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CAPITULO I:
AMPLITUD Y PROFUNDIDAD DE ACCIN DE LA AUDITORIA
[ AUDITORIA DE GESTIN ]
1.2 CONCEPTO
Para definir la auditora de recursos humanos, citaremos primero algunas definiciones
que nos ayudarn a construir la nuestra:
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Entonces, podemos decir que una auditora de los recursos humanos evala las
actividades de administracin de personal en la organizacin con el objetivo de
mejorarlas.
El principal propsito es analizar el costo del Recurso Humano, su trayectoria y sus
aportes a la empresa, en trminos tanto econmicos como organizativos. Es ms
efectiva cuanto ms proporciona informacin valida al respecto a la efectividad general
del Sistema de Recursos Humanos para contribuir a los objetivos estratgicos de la
organizacin.
La auditora de recursos humanos puede definirse como el anlisis de las polticas y
prcticas de personal de una empresa y la evaluacin de su funcionamiento actual,
seguida de sugerencias para mejorar. El propsito principal de la auditoria de recursos
humanos es mostrar cmo est funcionado el programa, localizando prcticas y
condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no estn justificando su
costo, o prcticas y condiciones que deben incrementarse.
Una auditora de los recursos humanos evala las actividades de administracin de
personal en la organizacin con el objetivo de mejorarlas. La auditora puede cubrir un
departamento, una divisin o toda la corporacin.
Para ser verdaderamente eficientes, las actividades de recursos humanos de la
corporacin deben considerar las necesidades y objetivos del personal, y al mismo
tiempo tener en cuenta y mantenerse en consonancia con los objetivos corporativos.
1.3 IMPORTANCIA
Toda unin entre dos organizaciones se enfrenta al reto de la adaptacin. Dos
maneras diferentes de entender la forma de hacer las cosas, que deben ir poco a poco
conjuntndose para ir en la misma direccin, suponen un proceso que puede
desembocar en el xito o fracaso de una fusin o adquisicin. La historia empresarial
nos ha revelado fusiones exitosas en aspectos como marcas comerciales o
consolidacin de balances y, sin embargo, fracasos en la conjugacin de cultura
empresarial o el clima laboral.
Al final, el buen funcionamiento de una organizacin reside en el aspecto humano que
hace posible que los engranajes de la mquina funcionen correctamente. Analizar los
Recursos Humanos de las dos empresas que van a pasar a formar una sola nos
puede dar una idea de la distancia que separa la forma de trabajar entre una plantilla y
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otra. Pasar por alto este punto puede desembocar en una conflictividad laboral latente,
ms all de la entendida en el mbito de las relaciones laborales. Nos encontramos
con mltiples problemas de carcter diario que no se tratan a la hora de formalizar la
unin de dos compaas y que, sin embargo, puede generar problemas que dificulten
notablemente el buen funcionamiento de la compaa.
Auditar los Recursos Humanos de las empresas involucradas supone estudiar dos
vertientes. Por un lado los aspectos formales tales como los aspectos cuantitativos de
la plantilla (edad, formacin, nmero, departamentalizacin, organigrama,
retribuciones) y por otro los aspectos cualitativos (relaciones interpersonales, estilo de
direccin, principios, cultura empresarial). Conocer todos los aspectos, tanto los
cuantitativos como los cualitativos, es por tanto una pieza clave para alcanzar el xito
en una fusin o adquisicin empresarial.
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Decidir qu se va a examinar.
Recabar informacin.
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CAPITULO II:
FUENTES DE INFORMACIN
Cantidad:
- Nmero de empleados
- Volumen de Produccin/ Ventas
- ndice de accidentes
- ndice de rotacin
Calidad:
- Calidad de los productos
- Calidad de los Servicios
- Asistencia tcnica
- Mantenimiento de equipos
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De tiempo:
- Tiempo estndar
- Tiempo promedio
- Horas/ hombre trabajadas
- Ciclo de produccin
De costo:
- Costo de cada orden de servicio
- Costo promedio de seleccin
- Costo promedio de Capacitacin
- Costo de salario indirecto
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Tipos de liderazgo
Autoritario
Grupalista
Lidera en base al rigor
Verticalista
POSICIONAL
CARISMATI
CO
PERSUASIV
O
2.4 METODOLOGA
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CUESTIONARIOS: es una tcnica muy utilizada. Sirve para recabar por escrito
datos pertinentes al problema que analiza el investigador. A travs de los
cuestionarios se consigue una descripcin ms precisa del estado real de la
situacin del personal en una organizacin. Entre sus ventajas se cuenta
utilizar menos tiempo que la entrevista y que suele ser ms sincera y fiable.
