemplo) porque tal postura indica desateno e relaxamento.

Dicas:

Conduzir reunies com todos os participantes em p costuma garantir que elas durem menos.

Fale sentado, se puder ver todos os ouvintes e eles tambm puderem v-lo. Quando sentado,
evite cruzar os ps em forma de x embaixo da cadeira, no estique as pernas, nem penda o
corpo demasiadamente para um dos lados. Posicione-se com os dois ps no cho, ou cruze uma
das pernas sobre a outra.

Nas demais situaes, prefira falar de p.

Apie seu corpo ora sobre uma perna, ora sobre a outra.

Movimente-se pela sala ou auditrio. Evite ficar parado num mesmo lugar por muito tempo pois
isso pode cansar os ouvintes.

OUTRAS DICAS DE GESTICULAO E POSTURA

Fale com clareza, sem declamar. Da mesma maneira, evite gritar durante sua fala.

No empregue sarcasmo ou expresses maliciosas.

No provoque risadas em demasia, tornando-se palhao.

No use grias ou piadas, nem elogie exageradamente a si mesmo.

No se expresse de maneira presunosa ou orgulhosa.

Vista-se de acordo com o ambiente e os ouvintes presentes.

No d socos na mesa ou plpito.

No exagere em tirar e colocar os culos, nem fique arrumando a gravata a todo instante.

No fique olhando o relgio todo o tempo.

No procure imitar algum.

12

MDULO 03

A IMPORTNCIA DA VOZ
O vencedor... Ah, o vencedor?
A gente o conhece pela voz.
Fred Jorge
muito comum ouvirmos algum dizendo que tal pessoa imposta a voz para falar. Contudo,
mesmo usando o verbo impostar, a idia que embasa tal afirmao equivocada e no expressa o
que realmente a impostao vocal.
Para muitos impostar a voz parece algo requintado, que nem todo mundo pode aprender;
acham que impostao envolve uma tcnica muito difcil por causa do volume de conhecimentos e
do esforo rigoroso que exige. No entanto, a impostao vocal significa saber colocar a voz de forma
conveniente e adequada; servindo-se apenas da funo fisiolgica dos rgos que produzem o som.
Impostar a voz colaborar com a natureza; saber respirar corretamente, emitir o som,
refletindo-o nos ressoadores e obtendo da voz o melhor rendimento com o mnimo de esforo. O que
distingue um profissional da voz dos demais justamente a impostao. H pessoas que
normalmente usam a voz de forma inadequada, no conseguindo projet-la quando falam ou
cantam. Quando algum se prope a impostar a voz, tem algo em mente e uma meta almejada.
Quer melhorar como pessoa, quer melhorar sua imagem e estar devidamente preparado para
exercer o seu papel no mercado de trabalho e na vida social.
A voz a expresso sonora da personalidade. Ela registra e recebe o impacto das emoes.
um instrumento vivo, que faz parte da pessoa. Impostar a voz, na verdade, projetar a pessoa em
seu todo. Porque uma voz agradvel, clara e sonora acaricia os ouvidos, facilitando a transmisso de
idias e a expresso de sentimentos.
13

A agudeza, a estridncia, a rouquido, a dissonncia, a falta de volume e a monotonia so

caractersticas indesejveis numa voz. Algumas dessas caractersticas so de origem fsica, outras
decorrem de erros na emisso dos sons ou no pronunciamento das palavras e podem estar
relacionadas a problemas psicolgicos ou falhas educativas.
Para corrigir ou atenuar as caractersticas indesejveis da voz preciso fazer exerccios de
treinamento e conscientizao para superao pessoal, quando o problema for pequeno. Em caso de
defeitos mais complexos, aconselhvel procurar um mdico, fonoaudilogo ou psiclogo.
Seja qual for o estado em que a pessoa se encontre, vale a pena lutar por ter uma boa voz. A
recompensa a realizao pessoal.

Fermino Neto, in Solte a voz como os profissionais

DICAS BSICAS PARA UMA BOA EMISSO

Podemos desenvolver hbitos e atitudes positivas para uma boa voz e fala. Observe
algumas sugestes:

1.

Mantenha-se sempre hidratado, bebendo pelo menos dois litros de gua (8 a 10 copos) ao
longo do dia.

2.

Evite lcool destilado antes de suas palestras. O uso de voz profissional e o fumo tambm so
incompatveis. Modere o consumo de cafena (caf e ch preto).

