Aula 01 - Gerenciamento de Projetos - PMBOK 5 Edição. Projetos e A Organização PDF

fy] Estrategia CONCURSOS Aula 01 Tecnologia da Informagao (Parte |) p/ TCU - Auditor (Tecnologia da Informagao) - Com Videoaulas Professor: Victor Daltonfa Estratégia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagao Prof Victor Dalton — Aula 01 AULA 01: PMBOK 5? edic&o — Processos do PMBOK SUMARIO PAGINA Tntrodugao 1 2. Processos de Gerenciamento de Projetos 2 2.1 Grupos de Processos 2 2.2 Interagbes entre grupos de processes 3 2.3 Areas de conhecimento 14 2.4 Um processo do PMBOK: Criar a EAP 17 2.5 Método do Caminho Critico 21 2.6 Estimativa de trés pontos 23 Exercicios Comentados 25 Consideragdes Finais 69 Exercicios. 70 Gabarito 93 Old amigos e amigas! Que bom que vocés vieram pro curso! Observacao importante: este curso é protegido por direitos autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, atualiza e consolida a legislacéo sobre direitos autorais e da outras providéncias. Grupos de rateio e pirataria slo clandestinos, violam a lei e prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o trabalho de nossa equipe adq indo os cursos honestamente através do site Estratégia Concursos ;-) Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br Ide 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 2. PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerenciar projetos é aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas @ atividade de projeto, de modo que ele cumpra os seus requisitos, dentro do escopo, tempo, custos e qualidade esperados. PMBOK organiza esse arcabougo de conhecimentos em 47 processos. Esses processos, naturalmente, serdo influenciados pelos ativos de processos organizacionais ¢ os fatores ambientais da empresa. Além disso, dependendo do porte do projeto, nem todos os 47 processos poderao ser empregados. 2.1 GRUPOS DE PROCESSOS © PMBOK organiza os seus processos em grupos de processos, a saber: O Grupo de Processos de Iniciaciie consiste nos processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo autorizaco para tal, Nos processos de iniciagdo, 0 escopo inicial é definido e os recursos financeiros iniciais so comprometidos. As partes interessadas internas e externas que vo interagir e influenciar o resultado geral do projeto séo identificadas. Se ainda n&o foi designado, o gerente de projetos seré selecionado. Estas informagées sao capturadas no termo de abertura do projeto € No registro das partes interessadas. Quando o termo de abertura do projeto é aprovado, o projeto se torna oficialmente autorizado. J4 0 Grupo de Processos de Planejamento consiste nos processos realizados para estabelecer_o escopo total _do esforco, definir_e refinar_os : 7 objetivos. Os processos de planejamento desenvolvem o plano de gerenciamento e os documentos do projeto que serao usados para executé-lo. © Grupo de Processos de Execucio, por sua vez, consiste nos processos realizados para executar_o trabalho definido no plano de gerenciamento_do broieto_de forma a cumprir as _especificacGes do proieto. Este grupo de processos envolve coordenar pessoas e recursos e também integrar e executar as atividades do projeto em conformidade com o plano de gerenciamento do mesmo. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 2de 93fa Estratégia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 © Grupo de Processos de Monitoramento e Controle consiste nos processos necessdrios para acompanhar, revisar e regular o progresso ¢ 0 desempenho do projeto, identificar todas as areas nas quais seréo necessérias mudangas no plano e iniciar as mudangas correspondentes. O principal beneficio deste grupo de processos é que o desempenho do projeto é observado e mensurado de forma periddica e uniforme para identificar variacées em relacéo ao plano de gerenciamento do mesmo. Por fim, 0 Grupo de Processos de Encerramento consiste nos processos executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto, visando completar formalmente o projeto ou a fase, ou obrigacées contratuais. Este grupo de processos, quando concluido, verifica se os processos definidos estéo completos em todos os grupos de processos para encerrar 0 projeto ou uma fase do projeto, da forma apropriada e definir formalmente que o projeto ou a fase do projeto esto concluidos. Dica do professor: jamais se esqueca dessa classificagao! Perguntas sobre gestao de projetos sempre passam pelos grupos de processos. Mais uma vez, para nao esquecer! Iniciagio Planejamento Execugéo Monitoramento e Controle Encerramento 2.2 INTERACOES ENTRE GRUPOS DE PROCESSOS Os processos, que serdo apresentados adiante (no fique ansioso!), seréo apresentados como elementos distintos, atividades estanques. Entretanto, a prépria bibliografia reconhece que esses processos se sobrepdem e interagem de diferentes formas. Veja algumas figuras que ilustram isso: Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 3.de 93HE tratégia Tecnologia da Informacdo para TCU 2015 Foncunser Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informasdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Crate Peet saree se penn rans A kA seer Cr ety Ee rio Corn > Prof. Victor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 44093Estratégia Tecnologia da informagao para TCU 2015 aueuRsos Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informacao Prof Victor Dalton — Aula 01 Nivel de interacdo entre processos. grupo aps Sora SrBisreiamerts | dueeeoses * y Grupo \ Ge Brocersor Inicio Tempe Além disso, veremos que as saidas produzidas pelos processos poderéo servir como entradas para varios outros processos. Recomendo uma nova passagem por esse capitulo depois que vocé ler sobre os processos do PMBOK. Essa explicacao pode Ihe deixar um pouco “solto”, pois j4 estamos falando de processos, sem té-los visto ainda. Nao hd motivo para preocupacées. Ainda, lembra-se que eu falei sobre no confundir ciclo de vida de projeto com grupos de processos? A ultima imagem, acima, pode fazé-lo pensar que os grupos de processos so executados uma tinica vez do inicio ao término do projeto. Entretanto, destaco que um projeto pode ter varias fases, e nessas fases, os grupos de processos se repetirem por diversas vezes, tudo bem? Giclo de vida de projeto e grupos de processos. Prof. Victor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 5 de 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Falemos agora dos processos, em seus respectivos grupos. Jé adianto que é uma leitura um pouco cansativa. Contudo, é importante desde ja familiarizar- se com os processos e suas descricées. DICA DO PROFESSOR: Desde jé, eu recomendo que vocé imprima as duas préximas paginas, que contém estes processos de forma ilustrada, por grupos de processos e areas de conhecimento. Fazer isso pode E MUITO ajudar a sua memorizag&o dos processos, bem como o entendimento global desse assunto. Uma figura pertence ao site GPMUNDO, e a outra vem do préprio Guia do PMBOK, Nao se preocupe com as areas de conhecimento ainda, esta abordagem sera realizada mais a frente. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 6 de 93Tecnologia da informacao para TCU 2015 Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informacao Prof Victor Dalton — Aula 01 LEgeNoA TB toraene HE tscono Tempo Contos = Quaticade: [ Recess Hamanen i Bo BE meses i rros marnnacen Prof. Victor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 7 de 93Tecnologia da Informacdo para TCU 2015 Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informacao Prof Victor Dalton ~ Aula 01 {Grupos de de processos de gerencamento de poetos Grupo do ‘recs da rape do Grupo do rupo do ‘rupo do Meecimoto | pocensee | procerss to | procesime | booSe6 de | procaton to doiciogto | lanojamento | de execurio | Mentone | cocsramento ‘terwndamente [Aitnowrs [astwmmro [esoewe [astoumare | aamcorma delmtegreeae |‘ervoseasoun | parose evrelro Vomano| onto otubate | prove onto Spee reanenwas | Soon SSmoee projto poses Se Reataro ferme gato Semone 5. Gorenclamento EiPaoara FE yee mop Grocers serine Pees dete ESE oe ois S3iktrr ome Sa Baracoa steed . Garenciamento ea Parco Sousgoes Fear Severn rojo esata 83 Sensencarm Ba Evers Seas So earn Stade Ee brseronero conan 7 Goronciamento Tapani Ta cola or tos custon do forearm an cain sheto SB Btmaroe ean $5 Sreriraro seamen ‘8. Gorenclomenta sarees [amen |saunmwn ta quatade do Ee ee eae Sinvaoee Saldas 9. Gorenclamento Gierae | a2vokewe tos rocarsos frerearentoas | saipeso peo SGivatomace | S3Sesnore pumanes do wybece mies Projeto ievetve seuean je 19. Gorencianonto aiPanjaro | 102deegarm | 303 Sowa ‘Sectmcarece Go Searcummioms | mureaéer | omens Eaieate proto TH Gorenctamente Tas rora Tag Gaara do tacos 0 fearea om aoe projto WF eorsearos Te aaaaaca Sate gnttaba Ti footers witmgnretnve eee 2. 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A elaboracéo desse termo de abertura liga 0 projeto ao trabalho em andamento da organizacao e autoriza o seu desenvolvimento. © inicio formal do projeto se dé com a divulgacao do termo de abertura do projeto. Este termo designa um gerente para o projeto, bem como aloca recursos. Identificar as partes interessadas: Este processo identifica pessoas e grganizacées que podem ser afetadas pelo projeto e de documentacao das informagées relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento ou impacto no sucesso do projeto. E a primeira atividade a ser desempenhada. *Dica: preste atengdo nesses dois processos, eles so muito cobrados em provas. PLANEJAMENTO © grupo de planejamento consiste nos processos realizados para 2 curso de aco necessdrio para alcancar esses objetivos. E 0 grupo mais extenso, com 24 processos. Sao eles: Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto: Definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares em um plano de gerenciamento do projeto. © plano de gerenciamento do projeto se torna a principal fonte de informagées de como o projeto sera planejado, executado, monitorado e controlado, bem como encerrado. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 9.de 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Planejar o gerenciamento do escopo: Criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo serd definido, validado e controlado. Coletar os requisites: Definir e documentar as necessidades das partes interessadas para alcancar os objetivos do projeto. Este processo aborda e documenta os requisites do projeto e da entrega, do produto, os limites, métodos de aceitacéo e o controle de alto nivel do escopo. Definir o escopo: Desenvolver uma declaracao detalhada do projeto e do produto. Criar a Estrutura Analitica do Projeto (EAP): Subdividir as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciaveis. *Dica: preste atencdo desde jé nesse processo, ele ¢ muito cobrado em provas. Planejar o aerenciamento do cronogramai Estabelecer as politicas, os procedimentos e a documentac&o para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execuc&o e controle do cronograma do projeto. Definir as atividades: Identificar as atividades especificas que precisam ser realizadas para produzir as varias entregas do projeto. Sequenciar_as_atividades: Identificar e documentar relacionamentos e dependncias entre as atividades do cronograma. Estimar os recursos das atividades: Estimar 0 tipo e as quantidades de materiais, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serao necessdrios para realizar cada atividade do cronograma. Estimar as duracées das atividades: Estimar o numero de periodos de trabalho que serao necessérios para terminar atividades do cronograma com os recursos definidos. Desenvolver o cronograma: Analisar os recursos necessérios, restricdes do cronograma, duracées e sequéncias de atividades para criar o cronograma do projeto. Planejar_o gerenciamento dos custos: estabelecer as politicas, os procedimentos e a documentacio para o planejamento, gestdo, despesas e controle dos custos do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br tode93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Estimar os custos: Este é 0 processo necessario para desenvolver uma aproximag&o dos custos dos recursos monetarios necessérios para terminar as atividades do projeto. Determinar o orcamento: Este é 0 processo necessario para agregar os custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizados. Planeiar o gerenciamento da qualidade: Identificar os requisitos e/ou padrées da qualidade do projeto e suas entregas, além da documentacéo de como o projeto demonstrara a conformidade com os requisitos e/ou padrées de qualidade, Planeiar_o gerenciamento dos recursos humanos: Identificar e documentar fungées, responsabilidades, habilidades e relages hierérquicas do projeto, além de criar o plano de gerenciamento de pessoal. Planejar_o qerenciamento_das_comunicacées: Desenvolver_ uma abordagem apropriada e um plano de comunicagdes do projeto com base nas necessidades de informacao e requisitos das partes interessadas, e nos ativos organizacionais disponiveis. Planejar o gerenciamento de riscos: Decidir como abordar, planejar e executar as atividades de gerenciamento de riscos de um projeto. Identificar os tiscos: Determinar os riscos que podem afetar 0 projeto e documentar suas caracteristicas. Realizar_a andlise qualitative de riscos: Avaliar a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, o impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo ¢ tolerancia a risco das restricdes de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Realizar_a_analise quantitativa de riscos: Analisar 0 feito dos principais eventos de riscos identificados na andlise qualitativa de riscos e pode ser usada para atribuir uma classificagio numérica a esses riscos individualmente ou para avaliar o efeito agregado de todos os riscos que afetam © projeto. *Dica: saiba diferenciar a andlise qualitativa da quantitativa! Planeiar respostas a riscos: Desenvolver opcées e acées para aumentar as oportunidades e reduzir as ameacas aos objetivos do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br desfa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Planejar o gerenciamento das aquisicées: Este é 0 processo necessério para determinar 0 que comprar ou adquirir, estabelecer fornecedores, quando e como fazer isso. Planeiar_o gerenciamento das partes interessadas: desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento para engajar as partes interessadas de maneira eficaz no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto, com base na andlise das suas necessidades, interesses, e impacto potencial no sucesso do Projeto. EXECUCAQ ‘A execugao, por sua vez, consiste nos processos realizados para executar 0 ‘especificacdes do projeto. Pertencem a esse grupo os processos: Orientar e gerenciar o trabalho do projeto; Liderar e realizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e a implementacéo das mudangas aprovadas para atingir os objetivos do projeto. Realizar a garantia da qualidade: O processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medigées do controle de qualidade para garantir o uso dos padrées de qualidade e das definigées operacionais apropriadas. Mobilizar_ a equipe do projeto: Confirmar a disponil recursos humanos necessérios para terminar 0 projeto. Desenvolver_a equipe do projeto; Melhorar as competéncias e a interagéo de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Gerenciar a equipe do projeto: Acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e coordenar mudangas para melhorar 0 desempenho do projeto. Gerenciar_as_comunicacées: Criar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e de disposicao final das informagées do projeto de acordo com o plano de gerenciamento das comunicacées. interessadas; Gerenciar a comunicacao a fim de satisfazer os requisitos das partes interessadas no projeto e resolver problemas com elas. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 12de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Conduzir aquisicdes: Este é 0 processo necessdrio para obter respostas - informacées, cotacdes, licitacdes, ofertas ou propostas dos fornecedores, revisar ofertas, escolher e negociar até adjudicar um contrato com o fornecedor. MONITORAMENTO E CONTROLE © Grupo de Processos de Monitoramento_e Controle consiste nos processos necessérios para acompanhar, revisar_e regular o progresso eo desempenho do projeto, identificar todas as dreas nas quais serao necessdrias mudangas no plano e iniciar as mudangas correspondentes. Monitorar_e controlar _o trabalho do projeto: Coletar, medir e disseminar informagdes sobre 0 desempenho, avaliar as medigdes e as tend&ncias para efetuar melhorias no proceso. Realizar o controle integrado de mudancas: Controlar os fatores que criam mudancas para garantir que essas mudancas sejam benéficas, determinar se elas ocorreram e gerenciar as aprovadas. Validar_o escopo: Formalizar a aceitagéo das entregas do projeto terminadas. Controlar 0 escopo: Controlar as mudangas feitas no escopo do projeto. Controlar 0 cronoarama: Controlar as mudangas feitas no cronograma, atualizacéo e manutencao da linha de base. Controlar os custos: O processo de infiuenciar os fatores que criam as variages e controlar as mudangas no orgamento do projeto. Controlar a qualidade: Monitorar resultados especificos do projeto a fim de determinar se eles estado de acordo com os padrées relevantes de qualidade e identificar maneiras de eliminar as causas de um desempenho insatisfatério. Controlar_as comunicacées: Monitorar e controlar as comunicagées no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informagao das partes interessadas do projeto sejam atendidas. Controlar os riscos: Acompanhar os riscos identificados, monitorar os residuais, identificar novos riscos, executar planos de respostas a riscos e avaliar sua eficiéncia durante todo o ciclo de vida do projeto, Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 13de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Controlar_as aquisicées: Gerenciar o contrato e a relacdo entre o comprador e 0 fornecedor, analisar e documentar o desempenho atual ou passado de um fornecedor e, quando adequado, gerenciar a relacdo contratual com o comprador externo do projeto. Controlar oe _engaiamento (nivel de comprometimento) das partes interessadas: monitorar os relacionamentos das partes interessadas do projeto em geral, e ajustar as estratégias e planos para o engajamento das partes interessadas. ENCERRAMENTO Por fim, 0 Grupo de Processos de Encerramente consiste nos processos executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto, visando completar formalmente o projeto ou a fase, ou obrigagdes contratuais. Encerrar © projeto ou fase: Finalizar todas as atividades em todos os grupos de processos para encerrar formalmente o projeto ou uma fase do projeto. Encerrar as aquisicées: Terminar e liquidar cada contrato, inclusive a resolucéo de quaisquer itens em aberto, e encerrar cada contrato aplicavel ao projeto ou a uma de suas fases. 2.3 AREAS DE CONHECIMENTO As Areas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos congregam os processos que possuem caracteristicas comuns. Um exemplo simples: os processos Estimar os Custos, Determinar o Orcamento e Controlar os Custos pertencem a grupos de processos diferentes (Estimar os Custos e Determinar o Orgamento fazem parte do Planejamento, enquanto Controlar os Custos pertence ao Monitoramento e Controle). Contudo, todos pertencem a Area de Conhecimento de Gerenciamento dos Custos do Projeto. Ficou entendido? Entao vejamos as dreas em questao: Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 14de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 O gerenciamento da integracio do projeto inclui os processos e as atividades necessarias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os varios processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. 