Bhtexoauia ‘Gestién de Tecnalagias de Informacién a \Tcapabilibes: aura eee orientation. FRovouroo and sis 7 portermanco| ra management management Figura 1.1: Gestién Empresarial de, tomado de: OVUM Informed Business Technology Decisions ~ Disponible en wwy.ovum com Un aspecto estratégico en las organizaciones es la Gestién de Informacién. En efecto, la manera en que se gestiona la materializacién, operacién y continuidad de los servicios tecnolégicos requeridos por la ‘organizacién ya no son una ventaja competitiva, sino un factor que al no estar alineado alas necesidades de la empresa, constituird una desventaja relevante, Una vez comprendida la tematica continuemos. 1.2. Visién general de la Arquitectura Empresarial En el presente apartado nos enfocaremos a comprender el propésito, fases y componentes de un programa de Arquitectura Empresarial, por ello lo invitamos a revisar las temética propuesta. A continuacién le detallamos algunos conceptos asi como los objetivos de aprendizaje del presente apartado. Empresa Una organizacién o sub-actividad cuyos limites estén definidos por objetivos, procesos y recursos comunes, Esto incluye a organizaciones enteras de sector piblico, privado o sin énimo de lucro; parte(s) de una organizacién como unidades de negocio, programas y sistemas, o parte(s) de multiples organizaciones como consorcios y ‘cadenas de suministo. Arquitectura Empresarial El anélisis y documentacién de una empresa en su estado actual y futuro desde de na estrategia integrada, de negocios y perspectiva tecnolégica, Para abordar el tema es importante comprender que la AE es una practica de gestién tecnolégica que se dedica a mejorar el rendimiento de las empresas, y que a su vez, les permite verse a si mismas en términos de una visién global e integrada desde la direccién estratégica, las practicas comerciales, los flujos de informacién y los recursos tecnolégicos, Usted puede gestionar la transicién arquitecténica desde un estado operativo actual a un futuro mediante el desarrollo de las vistas actuales y futuras de estos estados de manera integrada, y que son soportados por los objetivos estratégicos de la organizacién. | 16 fenivensions eens ParriculaR be tou UO Uenauad Gaiaa Teno i Sos de Teri herman] Para aclarar el contexto arquitecténico lo invitamos a revisar la siguiente analogia a la arquitectura tradicional: Destacar que el uso estratégico de los recursos es cada vez mas importante y usted deberd comprender que el éxito de las empresas tanto de sector piiblico, como privado y sin fines de lucro, involucra a miiltiples participantes internos y externos (es decir, las cadenas de suministro), Por esta razén obtener el maximo provecho de la tecnologia y de los recursos humanos exige a la empresa pensar en términos de soluciones globales para la misma, mas que en soluciones individuales para sus sistemas y programas. (Figura 1.1). Para hacer esto, usted requerira conocer un nuevo enfoque para la planificacion y desarrollo de sistemas, un enfoque arquitecténico que involucra integrar al negocio con la tecnologia, es por esto que en el presente texto guia le proponemos a la Arquitectura Empresarial como una estrategia para solucionar los problemas descritos anterior mente. , La palabra “empresa” implica una visién estratégica de alto nivel de toda la entidad, ey ienrasqulopoabrarqutecuar mplicoun marco estituradoparae andi = planificacién y el desarrollo de todos los recursos de la entidad. ' Veamos Io que propone el EABok (Enterprise Architecture Body of Knowledge) en lo referente a la Arquitectura Empresarial (ver Figura 1.2) como enfoque de transformacién organizacional que toma como base los cuatro elementos fundamentales que se administran dentro de una organizacién (negocio, informacién, aplicaciones y tecnologia), en el cual inicialmente se identifica el estado actual de la organizacién y a través de un proceso de transicién se llega al estado futuro 0 deseado, recuerde que para esta materia hemos