3.

Evite alimentos pesados e excessivamente condimentados, principalmente noite, antes de

dormir.

4.

Reduza o uso da voz quando em condies de sade limitadas, especialmente nos quadros de
gripes, resfriados ou alergia das vias respiratrias.

5.

Monitore sua voz para verificar se voc no est falando mais forte (alto) que o necessrio.

6.

Evite usar voz muito grave (grossa) ou muito aguda (fina), fora de seu tom habitual.

7.

Evite conversas em ambientes ruidosos.

8.

No fale rapidamente por longo tempo.

9.

Evite falar enquanto faz exerccios fsicos ou carrega peso.

10. Articule corretamente as palavras, abrindo bem a boca para amplificar os sons.
11. Aquea a voz com exerccios especficos, antes de us-la de forma intensiva.

14

12. Reconhea e evite as sensaes de esforo vocal, tais como ardor, tenso no pescoo e falta de
ar na fala.

13. Use roupas confortveis, que no apertem a regio do pescoo, do trax e abdmen.
14. Permanea o menor tempo possvel em lugares com muita poluio atmosfrica, fumaa,
pouca ventilao, poeira ou mofo.

15. Evite mudanas bruscas de temperatura e vista-se sempre adequadamente ao clima.

16. Reduza sua permanncia em locais com ar condicionado.
17. Faa um perodo de repouso vocal aps o uso intensivo da voz.
18. Nunca se auto-medique.

EXERCCIOS PRTICOS

Tatibitate
a) Maria-mole molenga. Se no molenga, no maria-mole. coisa malemolente, nem mala,
nem mola, nem maria, nem mole.
b) O tempo perguntou pro tempo qual o tempo que o tempo tem. O tempo respondeu pro tempo
que no tem tempo pra dizer pro tempo que o tempo do tempo o tempo que o tempo tem.
c) um dedo, um dado, um dia. um dia, um dado, um dedo. um dedo, um dia, um
dado. um dado, um dedo, um dia. um dia, um dedo, um dado. um dado, um dia,
um dedo.
d) Olha o sapo dentro do saco, o saco com o sapo dentro, o sapo batendo papo e o papo soltando o
vento.
e) A sbia no sabia que o sbio sabia que o sabi sabia que o sbio no sabia que o sabi no
sabia que a sbia no sabia que o sabi sabia assobiar.
f)

Tinha tanta tia tant. Tinha tanta anta antiga. Tinha tanta anta que era tia. Tinha tanta tia que
era anta.

15

g) O doce perguntou pro doce qual o doce mais doce que o doce de batata-doce. O doce
respondeu pro doce que o doce mais doce que o doce de batata-doce o doce de doce de
batata-doce.
h) Feijo, melo, pinho, mamo. Meijo, malo, feinho, pimo. Pijo, feilo, manho, memo.
Majo, pilo, menho, feimo.
i)

Trs pratos de trigo para trs tigres tristes.

j)

A lontra prendeu a trompa do monstro da pedra e a prenda de prata de Pedro, o pedreiro.

k) Paga o pato, dorme o gato, foge o rato, paga o gato, dorme o rato, foge o pato, paga o fato,
dorme o pato, foge o gato.
l)

crocogrilo? cocodrilo? cocrodilo? cocodilho? corcodilho, crocrodilo? crocodilho?

corcrodilho? cocordilo? jacar? Ser que ningum acerta o nome do crocodilo man?

m) Um ninho de mafagafas tinha seis mafagafinhos. Tinha tambm magafaas, maagafas,

maafinhos, mafafagos, magaafas, maafagas, magafinhos. Isso alm dos magafafos e dos
magafagafinhos.
n) O desinquivincavacador das caravelarias desinquivincavacaria as cavidades que deveriam ser
desinquivincavacadas.
o) Disseram que na minha rua tem paraleleppedo feito de paralelogramos. Seis paralelogramos
tem um paraleleppedo. Mil paraleleppedos tem uma paralelepipedovia. Uma paralelepipedovia
tem mil paralelogramos. Ento uma paralelepipedovia uma paralelogramolndia?
p) Lal, Lel e Lili e suas filhas Lalal, Lelel e Lilili e suas netas Lalel, Lelal e Lileli e suas
bisnetas Lilel, Lalil e Lelali e suas tataranetas Laleli, Lilal e Lelil cantavam em coro
LALALALALALALALAL.
q) Sabendo o que sei e sabendo o que saber e o que no sabes e o que no sabemos, ambos
saberemos se somos sbios, sabidos ou simplesmente saberemos se somos sabedores.
r)