0 aerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessarios. para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessério, e apenas 0 necessario, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento esté relacionado principalmente com a definic&o e controle do que esté e do que n&o esta incluso no projeto. © cerenciamento do tempo de projete inclui os processos necessarios para gerenciar 0 término pontual do projeto. O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em estimativas, orcamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orgamento aprovado. © gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as atividades da organizagao executora que determinam as politicas de qualidade, 0s objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaca as necessidades para as quais foi empreendido. © gerenciamento dos recursos humanos do proiete inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. O gerenciamento das comunicacées do proieto inclui os processos necessarios para assegurar que as informacées do projeto sejam geradas, coletadas, distribuidas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. O gerenciamento dos riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificacao, andlise, planejamento de respostas, monitoramento controle de riscos de um projeto. Os objetivos do gerenciamento dos riscos séo aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos no projeto. © gerenciamento das aquisicées do projeto inclui os processos necessérios para comprar ou adquirir produtos, servicos ou resultados externos & equipe do projeto. A organizagao pode ser tanto 0 comprador como o vendedor dos produtos, servicos ou resultados de um projeto. © gerenciamento das_partes jnteressadas do projeto inclui os processos exigides para identificar todas as pessoas, grupos ou organizacées que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 15de93Estratégia Tecnologia da Informagao para TCU 2015 rees Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagao Prof Victor Dalton — Aula 01 gerenciamento apropriadas para o engajamento eficaz das partes interessadas nas decisdes e execugdo do projeto. Dica do professor: ressalto a importancia de tentar corresponder os processos 4s suas respe: imento. Para algumas reas, como jes e Qualidade, o trabalho é um pouco faci dadas as semelhancas dos nomes dos processos. Para a rea de Integracao, por outro lado, essa memorizacéo pode ser dificultada. Dai a importancia de ler 0 nome do processo e sua descricio, pois o entendimento pode diminuir essa dificuldade. Concorda? Vocé j& conhece os nomes dos processos e suas descricées. Releia se necessério. SS CAIU na prova! 1) (CESPE - TCE/RO ~ Analista de Inform: = 2013) © grupo de processos de execucio é o responsavel pelos resultados das medisées do controle de qualidade e por au ros de qualidade. Correto. Por meio do processo Reali jade. ar a garantia da qu © grupo de processos de controle do projeto. jacdo 6 o responsavel pelo mo! Errada. A iniciagéo é responsdvel pelo inicio formal do projeto e pela identificacao das partes interessadas. © importante aqui é vocé perceber, e vocé verd nos exercicios, que esse tipo de questdo (associagéo mental PROCESSO - GRUPO DE PROCESSO - AREA DE CONHECIMENTO) é muito comum. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 16de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 2.4 UM PROCESSO DO PMBOK: CRIAR A EAP Nesse momento, este material poderd fazer a diferenca para o seu aprendizado. Um processo do PMBOK pode ser materializado por um conjunto de entradas, técnicas e ferramentas, e saidas. Teoricamente, estudar 0 PMBOK envolveria estudar os 47 processos a fundo, decorando as entradas, técnicas e ferramentas e saidas de cada um dos 47 processos. Entretanto, vocé j deve ter percebido que jé é dificil assimilar apenas a descrig&o sucinta de cada um desses processos, imagina decorar isso tudo! Nao estamos aqui para sermos doutores em PMBOK, e sim acertar questées de PMBOK na prova. Estatisticamente, 80 a 90% das questdes de concurso do PMBOK passam por aquilo que j4 vimos até agora, que é cerca de 20% do PMBOK. Em provas com 5, 6 questdes de PMBOK, sempre cai uma ou outra perguntando qual a técnica, entrada ou saida de um processo qualquer. Definitivamente, nao compensa estudar outros 80% do PMBOK, correndo 0 risco de ndo decorar as, entradas, saidas, técnicas e ferramentas (confie em mim, é loucura), para ganhar uma questéo a mais de prova, caso ela possua varias questées de PMBOK. Portanto, iremos descrever a fundo apenas um processo, o Criar a EAP, cuja descrigo sucinta cai muito em prova. Entendendo a estrutura geral de um processo, vocé podera estudar os outros 46, se quiser, diretamente do Guia do PMBOK, 0 que eu néo recomendo. Vem comigo? Criar a EAP é um processo realizado na fase de Planejamento do Projeto, pertence a drea de conhecimento de Escopo. Sua criagdo é 0 processo de subdiviso das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais facil. A Estrutura Analitica do Projeto, também conhecida como Work Breakdown Structure, é uma decomposic&o hierrquica orientada as entregas do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas requisitadas, sendo que cada nivel descendente da EAP representa uma definigao gradualmente mais detalhada da definicao do trabalho do projeto. A EAP organiza e define 0 escopo total e representa o trabalho especificado na Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 17 de93Estratégia Tecnologia da Informagao para TCU 2015 Concunsos Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagao Prof Victor Dalton — Aula 01 atual declaragao do escopo do projeto aprovada. Temos um exemplo de EAP genérico na figura abaixo. “1 met rer] [ees a — [ tutta [Comers] (Ciwoaa) [Comoe] rrret eee see | |_[esee ae ee Como visto na figura acima, o nivel de decomposigao mais baixo na EAP se chama pacote de trabalho. Segundo o PMBOK, no nivel de pacote de trabalho, é possivel atribuir com preciso os responsaveis pelo pacote, bem como 0 custo ea duracdo das atividades podem ser estimados e gerenciados com confianca. 0 nivel de detalhes dos pacotes de trabalho variaré com o tamanho e complexidade do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 18de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 oo = co Entrada * Plano de gerenciamento do escopo (criada no processo Planejar o Gerenciamento do Escopo): especifica como criar a EAP a partir da declaracao detalhada do escopo do projeto e como a mesma seré mantida e aprovada. + Declaracdo do escopo do projeto (criada no processo Definir 0 Escopo): descreve detalhadamente as entregas do projeto e o trabalho necessério para criar as mesmas. Foi criada no processo Definir 0 escopo. + Documentacio dos requisitos (criada no processo Coletar os Requisitos): descreve como os requisitos individuais atendem as necessidades do negécio para o projeto. Foi criada no processo Coletar os requisitos. + Fatores ambientais da empresa: os padrées de EAP especificos de setor, relevantes & natureza do projeto, podem servir como fontes de referéncia externas para a criagdo da EAP. + Ativos de processos organizacionais: politicas, procedimentos e modelos para a EAP, arquivos de projetos anteriores e ligdes aprendidas de projetos anteriores, dentre outros. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 19de93BEstratégia Tecnologia da Informagao para TCU 2015 Concunsos Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagao Prof Victor Dalton — Aula 01 Ferramentas e técnicas: + Decomposic&o: subdiviséo das entregas do projeto em componentes menores e mais gerencidveis, até que as entregas do trabalho estejam definidas no nivel de pacotes de trabalho. E a criacio da EAP, propriamente 5 * Qviniéo Especializada: usada frequentemente para analisar as. informagdes necessarias para decompor as entregas do projeto até as menores partes dos componentes a fim de criar uma EAP eficaz. Tal opinido e conhecimento especializado sao aplicados aos detalhes técnicos do escopo do projeto e usados para reconciliar diferencas de opiniao sobre a melhor maneira de decompor o escopo geral do projeto. + EAP: 0 diagrama criado, o principal produto. * Diciondrio da EAP: é um documento gerado junto com a EAP, que fornecera descri¢des mais detalhadas dos componentes da EAP, inclusive dos pacotes de trabalho. Vocé deve ter percebido que o diagrama da EAP € um pouco incompleto, exigindo informagdes complementares que estarao aqui, no Dicionario da EAP. + Linha de base do escopo: a linha de base do escopo seré um componente do plano de gerenciamento do projeto, que foi criado no processo Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. Seréo anexados a especificagéo do escopo do projeto, a EAP e 0 Dicionaério da EAP a esse plano. + Atualizacdes dos documentos do projeto: a documentacao dos requisitos é © documento do projeto que provavelmente seré atualizado, mas outros também podem ser afetados, se for o caso. E agora, entendeu a estrutura de um processo? Os 47 processos do PMBOK sao assim, cada um com suas entradas, técnicas e ferramentas e saidas. Agora que vocé jd entende a estrutura do PMBOK como um todo, vejamos as duas técnicas mais “famosas” do PMBOK: o Método do Caminho Critico e a Estimativa de 3 Pontos. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 20de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 2.5 © METODO DO CAMINHO CRiTICO Critical Path Method, ou Método do Caminho Critico, é uma ferramenta do processo Desenvolver_o Cronograma, da area de conhecimento do ‘Tempo, utilizada para a estimativa de prazos. Ela se baseia na estimativa de datas para o inicio e fim das atividades, para verificar em quais atividades existe margem para folgas no calenddrio e quais atividades ndo possuem tal margem, ou seja, quais atividades que, caso atrasem, atrasam o projeto como um todo. Este ultimo conjunto de atividades fard parte do “caminho critico”. Vamos ver um exemplo? Suponhamos um conjunto de atividades de um projeto hipotético, cada qual com o seu prazo de execucao: Atividade 1 - 4 dias Atividade 2 - 10 dias Atividade 3 - 2 dias Atividade 4 - 2 dias Atividade 5 - 6 dias Atividade 6 - 4 dias Agora, suponha as seguintes relacdes de dependéncias entre as atividades: Atividades 2 e 3 dependem do término da Atividade 1; Atividade 4 depende do término da Atividade 2; Atividade 5 depende do término da Atividade 3; Atividade 6 depende do términos das Atividades 4 e 5; Diante dessas restricdes, as atividades podem ser diagramas da seguinte forma: ra, TT Yoram] SEE JO aatode 2} TR os a bee ooo (EX [oom [= Feita essa diagramacao, e partindo do principio que as atividades se iniciam no dia 1, podemos agora preencher as datas de inicio e término mais cedo, ou seja, raciocinando que no ocorrem atrasos nas atividades. Veja abaixo: Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 21de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 GE] eae —— . heats TEE Peel Pel Preenchidas essas datas, agora vamos para a ultima atividade, a Atividade 6, ¢ preenchemos as datas de inicio mais tarde e término mais tarde, tomando sempre como referéncia a data de inicio mais tarde da atividade posterior. Por exemplo: se a Atividade 6 tem seu inicio mais tarde no dia 17, ent&o as Atividades 5 e 4 podem ter seu término mais tarde no dia 16, e assim por diante: ele Te] = Ts : == To] == [a ss fe teTe] naa” + @ [2 [os ole te * “Atnaidade 3 k— Athadade 5 epee Te be Feito esse preenchimento, iremos perceber que algumas atividades possuem uma “folga”, ou seja, podem sofrer atrasos sem impactar ou cronograma. Outras, todavia, em caso de atraso, influiréo diretamente no prazo total do projeto. E 0 caso das Atividades 1, 2, 4 e 6, cuja folga é zero. Confira abaixo: ele" «1? lw ‘ie 2 ‘nae =o [* wle]* abe T= o [+ | od meet (os [2 [os wflefe 7 [fo |~ | ale] ‘awadadeS > wf. 7 Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 22de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Assim sendo, 0 caminho critico desse conjunto de atividades é representado pelas Atividades 1, 2, 4 e 6. Interessante ressaltar que 0 Guia PMBOK fala na existéncia de folga zero ou negativa. A folga zero dispensa comentérios; a folga negativa é aquela na qual 0 periodo minimo para a realizacao das atividades é inferior ao cronograma global. Nesse contexto, o projeto ja comesa atrasado. 2.6 ESTIMATIVA DE TRES PONTOS Program Evaluation and Review Technique, ou PERT, ou estimativa de trés pontos, é uma técnica que utiliza trés estimativas para definir uma faixa aproximada para a durag&o ou custo de uma atividade. Pode ser utilizada no processo Estimar as duracées das a + Mais provavel (tM). A duracdo/custo da atividade, dados os provaveis recursos a serem designados, sua produtividade, expectativas realistas de disponibilidade para executar a atividade, dependéncias de outros participantes e interrupcées. + Otimista (tO). A durag&o/custo da atividade é baseada na andlise do melhor cenério para a atividade. + Pessimista (tP). A duracdo/custo da atividade é baseada na anilise do pior cenério para a atividade. A anélise PERT calcula a duracdo Esperada da atividade (tE) usando uma média ponderada dessas trés estimativas: te. O + 4tM + tP) 6 ‘A PERT nao se aprofunda em como se obtém os valores provavel, otimista € pessimista. Ela apenas indica a formula de calculo. Sob a ética da 5° edic&o do PMBOK, a andlise PERT também é chamada de distribuigie Beta. 0 Guia também reconhece a distribuigdo triangular, que trabalha com a média aritmética simples: tE =tO + tM + tP 3 Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 23de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Desta forma, encerramos 0 estudo do PMBOK, e podemos partir para os exercicios comentados. E nao se surpreenda, pois novos conhecimentos também serdo extraidos dos exercicios. Esta apostila excepcionalmente adaptou os exercicios, para que vocé possa respondé-los com base na quinta edicao do Guia. Os exercicios CESPE estdo na metade final da bateria. Aos trabalhos! Prof. Victor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 24 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo . Prof Victor Dalton — Aula 01 EXERCICIOS 14 Questo) (ESAF — Analista de Financas e Controle — Tecnologia da Informagao - 2005) Segundo o PMBOK, um projeto pode ser definido como a) um empreendimento “ciclico” ou continuado com o objetivo de criar produtos ou servicos “variados”. O termo “ciclico” significa que cada projeto no tem nem comeco nem fim definidos e 0 termo “variados” significa que os produtos ou servigos produzidos devem ser os mais diversificados possiveis, garantindo assim a caracteristica de reaproveitamento de um projeto. b) um empreendimento “ciclico” ou continuado com o objetivo de criar um produto ou servigo “nico”. © termo “ciclico” significa que cada projeto no tem nem comeso nem fim definides e 0 termo “unico” significa que o produto ou servico produzido é, de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou servicos semelhantes. c) um empreendimento “tempordrio” com o objetivo de criar um produto ou servico “unico”. © termo “temporério” significa que cada projeto tem um comeso e um fim bem definidos e 0 termo “tinico” significa que 0 produto ou servico produzido é, de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou servicos semelhantes. d) um empreendimento “tempordrio” com o objetivo de criar produtos ou servicos “variados”. O termo “temporério” significa que cada projeto tem um comego e um fim bem definidos e o termo “variados” significa que os produtos ou servigos produzidos devem ser os mais diversificados possiveis, garantindo assim a caracteristica de reaproveitamento de um projeto. e) um empreendimento tanto “ciclico” ou continuado quanto “temporario”, com o objetivo de gerenciar 0 desenvolvimento de produtos que envolvem mao de obra especializada. Os proietes tém natureza temporaria e tém datas de inicio e fim definidas, e estaro concluidos quando as respectivas metas e objetivos forem cumpridos. Servem para lancar um produto novo ou servico que nao existia anteriormente. Podem simplesmente produzir resultados, como os resultados de uma pesquisa. AS operacées, por sua vez, sao continuas e repetitivas e mantém a organizagao funcionando. Destaco ainda que projetos podem resultar em novas operagdes. Por exemplo, um projeto de lancamento de um veiculo novo por uma montadora resulta em uma nova linha de produg&o de veiculos, cuja produgdo passa a ser uma operagao da montadora. Resposta certa, letra c). Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 25 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 28 Questo) (FCC - SEFAZ/SP - Agente Fiscal de Rendas - 2009 - Tecnologia da Informacio) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos, segundo o PMBOK, é INCORRETO afirmar: a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto. b) Um projeto é um esforco continuo que visa manter um servico em funcionamento. ©) Geralmente, o termo "temporario" nao se aplica ao produto, servico ou resultado criado pelo projeto. d) Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento, e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um servico. Analisando as alternativas: a) Sim, é verdade. Por ocasido de um projeto, pessoas especificas com habilidades particulares so reunidas em torno de um objetivo comum. Apés 0 término do projeto, é normal que essa equipe seja desfeita. b) Errado! Jé sabemos que o projeto é um esforco tempordrio! c) Atengéo! Nao se deixe levar pela palavra “temporario”. O projeto é temporario, mas os frutos gerados por ele, a principio, nado compartilham desse carater. d) Verdade; e) Verdade também. 3@ Questo) (FCC - TRE/SP - Analista Judiciério - Andlise de Sistemas 2012) Sobre geréncia de projetos, é INCORRETO afirmar que a) no existe necessariamente uma relagdo direta entre o valor cobrado por um sistema e 0 custo de seu desenvolvimento. b) 0 tempo necessario para a finalizacéo de um projeto é sempre proporcional ao ntimero de pessoas alocadas a ele. c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software estdo o ambiente de trabalho e o processo de desenvolvimento. d) 0 preco de um software frequentemente é adequado para se fechar um contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas so, entéo, ajustados para se adaptar a esse preco. e) existem diversas técnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se preparar a estimativa de custo, diversas técnicas devem ser utilizadas. Uma questo interessante com conceitos genéricos sobre geréncia de projeto. O destaque desta questdo é que 0 PMBOK fala em “tamanho ideal de equipe”, a partir do qual, para cada pessoa adicional alocada ao projeto, mais Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 26 de93Estratégia Tecnologia da Informagao para TCU 2015 Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagao Prof Victor Dalton — Aula 01 um integrante para dividir informagées, emitir opinides, ou seja, “bater cabeca”. Como consequéncia, prejudica-se o projeto, inclusive em seus prazos. Basta tracar um paralelo com reunides. Até um certo ponto, o numero de pessoas agrega valor a reunido (prega-se um numero entre 5 e 7 pessoas). A partir disso, 6 mais uma pessoa pra falar, divergir, emitir opinides, e tornar a reuniao cansativa e contraproducente. E a mesma coisa no desenvolvimento de um projeto. Alternativa b). 42 Questdo) (FCC - INFRAERO - Analista de Sistemas - Gestdo de TI = 2011) No tocante & abrangéncia do escopo, na sequéncia do mais reduzido e especifico para o mais abrangente e alinhado a estratégia da organizacao, encontram-se os processos de gerenciamento de a) projeto, de portfolio e de programa. b) programa, de portfdlio e de projeto. ¢) portfélio, de projeto e de programa. 4d) projeto, de programa e de portfél e) programa, de projeto e de portfolio. Vocé ja sabe responder essa pergunta! “I { | is Projetos, Projetos | | Projetos Resposta certa, alternativa d). 5@ Questo) (FCC - TRE/CE - Técnico Judicidrio - Operacéo de Computador - 2012) De acordo com o estabelecido no PMBOK, NAO é uma fase do ciclo de vida de um projeto Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 27 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 a) 0 inicio. b) 0 encerramento. c) a organizagao e preparacao. d) a execucio. e) a integracao. J conversamos sobre nao confundir 0 ciclo de vida de um projeto com os grupos de processos do PMBOK. De qualquer maneira, as alternativas ja deixam claro que se trata de outra coisa, que ndo os grupos de processos. rast | emer tooo ft | ante] eect wcugocotatatm —fEreanen| wet] | Saldas de Tends sem de ramen Geenclanente aru getters is croerios Saptote ODED Teempy ‘ope As alternativa de a) a d) apresentam 0 ciclo de vida. A alternativa e) foge do contexto. 62 Questo) (FCC - ARCE - Analista de Regulacéo - Analista de Sistemas - 2012) 0 PMBoK ~ Project Management Body of Knowledge traz um glossdrio com termos padronizados que sao frequentemente usados em projetos, programas e atividades de gerenciamento. Existe uma associacao correta entre um termo e sua definig&o em: a) Ciclo de vida do produto: conjunto de fases, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades sao determinados pelas necessidades de controle da organizacgo ou organizagées envolvidas no projeto. Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia. b) Sistema de controle de mudangas: conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentacao do projeto sero controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das dreas de aplicacao, o sistema de controle de mudancas 6 um subconjunto do sistema de gerenciamento de configuracao. ¢) Validagae: processo de formalizacaéo da aceitacéo das entregas do projeto terminadas. Prof. Victor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 28de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 4) Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases que nao se sobrepdem, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades s&o determinados pelas necessidades de fabricagéo e controle da organizagao. A ultima fase do ciclo de vida geralmente é a deterioragéo e a morte do produto. ) Validacgéo do escopo: técnica de avaliagdo de um componente ou produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que esté de acordo com os requisitos especificados. Prefiro, até mesmo para tornar essa questéo mais didética, reescrever os termos desta questao organizados corretamente. Como eu disse, eventualmente as questées de PMBOK sao mais refinadas. Ciclo de vida do produto: conjunto de fases que néo se sobrepdem, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades sao determinados pelas necessidades de fabricagéo e controle da organizagao. A ultima fase do ciclo de vida geralmente é a deterioragéo e a morte do produto. Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades so determinados pelas necessidades de controle da organizacao ou organizacées envolvidas no projeto. Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia. Validac&o: técnica de avaliagéo de um componente ou produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que esta de acordo com os requisitos especificados. Validagéo do escopo: processo de formalizagéo da aceitacéo das entregas do projeto terminadas. Sistema de controle de mudangas: conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentagao do projeto sergio controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das dreas de aplicago, o sistema de controle de mudangas é um subconjunto do sistema de gerenciamento de configuracao. Portanto, houve troca de conceitos, dois a dois. Nossa resposta correta é a alternativa b). 7@ Questdo) (FCC - TRT/62 Regido - Analista Judiciario - Tecnologia da Informagao - 2012) Com relacao ao ciclo de vida do produto, segundo o PMBOK, considere: I. Geralmente 0 ciclo de vida de um projeto esté contido em um ou mais ciclos de vida do produto. O ciclo de vida do produto consiste em fases do produto, geralmente sequenciais e n&o sobrepostas, determinadas pela necessidade de producao e controle da organizacéo, sendo que a tiltima fase do ciclo de vida de um produto é a entrega para o cliente final. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 29de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 II. Varios aspectos do ciclo de vida do produto prestam-se @ execuéo como projetos, por exemplo, a realizagéo de um estudo de viabilidade, a condugao de pesquisas de mercado, a execugao de campanhas publicitarias, a instalagéo de um produto, realizado de dindmicas de grupo e de avaliagdes de produtos em mercados de teste. Em cada um destes exemplos, 0 ciclo de vida do projeto difere do ciclo de vida do produto. III. Quando a saida do projeto esta relacionada a um produto, existem muitas relacSes possiveis. Por exemplo, o desenvolvimento de um novo produto pode ser um projeto em si. Ao mesmo tempo, um produto existente pode se beneficiar de um projeto para o acréscimo de novas funces ou caracteristicas. Esta correto o que se afirma em a) IT e III, apenas. b) 1, elt. c) Te III, apenas. 4) I, apenas. e) III, apenas. Espero que vocé tenha observado a pegadinha no item I, ao afirmar que “a Ultima fase do ciclo de vida de um produto é a entrega para o usuério final”. Pois ja sabemos que esta fase é a morte, ou deterioracao do produto! No mais, todo o contetido dos trés itens é verdadeiro (incluindo o restante das sentencas do item I). O que nos leva a marcar a alternativa a). 82 Questdo) (FCC - Prefeitura de Séo Paulo - Auditor Fiscal Tributario Municipal I (ISS) - Tecnologia da Informacéo - 2012) Segundo 0 PMBOK, os ativos de processos organizacionais incluem qualquer um ou todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as organizacées envolvidas no projeto que podem ser usados para influenciar o sucesso do projeto. Os ativos de processos organizacionais podem ser agrupados em duas categorias. Sao elas: a) Processos individuais e Processos coletivos. b) Processos e procedimentos e Base de conhecimento corporativa. c) Processos de gerenciamento e Processos externos. d) Processos de planejamento e Processos de execucao. e) Processos de monitoramento e controle e Processos de encerramento. Os ativos de processos organizacionais, como jé vimos, se relaciona ao “como” a empresa faz as coisas, diferentemente dos fatores ambientais da empresa, que sao fatores internos ou externos que podem influenciar 0 sucesso de um projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 30de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Os ativos de processos organizacionais so agrupados em duas categorias: processos e procedimentos (rotina da empresa) e base de conhecimento corporativa (ligdes aprendidas). Resposta certa, alternativa b). 92 Questdo) (Cesgranrio - BNDES - Analista de Suporte - 2008) Segundo o PMBOK, NAO é caracteristica de um projeto: a) possuir inicio e fim definidos. b) desenvolver-se em etapas e continuar por incrementos. c) ser continuo e repetitivo. 4) criar servigos tinicos. e) criar produtos tnicos. Alguma duvida aqui? Nao admito aluna ou aluno meu dizendo que o projeto continuo e repetitivo! Item a ser marcado, alternativa c). 102 Questo) (ESAF - STN - Desenvolvimento de Sistemas de Informagao - 2008) 0 conjunto de atividades necessdrias 4 criacgo de um servico exclusivo, até uma data limite, representa a) uma implementagao b) uma operacéo ) um programa d) um projeto e) uma instrucéo Projeto, simples assim. Alternativa d). 112 Questao) (FMP ~ ISS/POA ~ Agente Fiscal da Receita Municipal - 2012) Qual das alternativas listadas corresponde a definigdo de projeto, de acordo com o PMBOK? a) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo esperado. b) Conjunto de individuos e organizagdes envolvidos ou que serao afetados positivamente ou negativamente no resultado final. c) Conjunto de ages cujo resultado, em um dado periodo, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 31de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 d) Grupo de ages designados a alcancar um objetivo estratégico abrangente. ) Um esforgo tempordrio com a finalidade de criar um produto/servico Unico. Perceba que todas as alternativas, de a) a d), sdo incompletas, pelo menos. De acordo com 0 PMBOK, o projeto é um esforco temporario com a finalidade de criar um produto, servico ou resultado nico, Alternativa e). 128 Questao) (FCC - TRT 6 Regido - Analista Judiciario - Tecnologia de Informagao - 2012) Segundo o PMBOK, a governanca de projetos oferece um método abrangente ¢ consistente de controle e garantia de sucesso do projeto, considerando duas restrigdes que devem ser observadas. Uma das restrigdes é que a abordagem da governanga do projeto deve ser descrita no plano de gerenciamento do projeto. A outra é que a) em projetos com varias fases, pode ocorrer mais de uma relacdo entre elas durante o ciclo de vida do projeto. A governanca do projeto deve se restringir as fases isoladas, deixando o tratamento das relagdes com a equipe de gerenciamento do projeto, b) da mesma maneira que o gerenciamento do projeto, a governanga do projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode escolher gerenciar todo o trabalho como uma tinica fase. ¢) a organizagao da governanga do projeto deve estabelecer politicas que padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento ¢ encarregada de escolher as politicas mais apropriadas para seu projeto especifico. d) a governanga do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do programa ou da organizacao patrocinadora. e) a equipe de governanca do projeto precisa identificar as partes interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos e as expectativas em relacao ao projeto de todas as partes envolvidas. Esta questo exige que vocé diferencie as atribuicées da governanga do projeto e do gerenciamento do projeto. O gerenciamento do projeto é realizado pelo gerente e sua equipe, ao passo que a governanga do projeto envolve escalées superiores do gerente, provavelmente préximos ao topo da organizagao. Vamos as alternativas: a) em projetos com varias fases, pode ocorrer mais de uma relag&o entre elas durante 0 ciclo de vida do projeto. A governanca do projeto deve se restringir as fases isoladas, deixando o tratamento das relagées com a equipe de Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 32de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 gerenciamento do projeto. - © erro esta explicito, uma vez que a governanga do projeto deve cuidar tanto das fases do projeto como do tratamento das relacées entre elas. b) da mesma maneira que 0 gerenciamento do projeto, a governanga do projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode escolher gerenciar todo o trabalho como uma Unica fase. - Esse item é um pouco sem sentido, pois cabe 4 governanca do projeto verificar se ha a necessidade de dividir o projeto em varias fases ou nao. Em caso afirmativo, a governanca deveré realizar tal divisao. c) @ organizagao da governanga do projeto deve estabelecer politicas que padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento é encarregada de escolher as politicas mais apropriadas para seu projeto especifico. - Na verdade, 0 guia diz que algumas organizagées podem estabelecer diretrizes a serem seguidas em todos os projetos, enquanto outras podem permitir que a equipe de gerenciamento escolha as politicas mais apropriadas para seu projeto especifico. d) E a correta! Simplificando: a governanca do projeto deve ocorrer no escopo do projeto (ou seja, ndo deve haver inger€ncias em outras areas da empresa), assim como deve adequar-se ao seu programa e a quem o patrocina. e) a equipe de governanga do projeto precisa identificar as partes interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos e as expectativas em relac&o ao projeto de todas as partes envolvidas. - Na verdade, essa responsabilidade 6 da equipe de gerenciamento do projeto, e no da equipe da governanca do projeto, que se encontra em patamar mais elevado na organizacao. Percebam que essa é uma questéo que exige mais atengdo, e inevitavelmente se trabalha por eliminagao. Resposta certa, alternativa d). 138 Questo) (FMP - ISS/POA - Agente Fiscal da Receita Municipal - 2012) Segundo o PMBOK, qual conceito ¢ expresso com a frase: “Aplicagdo de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de alcangar seus objetivos”. a) Planejamento estratégico. b) Geréncia de projetos. ¢) Definigéio de operagées. d) Definicao de projeto. e) Geréncia de operacées. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 33de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Gerenciar um projeto é aplicar conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de alcangar seus objetivos. Palavras do PMBOK. Alternativa b). 148 Questéo) (Cesgranrio - Eletrobrés - Analista de Sistemas - Engenharia de Software - 2010) Um gerente de projetos esta tentando concluir um projeto de desenvolvimento de software, mas esté enfrentando dificuldades para designar adequadamente os recursos, devido a sua pouca autoridade. Os recursos ja alocados nao tém dedicacao exclusiva, pois o tempo é dividido entre as tarefas departamentais ¢ a do projeto. Considerando o PMBOK, em qual forma de organizacao o gerente de projetos trabalha? a) matricial forte b) matricial apertada ¢) funcional d) projetizada e) projetizada compartilhada Esta questéo trata da estrutura organizacional das organizacdes e empresas, e 0 PMBOK gosta de frisar esta parte. Vamos rever a tabela das estruturas organizacionais e suas caracteristicas? ed Matic _ Funcionl Profetiada caractraoat manictace | Mat oT ante ote pen imate Aorta 60 Pouca Baba Medecada tas feretedeprjetee | nema saa roger ara uss tat Disponbidode ous ou s02 Medocada tas se recusas, orm modersda ara uase tat ‘que gerne o erent Geren sso Geren overt ercamentodoorieto | turciorat | tinea dopo | cowojeto cel do goer Tarot Terpopaca | Tempo pacia! | Tempoimegal | Tompolinteyat | Teno ites Faupe adisatva ‘iegerencament | Teroopaciat | Tempo periat | Tensopardat | Temsoimega! | Tempo earl ie aes Pelas reclamagées do enunciado, espero que vocé tenha visualizado que a resposta correta é a letra ¢). O gerente de projeto em organizacao funcional é, sem duividas, 0 que enfrenta mais dificuldades no desempenho de suas atividades. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 34de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 15? Questo) (Cesgranrio - Petrobras - Analista de Sistemas Junior ~ Processos de Negécio - 2011) Segundo o PMBOK Sa Edic&o, as estruturas organizacionais influenciam na forma como os projetos séo executados. Nesse contexto, na estrutura organizacional a) funcional, quem controla o orgamento é o gerente de projeto. b) matricial fraca, a autoridade do gerente de projeto é de consideravel a total. c) matricial balanceada, o pessoal administrativo da geréncia do projeto trabalha para o mesmo em tempo integral. d) matricial forte, a disponibilidade de recurso 6 de moderada a alta. e) projetizada, o papel de gerente de projeto 6 de dedicacao parcial. Analisando as alternativas: a) Gerente de projeto ndo tem poder sobre o orgamento em organizacao funcional. Errada; b) Autoridade de considerdvel a total é caracteristica de organizacéo projetizada. Errada; ¢) O pessoal administrativo da geréncia do projeto sé trabalha em tempo integram em organizacdes matriciais fortes e projetizadas. Errado; d) Correta. e) Errado. Em organizacées projetizadas, o gerente de projeto possui dedicacao total ao projeto. 162 Questo) (ESAF - Comissao de Valores Mobilidrios - Analista de temas - 2010) Segundo o PMBOK, sao stakeholders de um projeto: a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores. b) Gerente do Projeto, Analista do Projeto. Cliente. Programa de Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes. Mantenedores. ©) Pool de Programac&o. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Operagées. Entidades Externas. Webmasters. d) Gerente do Projeto, Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers. Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas Concorrentes. e) Gerente do Projeto. Estratégias. Logistica. Diretoria. Escritério de Projetos. Gerentes de Contingéncia. Fornecedores. Distribuidores. As partes interessadas (stakeholders) sio pessoas ou organizacées (por exemplo, clientes, patrocinadores, organizacéo executora ou o pubblico) ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pela execugao ou término do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 35 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Agora, com o conceito em mente, analisemos as alternativa A letra a) nao aparenta ter nada errado; a b) fala em Programa de Treinamento, Gerentes de Conta... a c) fala em Pool de Programacao(?), Webmasters..... d) fala em Secretaria Executiva, Coachers, e a e) é absurda, citando Estratégias e Logistica. Pois é, fiquemos com a letra a). E, nao custa relembrar, 0 concorrente ndo é um stakeholder. 178 Questao) (FCC - TRE/RJ - Analista de Sistemas - 2012) 0 Project Management Body of Knowledge (PMBoK) é um conjunto de praticas em geréncia de projetos que divide 0 ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos, entre os quais: a) Monitoramento e Controle, Execugao e Critica. b) Iniciagdo, Critica e Execucao. c) Planejamento, Otimizagao e Garantia da Qualidade do Processo. d) Otimizagao, Planejamento e Encerramento. e) Iniciagao, Planejamento e Monitoramento e Controle. Eu falei que esses grupos de processos nunca podem ser esquecidos! © Grupo de Processos de Iniciac&o consiste nos processos realizados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente, obtendo autorizac&o para tal; Jé 0 Grupo de Processos de Planejamento consiste nos processos realizados para estabelecer o escopo total do esforco, definir e refinar os objetivos e desenvolver o curso de ago necessdrio para alcangar esses objetivos; © Grupo de Processos de Execuciio, por sua vez, consiste nos processos realizados para concluir 0 trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto de forma a cumprir as especificacées do projeto; © Grupo de Processos de Monitoramento e Controle consiste nos processos necessérios para acompanhar, revisar e regular 0 progresso e o desempenho do projeto, identificar todas as dreas nas quais seréo necessérias mudangas no plano e iniciar as mudangas correspondentes; Por fim, 0 Grupo de Processos de Encerramento consiste nos processos executados para finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto, visando completar formalmente o projeto ou a fase, ou obrigagdes contratuais. Particularmente, acho esta sequéncia razoavelmente légica, e uma pergunta envolvendo estas definigdes elementares destes grupos de processos dificilmente conseguirao te confundir. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 36 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Desta forma, nossa resposta é a letra e). Prossigamos! 184 Questéo)(ESAF - Analista de Finangas e Controle - Desenvolvimento de Sistemas da Informacéo - 2012) Sao Areas de Conhecimento do PMBOK: a) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento da Iniciacao do Projeto. b) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisigdes do Projeto. ¢) Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisiges do Projeto. d) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contratacées de Servicos de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisiges do Projeto. e) Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisiges do Projeto. Vamos rever essas dreas de conhecimento? Eu falei que é importante! © gerenciamento da intearacéo do proieto inclui os processos e as atividades necessarias para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os varios processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento. O gerenciamento do escopo de proieto inclui os processos necessarios para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessario, e apenas o necessario, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento estd relacionado principalmente com a definig&o e controle do que esta e do que nao esté incluso no projeto. O gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessdrios para gerenciar o término pontual do projeto. © gerenciamento dos custos do proiete inclui os processos envolvidos em estimativas, orgamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orgamento aprovado. © gerenciamento da qualidade do projeto inclui os processos e as. atividades da organizacao executora que determinam as politicas de qualidade, 0s objetivos as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaca as necessidades para as quais foi empreendido. © gerenciamento dos recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 37 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 O gerenciamento das comunicacées do projeto inclui os processos necessdrios para assegurar que as informacées do projeto sejam geradas, coletadas, distribuidas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. © gerenciamento dos _riscos do projeto inclui os processos de planejamento, identificacao, andlise, planejamento de respostas, monitoramento € controle de riscos de um projeto, Os objetivos do gerenciamento dos riscos séo aumentar a probabilidade e 0 impacto dos eventos positives e reduzir a probabilidade e 0 impacto dos eventos negativos no projeto. © gerenciamento das aquisicées do projete inclui os processos necessdrios para comprar ou adquirir produtos, servicos ou resultados externos & equipe do projeto. A organizag3o pode ser tanto o comprador como o vendedor dos produtos, servicos ou resultados de um projeto. © gerenciamento das partes interessadas do projeto inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizacées que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas e seu impacto no projeto, e desenvolver estratégias de gerenciamento apropriadas para o engajamento eficaz das partes interessadas nas decisdes e execucao do projeto. Algo que auxilia acertar a questo é que nenhuma area de conhecimento possui mesmo nome que os grupos de processos, e os grupos de processo vocé TEM que saber. Descartariamos as letras a) e c), a d) também pode ser eliminada. E a divida residiria entre a letra e) e a letra b), nossa alternativa correta. DICA DO PROFESSOR: Desde jé, eu sugiro que vocé imprima aquelas matrizes e diagramas com os processes, areas de conhecimento e grupos de processos, para acompanhar os exercicios. Essa tarefa, sem davida, vai auxiliar sua memorizacao. 