GESTO DE PROCESSOS - GST0013

Ttulo
Atuao de um Escritrio de Processos - Parte II

Objetivo
Este Trabalho de Campo busca diversificar os cenrios de ensino aprendizagem, a partir
da articulao entre os conceitos tericos, o campo de prtica das profisses da rea da
administrao e o desafio de tecer uma rede de saberes centrados na integrao
aprendizagem-pesquisa.

Competncias / Habilidades
Ao final deste trabalho, o aluno ser capaz de:
? Identificar a cadeia de valor de uma empresa e seus principais processos de negcio
? Selecionar mtodos e tcnicas adequadas para mapear os processos da empresa.
? Analisar e aprender com as principais dificuldades no processo

Desenvolvimento
Nessa etapa, os estudantes conhecem diversos espaos e instituies, em grupos de 4 a 5
pessoas e selecionaro uma organizao. Pode ser a prpria faculdade ? qual os alunos
tero a oportunidade de entrevistar pessoas relevantes da organizao de forma que
possam como resultado definir a cadeia de valor, identificar os principais processos de
negcio e model-los, utilizando um dos modelos apresentados (script, SIPOC, UML ou
Fluxograma).