Se a aranha arranha a r, se a r arranha a aranha, como a aranha arranha a r? Como a r

arranha a aranha?

s) No confunda ornitorrinco com

otorrinolaringologista, ornitorrinco com ornitologista,
ornitologista com otorrinolaringologista, porque ornitorrinco ornitorrinco, ornitologista
ornitologista e otorrinolaringologista otorrinolaringologista.
t)

Um grego gago, outro grogue gag. Tem um grego gag e um grogue gago. Tem tambm
um grego grogue e um gago gag.

u) Pedro tem o peito preto. O peito de Pedro preto. Se o peito de Pedro preto, o peito do p de
Pedro preto?
v) Larga a tia, largatixa! Lagartixa, larga a tia! S no dia em que sua tia chamar largatixa de
lagartixa!
w) Mefistfeles Felestofisme fez com que Tomelesfisse fizesse os lesfemefistos e os fisfemetoles
com os femetofisles e os tolesmefifes. Foi da que nasceu um metofisfeles felestofismezinho.
x) Se o arcebispo de Constantinopla quisesse se desarcebispoconstantinapolitanizar, qual seria o
desarcepispoconstantinapolitanizador que desarcebispoconstantinapolitanizaria?

16

Interpretao
Procure colocar ritmo, emoo, vida, em tudo o que fizer nesta etapa!
1) Cante apaixonadamente a escala musical, subindo e descendo:
D, r, m, f, sol, l, si, d
D, si, l, sol, f, mi, r, d
2) Diga esta frase dividindo as slabas de cada palavra:
Estou completamente apaixonada(o) pela vida.
3) Diga esta frase, dando uma paradinha antes das trs ltimas palavras:
O principal defeito das pessoas que no treinam a voz tecnicamente no pronunciar a
ltima, ou ltimas, slabas aps a slaba tnica. E tenho dito!
4) Diga primeiro cantando e depois falando:
Estou muito contente por estar ao seu lado.
5) Repita acentuando as palavras grifadas:
a) Algum fechou a porta.
b) Algum fechou a porta.
c) Algum fechou a porta.
6) Diga a frase abaixo:
1 - com euforia
2 - envergonhado
3 - com raiva
4 - como se estivesse triste
5 - nem alegre, nem triste, mas normal
6 - ofegante
Ser o Benedito que o Benvindo Benedito, que eu no acredito chamou de
maldito o esquisito Expedito.
7) Diga esta frase como se fosse iniciar um discurso para especialistas:
- Meus amigos, o principal retorno do treinamento da voz satisfao pessoal. Usar corretamente
a voz significa poder de comunicao no rdio, na TV, em pblico e at na roda de amigos. Hoje,
mais do que nunca, est claro: comunicar preciso!
8) Diga como se voc fosse um lder religioso:
Pois eu vos afirmo que muitos profetas e reis quiseram ver o que vedes, e no viram, e
ouvir o que ouvs, e no ouviram. (Lucas 10, 24)
9) Declame emocionadamente este verso de Gonzaguinha:
Quando eu soltar a minha voz, por favor entenda, no se espante e cante que o seu
canto minha fora pra cantar.

10)

Leia em voz alta O DESIDERATA:

No meio do barulho e da agitao, caminhe tranqilo, pensando na paz que voc pode
encontrar no silncio. Procure viver em harmonia com as pessoas que esto ao seu redor, sem abrir mo
da prpria dignidade. Fale a sua verdade, clara e mansamente; escute a verdade dos outros, pois eles
tambm tm a sua prpria histria.