198 Questéo) (FCC - TJ/RJ - Analista Judicidrio - Analista de Suporte - 2012) Quanto ao PMBOK, controlar as comunicacdes, definir as atividades e desenvolver o plano de RH sao, respectivamente, pertencentes ao contexto dos grupos de processos a) Monitoramento e controle, Planejamento e Planejamento. b) Monitoramento e controle, Planejamento e Execucao. ¢) Planejamento, Execugao e Monitoramento e controle. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 38de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 4) Planejamento, Planejamento e Planejamento. e) Execucéio, Planejamento e Execugao. Questo tipica “associe processo a grupo de processo”. Vejamos: Controlar as comunicacées: Monitorar e controlar as comunicacées no decorrer de todo 0 ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informaco das partes interessadas do projeto sejam atendidas. Atividade de Monitoramento e Controle; Definir as atividades: Identificar as atividades especificas que precisam ser realizadas para produzir as varias entregas do projeto. Atividade de Planejamento; Planeiar_o gerenciamento dos recursos humanos: Identificar e documentar fungées, responsabilidades, habilidades e relacées hierrquicas do projeto, além de criar o plano de gerenciamento de pessoal. Atividade de Planejamento. Pelos nomes do processos, vocé conseguiria marcar a alternativa a)? Exercite essa habilidade! 202 Quest&o) (FCC - INFRAERO ~ Analista Superior III - Analista de Sistemas/Gestor de TI - 2011) 0 PMBOK (4a edicao) contém 47 processos de gerenciamento de um projeto, indicando também os 5 grupos em que os processos se distribuem, e as respectivas éreas de conhecimento associadas a cada um. Nesse contexto, é correto afirmar: a) Escopo, Tempo, Custos e Qualidade so os principais determinantes para © objetivo de um projeto. b) Todas as dreas de conhecimento séo abordadas no grupo Monitoramento e Controle. c) Os recursos humanos e as aquisi¢des, as comunicacdes ¢ a garantia da qualidade so dreas de conhecimento envolvidas mais intensamente com o grupo Planejamento. d) Desenvolver plano de gerenciamento de projeto e Orientar e gerenciar a execucdo sao atividades (processos) que ocorrem na rea de conhecimento Integracdo, drea esta que se faz presente em todos os grupos, exceto no Encerramento. e) Identificar as partes interessadas, Gerenciar 0 engajamento das partes interessadas e Controlar as comunicagdes sdo processos da drea de conhecimento Comunicagées, dentro do grupo Execucao. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 39de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Outra questa para associagao mental! Jé vou adiantar que a alternativa a) a correta, mas exercite e procure as falhas nas demais alternativas. Isso vai ajudar sua memorizacdo! 218 Questdéo) (FCC - TRT/244 Regiéo - Analista Judiciario - Tecnologia da Informacéo - 2012) Descreve os processos relativos 4 garantia de que 0 projeto inclua todo o trabalho necessario e apenas 0 trabalho necessario. Inclui a criagéo do EAP e a coleta de requisitos. Tal é 0 gerenciamento a) do escopo do projeto. b) de tempo do projeto. c) da qualidade do projeto. d) de integragao do projeto. e) de riscos do projeto. “Incluir 0 trabalho necessario e apenas o trabalho necessério”. Isso tem cara de escopo, ndo é mesmo? Alternativa a). 228 Questo) (FCC - INFRAERO - Analista Superior III - Analista de Sistemas/Engenharia de Software - 2011) A area de conhecimento que possui pelo menos um processo em cada um de todos os cinco grupos de processos do PMBOK é a area de Gerenciamento a) de Tempo do Projeto. b) da Qualidade do Projeto. c) das Comunicagées do Projeto. d) de Integracao do Projeto. e) de Recursos Humanos do Projeto. Jé vi essa pergunta mais de uma vez em concursos. Ao observar a matriz de processos, perceba que a area de conhecimento de Integragde é a inica que possui processos em todos os grupos de processos. O que faz sentido, pois a Integrag&o possui processos que coordenam outros processos, e precisa estar presente em todas as etapas. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 40de 93,fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 234 Questéo) (FCC - TCM/PA - Técnico de Informatica - 2010) Segundo 0 PMBOK, o Termo de Abertura do Projeto é um resultado do Grupo de Processos e da Area de Conhecimento denominados, respectivamente, a) Iniciag&o e Gerenciamento da Integracao. b) Planejamento e Gerenciamento do Tempo. ¢) Planejamento e Gerenciamento do Escopo. d) Iniciago e Gerenciamento do Escopo. e) Planejamento e Gerenciamento da Integracao. © Termo de Abertura é 0 documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentac&o dos requisitos iniciais que satisfagam as necessidades e expectativas das partes interessadas. E 0 primeiro processo da Iniciag&o, sendo da drea de conhecimento de Integracio. Alternativa a). 248 Questo) (FCC - INFRAERO - Analista Superior III - Analista de Sistemas/Rede e Suporte - 2011) No PMBOK Sa edicéo, 0 grupo de processos Execucao contém exclusivamente os processos: a) Definir as atividades; Identificar as partes interessadas; Controlar o cronograma. b) Coletar os requisitos; Gerenciar a equipe do projeto; Gerenciar as comunicagées. ©) Desenvolver a equipe de projeto; Conduzir as aquisiges; Realizar a garantia da qualidade. d) Controlar as aquisicées; Definir 0 escopo; Realizar o controle integrado de mudangas. ) Orientar e gerenciar a execucdo do projeto; Definir as atividades; Realizar a andlise quantitativa dos riscos. Outra questao pra vocé quebrar a cuca, pode ser? Nao quero mastigar a resposta, considero importante que vocé mesmo pesquise, e veja as falhas nas demais alternativas. Isso ajuda demais a assimilar. Alternativa c). 25 Questo) (FCC - TRE/CE - Técnico Judiciério - Operacéo de Computador - 2012) A identificacdo das partes interessadas (stakeholders) em um projeto é classificada na area de conhecimento do PMBOK denominada gerenciamento a) dos custos do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br aide 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 b) de aquisigées do projeto. c) de escopo do projeto. 4) das partes interessadas do projeto. e) de recursos humanos do projeto. Identificar as partes interessadas é a primeira coisa que o gerente de projeto faz apés a autorizacdo formal (termo de abertura) do projeto ou fase, n@o @ mesmo? Imagino que, para identificar as partes interessadas, ele tenha que falar com muita gente. Entao essa é uma atividade da drea de conhecimento de Partes Interessadas! Alternativa d). 268 Questdo) (ESAF - ATRFB - Informatica - 2012) Na verso 5 do Guia PMBOK, 0 grupo de processos de planejamento inclui o processo a) Identificar as partes interessadas. b) Coletar os requisitos. ) Mobilizar a equipe do projeto. d) Gerenciar as comunicacées. ) Validar 0 escopo. Estude, estude, estude! Alternativa b). 278 Questdo) (ESAF - ATRFB - Informatica - 2012) O Guia PMBOK na sua versio 4 apresenta as dreas de conhecimento. Uma delas é a de gerenciamento da integracdo do projeto. Sao processos desta area: a) Desenvolver o termo de abertura do projeto; Encerrar o projeto ou fase. b) Orientar e gerenciar a execugdo do projeto; Coletar os requisitos. c) Sequenciar as atividades; Realizar o controle integrado de mudancas. d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Desenvolver o cronograma. e) Realizar o controle integrado de mudangas; Controlar os custos. Leia, leia, leia! Alternativa a). Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 42de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 288 Questdo) (FCC - ARCE - Analista de Regulacao - Analista de Sistemas 2012) O gerenciamento do escopo do projeto, de acordo com o PMBok, inclui os processos necessdrios para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessario, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto ¢ dividido em 6 processos. Em relacéo a este assunto é correto afirmar que a) 0 gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da definicéo e controle do que est e do que nao esta incluido no projeto. b) no planejamento do escopo é criada uma declaracéo do escopo detalhada do projeto que serviré como a base para futuras decisées do projeto. c) criar EAP se refere ao processo em que é feita a formalizagéo da aceitagdo das entregas do projeto terminadas. d) na definig&o do escopo é criado um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como 0 escopo do projeto sera definido, verificado e controlado e como a estrutura analitica do projeto sera criada e definida. e) na verificagdo do escopo é realizado o controle das mudangas no escopo do projeto e a subdivisdo das principais entregas do projeto em componentes menores e mais facilmente gerencidveis. De acorde com 0 PMBOK, “o gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessdrios para assegurar que 0 projeto inclui todo o trabalho necessario, e apenas o necessério, para terminar 0 projeto com sucesso, Esse gerenciamento esta relacionado principalmente com a definicéo e controle do que esta e do que est cluso no projeto”. Seis s&o os processos do Gerenciamento do escopo do Projeto. Vejamos: Pertencentes & fase de Planeiamento: Planejar 0 gerenciamento do escopo: Criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo seré definido, validado e controlado. Coletar os requisitos—O processo de definicgéo e documentacao das necessidades das partes interessadas para alcangar os objetivos do projeto. Definir 0 escopo—O processo de desenvolvimento de uma descrigo detalhada do projeto e do produto. Embora pareca, a criagdo do plano de gerenciamento do escopo do projeto nao ¢ feita aqui. Tal plano é elaborado no processo Desenvolver_o Plano de Gerenciamento do Projeto, da area de conhecimento de Intearac&o. O plano de Gerenciamento do Escopo é entrada para definir 0 escopo. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 43.4093fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Criar_a EAP—O proceso de subdivisdo das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciaveis. Pertencentes a fase de Monitoramento e Controle: Validar 0 escopo—O processo de formalizagdo da aceitagdo das entregas terminadas do projeto. Controlar 0 escopo—O processo de monitoramento do progresso do escopo do projeto e escopo do produto e gerenciamento das mudancas feitas na linha de base do escopo. © gerenciamento do escopo do projeto contém apenas 6 dos 47 processos do PMBOK. Contudo, é interessante destacd-lo, pois nele se encontra um artefato comumente cobrado em provas, a EAP. Observando as alternativas vemos que: a) Correta! Nas demais alternativas, é citado o nome de um processo e descrito outro. Observe: b) Descreve a definicéo do escopo; c) Descreve a verificacéo do escopo; d) Descreve a coleta de requisites; e) Descreve o controle do escopo e a criacéo da EAP. 298 Questéo) (Cesgranrio - Banco Central do Brasil - Area 1 - TI - 2010) Um projeto de desenvolvimento de um sistema de informagao esta sendo conduzido de acordo com algumas praticas do PMBOK. Com base nisso, a EAP (Estrutura Analitica do Projeto) criada deve a) apresentar os requisitos de negécio levantados nas entrevistas. b) mostrar a alocag&o financeira dos recursos humanos ao patrocinador. ) contemplar 0 inicio e 0 término das atividades da fase de construcdo. d) incluir 100% do trabalho definido pelo escopo do projeto. e) indicar os casos de uso que sao mais criticos no sistema. A Estrutura Analitica do Projeto ¢ um artefato produzido na fase de Planejamento do Projeto, e pertence a drea de conhecimento de Escopo. Sua criagéo é 0 proceso de subdivisio das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais facil. Mas vocé jé assimilou isso, no é mesmo? Eu sei que é dificil marcar com convicg&o uma alternativa que consta a expresso “incluir 100%", mas ela é a correta. A EAP, conforme dito acima, deve especificar 0 escopo completo do trabalho necessario. Portanto, letra d). Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 4a de 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 302 Questéo) (FCC - TRF 4 Regido - Analista Judiciario - Informatica - 2010) Sobre a Work Breakdown Structure (WBS) do PMBOK, também conhecida no Brasil como Estrutura Analitica de Trabalho (EAP), é correto afirmar: a) Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessario para criar essas entregas. b) Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto. c) Inclui diretamente os documentos: limites do projeto, entregas do projeto, requisitos do projeto, descric&io do produto, restricées do projeto e objetivos do projeto. d) Focaliza seu trabalho na modelagem de sistemas e nos principios da comunicabilidade e usabilidade, independentemente das estratégias e objetivos de negécios da organizagao. ) Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerencidveis, em que cada nivel descendente da EAP representa uma definicéo cada vez mais detalhada do trabalho do projeto. Estamos diante de uma questo mais dificil sobre EAP. Trabalhar por eliminac&o ajudara a assimilar 0 conhecimento. a)Item MUITO DIFICIL, uma vez que esta descricéo foi copiada da Declaracio do escopo do projeto, cujas caracteristicas gerais podem facilmente serem confundidas com a EAP. A declaracao de escopo é criada imediatamente antes da EAP, servindo de entrada para esta. Me parece, inclusive, uma contradigéo que a declaracao do escopo contenha entregas e trabalho necessario descritos em detalhes, e a EAP, que contém 100% das entregas e trabalho, nao. Mas a banca adotou como errada; b) Também é uma copia de uma caracteristica da Declaragéio do escopo do projeto. Errada; ¢) Esses documentos também so entradas da Declaraco do escopo do projeto. Errada; d) O independentemente mata a alternativa. Errada; e) Correta. Vide figura da questao anterior. Se vocé se apegar a descricéo chave da EAP, “subdividir o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciaveis”, dificilmente vocé erra uma questo de prova. 314 Quest4o) (FCC - TCE/AM - Analista Técnico de Controle Externo - Tecnologia da Informacéo - 2012) No PMBOK, o processo de Desenvolver © Cronograma é 0 cerne do grupo de processos de Planejamento. Existem varias ferramentas e técnicas para desenvolver 0 cronograma do projeto. Duas dessas técnicas so semelhantes e permitem calcular a duragdo do projeto. A primeira usa a durac&o mais provavel, enquanto a segunda usa 0 que se chama de valor esperado (ou média ponderada). Trata-se das técnicas Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 45:de 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP). d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique (PERT). e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical Paths (NCP). ‘A duraco mais provavel, conforme explicado na questéo anterior, é 0 Método do Caminho Critico, O outro, de formula razoavelmente simples, ¢ a PERT (Técnica de Reviséo e Avaliagéo de Programa), que ainda pode ser chamada de estimativa de trés pontos. Resposta certa, alternativa d). Somente para saciar a sua curiosidade, todos os demais nomes de processos da questo sdo ficticios. 328 Questo) (FCC - SEFAZ/SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informacéo - 2013) O Gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessérios para gerenciar o término pontual do projeto. Um dos processos de gerenciamento do tempo do projeto é o que permite estimar a duracao das atividades. Uma das técnicas utilizadas nessa etapa é a estimativa de trés pontos conhecida como Program Evaluation and Review Technique (PERT). A tabela a seguir mostra um exemplo de estimativa de duracaéo das atividades. Etimativa Tompo Nivel Nivel 2 mals provavel zperado w te) 7 Levantamanio 1 | Fownalzagae das necouatidee 7 2 2 | Contecgie da Prozesta 1 1 3. | Aprovagse do Provoeta 1 2 2 Anase 1 | Conteesa0 abs Casas de Use 1 z oO 2 | Contacode dos cagramas oe domina o 7 3 | Confoorie dos diagramas de dasses 7 1 = | Confeesie dos dagramas ce sequerca | 2 5 3 Besenvelimenta | 1 | Pretatpaeao 5 2 2 | Homologasie 2 3 2. | Desenvehimente 6 25 4 | Testes 5 3 oO 5 | Decumentanie 5 5 rnplementagdo | 1 | Testes de inter aid 10 5 2 Treinamecto 3 5 3 | Ennegs t 2 2 Observando-se a tabela e utilizando-se © PERT, 0 calculo do tempo esperado (tE) 6 dado por Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 46 de 93,fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 a) (tO2 + 4tM + 3tP) /8 b) (tO + tM — tP) c) (tO + tM2 — tP / 2) d) (tO + 4tm + tp) / 6 e) (tO + tM) 2/ (tP / 6) Que interessante, a questéo mostrou toda uma tabela pratica, estimando duracao das atividades, e quer apenas que vocé diga a formula do PERT. Resposta certa, alternativa d). 334 Questéo) (FCC - SEFAZ/SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informagao - 2013) Um dos processos de gerenciamento do tempo do projeto é o que permite desenvolver 0 cronograma do projeto. Uma das técnicas utilizadas no desenvolvimento do cronograma é a que permite mostrar 0 caminho critico no diagrama de redes. A figura a seguir mostra um fragmento de um diagrama de redes. B zl 37 a 7 13 Z ‘S| 70) a 2 a if a aa i ro —29] => aI Legenda, ‘Numero da atvidade | Durapéo Primelrs deta de nlelo_ | Prmeva cata Go tem [Gite cate de inicio | Jima deta de tamino Considere que as datas de inicio e término de cada atividade referem-se & quantidade de dias passados desde o inicio do projeto. Por exemplo, a ultima data de término da atividade 3.1 sera 22 dias apds 0 inicio do projeto. No fragmento de diagrama de redes apresentado, o caminho critico passa pelas atividades a) 3.1,2.3¢ 1.3. b) 1.3,2.1¢2.4. ©) 1.3, 2.2¢ 3.1. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 47 de 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 4) 1.3,2.4e3.1. e) 1.3, 2.12 3.1, Se vocé entende 0 calculo do método do caminho critico, ent ndo tera dificuldades em olhar para um diagrama ja feito e observar quais sao as atividades sem folga no cronograma, certo? As atividades 1.3, 2.4 e 3.4 possuem as mesmas datas de inicio mais cedo e inicio mais tarde, término mais cedo e término mais tarde. Isso implica que, caso alguma dessas atividades atrase, o prazo total deste projeto ou fase também atrasara. 342 Questo) (FCC - MPE/RN - Analista de Tecnologia da Informagao - Engenharia de Software/Desenvolvimento de Sistemas - 2010) Acerca do PMBOK, avalia a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, 0 impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo @ tolerancia a risco das restrigdes de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Trata-se de Andlise a) qualitativa de riscos. b) quantitativa de riscos. ¢) do caminho critico. d) de alternativas e tomada de decisao. e) da variagao. Saiba diferenciar! Anélise qualitativa: avalia 2 prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, 0 impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como 0 prazo e tolerancia a risco das restrigSes de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Analise quantitativa: analisa o efeito dos principais eventos de riscos identificados na andlise qualitativa de riscos e pode ser usada para atribuir uma classificacdo numérica a esses riscos individualmente ou para avaliar o efeito agregado de todos os riscos que afetam o projeto. Resposta certa, alternativa a). 35@ Quest&o) (FCC - BANESE - Técnico Bancério III - Informatica - 2012) Na drea de conhecimento Gerenciamento da Integracdo de Projetos do Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 48.4093fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 PMBOK, a documentacdo das agées necessérias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares é elaborada no proceso a) Orientar e gerenciar a execucao do projeto. b) Desenvolver o termo de abertura do projeto. c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. 