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Rank Xerox, U.K, por ejemplo puso su mayor esfuerzo en 1980 para redisear
sus procesos de negocio con la ayuda de tcnicas de la arquitectura de la
informacin y las herramientas de modelado de computadora, la idea era que
el nuevo proceso de negocio fuera diseado con el mismo modelo que se
podra usar para generar el cdigo automticamente para un nuevo conjunto
de soportes de sistemas de informacin y bases de datos. Despus de varios
aos sin embargo, un nuevo director general pregunt por un modelo simple
que pudiera describir al viejo y rediseado proceso, no lo pudieron encontrar,
slo existan modelos detallados de datos que reflejaban el status quo. Los
tcnicos perdieron del objetivo del cambio de negocio en los detalles del
modelado. Ahora Rank Xerox usa simples aproximaciones para hacer el proceso
de modelado y ha tenido cambios satisfactorios. por ejemplo, se ha ahorrado $
11 millones al ao en ventas de procesamiento de pedidos mediante la
eliminacin de pasos de aprobacin y una mejor integracin de la fuerza de
ventas con todo el proceso de gestin de pedidos.
Ahora la empresa utiliza la arquitectura de informacin slo para el diseo
especfico de sistemas. Como Rank Xerox y otras grandes compaas la
arquitectura de la informacin asumi que la informacin comn es creada a
travs del desarrollo de un modelo de computadora en lugar de un largo y
arduo proceso.