17

Evite pessoas agitadas e agressivas: elas afligem o nosso esprito. No se compare aos
demais, olhando as pessoas como superiores ou inferiores a voc; isso o tornaria superficial e amargo.
Viva intensamente os seus ideais e o que voc j conseguiu realizar. Conserve o interesse pelo seu
trabalho, por mais humilde que seja; ele um verdadeiro tesouro, na contnua mudana dos tempos.
Seja prudente em tudo o que fizer, porque o mundo est cheio de armadilhas, mas no fique cego para o
bem que sempre existe. H muita gente lutando por nobres causas; em toda a parte a vida est cheia de
herosmo. Seja voc mesmo, sobretudo no simule afeio e no transforme o amor numa brincadeira.
Pois no meio de tanta aridez ele perene como a relva. Aceite, com carinho, o conselho dos mais velhos
e seja compreensivo com os impulsos inovadores da juventude.
Cultive a fora do esprito: voc estar se preparando para enfrentar as surpresas da sorte.
No se desespere com perigos imaginrios: muitos temores tm sua origem no cansao e na solido. Ao
lado de uma sadia disciplina conserve, para consigo mesmo, uma imensa bondade. Voc filho do
Universo, irmo das estrelas e rvores: voc merece estar aqui. E, mesmo que voc no possa perceber,
a Terra e o Universo vo cumprindo o seu Destino... Procure, pois, estar em paz com Deus, seja qual for o
nome que voc lhe der. No meio dos seus trabalhos e aspiraes, na fatigante jornada pela vida, conserve
no mais profundo do ser a harmonia e a paz. Acima de toda mesquinhez, falsidade e desengano, o
mundo ainda bonito!
Caminhe com cuidado e partilhe com os outros a sua felicidade.
Faa tudo para ser feliz!
(O Desiderata, Cid Moreira, Edies Paulinas)

Cantarole
PRA NO DIZER QUE NO FALEI DAS FLORES (Geraldo Vandr)
1) Caminhando e cantando e seguindo a cano
Somos todos iguais, braos dados ou no
Nas escolas, nas ruas, campos, construes
Caminhando e cantando e seguindo a cano

Vem, vamos embora que esperar no saber

Quem sabe faz a hora no espera acontecer
(2X)
2) Pelos campos a fome em grandes plantaes
Pelas ruas marchando indecisos cordes
Ainda fazem da flor seu mais forte refro
E acreditam nas flores vencendo canho
3) H soldados armados, amados ou no
Quase todos perdidos de armas na mo
Nos quartis lhes ensinam uma antiga lio
De morrer pela ptria e viver sem razo
4) Nas escolas, nas ruas, campos, construes
Somos todos soldados, armados ou no
Caminhando e cantando e seguindo a cano
Somos todos iguais, braos dados ou no

VOC (Tim Maia)

18

Voc algo assim...

tudo pra mim
como eu sonhava, baby!
Voc mais do que sei
mais que pensei
mais que eu esperava, baby!
Sou feliz... agora
No, no v embora no....

MDULO 04
COMO FAZER UMA APRESENTAO PARTE POR
PARTE

ROTEIRO DE APRESENTAO
Voc poder dividir sua apresentao utilizando o seguinte roteiro:
INTRODUO cumprimente o pblico e diga qual o tema e o por qu da sua importncia
PONTOS POSITIVOS descreva as vantagens ou benefcios
PONTOS NEGATIVOS descreva as objees, quando houver
DISCUSSO confronte as vantagens com as desvantagens
19

PONTO DE VISTA PESSOAL tire suas concluses

CONCLUSO pontos principais que precisam ser gravados pela platia

TCNICAS INTERESSANTES
Alguns recursos que deixaro sua apresentao mais atrativa:

PROPOSIO - Informamos aos ouvintes qual nosso assunto, e aonde pretendemos

chegar com ele. Resumo da apresentao em uma frase ou idia a respeito do tema.

RETROSPECTO HISTRICO - O orador faz um levantamento histrico do assunto

fornecendo informaes sobre o passado, o presente e a perspectiva de futuro do tema
discutido.

QUADRO COMPARATIVO Comparao de medidas desconhecidas para o ouvinte com

medidas semelhantes, que possam ser rapidamente identificadas.

DADOS ESTATSTICOS Exposio de dados que comprovem a veracidade

informaes prestadas assistncia.

USO DE ILUSTRAES Embora no substitua a linha de argumentao, torna claro o que

j foi informado.

EXEMPLOS E TESTEMUNHOS Que fundamentam as idias e oferecem credibilidade ao

pblico ouvinte.

das

A INTRODUO DA FALA
A introduo a parte do discurso em que nos dedicamos a:
- conquistar a ateno dos ouvintes;
- romper sua resistncia;
- cativar sua disposio favorvel.