4d) Realizar 0 controle integrado de mudancas. e) Monitorar e controlar o trabalho do projeto. © enunciado fala em documentagao para subsidiar planos. E uma atividade de planejamento. E a atividade chave do planejamento é Desenvolver 0 plano de gerenciamento do projeto. Alternativa c). 364 Questiio) (FCC - BANESE - Técnico Bancério III - Informatica - 2012) Associe as atividades e/ou processos com as dreas de gerenciamento do guia PMBoK: a. Desenvolver o termo de abertura do projeto — desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentagao dos requisitos iniciais que satisfacam as necessidades e expectativas das partes interessadas. b. Planejar o gerenciamento das comunicagées — desenvolver uma abordagem apropriada e um plano de comunicagées do projeto com base nas necessidades de informacao e requisitos das partes interessadas, e nos ativos organizacionais disponiveis c. Coletar os requisitos — definicao ¢ documentacéo das necessidades das partes interessadas para alcancar os objetivos do projeto. d. Gerenciar a equipe do projeto — acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questdes e gerenciar mudancas para otimizar 0 desempenho do projeto. e. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto — realizac3o do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto. f. Criar a EAP — subdivisdo das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerencidveis. g. Determinar 0 orgamento — agregacdo dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base autorizada dos custos. h. Controlar as comunicagées — Monitorar e controlar as comunicacées no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informacao das partes interessadas do projeto sejam atendidas. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 49:0 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 i. Monitorar e controlar o trabalho do projeto — acompanhamento, reviséo e regulag&o do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. Associe as atividades e/ou processos com as areas de gerenciamento do guia PMBok: (faca sem olhar a préxima pagina) Gerenciamento das Gerenciamento de Escopo Comunicagses Integracao LA ef bh aei B af ai bod c ch aed ai D big ah ac E dei a bh at Outra questao excelente para vocé se exercitar! Deixo aqui apenas 0 gabarito, alternativa a). 378 Questéo) (ESAF - Analista de Financas e Controle - Desenvolvimento de Sistemas de Informacao - 2012 - adaptada) Séo processos do Grupo de Processos de Iniciagéo do PMBOK: a) Desenvolver 0 termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto. b) Definir 0 escopo do projeto, Desenvolver a declaracéo do escopo preliminar do projeto. c) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Identificar interessados. d) Planejar 0 escopo do projeto, Criar EAP. e) Criar EAP, Desenvolver 0 termo de abertura do projeto. Quanto ao grupo de iniciagao, s4o apenas os dois processos da letra c), desenvolver o termo de abertura do projeto e identificar as partes interessadas. 384 Questo) (FCC - ARCE - Analista de Regulacao - Analista de Sistemas 2012) No PMBoK, os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organizacéo executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as politicas de qualidade, de modo que o projeto atenda as necessidades que motivaram sua realizacdo. Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem planejar o gerenciamento da qualidade e realizar a) as politicas de qualidade e o monitoramento dos resultados. b) a garantia da qualidade e controlar a qualidade. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 50de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 ¢) as atividades de qualidade e o monitoramento dos defeitos. d) a eliminag&o de causas de defeitos e 0 controle da qualidade. e) a maturidade da qualidade e o controle dos defeitos da qualidade. Conseguiu lembrar? A qualidade engloba apenas trés ages: Planejamento, controle e garantia. Resposta certa, alternativa b). (CESPE - TRE/RJ - Analista Judiciario - Analise de Sistemas - 2012) Acerca de gerenciamento de projetos aderente ao PMBOK 4 e de sua relagéo com a gestdo estratégica da organizag&o, seu gerenciamento de servigos, sua governanca de TI e qualidade de seu software, julgue os itens que se seguem. 39 Em um projeto de longo prazo executado no Ambito da organizacao, & esperado que a amplitude temporal dos processos do grupo de iniciagdo seja mais préxima dos processos do grupo de encerramento do que dos processos do grupo de planejamento. 40 Atividades de natureza operacional executadas na organizacao séo mais frequentes no ciclo de vida de um produto do que no ciclo de vida de um projeto. 41 0 método do caminho critico tem aplicabilidade direta no processo de desenvolvimento de cronograma. 42 0 gerenciamento de projetos tem por objetivo primordial a satisfacéo de requisitos de software demandados pelos clientes da area de TI. Analisando: 39 - Correta. As fases de iniciacio e encerramento do projeto so as mais curtas, uma vez que s&o fases mais procedimentais (obtengdo de autorizacéo para inicio de projeto, elaboragio de documentacao de encerramento, etc...). A fase de planejamento é uma fase longa e complexa (talvez a mais longa e complexa de todas, dependendo do projeto), sendo a fase que possui maior numero de processos. Em termos de amplitude temporal, é razoavel que a fase de iniciac&o esteja bem mais préxima da fase de encerramento do que da fase de planejamento. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 51de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 40 - Correta. Atividades de natureza operacional possuem carater continuo, enquanto o projet possui como caracteristica sua limitacéo no tempo, por ser um esforgo temporario. Portanto, é natural que atividades de natureza operacional sejam mais comuns ao longo do ciclo de vida de um produto do que ao longo do ciclo de vida de um projeto, em uma mesma organizacao. 41 - Correta. © CPM, como jé visto anteriormente, serve exatamente para o desenvolvimento de cronogramas. 42 - Errada. Tao absurda que a gente até para pra pensar. Mas esta errado mesmo. Parafraseando 0 PMBOK, o “gerenciamento de projetos é a aplicagao de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos”, ou seja, aos requisitos do negécio, e nao da TI. (CESPE - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informac&éo - 2010) Considerando o corpo de conhecimentos em gerenciamento de projetos da 5.? edigo do PMBOK, julgue os itens seguintes. 43 As fases de um projeto sao divisdes desse projeto, sendo que o trabalho em cada uma delas tem foco distinto do de qualquer outra fase e, por isso, geralmente cada fase requer organizacao e habilidades especificas. Correta. Este texto é transcrigéio do PMBOK. 44 Na estrutura organizacional funcional cldssica, 0 orgamento de um projeto € controlado pelo gerente funcional da empresa e nao pelo gerente do projeto. Correta. Como jé vimos, em uma estrutura organizacional classica, 0 gerente de projeto tem nenhuma ou quase nenhuma autoridade, e nao possui controle algum sobre o orgamento. 45 Um gerente de projeto e um escritério de projeto (PMO) sao orientados por objetivos diferentes e, por isso, a responsabilidade do PMO é a de fornecer suporte ao gerenciamento de projetos, no cabendo a ele o gerenciamento direto de um projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 52de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Errada. Questao maldosa! Apesar de o inicio estar correto, pode sim o PMO gerenciar diretamente um projeto, segundo a quarta edicio do PMBOK, mas apenas em condigdes excepcionais. (CESPE - TCE/ES - Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informagao - 2012) Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. 46 Em uma organizacéo do tipo funcional, a equipe designada para trabalhar em um projeto subordina-se a um gerente de projetos e deve dedicar- se apenas ao desenvolvimento do projeto, desvinculando-se de outros trabalhos do departamento. Errada. Como jé vimos, em uma organizagao funcional a autoridade do gerente de projeto é baixissima. Logo, a equipe designada continua subordinada aos seus respectivos chefes funcionais, e trabalham pro projeto apenas em “hordrio livre”, pois a prioridade é o trabalho cotidiano. 47 Na etapa do ciclo de vida de um projeto que esta prestes a ser concluido, as mudancas tendem a ser mais onerosas. Certa. Inclusive, autores afirmam que mudancas no fim de ciclo de vida em um projeto podem custar de 10 a 100 vezes mais do que caso a mudanca fosse detectada durante o planejamento. Por isso tal fase é to importante. 48 0 projeto de langamento de novo automével no mercado é exemplo de uma fase do ciclo de vida desse produto. Certa. Apds o lancamento, a producao deste novo carro, sem duvidas, sera uma operagao continuada. Entretanto, o langamento do veiculo, desde os primeiros rascunhos até o seu langamento, certamente compreende um projeto. 49 Os processos de execugo tém por finalidade, entre outros, gerenciar pessoas, cumprir processos, gerenciar as comunicagdes e controlar as comunicacées do projeto com base no plano de gerenciamento do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 53de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Errada. A afirmativa comeca de maneira correta, mas, avaliar o desempenho do projeto é atribuic¢ao dos processos de monitoramento e controle. 50 Todo projeto é temporério, tendo uma data de inicio e uma data de fim definidas. Certa. Sentencas do tipo “sempre”, “todo”, “nunca”, invariavelmente nos deixam com um pé atrés da orelha para marcarmos certo, ainda mais em questées CESPE. Contudo, nés sabemos que todo projeto possui uma delimitaco no tempo. 512 Questéo) (Formulagao pessoal) Nao é uma fung&o do Escritério de Projetos (Project Management Office) a) Orientagéio, aconselhamento, treinamento e superviséo de gerentes de projetos. b) Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO. c) Controlar o orgamento da organizacao. d) Monitoramento da conformidade com as politicas, procedimentos e modelos padrées de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto. e) Identificagao e desenvolvimento de metodologia, melhores praticas e padrdes de gerenciamento de projetos. Quanto questdo, espero que vocé tenha percebido que a tinica alternativa que possui uma idéia nao alinhada com as demais é a letra c). O Escritério de Projetos nao controla o orcamento da organizacao. Aproveito esta questéo para chamar a atencaéo para um ponto polémico. O PMO nao é um nucleo executor de projetos, e sim um detentor de know-how, auditor dos projetos e assessor dos gerentes de projetos, que pertencem a outras areas da administracao. Entratanto, nao seria absurdo que gerentes de projetos mais experientes integrassem o PMO, e que eventualmente esse escritério gerenciasse um projeto mais importante para a organizagao, na figura de um ou mais integrantes. 0 PMBOK, em sua quarta edicéo, abriu_essa possibilidade para 0 PMO. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 54 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 (CESPE - SERPRO - Analista - Administracgdo de Servicos de Tecnologia da Informacao - 2013) Com base no Guia PMBOK (5.2 edicao), julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos. 52 A estimativa dos custos é 0 proceso mediante 0 qual séo agregados custos de atividades individuais ou pacotes de trabalho, inclusive os estimados, e é estabelecida uma linha de base autorizada dos custos, a qual podera subsidiar decisdes sobre mudangas desses custos. Errada. Este processo é Determinar o Orcamento. Estimar os custos ¢ © processo que desenvolve uma estimativa de custos dos recursos monetarios necessérios para terminar as atividades do projeto. 53 A natureza tempordéria do projeto implica a existéncia de inicio e término definidos para o projeto e que o seu término seja alcangado mesmo quando se concluir que os objetivos definidos nao seréo ou nao poderdo ser atingidos. Certa, Kim Heldman afirma que existem quatro tipos formais de encerramento de projeto. Absorc&o, quando o projeto se transforma em uma operacaéo continuada; esgotamente, quando os recursos sao cortados; integrag&o, quando os recursos do projeto sao distribuidos por outras dreas na organizacao, ou alocados em outros projetos; e exting&o, quando o projeto é concluido e aceito pelos stakeholders. 54 Todos os projetos podem ser mapeados mediante a estrutura de ciclo de vida, que compreende 0 inicio, a organizagao, a preparacao, a execugdo e o encerramento do projeto. Certa. Organizago e preparacio é tida como uma Unica etapa no ciclo de vida, mas isso nao impediu da questao ser considerada correta. 55 A criacdo da estrutura analitica do projeto é um processo executado pela drea de integracao durante a fase de planejamento, logo apés a realizacao do processo de coleta dos requisites. Errada. Apés coletar os requisites, realiza-se 0 processo definir o escopo, para entdo criar a EAP. Além disso, esse processo ¢ executado pela area de Escopo. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 55 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 56 A garantia da qualidade e o controle da qualidade s4o processos compreendidos no monitoramento e controle de um projeto. O primeiro processo abrange 0 monitoramento e o registro dos resultados da execugao e o segundo, a auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medicées de controle da qualidade. Errada. Realizar a garantia da qualidade envolve o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medicdes de controle de qualidade para garantir que sejam usados os padrées de qualidade e as definigdes operacionais apropriadas, enquanto controlar a qualidade é o processo de monitoramento e registro dos resultados da execugo das atividades de qualidade para avaliar o desempenho e recomendar as mudancas necessdrias. A banca inverteu os conceitos para confundir o candidato. Além disso, realizar a garantia da qualidade faz parte da Execugéo, e néo do Monitoramento e Controle. 57 O processo referente ao encerramento de projeto ou fase compée a rea de integragao do projeto e tem por objetivo finalizar formalmente o projeto ou a fase, enquanto o processo relativo ao desenvolvimento do termo de abertura do projeto compée a area de escopo e tem por objetivo autorizar o inicio do projeto ou de uma fase. Errada. Quase tudo esté correto! O Unico erro é afirmar que o desenvolvimento do termo de abertura pertence ao Escopo. Na verdade, ele também pertence A Integrac&e. Sempre leia toda a sentenca com atencao, pode ter pegadinha escondida! 58 O plano de gerenciamento de requisitos consiste em uma saida do processo de coleta de requisitos, e a documentacao de requisitos consiste em uma entrada do processo de validacao do escopo. Errada. © plano de gerenciamento de requisitos é uma entrada do processo de coleta de requisitos, apesar da documentacéo de requisitos realmente ser uma entrada do proceso validar 0 escopo. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 56 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 59 A estimativa dos recursos da atividade é um processo de recursos humanos cujo objetivo é estimar os tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos necessérios a realizacao da atividade. Errada. € um processo de Tempo! Atencdo! 60 No gerenciamento de riscos de projeto, o planejamento das respostas aos riscos inclui as estratégias de compartilhamento e melhoramento, as quais se referem, respectivamente, a alocacao, integral ou parcial, da propriedade da oportunidade e ao aumento da probabilidade do impacto de uma oportunidade. Certa. 61 Monitorar e controlar o trabalho do projeto é 0 proceso mediante o qual se acompanha o desempenho de membros da equipe, se fornece feedback, se resolvem questdes e se gerenciam mudangas, com 0 objetivo de otimizar o desempenho do projeto e averiguar se o trabalho realizado esta de acordo com os objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. Errada. Gerenciar a Equipe do Projeto ¢ 0 processo que “acompanha o desempenho de membros da equipe, fornece feedback, resolve problemas e coordenar mudangas para melhorar 0 desempenho do projeto”, enquanto Gerenciar mudangas faz parte do processo Realizar o controle integrado de mudangas! 62 O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é um processo do grupo de iniciacéo da drea de recursos humanos cujo objetivo é€ promover a interacgo entre as partes interessadas, atendendo as suas necessidades, e solucionar os problemas a medida que ocorrerem. Errada. E tome mais pegadinha! O Gerenciamento das expectativas das partes interessadas pertente ao grupo de processos de execucio, e a area de Comunicagao! 63 Na execugao do processo garantia da qualidade, promove-se a auditoria dos requisitos de qualidade, com vistas a garantir que sejam usados os padrdes Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 57 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 de qualidade e as definigées operacionais apropriadas, conforme a ISO/IEC 9001:2000. Certa. 64 Na area de aquisicdes, os processos de planejamento, realizacdo, administragéo e encerramento de aquisicdes interagem entre si, mas nao interagem com processos de outras reas. Errada. Todos os processos interagem com processos de outras reas, mesmo que sejam apenas com os processos da drea de Integracio. (CESPE - ANAC - Analista - Area 4 - 2012) 65 0 desenvolvimento de um novo software podera ser conduzido como o gerenciamento de um projeto e as operacées poderao ser conduzidas como gerenciamento dos processos do negécio. Correto. 66 Em um projeto em que foi adotada a estrutura organizacional matricial balanceada, divide-se o controle do orgamento entre o gerente do gerente funcional e tem-se o gerente de projetos em realizac&o de ati tempo integral, ao passo que o corpo administrativo exerce suas tarefas em tempo parcial. Certa. (CESPE - MPOG - Categoria Profissional 7 - 2013) 67 Em cada projeto, criam-se produtos, servicos ou resultados exclusivos, mesmo que se gerencie 0 projeto em porta-filios, ou seja, realizando-se um agrupamento com vistas a facilitar o gerenciamento desse trabalho e a atingir os objetivos de negécios estratégicos da organizacéo, por meio do plano de gerenciamento de projeto. Esse tipo de plano é iterative, sendo elaborado Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 58 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 progressivamente mediante melhorias continuas ao longo do ciclo de vida do projeto. Certa. (CESPE - SAEB/SEI - Documentacio e Disseminacéo das Informagées - 2012) 68 A coleta de requisitos é um processo que pertence ao gerenciamento de integragao de projetos e que visa obter e documentar as necessidades dos stakeholders para alcangar os objetivos do projeto. Errada. Tudo quase certo, mas o correto é pertencer a drea de conhecimento de Escopo! 69 O método do caminho critico € utilizado para calcular as datas de inicio e de término de um projeto antes do inicio das atividades; nesse método, a folga pode ser negativa ou igual a zero. Correto. Folga negativa é aquela na qual o periodo minimo para a realizagao das atividades é inferior ao cronograma global. Nesse contexto, o projeto ja comega atrasado. No caminho critico, a folga é zero em situagdes “normais", e negativa na situagdo descrita acima. Folgas positivas somente ocorrem fora do caminho critico. 70 O orgamento € 0 processo de agregacdo dos custos estimados das atividades por pacotes de trabalhos ou individuais, e os orcamentos autorizados podem servir de base para medir o desempenho de custo dos projetos. Correto. 74 De acordo com o PMBOK, um projeto é um esforcgo tempordrio empreendido para criar um produto ou servigo exclusivo. Entre outras situacdes, seu término acontece quando: atingem-se os objetivos do projeto; verifica-se Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 59de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 que os objetivos do projeto néo poderdo ser atingidos ou que 0 projeto nao é mais necessério. Correto. 72 0 gerenciamento de projetos pode ser realizado por meio do gerenciamento de portfélios, os quais podem agrupar projetos, programas ou mesmo outros portfélios. Correto. (CESPE - TCE/RO ~ Analista de Informatica - 2013) 73 O grupo de processos de execugao é o responsavel pelos resultados das. medicées do controle de qualidade e por auditar os requisitos de qualidade. Correto. Por meio do processo Realizar a garantia da qualidade. 