2.7 INSTRUMENTOS
Tcnicas
Instrumentos
Observacin
Gua de Observacin
Lista de Cotejo
Escala de Observacin
Instrumento
de
Registro
Papel y Lpiz (formato)
Cmara fotogrfica
Cmara de Vdeo
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Revisin
Documental
Matriz de categoras
Entrevista
Gua de Entrevista
Encuesta
Cuestionario
Escala
Test
Prueba de
conocimiento
Sociometra
Sesin en
profundidad
Gua de Observacin
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CAPITULO III:
PROCESO DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
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Identificacin de la auditoria
El proyecto de auditoria
ndices, cuestionarios, cedulas y resmenes del trabajo realizado
Indicaciones de las observaciones recibidas durante la aplicacin de la
auditoria
Observaciones acerca del desarrollo de su trabajo
Anotaciones sobre informacin relevante
Ajustes realizados durante su ejecucin
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CAPITULO IV:
INFORME FINAL
Es el resultado del anlisis de auditor; es el resumen de su trabajo. Se puede definir
como una descripcin general de las actividades de personal, e incluye tanto las
recomendaciones para lograr prcticas efectivas como el reconocimiento formal de las
prcticas que estn logrando su objetivo. Realizar un buen trabajo de auditora y luego
no transmitir eficientemente las conclusiones, no tiene ninguna utilidad.
4.1. DEFINICIN
Constituye una descripcin general de las actividades de personal incluye tanta
recomendaciones como el reconocimiento formal de las practicas que estn logrando
su objetivo.
4.2. OBJETIVO
Como ya se mencion, el informe de auditora representa un documento formal
dirigido a la alta gerencia de la organizacin, mediante el cual se dan a conocer los
resultados obtenidos con motivo de la evaluacin practicada.
Aspectos Generales del Informe
4.3. CONTENIDO
El resultado final debe contener los siguientes puntos, para lograr que sea precisa,
tcnica y concisa:
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Esto con el propsito que el informe sea lo ms viable posible y verdadero ya que es
informacin muy y sobre todo til para las empresas ya que de esto depende las
mejoras que se implante.
Es importante sealar que siempre se vallan a realizar las auditorias, las cuales
realmente sean benficas para las organizaciones, nunca deben de ser recibidas:
Se debe de dar aviso: para que exista por lo menos un orden en los archivos.
Tratar al auditor como nos gusta ser tratados: ver al auditor como persona la
cual est realizando un trabajo de gran beneficio tanto para la empresa como
para los trabajadores de esta.
No ocultar problemas: decir siempre todo lo bueno que para en el rea que se
est auditando esto con el fin de mejorar y que se puedan obtener mejores
resultados.
Una auditoria puede ser llevada a cabo en toda la organizacin, es decir en cada una
de las reas de esta, y por citar o mencionar algunas puede:
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Ver los tabuladores de sueldos y salarios: para verificar si se est dentro de los
estndares de la competencia.
Que tanta rotacin de personal existe: esto con el fin de detener y saber que es
el que mueve a los empleados a dejar su trabajo.
4.4. PREPARACIN
Recabar la informacin preliminar, se debe proceder a seleccionar la necesaria para
instrumentas la auditoria, la cual incluye dos apartados: la propuesta tcnica y el
programa de trabajo:
Propuesta tcnica: Tipo de auditora que se pretende realizar.
Alcance: rea(s) de aplicacin.
Objetivos: Logros que se pretenden alcanzar.
Estrategia: Ruta fundamental para oriental el curso de accin y asignacin de
recursos.
Justificacin: Demostracin de la necesidad de instrumentarla.
Accin: Iniciativas o actividades necesarias para su ejecucin.
Recursos: Requerimientos humanos, materiales y tecnolgicos.
Costos: Estimacin global y especifica de recursos financieros necesarios.
Resultados: Beneficios que se espera obtener.
Informacin complementaria: Material e investigacin que pueden servir como
elementos de apoyo.
Identificacin: Nombre del estudio.
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CONCLUSIONES
1.
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RECOMENDACIONES
1. Para realizar una auditora de RR.HH. ya sea de manera parcial o total
se recomienda tener actualizados datos como polticas, objetivos,
procedimientos, etc.
2. Se recomienda que los gerentes apliquen de manera acertada las
decisiones o recomendaciones indicadas en la auditoria de RR.HH.
3. Aplicar instrumentos adecuados para una correcta recopilacin de
informacin en la auditora y as obtener resultados finales veraces.
4. Revisar continuamente las fuentes de informacin, para que la auditoria
sea verdica.
5. Se recomienda dar las facilidades a los auditores de RR.HH.
brindndoles toda la informacin necesaria para poder desarrollar la
recoleccin de informacin.
6. El auditor debe tener todas las evidencias encontradas en el proceso de
auditora, para que as sirvan se sustent del informe final.
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BIBLIOGRAFA
Referencias Bibliogrficas
AUDITORIA
DE
RECURSOS
HUMANOS
Referencias Tecnolgicas:
(http://www.monografias.com/trabajos98/auditoria-de-
recursos-humanos/auditoria-de-recursos-humanos.shtml#ixzz3bprqZ0vt)
Sitio web
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