VOCATIVO
s primeiras palavras que o orador dirige aos presentes a fim de cumpriment-los como sinal de
respeito e admirao chamamos vocativo. As dvidas a respeito de como faz-lo sempre levam
muitos alunos a criarem confuso, por isso decidimos registrar algumas informaes importantes.
a) Quando no h mesa de honra

Dirija-se a todos de uma forma direta e rpida - Boa-noite, Senhoras e Senhores;

Ou ento cumprimente as autoridades presentes e/ou amigos estendendo sua saudao
ao restante do pblico Senhor Prefeito Municipal Jos da Silva; Caro Diretor Joo
Meneses; demais colegas presentes; Boa-noite!.

b) Quando h mesa de honra

Inicie o vocativo saudando o Presidente da Reunio ou Diretor da Mesa;

20

Prossiga depois cumprimentando os outros componentes, comeando sempre pela pessoa

mais importante at chegar de menor importncia;
Exemplo: Senhor Presidente da Mesa, Dr. Antenor Antena; Excelentssimo Sr. Governador
do Estado, Dr. Juca Mrio; Senhor Prefeito Municipal, Jos da Silva; demais autoridades
presentes; Boa noite!
Precaues
1) H eventos em que muitos oradores se apresentam no mesmo dia e todos querem saudar os
presentes mesa de honra. Evite este tipo de gafe saudando de maneira mais simples: Muito
boa-noite a todos.
2) Confira muito bem a ficha onde anotou os nomes de todos os presentes mesa de honra para
que erros ou incorrees no ocorram.
3) interessante que o nmero de pessoas mesa seja mpar para que exatamente metade dos
convidados fique direita do seu Presidente e os outros 50% sua esquerda. Ressaltando que
deselegante designar uma mulher para ser ponta de qualquer lado da mesa.

OS RECURSOS MAIS USADOS COMO INTRODUO SO:

aludir ocasio;
elogiar ou valorizar a platia;
usar as caractersticas positivas do orador;
frase ou informao que provoque impacto;
fato bem-humorado;
uma histria ou narrativa interessante;
levantamento de uma reflexo;
apresentao da utilidade, vantagens e benefcios do assunto;
fazer promessa de brevidade;

SITUAES ESPECIAIS:
Quando o orador...
-

no possui credibilidade demonstrar conhecimento e experincia de forma sutil;

jovem demais fazer uma citao, transferindo para si a credibilidade do autor;

desconhecido aproveitar circunstncia de pessoa, tempo ou lugar;

desperta inveja ou rivalidade elogiar sinceramente o auditrio.

ATITUDES QUE DEVEM SER EVITADAS:

explicar a falta de tempo para expor o que desejava;

21

contar piadas;

fazer perguntas quando no desejar a resposta;

pedir desculpas ao auditrio;

tomar partido sobre assuntos polmicos ou controvertidos;

comear com palavras inconsistentes, usar chaves ou frases feitas;

criar expectativas que no possam ser cumpridas;

mencionar acontecimentos que incomodam o pblico, sem condies de resolver o problema;

mostrar-se muito humilde diante de ouvintes importantes;

ser muito previsvel.

CUIDADOS COM A CONCLUSO

A concluso de uma fala caracteriza-se pelos seguintes traos:
Deve ser breve (menor ainda que a introduo);
a nica parte da apresentao que deve ser anunciada, fazendo com que os ouvintes fiquem
mais atentos.
POSSUI DOIS ELEMENTOS ESSENCIAIS:
a) RECAPITULAO: Contamos numa nica frase ou duas a essncia do contedo que acabamos
de apresentar. Poder ser suprimida, se a linha de argumentao for simples e curta.
b) EPLOGO: As palavras devem ser dirigidas mais para o sentimento que para a razo. o
momento mais apropriado para o uso da emoo.
PODEMOS ENCERRAR AS APRESENTAES DE DUAS MANEIRAS:
Aumentando a velocidade e a intensidade da fala;
Diminuindo a velocidade e a intensidade da fala.

ALGUMAS FORMAS DE CONCLUIR SO:

Levantar uma reflexo;
Usar uma citao ou frase potica;
Pedir ao;
Elogiar o auditrio;
Aproveitar um fato bem-humorado;
Aludir ocasio;
Contar uma fbula ou fato histrico;

ALGUNS CUIDADOS ESPECIAIS DEVEM SER TOMADOS NA CONCLUSO:

Evitar palavras hesitantes ou frases inconsistentes, como, por exemplo: Era isso o que tinha
para dizer. Muito obrigado;
No ficar parado diante do pblico esperando que os aplausos cessem;
Programar a sua sada para no ficar parado na frente do pblico, sem saber para onde ir;
No revelar seus sentimentos negativos sobre a sua performance;
22

 Utilizar expresses como Assim sendo...., Desta forma...., se a concluso foi fraca e sem
vibrao, pois daro abertura para um novo encerramento com condies de resgatar a emoo
no aproveitada.