74 0 grupo de processos de iniciagao é 0 responsavel pelo monitoramento controle do projeto. Errada. Nem vou comentar essa. (CESPE - ANCINE - Analista Administrative - Area 2 - 2013) De acordo com o PMBOK, julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos de TI. 75 E exemplo de projeto a criacdo e manutengao continua de um processo para a prestaco de servicos aos usuarios em suas estagées de trabalho. Errada. Isto é uma operacao continuada. 76 © processo de mobilizagéo da equipe do projeto integra o grupo de processo de planejamento em um projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 60de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Errada. Faz parte da Execucdo. 77 Para o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto, é necessdrio que esse processo receba, como uma de suas entradas, o termo de abertura do projeto. Certa. Também séo entradas as saidas dos processos de planejamento, os fatores ambientais da empresa e os ativos de processos organizacionais. 78 O dicionario da estrutura analitica do projeto inclui descrigao do escopo, entregas e critérios de aceitacdo do projeto. Errada. Quem contém essas informacdes é a declaragao do escopo do projeto, criada no process Definir 0 escopo. O diciondrio da EAP é “apenas” uma “legenda da EAP", discriminando detalhes da mesma. 79 Considera-se um fator ambiental da empresa a tolerancia aos riscos das partes interessadas em um projeto. Certa. (CESPE - BACEN - Analista - Area 1:Desenvolvimento - 2013) No que se refere a gerenciamento de projetos e PMBOK, julgue os itens seguintes. 80 Em uma organizaco de matriz fraca, o gerente de projetos e o gerente funcional compartilham igualmente o poder. Errada. Isso ocorre em uma matriz balanceada. Na fraca, o gerente funcional possui mais poder do que o gerente de projetos. 81 Para criar o diagrama de rede, é necessério criar primeiramente a lista Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 61de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Certa. O diagrama de rede é 0 desenho dos inter-relacionamentos das atividades, necessdrio para o levantamento do caminho critico. Naturalmente, para relacionar as atividades, é necessério lista-las antes. (CESPE - BACEN - Analista - Area 2:Infraestrutura de TI - 2013) A propésito da 5.# edico do PMBok, julgue os itens que se seguem. 82 Considerando-se que, na fabricacao de um produto, a equipe de projeto tenha encontrado dificuldades para elaborar 0 termo de abertura do projeto, é correto afirmar que, para concluir a tarefa, a equipe nao identificou bem os objetivos ou o produto do projeto. Errada. O termo de abertura do projeto nao define de forma irreversivel 0 produto a ser criado. Para refinar 0 escopo do projeto, existem os processos da Area de conhecimento de Escopo. 83 PMO (Project Management Office) é, em uma organizacao, uma unidade que pode recomendar o cancelamento de projetos, priorizar projetos, ajudar a fornecer recursos e fazer parte do comité de controle de mudancas. Certa. (CESPE - TJ/SE - Analista Juc rio - Analise de Sistemas - 2014) Com base no disposto no PMBOK (Project Management Body of Knowledge Guide), 5.8 edico, julgue os itens que se seguem. 84 A realizacio de eventuais reunides para se discutir propostas de mudanca no escopo do projeto nao consiste em atividade compreendida no processo de dirigir e gerenciar a execugao do projeto. Errada. A realizagdo de reunides ¢ atividade prevista no processo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto. Junto com ela, estdo as ferramentas/técnicas opiniao especializada e sistema de informacées do gerenciamento de projetos. Questo dificil. 85 Os projetos e programas de um portfélio devem ser agrupados a fim de propiciar 0 alcance dos objetivos estratégicos da organizacéo, por isso, devem estar, necessariamente, diretamente relacionados. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 62de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Errada. Em um portfélio, projetos e/ou programas e outros trabalhos so agrupados para facilitar 0 gerenciamento eficaz desse trabalho, a fim de atingir 0s objetivos de negécios estratégicos. Nao existe obrigagdo de projetos e programas estarem diretamente relacionados. A necessidade de relacionamento entre projetos e programas ocorre somente no gerenciamento de proaramas. 86 Na area de conhecimento denominada de monitoramento e controle, nao é previsto processo no grupo de processos denominado de gerenciamento e controle dos stakeholders do projeto. Errada. 0 87 Questo) (CESPE - TJ/CE - Analista Judicidrio - Ciéncias da Computagao - 2014) Para a estimativa de custo das atividades individuais dos pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos do PMBOK (5.8 edicao), utiliza-se : a) a estimativa top down. b) a estimativa de trés pontos. c) a estimativa por pontos de fungao. d) 0 modelo paramétrico. e) a estimativa bottom up. Segundo 0 PMBOK 52 edicao, “a estimativa bottom-up 6 um método para estimar um componente do trabalho. © custo de pacotes de trabalho individuais ou atividades é estimado com o maior nivel de detalhes especificados. O custo detalhado é entéo resumido ou repassado para niveis mais altos para ser utilizado em subsequentes relatérios e rastreamento. © custo e a precisdo da Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 63de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 estimativa de custos "bottom-up" geralmente sao influenciados pelo tamanho ou complexidade da atividade individual ou pacote de trabalho.” Resposta certa, alternativa e). 882 Questéo) (CESPE - TJ/CE - Analista Judi Computagiio - 2014) De acordo com o PMBOK (5.4 andlise qualitativa de risco tem por objetivo. rio - Ciéncias da (0), © processo de a) identificar novos riscos e assegurar a execugéio dos planos b) analisar os riscos a partir de técnicas numéricas. ¢) tratar os riscos que néo podem ser quantificados. 4) priorizar o tratamento dos riscos identificados. e) eliminar riscos qualitativamente. Realizar a anélise qualitativa dos riscos tem por finalidade avaliar a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem e o impacto correspondente nos objetivos do projeto. se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo e tolerancia a isco das restrigdes de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Se diferencia de Realizar a anélise quantitativa de riscos, que procura analisar © efeito dos principais eventos de riscos. Resposta certa, ternativa d). 898 Questdo) (CESPE - TCDF - Analista de Administragao Publica - temas de TI - 2014) O processo denominado realizar 0 controle integrado de mudancas pertence ao grupo de processos de monitoramento ¢ controle. Esse processo tem como objetivo realizar a avaliagéo de solicitagdes de mudangas e a aprovagéo dessas mudangas nas entregas planejadas, nos documentos e no plano de gerenciamento do projeto, excetuando-se os ativos de processos organizacionais. Errado. A sentenca seria correta substituindo “excetuando-se” por “incluindo”. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 64de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton ~ Aula 01 908 Questo) (CESPE - TCDF - Analista de Administracdo Publica - temas de TI - 2014) Tanto o processo mobilizar a equipe do projeto quanto © processo desenvolver a equipe do projeto possuem como entrada o plano de gerenciamento de projeto e, como saida, as possiveis atualizacées nesse plano. Errado. Nenhum dos processos citado possui como entrada o plano de gerenciamento de projeto. Na verdade, ambos possuem o plano de gerenciamento de recursos humanos como entrada. Quanto & saida, apenas, mobilizar a equipe do projeto atualiza o plano de gerenciamento do projeto. (CESPE - TJ/SE - Analista Judiciario - Banco de Dados - 2014) De acordo com o PMBOK, julgue os itens que se seguem. 91 0 ciclo de vida do projeto define a forma de operar de modo continuo desde o fornecimento de funcdes de apoio ao gerenciamento de projetos — na forma de treinamento, software, politicas padronizadas e procedimentos — até o gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realizagao dos objetivos do projeto. Errado. O fornecimento de fungdes de apoio ao gerenciamento de projetos, ou mesmo a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um ou mais projetos podem ser responsabilidades do Escritério de Projetos (PMO). 92 Os principais documentos para acompanhamento de projetos so o termo de abertura de projeto, a descricéo dos objetivos e da justificativa do projeto, a estratégia de avaliagéo e monitoramento do projeto, a relacéo de indicadores de acompanhamento do projeto e o termo de encerramento do projeto. Errado. O plano de gerenciamento do projeto é o principal documento para acompanhamento do projeto. Afinal, ele € 0 documento que descreve como © projeto serd executado, monitorado e controlado, integrando e consolidando todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas de base dos processos de planejamento. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 65 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 93 Um projeto consiste em um trabalho temporério para criar um produto, servigo ou resultado exclusive, ao passo que um trabalho operacional é constituido por operagées continuas e repetitivas. Certa, 94 0 risco do projeto é um evento que possui uma causa especifica e, durante a execugéio do projeto, produzira efeito negativo. Errado. © risco do projeto ¢ um evento ou condigéo incerta que, se ocorrer, provocaré um efeito positive ou negative em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade. Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos. (CESPE - ANTAQ - Analista Administrativo - Infraestrutura de TI — 2014 - adaptada) Com relacéo ao PMBOK (5? ediggo), julgue os itens que se seguem. 95 O gerente do projeto pode usar o diciondrio da Estrutura Analitica do Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que deve ser feito em cada pacote de trabalho. Certa. Afinal, o dicionaério da EAP estabelece a identificagdo dos resultados e a descrigéo do trabalho em cada componente da EAP necessério para produzir cada resultado. 96 Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, inciuem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizagées passiveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorréncia do produto gerado pela empresa. Errado! Se acatassemos o enunciado, estariamos colocando os concorrentes no rol dos stakeholders. Afinal de contas, eles sao passiveis de sofrerem impactos (provavelmente negativos) em decorréncia do produto gerado pela empresa. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 66 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 97 Ao ocorrerem muitas mudangas no termo de abertura de um projeto, 0 gerente do projeto tem a responsabilidade primdria de decidir se tais mudancas so necessérias ou nao. Errado. Quem modifica o TAP é a alta administracdo, e cabe ao gerente apenas ajustar o seu planejamento para atender aos desejos do negécio. (CESPE - T3/SE - Técnico Judiciario - Programacio de Sistemas - 2014) Com relagao a geréncia de projetos, julgue os itens a seguir. 98 A estrutura funcional possui proceso de comunicag&o mais complexo que a estrutura matricial. Errado. A estrutura matricial é rigida e as comunicagdes ocorrem apenas no nivel funcional. A matricial possui comunicagdes mais complexas, pois a departamentalizacao e a orientacao por projetos funcionam simultaneamente. 99 Um gerente que, sem nunca ter gerenciado projetos anteriormente, necessite planejar um projeto novo deve basear-se em informacées histéricas para aumentar suas chances de éxito. Certa. As informagées histéricas so atives de processos organizacionais e, como tal, devem ser observadas pelo gerente de projetos. 100 O PMO (Project Management Office) gerencia metodologias, padrées, riscos/oportunidades, métricas e interdependéncias entre os projetos no nivel da organizacao, ao passo que o gerente de projetos gerencia as restrigées (escopo, cronograma, custo, qualidade e outras) do projeto individualmente. Certa. Transcrigéo do Guia. 101 De acordo com o PMBOK 5, sao possiveis atribuigges do PMO corporativo a instituic’o do gerenciamento de governanca adequado e a Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 67de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 autorizagéo da alocagéo dos recursos humanos, financeiros e materiais do projeto, com base no desempenho e nos beneficios esperados. Errado! Essas sao atribuicdes do gerenciamento de portfélios. 102 Escolhas a respeito da alocagéo de recursos, concessdes entre objetivos € alternativas conflitantes, bem como o gerenciamento de dependéncias mittuas entre as dreas de conhecimento de gerenciamento de projetos so itens que compdem o gerenciamento da integracao. Certa. 103 A aplicacao da técnica de paralelismo reduz a duracéo do projeto por meio da redefinicaéo de tarefas que possam ser sobrepostas. Certa. Deve ser utilizada somente quando 0 cronograma possui fortes restrigdes, pois aumenta o risco de insucesso do projeto. 104 No método do caminho critico, o gerente de projeto analisa a sequéncia de atividades com a menor flexibilidade no cronograma. Certa. O caminho critico deve ser acompanhado de perto pelo gerente, pois atrasos neste caminho impactam todo o cronograma do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 68de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 CONSIDERACOES FINAIS Espero que vocés tenham compreendido minha metodologia de trabalho. Eu procurei, nesta apostila, fazer o possivel para transmitir o contetido tedrico de Geréncia de Projetos, sempre frisando o mais importante da matéria, me aproveitando inclusive dos exercicios para transmitir mais conhecimento. Também compreendo que, diante de algumas questées, alguns de vocés julguem interessante partir para a leitura completa do PMBOK. Eu nio recomendo. E preferivel assimilar bem 0 pouco contetdo ministrado aqui e garantir a maioria das questées em prova do que tentar “decorar” 0 PMBOK inteiro, em um afa de querer acertar todas as questies. Entretanto, se vocé estiver com folga em seu cronograma de estudo, e quiser ler os capitulos iniciais do PMBOK com calma, com o objetivo de arraigar melhor o que vimos aqui hoje, e quiser ler aprofundadamente algumas areas de conhecimento, até mesmo para adquirir uma visio mais “holistica” do Guia, ai sim acho valido. Claro, tudo depende do seu cronograma. Nossa proxima aula é sobre ITIL. Grande abraco, e forca nos estudos! Victor Dalton Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 69de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 LISTA DE EXERCICIOS 12 Questo) (ESAF - Analista de Financas e Controle - Tecnologia da Informagao - 2005) Segundo o PMBOK, um projeto pode ser definide como a) um empreendimento “ciclico” ou continuado com o objetivo de criar produtos ou servicos “variados”. O termo “ciclico” significa que cada projeto no tem nem comeco nem fim definidos e 0 termo “variados” significa que os produtos ou servigos produzidos devem ser os mais diversificados possiveis, garantindo assim a caracteristica de reaproveitamento de um projeto. b) um empreendimento “ciclico” ou continuado com o objetivo de criar um produto ou servico “unico”. O termo “ciclico” significa que cada projeto nao tem nem comeso nem fim definidos e 0 termo “unico” significa que o produto ou servico produzido é, de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou servicos semelhantes. c) um empreendimento “temporério” com 0 objetivo de criar um produto ou servico “Unico”. O termo “temporério” significa que cada projeto tem um comeso e um fim bem definidos e 0 termo “nico” significa que 0 produto ou servico produzido é, de alguma forma, diferente de todos os outros produtos ou servicos semelhantes. d) um empreendimento “tempordrio” com o objetivo de criar produtos ou servigos “variados”. O termo “temporério” significa que cada projeto tem um comego e um fim bem definidos e 0 termo “variados” significa que os produtos ou servigos produzidos devem ser os mais diversificados possiveis, garantindo assim a caracteristica de reaproveitamento de um projeto. e) um empreendimento tanto “ciclico” ou continuado quanto “temporario”, com o objetivo de gerenciar 0 desenvolvimento de produtos que envolvem mao de obra especializada. 28 Questdo) (FCC - SEFAZ/SP - Agente Fiscal de Rendas - 2009 - Tecnologia da Informacgdo) A respeito dos conceitos aplicados aos Projetos, segundo o PMBOK, é INCORRETO afirmai Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 70de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 a) A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho, raramente sobrevive ao projeto. b) Um projeto é um esforco continuo que visa manter um servico em funcionamento. c) Geralmente, 0 termo "temporario" nao se aplica ao produto, servigo ou resultado criado pelo projeto. d) Pode ser classificado como projeto aquele que é do tipo de pesquisa que desenvolve um conhecimento. e) Os projetos podem criar uma capacidade de realizar um servico. 38 Questéo) (FCC - TRE/SP - Analista Judicidrio - Analise de Sistemas 2012) Sobre geréncia de projetos, 6 INCORRETO afirmar que a) no existe necessariamente uma relago direta entre o valor cobrado por um sistema e o custo de seu desenvolvimento. b) 0 tempo necessdrio para a finalizagdo de um projeto é sempre proporcional ao numero de pessoas alocadas a ele. c) entre os fatores que alteram a produtividade de um software estao o ambiente de trabalho e 0 processo de desenvolvimento. d) 0 preco de um software frequentemente é adequado para se fechar um contrato com o cliente e as funcionalidades oferecidas so, entao, ajustados para se adaptar a esse preco. e) existem diversas técnicas de estimativa de custos de sistema e, ao se preparar a estimativa de custo, diversas técnicas devem ser utilizadas. 42 Questao) (FCC - INFRAERO - Analista de Sistemas - Gestdo de TI = 2011) No tocante & abrangéncia do escopo, na sequéncia do mais reduzido e especifico para o mais abrangente e alinhado a estratégia da organizacdo, encontram-se os processos de gerenciamento de a) projeto, de portfélio e de programa. b) programa, de portfélio € de projeto. c) portfélio, de projeto e de programa. d) projeto, de programa e de portfélio. e) programa, de projeto e de portfalio. 5@ Questo) (FCC - TRE/CE - Técnico Judicidrio - Operacéo de Computador - 2012) De acordo com o estabelecido no PMBOK, NAO é uma fase do ciclo de vida de um projeto Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br Tidesfa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 a) 0 inicio. b) 0 encerramento. ¢) a organizacao e preparacao. d) a execucio. e) a integrago. 62 Questo) (FCC - ARCE - Analista de Regulacéo - Analista de istemas - 2012) O PMBoK ~ Project Management Body of Knowledge traz um glossdrio com termos padronizados que s&o frequentemente usados em projetos, programas e atividades de gerenciamento. Existe uma associacao correta entre um termo e sua definicéo em: a) Ciclo de vida do produto: conjunto de fases, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades sdo determinados pelas necessidades de controle da organizagao ou organizagées envolvidas no projeto. Um ciclo de vida pode ser documentado com uma metodologia. b) Sistema de controle de mudangas: conjunto de procedimentos formais e documentados que define como as entregas e a documentacao do projeto sero controladas, alteradas e aprovadas. Na maior parte das areas de aplicacao, 0 sistema de controle de mudancas é um subconjunto do sistema de gerenciamento de configuracao. ¢) Validag&o: processo de formalizacéo da aceitacao das entregas do projeto terminadas. d) Ciclo de vida do projeto: conjunto de fases que nao se sobrepdem, geralmente em ordem sequencial, cujos nomes e quantidades sao determinados pelas necessidades de fabricagao e controle da organizagao. A ultima fase do ciclo de vida geralmente é a deterioragéo e a morte do produto. e) Verificagdo do escopo: técnica de avaliagdo de um componente ou produto durante ou no final de uma fase ou projeto para garantir que est de acordo com os requisitos especificados. 