Integrantes de equipo

Erick Zavala
Ismael Hernndez
David Caballero
Cristian Turcios
Gustavo Bentez

Allied Global

Somos una corporacin dedicada a la tercerizacin de

servicios relacionados con centros de contacto.

Allied global fue fundada en 2005 en Guatemala

logrando expandirse a Honduras en 2012 brindando
servicios de outsourcing para grandes empresas de
telecomunicaciones en Centroamrica, Mxico, Estados
Unidos y Canad.

Brindamos nuestros servicios desde 11 centros de

contacto y contando hasta la fecha con ms de 5,500
aliados que trabajan da a da con el afn de brindar el
mejor servicio al cliente en el mejor ambiente de trabajo.

Misin

Proveer los
servicios de ms
alta calidad para
lograr la
satisfaccin de
nuestros clientes y
agregarles valor a
sus operaciones.

Visin

Ser el lder global

de centro de
contacto y servicio
BPO, siendo el
mejor aliado para
nuestros clientes.

Lema

"Ms que un Contact Center somos el

Aliado que su compaa necesita."

Nuestros Valores
A accountable

Lleadership

L love

I integrity
E efficiency
D discipline

Responsabilidad:
Somos los dueos de nuestras acciones y
promesas.
Liderazgo:
Somos lderes en la industria y en nuestra
comunidad.
Amor:
Somos apasionados, proveyendo un servicio
excepcional.
Integridad:
Hacemos las cosas correctas todo el tiempo.
Eficiencia:
Somos eficientes en nuestro trabajo.
Disciplina:
Operamos con orden y rapidez.

Requisitos

Beneficios al trabajar
en Allied Global

1. Capacidad para
mantener una
conversacin en
Ingls.
2. De 18 aos en
adelante.
3. Haber finalizado
la secundaria.
4. Conocimientos
de informtica.

Al convertirte en un aliado,
puedes gozar de los
siguientes beneficios:
Un plan de carrera solido
Excelente ambiente de
trabajo
Ubicacin accesible
Parqueo
Transporte nocturno
gratuito
Descuentos en
restaurantes, tiendas,
gimnasios y universidades.

Plan de carrera

Academia de Ingls Allied

Global

La academia de ingls Allied Global fue

fundada en el ao 2008 con el fin de
brindar una oportunidad de empleo en el
rea de call center bilinge a aquellos que
no cumplen con el nivel de ingls
requerido. A la fecha hemos beneficiado a
ms de 4,000 personas al llevarles desde
un nivel de ingls inferior, hasta el nivel
requerido para contratacin.

Como funciona Allied Global

English Academy
El programa de ingls de Allied Global tiene una lista de
parmetros simples a seguir:

Empezamos con los candidatos que aplican. Estos son

contactados y realizan una breve entrevista telefnica para
tener una impresin inicial de su nivel de ingls.

Si la entrevista es satisfactoria el candidato es citado para

realizar un examen de nivelacin que mide sus competencias en
la escritura, lectura y habilidad para entender conversaciones.

Si el candidato cumple con la calificacin mnima en el examen

de nivelacin se le hace una cita para realizar una entrevista
cara a cara y de esa manera poder determinar el nivel de ingls
hablado que posee la persona.

Si el candidato pasa la entrevista entonces se le

ubica en un curso de 2 a 4 semanas, dependiendo
de los resultados de la entrevista, con la Academia
de Ingls Allied Global.

Al finalizar el curso los candidatos pasan por las

pruebas de seleccin requeridas para la
contratacin. Si pasan estas pruebas y cumplen
con el perfil necesario entonces son ubicados en la
prxima generacin que iniciar entrenamiento y
sern oficialmente parte de la familia de Allied
Global.

Gracias por su atencin.