MDULO ANEXO
RECURSOS AUDIOVISUAIS
Explicamos com idias, mas s prendemos,
comunicamos com imagens. Annimo

A sua platia composta de pessoas que se encaixam em algum dos trs estilos de aprendizagem:
23

VISUAL
AUDITIVO
Aprende por viso; Aprende
por
observa
instrues verbais;
demonstraes;
gosta de dilogos;
ESTILO
gosta de ler e evita
descries
DE APRENDIZAGEM imaginar as cenas longas; no presta
descritas no livro; muita ateno nas
possui
boa ilustraes;
move
concentrao;
os lbios quando
rpido
na l; subvocaliza.
compreenso.
Extrado do livro Qualidade Comea

CINESTSICO
Aprende
fazendo,
por
envolvimento
direto; prefere ir
logo para a ao;
no bom leitor.

em Mim (Dr. Tom Chung), p. 159

Desta forma, precisamos satisfazer a todos os presentes utilizando vrios recursos que
possam interess-los, um a um. A parcela de ouvintes visuais admira o orador que projeta
transferncias, passa um pequeno filme ou distribui um resumo durante ou aps sua palestra. J os
auditivos, esto normalmente preocupados com a performance do orador, sua postura e a forma
como expe suas idias. A clareza do vocabulrio e a sua simpatia so fundamentais para o
convencimento deste pblico. Por ltimo, os cinestsicos admiram os oradores que convidam o
auditrio a participarem de dinmicas de grupo ou responderem questionamentos, fazendo com que
os presentes no apenas ouam-no, mas coloquem desde j seus ensinamentos adquiridos em
prtica. Dada a sua importncia, passaremos a estudar agora os principais recursos audiovisuais
utilizados durante uma exposio oral.
Inicialmente, vale ressaltar que quando transmitimos uma mensagem apenas verbalmente,
aps trs dias os ouvintes tero memorizado somente 10% do que falamos; se, entretanto,
transmitirmos a mensagem verbalmente, mas com o auxlio de recursos audiovisuais, a platia
ainda recordar 65% do que foi comunicado.

OBJETIVOS
Depois de analisar detalhadamente o contedo e a seqncia do discurso, decida-se pelo uso
de recursos visuais, de acordo com alguns dos seguintes objetivos:
1. Fazer comparaes numricas qualquer comparao numrica poder ser mais facilmente
explicada e compreendida com o auxlio de grficos.
2. Apresentar dados estatsticos os visuais economizam tempo de explicaes e tornam mais
perceptveis os dados estatsticos.
3. Destacar informaes essenciais os dados essenciais podem ser reforados, se forem
destacados com a apresentao visual de palavras ou expresses que resumam seu contedo.
4. Expor dados tcnicos ou cientficos estes so, naturalmente, mais difceis de serem
compreendidos. Os visuais podem servir para explicar e esclarecer melhor seu significado.
5. Informar o lanamento de um novo produto ou servio qualquer lanamento fica difcil
de ser visualizado apenas com informaes verbais. Poder ser mais claramente explicado com
auxlio de um filme, desenho ou fotografia.
6. Ampliar a reteno de informaes dos ouvintes durante a fala no caso de ser preciso
que os ouvintes guardem na memria determinadas informaes at o final da fala, possvel
aumentar em mais de 90% sua capacidade de reteno, se os dados forem reforados com
recursos visuais.
24

7. Esclarecer conceitos, procedimentos ou idias os conceitos, procedimentos ou idias que

apresentarem maior grau de complexidade podero ser sensivelmente simplificados, se forem
esclarecidos com auxlio de visuais.
8. Orientar o raciocnio o raciocnio do pblico pode ser orientado para atingir as concluses
desejadas pelo orador, se ele selecionar convenientemente as idias de maior peso dentro da
seqncia da apresentao.
9. Estabelecer relacionamentos os visuais conseguem estabelecer com clareza o
relacionamento de medidas, resultados, projees e outros elementos que seriam difceis de
explicar apenas pela exposio oral.
10. Mostrar organogramas um visual com a representao grfica de um organograma mostra
claramente os detalhes hierrquicos e o relacionamento entre as diversas funes.