78 Questéo) (FCC - TRT/6 Regio - Analista Judiciario - Tecnologia da Informagao - 2012) Com relagao ao ciclo de vida do produto, segundo o PMBOK, considere: I, Geralmente 0 ciclo de vida de um projeto esta contido em um ou mais ciclos de vida do produto. O ciclo de vida do produto consiste em fases do produto, geralmente sequenciais e ndo sobrepostas, determinadas pela necessidade de produgao e controle da organizacao, sendo que a Ultima fase do ciclo de vida de um produto é a entrega para o cliente final. II. Varios aspectos do ciclo de vida do produto prestam-se a execucéo como projetos, por exemplo, a realizacao de um estudo de viabilidade, a condugao de pesquisas de mercado, a execucdo de campanhas publicitarias, a instalacéo de um produto, realizag&o de dinémicas de grupo e de avaliacdes de Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br Tde93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 produtos em mercados de teste. Em cada um destes exemplos, 0 ciclo de vida do projeto difere do ciclo de vida do produto. IIL. Quando a saida do projeto esta relacionada a um produto, existem muitas relagdes possiveis. Por exemplo, 0 desenvolvimento de um novo produto pode ser um projeto em si. Ao mesmo tempo, um produto existente pode se beneficiar de um projeto para o acréscimo de novas funcées ou caracteristicas. Esté correto 0 que se afirma em a) Ile III, apenas. b) I, Well. c) Le III, apenas. 4) I, apenas. e) III, apenas. 82 Questo) (FCC - Prefeitura de Séo Paulo - Auditor Fiscal Tributario Municipal I (ISS) - Tecnologia da Informacéo - 2012) Segundo 0 PMBOK, os ativos de processos organizacionais incluem qualquer um ou todos os ativos relacionados a processos, de quaisquer ou todas as organizacg6es envolvidas no projeto que podem ser usados para influenciar 0 sucesso do projeto. Os ativos de processos organizacionais podem ser agrupados em duas categorias. Sao elas: a) Processos individuais e Processos coletivos. b) Processes e procedimentos e Base de conhecimento corporativa. ©) Processos de gerenciamento e Processos externos. 4) Processes de planejamento e Processos de execucao. e) Processos de monitoramento e controle e Processos de encerramento. 92 Questo) (Cesgranrio - BNDES - Analista de Suporte - 2008) Segundo o PMBOK, NAO é caracteristica de um projeto: a) possuir inicio e fim definidos. b) desenvolver-se em etapas e continuar por incrementos. c) ser continuo e repetitivo, d) criar servigos Unicos. e) criar produtos tnicos. 10 Questéo) (ESAF - STN - Desenvolvimento de Sistemas de Informagao - 2008) 0 conjunto de atividades necessérias a criagdo de um servico exclusivo, até uma data limite, representa a) uma implementagao b) uma operacdo c) um programa Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 73de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 4) um projeto e) uma instrugao 112 Questéo) (FMP - ISS/POA - Agente Fiscal da Receita Municipal - 2012) Qual das alternativas listadas corresponde a definicdo de projeto, de acordo com © PMBOK? a) Desenvolvimento de um produto esperado dentro do prazo e custo esperado. b) Conjunto de individuos e organizagées envolvides ou que serao afetados positivamente ou negativamente no resultado final. ¢) Conjunto de agdes cujo resultado, em um dado periodo, contribui para o atendimento de uma necessidade administrativa ou operacional. d) Grupo de acées designados a alcancar um objetivo estratégico abrangente. ) Um esforgo tempordrio com a finalidade de criar um produto/servico unico. 128 Questao) (FCC - TRT 6 Regio - Analista Judiciério - Tecnologia de Informagao - 2012) Segundo o PMBOK, a governanca de projetos oferece um método abrangente e consistente de controle e garantia de sucesso do projeto, considerando duas restricoes que devem ser observadas. Uma das restrigdes ¢ que a abordagem da governanga do projeto deve ser descrita no plano de gerenciamento do projeto. A outra é que a) em projetos com varias fases, pode ocorrer mais de uma relagao entre elas durante 0 ciclo de vida do projeto. A governanga do projeto deve se restringir as fases isoladas, deixando o tratamento das relagdes com a equipe de gerenciamento do projeto. b) da mesma maneira que o gerenciamento do projeto, a governanga do projeto deve dividir um projeto em duas fases onde uma equipe diferente pode escolher gerenciar todo o trabalho como uma unica fase. ¢) a organizacao da governanca do projeto deve estabelecer politicas que padronizam todos os projetos, enquanto a equipe de gerenciamento ¢ encarregada de escolher as politicas mais apropriadas para seu projeto especifico. d) a governanga do projeto deve se adequar ao contexto mais amplo do programa ou da organizacao patrocinadora. e) a equipe de governanga do projeto precisa identificar as partes interessadas, tanto internas quanto externas, a fim de determinar os requisitos as expectativas em relacao ao projeto de todas as partes envolvidas. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 74de93Estratégia Tecnologia da Informagao para TCU 2015 Swcursos Analista Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagao Prof Victor Dalton — Aula 01 138 Questéo) (FMP - ISS/POA - Agente Fiscal da Receita Municipal - 2012) Segundo o PMBOK, qual conceito é expresso com a frase: “Aplicagéo de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas as atividades do projeto a fim de alcangar seus objetivos”. a) Planejamento estratégico. b) Geréncia de projetos. ¢) Definig&io de operacées. d) Definicao de projeto. e) Geréncia de operacées. 143 Questéo) (Cesgranrio - Eletrobras - Analista de Sistemas - Engenharia de Software - 2010) Um gerente de projetos esta tentando concluir um projeto de desenvolvimento de software, mas esta enfrentando dificuldades para designar adequadamente os recursos, devido 4 sua pouca autoridade. Os recursos jé alocados nao tém dedicacao exclusiva, pois 0 tempo & dividido entre as tarefas departamentais e @ do projeto. Considerando o PMBOK, em qual forma de organizacdo o gerente de projetos trabalha? a) matricial forte b) matricial apertada ¢) funcional d) projetizada e) projetizada compartilhada 158 Questdo) (Cesgranrio - Petrobras - Analista de Sistemas Junior ~ Processos de Negécio - 2011) Segundo o PMBOK 4a Edigao, as estruturas organizacionais influenciam na forma como os projetos séo executados. Nesse contexto, na estrutura organizacional a) funcional, quem controla o orcamento o gerente de projeto. b) matricial fraca, a autoridade do gerente de projeto ¢ de consideravel a total. c) matricial balanceada, o pessoal administrative da geréncia do projeto trabalha para o mesmo em tempo integral. d) matricial forte, a disponibilidade de recurso é de moderada a alta. e) projetizada, o papel de gerente de projeto é de dedicacao parcial. 168 Questdo) (ESAF - Comissdo de Valores Mobilidrios - Analista de temas — 2010) Segundo o PMBOK, sao stakeholders de um projeto: a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores. b) Gerente do Projeto, Analista do Projeto. Cliente. Programa de Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes. Mantenedores. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 75 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 ©) Pool de Programag&o. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Operagées. Entidades Externas. Webmasters. d) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers. Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas Concorrentes. e) Gerente do Projeto. Estratégias. Logistica. Diretoria. Escritério de Projetos. Gerentes de Contingéncia. Fornecedores. Distribuidores. 178 Questao) (FCC - TRE/R3J ~ Analista de Sistemas - 2012) 0 Project Management Body of Knowledge (PMBoK) & um conjunto de praticas em geréncia de projetos que divide 0 ciclo de vida do projeto em cinco grupos de processos, entre os quais: a) Monitoramento e Controle, Execugao e Critica. b) Iniciac&o, Critica e Execucao. ¢) Planejamento, Otimizagao e Garantia da Qualidade do Processo. d) Otimizac&o, Planejamento e Encerramento. e) Iniciagéo, Planejamento e Monitoramento e Controle. 18@ Questéo)(ESAF - Analista de Financas e Controle - Desenvolvimento de Sistemas da Informacéo - 2012) Sao Areas de Conhecimento do PMBOK: a) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento da Iniciacéo do Projeto. b) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisicées do Projeto. ©) Gerenciamento do Planejamento do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisices do Projeto. d) Gerenciamento dos Custos do Projeto, Gerenciamento das Contratacées de Servicos de TI do Projeto, Gerenciamento de Aquisicées do Projeto. e) Gerenciamento do Controle do Projeto, Gerenciamento do Tempo do Projeto, Gerenciamento de Aquisigdes do Projeto. 192 Questo) (FCC - TJ/RJ - Analista Judicidrio - Analista de Suporte - 2012) Quanto ao PMBOK, controlar as comunicagées, definir as atividades e desenvolver o plano de RH so, respectivamente, pertencentes 20 contexto dos grupos de processos a) Monitoramento e controle, Planejamento e Planejamento. b) Monitoramento e controle, Planejamento e Execucao. c) Planejamento, Execucao e Monitoramento e controle. d) Planejamento, Planejamento e Planejamento. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 76 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 e) Execugao, Planejamento e Execucao. 208 Questo) (FCC - INFRAERO - Analista Superior III - Analista de istemas/Gestor de TI - 2011) 0 PMBOK (4a edig&o) contém 47 processos de gerenciamento de um projeto, indicando também os 5 grupos em que os processos se distribuem, e as respectivas areas de conhecimento associadas a cada um. Nesse contexto, é correto afirmar: a) Escopo, Tempo, Custos e Qualidade sao os principais determinantes para © objetivo de um projeto. b) Todas as areas de conhecimento sao abordadas no grupo Monitoramento e Controle. ©) Os recursos humanos e as aquisigées, as comunicagées e a garantia da qualidade séo areas de conhecimento envolvidas mais intensamente com o grupo Planejamento. d) Desenvolver plano de gerenciamento de projeto e Orientar e gerenciar a execugdo sao atividades (processos) que ocorrem na drea de conhecimento Integracdo, drea esta que se faz presente em todos os grupos, exceto no Encerramento. e) Identificar as partes interessadas, Gerenciar 0 engajamento das partes interessadas e Controlar as comunicagdes sao processos da area de conhecimento Comunicacées, dentro do grupo Execucao. 218 Questéo) (FCC - TRT/242 Regido - Analista Judiciario - Tecnologia da Informagao - 2012) Descreve os processos relativos a garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessério e apenas o trabalho necessério. Inclui a criagdo do EAP e a coleta de requisitos. Tal é o gerenciamento a) do escopo do projeto. b) de tempo do projeto. ) da qualidade do projeto. d) de integracao do projeto. e) de riscos do projeto. 228 Questo) (FCC - INFRAERO ~ Analista Superior III - Analista de temas/Engenharia de Software - 2011) 4 érea de conhecimento que possui pelo menos um processo em cada um de todos os cinco grupos de processos do PMBOK é a drea de Gerenciamento a) de Tempo do Projeto. b) da Qualidade do Projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 77de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 c) das Comunicagées do Projeto. d) de Integracao do Projeto. e) de Recursos Humanos do Projeto. 238 Questéo) (FCC - TCM/PA - Técnico de Informatica - 2010) Segundo 0 PMBOK, o Termo de Abertura do Projeto ¢ um resultado do Grupo de Processos e da Area de Conhecimento denominadbos, respectivamente, a) Iniciagdo e Gerenciamento da Integracao. b) Planejamento e Gerenciamento do Tempo. c) Planejamento e Gerenciamento do Escopo. d) Iniciag3o e Gerenciamento do Escopo. e) Planejamento e Gerenciamento da Integracao. 248 Questdo) (FCC - INFRAERO - Analista Superior III - Analista de Sistemas/Rede e Suporte - 2011) No PMBOK 4a edicéo, o grupo de processos Execucao contém exclusivamente os processos: a) Definir as atividades; Identificar as partes interessadas; Controlar o cronograma. b) Coletar os requisitos; Gerenciar a equipe do projeto; Gerenciar as comunicacées. c) Desenvolver a equipe de projeto; Conduzir as aquisicdes; Realizar a garantia da qualidade. d) Controlar as aquisicées; Definir o escopo; Realizar o controle integrado de mudangas. e) Orientar e gerenciar a execucéo do projeto; Definir as atividades; Realizar a analise quantitativa dos riscos. 254 Questéo) (FCC - TRE/CE - Técnico Judiciério - Operacéo de Computador - 2012) A identificacdo das partes interessadas (stakeholders) em um projeto é classificada na 4rea de conhecimento do PMBOK denominada gerenciamento a) dos custos do projeto. b) de aquisi¢ées do projeto. c) de escopo do projeto. d) das partes interessadas do projeto. e) de recursos humanos do projeto. 262 Questo) (ESAF - ATRFB - Informatica - 2012) Na verso 5 do Guia PMBOK, 0 grupo de processos de planejamento inclui o processo a) Identificar as partes interessadas. b) Coletar os requisitos. ¢) Mobilizar a equipe do projeto. d) Gerenciar as comunicagées. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 78de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 e) Validar 0 escopo. 278 Quest&o) (ESAF - ATRFB - Informatica - 2012) O Guia PMBOK na sua verso 4 apresenta as dreas de conhecimento. Uma delas é a de gerenciamento da integrac&o do projeto. So processos desta area: a) Desenvolver o termo de abertura do projeto; Encerrar 0 projeto ou fase. b) Orientar e gerenciar a execucao do projeto; Coletar os requisites. c) Sequenciar as atividades; Realizar o controle integrado de mudancas. d) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto; Desenvolver o cronograma. e) Realizar 0 controle integrado de mudancas; Controlar os custos. 282 Questo) (FCC - ARCE - Analista de Regulacéo - Analista de Sistemas 2012) O gerenciamento do escopo do projeto, de acordo com o PMBok, inclui os processos necessarios para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessério, e somente ele, para terminar 0 projeto com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto é dividido em 5 processos. Em relacao a este assunto é correto afirmar que a) 0 gerenciamento do escopo do projeto trata principalmente da definicao € controle do que esta e do que no esta incluido no projeto. b) no planejamento do escopo é criada uma declaracéo do escopo detalhada do projeto que servira como a base para futuras decisdes do projeto. c) criar EAP se refere ao processo em que é feita a formalizagao da aceitagao das entregas do projeto terminadas. d) na definigéo do escopo é criado um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como o escopo do projeto sera definido, verificado e controlado e como a estrutura analitica do projeto sera criada ¢ definida. e) na verificacdo do escopo é realizado o controle das mudangas no escopo do projeto e a subdivisdo das principais entregas do projeto em componentes menores e mais facilmente gerencidveis. 292 Questao) (Cesgranrio - Banco Central do Brasil - Area 1 - TI - 2010) Um projeto de desenvolvimento de um sistema de informacdo esté sendo conduzido de acordo com algumas praticas do PMBOK. Com base nisso, a EAP (Estrutura Analitica do Projeto) criada deve a) apresentar os requisitos de negocio levantados nas entrevistas. b) mostrar a alocago financeira dos recursos humanos ao patrocinador. c) contemplar o inicio e 0 término das atividades da fase de construgao. d) incluir 100% do trabalho definido pelo escopo do projeto. @) indicar os casos de uso que sao mais criticos no sistema. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 79de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 302 Questéo) (FCC - TRF 4 Regido - Analista Judiciario - Informatica - 2010) Sobre a Work Breakdown Structure (WBS) do PMBOK, também conhecida no Brasil como Estrutura Analitica de Trabalho (EAP), é correto afirmar: a) Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o trabalho necessario para criar essas entregas. b) Fornece um entendimento comum do escopo do projeto a todas as partes interessadas no projeto e descreve os principais objetivos do projeto. c) Inclui diretamente os documentos: limites do projeto, entregas do projeto, requisitos do projeto, descric&io do produto, restricées do projeto e objetivos do projeto. d) Focaliza seu trabalho na modelagem de sistemas e nos principios da comunicabilidade e usabilidade, independentemente das estratégias e objetivos de negécios da organizagao. ) Subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerencidveis, em que cada nivel descendente da EAP representa uma definicéo cada vez mais detalhada do trabalho do projeto. 318 Questéio) (FCC - TCE/AM - Analista Técnico de Controle Externo - Tecnologia da Informacio - 2012) No PMBOK, o processo de Desenvolver © Cronograma é 0 cerne do grupo de processos de Planejamento. Existem varias ferramentas e técnicas para desenvolver o cronograma do projeto. Duas dessas técnicas sao semelhantes e permitem calcular a duragao do projeto. A primeira usa a duragao mais provavel, enquanto a segunda usa 0 que se chama de valor esperado (ou média ponderada). Trata-se das técnicas a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). ¢) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP). ) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique (PERT). ) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical Paths (NCP). 328 Questo) (FCC - SEFAZ/SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informagéo - 2013) O Gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos necessérios para gerenciar o término pontual do projeto. Um dos processos de gerenciamento do tempo do projeto é 0 que permite estimar a duracao das atividades. Uma das técnicas utilizadas nessa etapa é a estimativa de trés pontos conhecida como Program Evaluation and Review Technique (PERT). A tabela a seguir mostra um exemplo de estimativa de duracéo das atividades. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 80de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Lo ta “AUS | eta | Pat | oc Observando-se a tabela e utilizando-se o PERT, 0 calculo do tempo esperado (tE) é dado por a) (tO? + 4tM + 3tP)/8 b) (tO + tM — tP) cc) (tO + tM? - tP / 2) d) (tO + 4tM + tp) / 6 e) (tO + tM) 2 /(tP / 6) 33@ Questéo) (FCC - SEFAZ/SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informacéo - 2013) Um dos processos de gerenciamento do tempo do projeto é 0 que permite desenvolver 0 cronograma do projeto. Uma das técnicas utilizadas no desenvolvimento do cronograma é a que permite mostrar 0 caminho critico no diagrama de redes. A figura a seguir mostra um fragmento de um diagrama de redes. ‘ata a T = zl ‘| 0) a 7 ae i a ar 7 iol 22 3-4 | a) Legenda Thumaro da atvidade | Ouray se rimelrs sta de inicio | Prmera cata G9 tem ‘tine cate ce Inicio | Utima data de semino Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 81de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 Considere que as datas de inicio e término de cada atividade referem-se a quantidade de dias passados desde 0 inicio do projeto. Por exemplo, a ultima data de término da atividade 3.1 sera 22 dias apés o inicio do projeto. No fragmento de diagrama de redes apresentado, o caminho critico passa pelas atividades a) 3.1, 2.3e1.3. b)13,21¢2.4. 6) 1.3, 2.23.1. 4) 1.3, 2.4¢3.1. e)13,21e3.1. 342 Questo) (FCC - MPE/RN - Analista de Tecnologia da Informagao - Engenharia de Software/Desenvolvimento de Sistemas - 2010) Acerca do PMBOK, avalia a prioridade dos riscos identificados usando a probabilidade deles ocorrerem, 0 impacto correspondente nos objetivos do projeto se os riscos realmente ocorrerem, além de outros fatores, como o prazo @ tolerancia a risco das restrigdes de custo, cronograma, escopo e qualidade do projeto. Trata-se de Andlise a) qualitativa de riscos. b) quantitativa de riscos. ¢) do caminho critico. d) de alternativas e tomada de decisao. e) da variagao. 353 Questo) (FCC - BANESE - Técnico Bancario III - Informatica - 2012) Na drea de conhecimento Gerenciamento da Integracao de Projetos do PMBOK, a documentaco das aces necessérias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares é elaborada no processo a) Orientar e gerenciar a execucao do projeto. b) Desenvolver o termo de abertura do projeto. c) Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto. d) Realizar o controle integrado de mudangas. ) Monitorar e controlar o trabalho do projeto. 