tomado como base el marco Cube EA’ para arquitectura empresarial: Mission Baseline Target Architect Architecture ‘organization “iansition Processes ‘Capita Planning and investment Cenrl(CPIC) ExPloming Syst eee methodologies Figura 1.2: Elementos de la Arquitectura Empresarial, tomada de: EABok 2008 a 17 ||Bhtexoauia ‘Gestién de Tecnalagias de Informacién a Ahoradestacaremosalos principales marcos de arquitecturaempresarial on lafinalidaddecontextualizar ala misma desde diferentes perspectivas: 1.3, Federal Enterprise Architecture Es el marco de arquitectura empresarial adoptado por las agencias federales de los Estados Unidos, que ayuda a las mismas a eliminar el desperdicio y la duplicacién de actividades, incrementar los servicios ‘compartidos, cerrar brechas de rendimiento y promover alineamiento entre el gobierno, la industria y los ciudadanos. EI FEA es un marco comiin que provee los principios y esténdares para conocer como las arquitecturas de negocio, informacién y de tecnologia deben ser desarrolladas a través del Gobierno Federal de EEUU de tal manera que puedan ser utilizados consistentemente en varios niveles de alcance dentro y entre las agencias gubernamentales, as{ como con stakeholders externos. La Figura 1.3, muestra la estructura del marco, usted se dard cuenta que se utlizan los mismos niveles del marco EA* eas pear Figura 1.3: Federal Enterprise Architecture tomada de: http//vavwivhitehouse gov/sites/defaul/fies/omb/assets/eaov docs/comman approach to federal eapdf 1.4, Zachman Framework Proporciona la arquitectura para la infraestructura de la informacién de una organizacién, el marco contiene seis filas y seis columnas que componen treinta y seis celdas 0 aspectos distintos. No hay direccién establecida en la secuencia 0 proceso para la aplicacién de la arquitectura, El objetivo es asegurarse de que todos los aspectos de una empresa estén cubiertos y ademas muestra las relaciones ‘que aseguraran un sistema completo sin importar el orden en el cual se establecen. (CAR omens cen amen en a aca aBREE} Tenor Sos Teri de herman The Zachman Framework for Enterprise Architecture ~ The Enterprise Ontology ~ ooo sissies Figura 14: Zachman Enterprise Architecture Framework tomada de: httpwn/zachman com 1.5. TOGAF ‘The Open Group Framework, provee los métodos y herramientas para asistiren la aceptacién, produccién, uso y mantenimiento de la arquitectura empresarial. Esta basado en un proceso iterativo que soporta las mejores practicas y un conjunto de activos arquitecténicos reutilizables existentes. Existen cuatro campos de arquitectura que son comtinmente aceptados como subconjuntos de una arquitectura global de la empresa, TOGAF esté disefiado para apoyar: + La arquitectura de negocios define la estrategia de negocio, la gestién, la organizacién y los procesos clave del negocio. + La arquitectura de datos describe la estructura de los activos de datos légicos y fisicos de la organizacién y los recursos de gestién lo mismos. + La arquitectura de aplicaciones proporciona un modelo para los sistemas individuales de aplicaciones que se implementarn, sus interacciones y su relacién con los procesos de negocio de la organizacién. + Laarquitectura de tecnologia describe las capacidades de software y hardware que se requieren para apoyarel despliegue del negocio, datosy servicios de aplicacién. Esto incluye lainfraestructura deTI, middleware, redes, comunicaciones, procesamiento, normas, etc ‘UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA Le Uninesidad Cutdlica de leja'\ 19)[Eteco veces Terese hfrmacon (=== pn ‘Ademés TOGAF produce un numero determinado de salidas como resultado de su aplicacién, estos pueden ser flujos de proceso, requerimientos arquitecténicos, planes de proyecto, evaluaciones de ‘cumplimiento, etc. Para esto define el Framework Arquitecténico de Contenidos (TOGAF Architecture Content Framework) que provee un modelo estructurado de contenidos que permite a los productos de trabajo ser