Portanto, no faa uso de recursos visuais para facilitar a apresentao de seu discurso,
pois poder acontecer qualquer tipo de problema e voc ficar totalmente desnorteado. o que
aconteceu certa vez com um palestrante que guardava todas as informaes em transparncias e
no se preocupava em dominar a matria. Em um belo dia, estava ele dirigindo as primeiras
palavras ao auditrio quando a lmpada do retroprojetor queimou e no havia outra substituta.
Depois desse episdio, ele entendeu a finalidade das transparncias; contudo, o estrago j estava
feito...

DEZ REGRAS BSICAS PARA A PRODUO DE UM BOM VISUAL

1) Coloque um ttulo
2) Faa legendas
3) Escreva com letras legveis
4) Limite a quantidade de tamanhos de letras
5) Produza frases curtas
6) Use poucas linhas
7) Use cores
8) Apresente apenas uma idia em cada visual
9) Introduza apenas uma ilustrao em cada visual
10)

Retire tudo que for dispensvel ou incompatvel com a mensagem

OS RECURSOS VISUAIS MAIS IMPORTANTES

a) Quadro de giz e quadro branco
Com a grande vantagem de serem recursos espontneos e creditarem autoridade ao orador,
mas que apresentam o inconveniente de serem restritos a pequenos auditrios e consumirem muito
tempo da apresentao.
b) Cartaz
Fcil de ser confeccionado a partir de grandes folhas de cartolina, papelo ou outro material
semelhante, em que se montam os visuais, tais como frases, esquemas e grficos estatsticos. um
recurso durvel, econmico e fcil de ser transportado. Seu uso limitado a pequenos auditrios.
25

c) Flip chart
Constitudo de um bloco de folhas presas na extremidade superior, apoiadas numa estrutura
sobre um cavalete. um recurso econmico que permite espontaneidade, credita autoridade ao
orador e pode ser usado em vrias apresentaes com o mesmo visual. Seu uso limitado a
pequenos auditrios devido s suas reduzidas dimenses.
d) Folheto
Os folhetos so papis impressos com informaes sobre o contedo da apresentao.
preciso verificar sempre se os folhetos foram produzidos em nmero suficiente para todos os
ouvintes, ver a qualidade do material e decidir sobre o momento mais apropriado para sua
distribuio; geralmente, o mais indicado o final.
e) Retroprojetor
Os retroprojetores so aparelhos prticos e excelentes como recurso visual. Os mais
modernos so leves, fceis de serem transportados e silenciosos. preciso dominar com segurana
o mecanismo de funcionamento do retroprojetor para no ter dvidas diante do pblico. Ele pode
ser usado com sala iluminada, adaptvel a qualquer ambiente, facilita o contato visual do orador
com o pblico e permite o uso de tcnicas como a revelao e a sobreposio. Pelo seu preo mdio,
s deve ser adquirido se o custo/benefcio se mostrar vantajoso.
f) Projetor de slides
um recurso muito til e persuasivo, pois amplia na tela imagens reais, como fotografias,
que provocam forte impacto no pblico e mostram com exatido os detalhes das informaes. As
desvantagens deste recurso so o alto custo do aparelho e a necessidade de ser usado com sala
escurecida.
g) Videotape
O movimento das imagens, a cor, o som, a facilidade de acrescentar e suprimir imagens so
alguns dos recursos que fazem do videotape um excelente apoio numa apresentao. A
desvantagem deste recurso que as produes precisam ser bem cuidadas, para no passar idia
de trabalho caseiro ou amadorstico, o que encarece o visual; e, se a sala s possuir um monitor de
dimenses reduzidas, ficar limitado a poucos ouvintes.
h) Projetor multimdia
Ele capaz de projetar a imagem diretamente do computador na tela de projeo sem que haja a
necessidade do aparelho retroprojetor. Pode transformar sua apresentao em um verdadeiro show
de imagens, auxiliando na conquista e persuaso do pblico. Contudo, os seus efeitos espetaculares
podero fazer com que sua fala fique em segundo plano. Por isso, no abuse ou ser um verdadeiro
tiro pela culatra. Tambm pode ser utilizado como projetor de vdeo diretamente para um telo ou
home theatre. Ainda, caso venha a utilizar todos os recursos disponibilizados pelo projetor
multimdia, voc necessitar de um ajudante que conhea todo o encaminhamento de sua
exposio, o que nem sempre fcil.

26