364 Questo) (FCC - BANESE - Técnico Bancario III - Informatica - 2012) Associe as atividades e/ou processos com as éreas de gerenciamento do guia PMBok: Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 82de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 a. Desenvolver o termo de abertura do projeto — desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentagao dos requisitos iniciais que satisfagam as necessidades e expectativas das partes interessadas. b. Planejar o gerenciamento das comunicagées — desenvolver uma abordagem apropriada e um plano de comunicacdes do projeto com base nas necessidades de informacao e requisitos das partes interessadas, e nos ativos organizacionais disponiveis. c. Coletar os requisites — definicio e documentacdo das necessidades das partes interessadas para alcancar os objetivos do projeto. d. Gerenciar a equipe do projeto — acompanhar o desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questdes e gerenciar mudancas para otimizar o desempenho do projeto. e. Orientar e gerenciar o trabalho do projeto — realizacao do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para atingir os objetivos do projeto. f. Criar a EAP — subdivisdo das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciaveis. g. Determinar © orgamente - agregacdo dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base autorizada dos custos. h, Controlar as comunicagées - Monitorar e controlar as comunicacées no decorrer de todo o ciclo de vida do projeto para assegurar que as necessidades de informacao das partes interessadas do projeto sejam atendidas. i. Monitorar e controlar o trabalho do projeto — acompanhamento, reviséo e regulacéo do progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. Associe as atividades e/ou processos com as areas de gerenciamento do guia PMBoK: (faca sem olhar a proxima pagina) Gerenciamento do Gerenciamento das Gerenciamento de Escopo Comunicacdes Integracao. A of bh aei B af gi bod c ch aed ai D bg ah ac Ee dei a bh ot 378 Questéo) (ESAF - Analista de Financas e Controle = - Desenvolvimento de Sistemas de Informacaéo - 2012 - adaptada) Sao processos do Grupo de Processos de Iniciagéo do PMBOK: a) Desenvolver 0 termo de abertura do projeto, Planejar o escopo do projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 83de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 b) Definir 0 escopo do projeto, Desenvolver a declaracéo do escopo preliminar do projeto. c) Desenvolver o termo de abertura do projeto, Identificar interessados. d) Planejar 0 escopo do projeto, Criar EAP. e) Criar EAP, Desenvolver o termo de abertura do projeto. 38 Questdo) (FCC - ARCE - Analista de Regulacéo - Analista de istemas 2012) No PMBoK, os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organizacdo executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as politicas de qualidade, de modo que o projeto atenda as necessidades que motivaram sua realizagéo. Os processos de gerenciamento da qualidade do projeto incluem planejar o gerenciamento da qualidade e realizar a) as politicas de qualidade e o monitoramento dos resultados. b) a garantia da qualidade e controlar a qualidade. c) as atividades de qualidade e o monitoramento dos defeitos. d) a eliminag&o de causas de defeitos e 0 controle da qualidade. e) a maturidade da qualidade e o controle dos defeitos da qualidade. (CESPE - TRE/RJ - Analista Judicidrio - Analise de Sistemas - 2012) Acerca de gerenciamento de projetos aderente ao PMBOK 4 e de sua relagao com a gestdo estratégica da organizagéo, seu gerenciamento de servicos, sua governanca de TI e qualidade de seu software, julgue os itens que se seguem. 39 Em um projeto de longo prazo executado no ambito da organizacao, é esperado que a amplitude temporal dos processos do grupo de iniciacdo seja mais proxima dos processos do grupo de encerramento do que dos processos do arupo de planejamento. 40 Atividades de natureza operacional executadas na organizacao séo mais frequentes no ciclo de vida de um produto do que no ciclo de vida de um projeto. 41 0 método do caminho critico tem aplicabilidade direta no processo de desenvolvimento de cronograma. 42 0 gerenciamento de projetos tem por objetivo primordial a satisfacéo de requisitos de software demandadbs pelos clientes da area de TI. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 84 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 (CESPE - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informagéo - 2010) Considerando o corpo de conhecimentos em gerenciamento de projetos da 5.8 edicéo do PMBOK, julgue os itens seguintes. 43 As fases de um projeto so divisées desse projeto, sendo que o trabalho em cada uma delas tem foco distinto do de qualquer outra fase e, por isso, geralmente cada fase requer organizacao e habilidades especificas. 44 Na estrutura organizacional funcional classica, 0 orcamento de um projeto é controlado pelo gerente funcional da empresa e nao pelo gerente do projeto. 45 Um gerente de projeto e um escritério de projeto (PMO) sao orientados por objetivos diferentes e, por isso, a responsabilidade do PMO é a de fornecer suporte ao gerenciamento de projetos, nao cabendo a ele o gerenciamento direto de um projeto. (CESPE - TCE/ES - Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informagao - 2012) Julgue os itens subsecutivos, relativos a gerenciamento de projetos. 46 Em uma organizacaéo do tipo funcional, a equipe designada para trabalhar em um projeto subordina-se a um gerente de projetos e deve dedicar- se apenas ao desenvolvimento do projeto, desvinculando-se de outros trabalhos do departamento. 47 Na etapa do ciclo de vida de um projeto que esta prestes a ser concluido, as mudangas tendem a ser mais onerosas. 48 0 projeto de langamento de novo automével no mercado é exemplo de uma fase do ciclo de vida desse produto. 49 Os processos de execucao tém por finalidade, entre outros, gerenciar pessoas, cumprir processos, gerenciar as comunicagées e avaliar 0 desempenho do projeto com base no plano de gerenciamento do projeto. 50 Todo projeto ¢ temporario, tendo uma data de inicio e uma data de fim definidas. 512 Questéo) (Formulacao pessoal) Nao é uma funcdo do Escritério de Projetos (Project Management Office) a) Orientac&o, aconselhamento, treinamento e supervisdo de gerentes de projetos. b) Gerenciamento de recursos compartilhados entre todos os projetos administrados pelo PMO. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 85 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 ¢) Controlar o orcamento da organizacao. d) Monitoramento da conformidade com as politicas, procedimentos e modelos padrées de gerenciamento de projetos por meio de auditorias do projeto. e)Identificagdo e desenvolvimento de metodologia, melhores praticas e padrées de gerenciamento de projetos. (CESPE - SERPRO - Analista - Administracéo de Servicos de Tecnologia da Informac&o - 2013) Com base no Guia PMBOK (5.a edic&o), julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos. 52 A estimativa dos custos é 0 processo mediante o qual sdo agregados custos de atividades individuais ou pacotes de trabalho, inclusive os estimados, e € estabelecida uma linha de base autorizada dos custos, a qual podera subsidiar decisSes sobre mudangas desses custos. 53 A natureza temporaria do projeto implica a existéncia de inicio e término definidos para o projeto e que o seu término seja alcangado mesmo quando se concluir que os objetivos definidos n&o seréo ou nao poderéo ser atingidos. 54 Todos os projetos podem ser mapeados mediante a estrutura de ciclo de vida, que compreende o inicio, a organizagéo, a preparacéio, a execugdo e 0 encerramento do projeto. 55 A criagdo da estrutura analitica do projeto é um processo executado pela area de integracao durante a fase de planejamento, logo apés a realizacéo do processo de coleta dos requisitos. 56 A garantia da qualidade e o controle da qualidade sao processos compreendidos no monitoramento e controle de um projeto. O primeiro processo abrange o monitoramento e o registro dos resultados da execugao e o segundo, a auditoria dos requisites de qualidade e dos resultados das medicées de controle da qualidade. 57 O processo referente ao encerramento de projeto ou fase compée a rea de integracao do projeto e tem por objetivo finalizar formalmente o projeto ou a fase, enquanto o processo relativo ao desenvolvimento do termo de abertura do projeto compde a rea de escopo e tem por objetivo autorizar 0 inicio do projeto ou de uma fase. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 86 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 58 O plano de gerenciamento de requisitos consiste em uma saida do processo de coleta de requisitos, e a documentagao de requisitos consiste em uma entrada do processo de validag&o do escopo. 59 A estimativa dos recursos da atividade é um processo de recursos humanos cujo objetivo é estimar os tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos necessérios & realizacao da atividade. 60 No gerenciamento de riscos de projeto, o planejamento das respostas aos riscos inclui as estratégias de compartilhamento e melhoramento, as quais se referem, respectivamente, alocacao, integral ou parcial, da propriedade da oportunidade e ao aumento da probabilidade do impacto de uma oportunidade. 61 Monitorar e controlar o trabalho do projeto é 0 proceso mediante o qual se acompanha o desempenho de membros da equipe, se fornece feedback, se resolvem questdes e se gerenciam mudangas, com 0 objetivo de otimizar o desempenho do projeto e averiguar se o trabalho realizado esta de acordo com os objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto. 62 O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é um processo do grupo de iniciagéo da 4rea de recursos humanos cujo objetivo é promover a interagéo entre as partes interessadas, atendendo as suas necessidades, e solucionar os problemas & medida que ocorrerem. 63 Na execuco do processo garantia da qualidade, promove-se a auditoria dos requisitos de qualidade, com vistas a garantir que sejam usados os padrées de qualidade e as definicées operacionais apropriadas, conforme a ISO/IEC 9001:2000. 64 Na area de aquisicées, os processos de planejamento, realizacao, administragéo e encerramento de aquisigées interagem entre si, mas nao interagem com processos de outras areas. (CESPE - ANAC - Analista - Area 4 - 2012) Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 87de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 65 0 desenvolvimento de um novo software poderd ser conduzido como o gerenciamento de um projeto e as operagdes poderao ser conduzidas como gerenciamento dos processos do negécio. 66 Em um projeto em que foi adotada a estrutura organizacional matricial balanceada, divide-se 0 controle do orcamento entre o gerente do projeto e 0 gerente funcional e tem-se o gerente de projetos em realizacao de atividades em tempo integral, ac passo que o corpo administrative exerce suas tarefas em tempo parcial. (CESPE - MPOG - Categoria Profissional 7 - 2013) 67 Em cada projeto, criam-se produtos, servicos ou resultados exclusivos, mesmo que se gerencie 0 projeto em porta-filios, ou seja, realizando-se um agrupamento com vistas a facilitar 0 gerenciamento desse trabalho e a atingir os. objetivos de negécios estratégicos da organizago, por meio do plano de gerenciamento de projeto. Esse tipo de plano é iterative, sendo elaborado progressivamente mediante melhorias continuas ao longo do ciclo de vida do projeto. (CESPE - SAEB/SEI - Documentagéo e Disseminacgéo das Informagées - 2012) 68 A coleta de requisitos é um processo que pertence ao gerenciamento de integracéo de projetos e que visa obter e documentar as necessidades dos stakeholders para alcangar os objetivos do projeto. 69 O método do caminho critico € utilizado para calcular as datas de inicio e de término de um projeto antes do inicio das atividades; nesse método, a folga pode ser negativa ou igual a zero. 70 © orcamento é 0 processo de agregacao dos custos estimados das atividades por pacotes de trabalhos ou individuais, e os orgamentos autorizados podem servir de base para medir o desempenho de custo dos projetos. 71 De acordo com o PMBOK, um projeto é um esforco temporario empreendido para criar um produto ou servico exclusivo. Entre outras situacdes, Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 88 de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sone uR SOS Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 seu término acontece quando: atingem-se os objetivos do projeto; verifica-se que os objetivos do projeto ndo poderdo ser atingidos ou que o projeto néo & mais necessério. 72 O gerenciamento de projetos pode ser realizado por meio do gerenciamento de portfélios, os quais podem agrupar projetos, programas ou mesmo outros portfolios. (CESPE - TCE/RO ~ Analista de Informatica - 2013) 73 O grupo de processos de execucéo € o responsével pelos resultados das medicées do controle de qualidade e por auditar os requisitos de qualidade. 74 0 grupo de processes de iniciagdo ¢ o responsavel pelo monitoramento e controle do projeto. (CESPE - ANCINE - Analista Administrative - Area 2 - 2013) De acorde com 0 PMBOK, julgue os itens a seguir, relativos a gerenciamento de projetos de TI. 75 E exemplo de projeto a criacéo e manutengao continua de um processo para a prestacao de servicos aos usuarios em suas estagdes de trabalho. 76 © processo de mobilizagéo da equipe do projeto integra o grupo de processo de planejamento em um projeto. 77 Para o desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto, ¢ necessario que esse processo receba, como uma de suas entradas, o termo de abertura do projeto. 78 O dicionario da estrutura analitica do projeto inclui descrigéo do escopo, entregas e critérios de aceitagao do projeto. 79 Considera-se um fator ambiental da empresa a tolerancia aos riscos das partes interessadas em um projeto. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 89de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 (CESPE - BACEN - Analista - Area 1:Desenvolvimento - 2013) No que se refere a gerenciamento de projetos e PMBOK, julgue os itens seguintes. 80 Em uma organizacao de matriz fraca, 0 gerente de projetos e o gerente funcional compartilham igualmente © poder. 81 Para criar o diagrama de rede, é necessério criar primeiramente a lista (CESPE - BACEN - Analista - Area 2:Infraestrutura de TI - 2013) A propésito da 5.8 edig&o do PMBok, julgue os itens que se seguem. 82 Considerando-se que, na fabricaco de um produto, a equipe de projeto tenha encontrado dificuldades para elaborar o termo de abertura do projeto, & correto afirmar que, para concluir a tarefa, a equipe nao identificou bem os objetivos ou o produto do projeto. 83 PMO (Project Management Office) é, em uma organizacao, uma unidade que pode recomendar o cancelamento de projetos, priorizar projetos, ajudar a fornecer recursos e fazer parte do comité de controle de mudangas. 878 Questéo) (CESPE - TJ/CE - Analista Judicidrio - Ciéncias da Computagao - 2014) Para a estimativa de custo das atividades individuais dos pacotes de trabalho do projeto, dentro do processo estimar custos do PMBOK (5.8 edicao), utiliza-se = a) a estimativa top down. b) a estimativa de trés pontos. ) a estimativa por pontos de fungdo. d) 0 modelo paramétrico. e) a estimativa bottom up. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 90 de 93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 ario - Ciéncias da jo), 0 proceso de 882 Questéo) (CESPE - TJ/CE - Analista Judi Computagiio - 2014) De acordo com o PMBOK (5.2 anélise qualitativa de risco tem por objetivo. a) identificar novos riscos e assegurar a execugdo dos planos b) analisar os riscos a partir de técnicas numéricas. c) tratar os riscos que nao podem ser quantificados. d) priorizar o tratamento dos riscos identificados. e) eliminar riscos qualitativamente. 894 Questa) (CESPE - TCDF - Analista de Administragao Publica - temas de TI — 2014) O processo denominado realizar o controle integrado de mudangas pertence ao grupo de processos de monitoramento e controle. Esse processo tem como objetivo realizar a avaliacéo de solicitagdes de mudangas e a aprovacéo dessas mudancas nas entregas planejadas, nos documentos e no plano de gerenciamento do projeto, excetuando-se os ativos de processos organizacionais. 902 Questo) (CESPE - TCDF - Analista de Administracao Publica - jistemas de TI - 2014) Tanto o processo mobilizar a equipe do projeto quanto © processo desenvolver a equipe do projeto possuem como entrada o plano de gerenciamento de projeto e, como saida, as possiveis atualizagées nesse plano. (CESPE - TJ/SE - Analista Judiciério - Banco de Dados ~ 2014) De acordo com o PMBOK, julgue os itens que se seguem. 91 0 ciclo de vida do projeto define a forma de operar de modo continuo desde o fornecimento de funcdes de apoio ao gerenciamento de projetos — na forma de treinamento, software, politicas padronizadas e procedimentos — até o gerenciamento direto real e a responsabilidade pela realizado dos objetivos do projeto. 92 Os principais documentos para acompanhamento de projetos sao o termo de abertura de projeto, a descrigéo dos objetivos e da justificativa do projeto, a estratégia de avaliagéo e monitoramento do projeto, a relagao de Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 91de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 indicadores de acompanhamento do projeto e o termo de encerramento do projeto. 93 Um projeto consiste em um trabalho temporério para criar um produto, servico ou resultado exclusive, ao passo que um trabalho operacional é constituido por operagées continuas e repetitivas. 94 0 risco do projeto é um evento que possui uma causa especifica e, durante a execucdo do projeto, produziré efeito negativo. (CESPE - ANTAQ - Analista Administrative - Infraestrutura de TI - 2014 - adaptada) Com relacdo ao PMBOK (5? edic&o), julgue os itens que se seguem. 95 O gerente do projeto pode usar o dicionario da Estrutura Analitica do Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que deve ser feito em cada pacote de trabalho. 96 Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe, incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizacées passiveis de sofrerem impactos positives ou negatives em decorréncia do produto gerado pela empresa. 97 Ao ocorrerem muitas mudangas no termo de abertura de um projeto, o gerente do projeto tem a responsabilidade priméria de decidir se tais mudancas sao necessérias ou nao. (CESPE - T3/SE - Técnico Judiciério - Programagao de Sistemas - 2014) Com relaco a geréncia de projetos, julgue os itens a seguil 98 A estrutura funcional possui processo de comunicagao mais complexo que a estrutura matricial. Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 92de93fa Estratési. ia Tecnologia da Informagdo para TCU 2015 Sweureos Analista Federal de Controle Externo ~ Tecnologia da Informagdo Prof Victor Dalton — Aula 01 99 Um gerente que, sem nunca ter gerenciado projetos anteriormente, necessite planejar um projeto novo deve basear-se em informagées histéricas para aumentar suas chances de éxito. 100 © PMO (Project Management Office) gerencia metodologias, padrées, riscos/oportunidades, métricas e interdependéncias entre os projetos no nivel da organizaio, ao passo que o gerente de projetos gerencia as restrices (escopo, cronograma, custo, qualidade e outras) do projeto individualmente. 101 De acordo com o PMBOK 5, sao possiveis atribuicées do PMO corporativo a instituicéo do gerenciamento de governanca adequado e a autorizacéo da alocacéo dos recursos humanos, financeiros e materiais do projeto, com base no desempenho e nos beneficios esperados. 102 Escolhas a respeito da alocacio de recursos, concessdes entre objetivos ¢ alternativas conflitantes, bem como o gerenciamento de dependéncias mutuas entre as dreas de conhecimento de gerenciamento de projetos so itens que compdem o gerenciamento da integracao. 103 A aplicag&o da técnica de paralelismo reduz a duracéo do projeto por meio da redefinicdo de tarefas que possam ser sobrepostas. 104 No método do caminho critico, 0 gerente de projeto analisa a sequéncia de atividades com a menor flexibilidade no cronograma. SABARITO lc [ 2b [ 3b | 44 [ Se | 6b | 7a | 8b | 9.c | 10d ile | i2d[13b [| 4c | isd | iea | ive | isb | 19a | 20a 21a | 22.d | 23.a [ 24c [ 254 | 26.b | 27.2 | 28.a | 29.d [ 30 3i.d | 32.4 | 33.4 | 34.a [ 35.c | 36.a | 37.c | 38.b | 39.c | 40.c 4c | 42e | 43.c | 44c [45.e [460 | 47.c | 48.c | 49.e | 50.c Bic | 52e | 53.c | 54.c | 56e | 56.e | 57e | 58e | 592 | 60.c 61.e | 62 | 63.c | 64e | 65.c | 66.c | 67.c | 68e | 69.¢ | 70.c 7ic | 72.c | 73.c | 74.e | 75.e | 76.e | 77.c | 78.e | 79.c | 80.2 Bic | 82e | 83.c | 84.e [| 85.e | 86.e | 87.e | 88.d | 89. | 902 Sie [ 922 [ 93.c | 94e | 95.c | 96.e | 97.e | 98.e | 99. | 100.c i01.e | 102.¢ | 103.c | 104-¢ Prof. Vietor Dalton www.estrategiaconcursos.com.br 93de93

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