Del presente informe, podemos concluir que la empresa NIKE en cualquiera de
sus campos, es indispensable, para las personas que utilizan sus diferentes productos (ropa, zapatos, accesorios) pero su funcin principal es la satisfaccin de necesidades de los clientes, las redes sociales cumplen esa y otras funciones, como por ejemplo permiten comunicarse e informarse de la actualidad con tan solo un clic. Tambin podemos rescatar de todo el trabajo de investigacin, es que la empresa NIKE es quien ms y mejor retiene los clientes debido a su bien servicio a la hora de dar informacin a sus clientes para tenerlos actualizados a cerca de mejoras del producto, y debido a que las zapatillas salen de tan buena calidad que hacen que los clientes la prefieran. NIKE, es la empresa lder en la industria de calzado deportivo, tiene muchos competidores siendo, Adidas su principal competidor. Un problema que podemos especificar en el trabajo de investigacin es que en la ciudad de Cali no cuenta con una tienda oficial de NIKE. Porque no cuenta con una tienda? Es por el contrabando y las imitaciones que traen a un costo por debajo del precio al que normalmente se comercializan el producto original Con todos sus aciertos y errores NIKE es considerada una de las compaas con mayor xito en lo referente al marketing, ya que al comprar un par de zapatos una camiseta o un par de gafas, no te estn vendiendo el producto, ellos te estn vendiendo actitud y status.