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CLAVE: hotel1730 Cambio de clave mensual
diego.tirapegui@booking.com

Contacto Booking.com: Diego Tirapegui

Fono: +56 2 26204000 Mail:

Reservas Booking
Para ver las reservas de Booking.com, solo deben ingresar desde el mail a la extranet de Booking
dando click en el link de la reserva.

Luego ingresar username y clave para acceder a la reserva completa y aparecer

automticamente.

Si la reserva no aparece automticamente deben seguir los siguientes pasos,

Entrar a Reservas en las pestaas de arriba

Buscar la reserva por fecha de check in o n de reserva
Dar click en la reserva correspondiente

Booking.com solo ingresa la tarjeta del pasajero, por lo tanto nunca van a tener una tarifa mas
baja de lo que aparece en la pgina.
Hay que tener en claro que la tarifa ingresada en la reserva es lo que se debe cobrar al momento
del check out del pasajero ya en su tarjeta.
Todas las tarifas de Booking.com estn en dlares pero debemos revisar bien la reserva ya que si
el nombre, el telfono o el mail es chileno, se debe poner en el sistema tarifa normal en PESOS.
Las tarifas Booking.com son las siguientes:
-

Standard $131 USD $80.000 SIN IVA

Deluxe $149 USD $90.000 SIN IVA
Suite $164 USD $100.000 SIN IVA

Tener en consideracin que estos precios no incluyen el IVA y que si la persona es chilena deben
agregarlo.
Cmo cobrar una tarjeta de Booking.com si el pasajero no est presente?
Para cobrar una tarjeta de un pasajero podemos recurrir a dos opciones:
1. En el POS de transbank pueden ir a la opcin Check in e ingresar los datos de la tarjeta,
fecha de expiracin y monto de la reserva y luego realizar el Check out
a. VISA-MC-AMEX-DINERS
b. HOTEL
c. CHECK IN (ingresar datos y sale Boucher en caso de que sea aprobado)
d. VISA-MC-AMEX-DINERS
e. HOTEL
f. CHECK OUT (Seguir pasos y confirmar monto ingresado en Check in)
2. La segunda opcin es llamar a transphone (6006002000) y seguir las instrucciones hasta
obtener un cdigo el cul es la autorizacin de cobro.

Como abrir y cerrar habitaciones

Si tenemos el hotel lleno por varios das y deseamos cerrar la venta en Booking.com debemos
ingresar a la extranet y seguir los siguientes pasos:
1. TARIFAS Y DISPONIBILIDAD
2. Saldrn unos cuadros verdes y/o rojos los cuales quieren decir que las fechas estn
disponibles para la venta. Si estn en rojo significa que la fecha est cerrada. El nmero
que aparece es el que indica cuntas habitaciones estamos vendiendo por da, por
ejemplo: se pueden vender 5 standard, 3 deluxe y 3 suites.
3. Si desean cerrar algunos das solo deben hacer click en la fecha que desean cerrar. Si el
color se vuelve rojo es porque ya est cerrada.