consistentemente definidos, estructurados y presentados. El Framework Arquitecténico de Contenidos usa las siguientes tres categorias para describir el tipo de producto arquitecténico dentro del contexto de uso: Entregables. Artefactos. + Bloque de construcciones (Building Blocks). El método utilizado para implementar la arquitectura empresarial a través de TOGAF es el Método de Descripcién Arquitecténica ADM por sus siglas en inglés en la figura 1.5 se describe la misma. Figura 1.5: TOGAF ~ Metodologia de Descripcién Arquitecténica tomada de: htipv/wwwopengroup ora/toaat Actividad Propuesta Consulte otras metodologias de Descripcin Arquitecténica que se provean as ‘en el mercado y realice un analisis comparativo de sus actividades y fases. Una vez que hemos revisado los principales marcos de trabajo arquitecténico vamos a centrar nuestra atencién en el marco EA’ para el desarrollo del curso, indicando que se ha tomado como referencia el |( 20 fluntvensione Fecnica PARTICULAR OE LOIA Le Unidad Cadiz Ze jaERT Tavnpin Genin de erly de omacon mismo debido a que maneja un esquema de contenidos sencillo que facilita el entendimiento de la practica arquitecténica dentro de las empresas. Como verd en la figura 1.6, que es la propuesta que hace el marco EA’, existen cuatro areas fundamentales (negocio-informacién-aplicaciones-tecnologia) que serdn la base de cualquier marco de arquitectura empresarial. Figura 1.6: Influencia dela Arquitectura Empresarial, omada de: Scott A. Bernard 2012 En lo que respecta a los recursos, uno de los mayores desafios que usted visualizaré, es que muchas empresas siguen enfrentando problemas en la identificacién de una iniciativa estratégica a través de los componentes de negocio y los componentes tecnolégicos. Gran parte de este reto es que histéricamente la tecnologia, y las tecnologias de la informacién (TI) en particular, no han sido vistas como un activo estratégico, debido a que las actividades de planificacién a menudo se centran en el desarrollo de soluciones tecnolégicas individuales para satisfacer necesidades particulares de la organizacién. “Los actives estratégicos son aquellos que brindan una ventaja competitiva a las organizaciones" Kaplan-Norton 1.6. ,Quées la arquitectura de la empresa? Segtin la ISO/IEC 42010:2007 “arquitectura” se define como: “La organizacién fundamental de un sistema, encarnada en sus componentes, sus relaciones con otros y su entorno, y los principios que gobiernan/rigen su disefo y evolucién” Tomando como referencia esta definicién, las diferentes estrategias para abordar a la arquitectura empresarial plantean sus propias definiciones: [UNIVERSIDAD TECNICA PARTICULAR DE LOJA Le Unicuidad Cid Je‘axtoguia: Gestién de Teonalagias de Informacién§—§ (== rama La arquitectura empresarial es el Mapa que proporciona un entendimiento comin de la organizacién y se usa para alinear la estrategia y os requerimientos tacticos. ‘Object Management Group, Business Working Group La descripcién formal de un sistema, 0 un plan detallado del sistema a nivel de ‘componentes para guiar su aplicacién, La estructura de componentes, sus inter-relaciones, y los principios y directrices que gobiernan su disefo y evaluacién a lo largo del tiempo. TOGAF-The Open Group Framework "El proceso de traducirla vision ylaestrategia de negocio de a empresa en un cambio fective mediante la creaciéa, la comunicaci6n y la mejora de los requisitos fundamentales, principios y modelos que describen el estado futuro de la empresa y permitirsu evolucién. Elalcance dela EA incluye no s6lo los procesos de negocio, sino también las personas, lainformacién y la tecnologia de la empresa y sus relaciones, entre sly con el ambiente externo" Gartner Ahora tome como referencia la siguiente ecuacién en donde se describe el objetivo de la arquitectura ‘empresarial, la misma le ayudar a diferenciar a ésta y a otros tipos de estrategias para la planificacién eT. AE=E+N4T Arquitectura Empresarial = Estrategia + Negocio + Tecnologia “La AE estd dirigida por los objetivos y requerimientos estratégicos del negocio.” Los requerimientos arquitecténicos que se deben satisfacer, vienen dados por los objetivos estratégicos del negocio y siempre en segundo lugar por los de TI. La estrategia arquitecténica puede resumirse en una hoja de ruta, y en un documento conceptual que describe las principales caracteristicas y funcionalidades de la arquitectura alineadas con el negocio. Como pasos siguientes, deberd elegir la tecnologia (arquitectura técnica) que mejor encaje con la estrategia arquitecténica definida. El framework de desarrollo y operaciones de TI son el marco metodoligico de la arquitectura técnica, las que son utilizadas para el desarrollo de aplicaciones y servicios, dotando de estandarizacién, productividad y mejores practicas a las soluciones de negocio. [Microsoft (2009), “Microsoft Application Architecture Guide” (Documento disponible en linea en httpy//www.codeplex.com/AppArchGuide) La arquitectura de una empresa es una coleccién de modelos e informacién, la creacién de una arquitectura para toda una empresa se logrard a través de un proceso estandarizado que se mantiene a través de un programa de gestién en curso. La AE provee una estrategia y un enfoque de negocio orientado a las politicas, la planificacién, la toma de decisiones y el desarrollo de recursos que sean titles para los ejecutivos, gerentes de drea y para el personal de apoyo. Para ser eficaz, un programa arquitecténico debe ser parte de un grupo de practicas de gestién que forman una estructura de gestion integrada, como lo muestra la Figura 1.7 de la siguiente pagina Una arquitectura de empresa debe ser una referencia para los estandares de procesos/recursos, y el proveedor de los diserios de los estados futuros de funcionamiento. Por tanto, la arquitectura de empresa (22 _[owivensions reewca PaRRGULAR BE LouA Ca Unidad Gta ZoERT Tavnpin Genin de erly de omacon deberdincluirla totalidad de elementos y aspectos organizacionales. Tener una tinica fuente de referencia es esencial para evitar el desperdicio y la duplicacién de funciones y esfuerzo en organizaciones grandes y complejas. También resuelve la “batalla de las mejores précticas" y la competencia entre los dominios sub-arquitecténicos que pueden ser probleméticos para las organizaciones que estan tratando de convertirse en eficientes. YY) desarrotr una arquitectura de empresa, utilzando los métodos de arquitecténicos descritas en este texto gula se convertrd en una tarea dnica y volosa para las organizaciones, ya que la AE es holstca y srve como un paraguas 0 “meta-contexto" parata gestion yl desarollo de mejores prdcticas tecnoldglcas. Operacionesy Sequrisee Poniteacion de capital de Tavern Pranitescon se recutsor Gein de conocimiento Figura 1.7: Principales reas de control integrado de la Arquitectura como Meta Disciplina, omada de: Scott A, Bernard 2012. La AE también crea vistas abstractas, y modelos de analisis que le ayudaran a modelar la vista actual y futura de la empresa, permitiendo la mejora en la planificacién y en la toma de decisiones. La AE va més alla de la planificacién tecnolégica, mediante la inclusién de la planificacién estratégica como principal impulsor de la empresa y la planificacién comercial como la fuente de la mayoria de los programas y requerimientos de recursos. Todavia hay un lugar para la planificacién de la tecnologia, que consiste, en que usted tiene que tomar en cuenta el disefio de sistemas, aplicaciones, redes, centros de llamadas, y otros recursos ( Ejsedificios, bienes de capital) para cumplir con los requerimientos del negocio, que son el corazén de las actividades y metas estratégicas de la empresa, la Figura 1.8 descrita en la siguiente pagina, presenta un meta-modelo arquitecténico obtenido como resultado de un proceso de planificacién tecnolégica. En cuanto a establecer las mejores practicas las organizaciones del sector publico y privado se enfrentan a aE 75 ||