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Biografa de Rensis Likert

Rensis Likert (1903-1981) fue un educador y psiclogo organizacional


estadounidense y es conocido por sus investigaciones sobre estilos de gestin.
Desarroll la escala de Likert y el modelo de vinculacin (en ingls, linking pin
model).
Likert fund el Instituto de Investigacin Social de Michigan de la Universidad
de Mchigan en 1946 y fue su director hasta 1970, cuando se retir para fundar
la Rensis Likert Associates, una empresa consultora para ofrecer servicios a
numerosas compaas. Durante su mandato, Likert dedic especial atencin a
la investigacin en las organizaciones. Durante los aos 1960 y 1970, sus
libros sobre la teora de la gestin fueron sumamente populares en Japn y su
impacto es visible en la organizacin de las empresas japonesas modernas.
Realiz investigaciones sobre las grandes corporaciones de todo el mundo, y
sus estudios han predicho con exactitud el desempeo posterior de las
corporaciones.
Supervisin centralizada segn Likert
En la supervisin centrada, la supervisin est centrada a la tarea que domina
el empleado. Tiene las siguientes caractersticas:

Ejercer un tipo de control general.


Ayudar a los subordinados para alcanzar ms productividad.
Involucrar a los empleados en los cambios.
Orientarse ms hacia resultados que hacia mtodos y procedimientos.
Establecer objetivos, metas altas y productividad alcanzables.

Sistemas gerenciales identificados por Likert


Likert identific cuatro sistemas gerenciales:

Autoritario explotador: Se basa en el temor y en las amenazas hacia el


empleado, donde la comunicacin es desde altos mandos hacia el ms
bajo. Hay un distanciamiento psicolgico entre el supervisor y el

subordinado.
Autoritario benevolente: Esto es el cumplimiento a travs de las
recompensas. Las actividades del personal son de subordinacin hacia

sus superiores. La informacin fluye de arriba hacia abajo y pocas veces


hacia arriba, y se limita a las cosas que el jefe quiere escuchar; las

decisiones son tomadas por la cspide de la empresa.


Consultivo: Cumplimiento con consecuencia de las recompensas y
castigos. La informacin en este sistema se transforma en comunicacin
de igual manera de arriba hacia abajo. Las decisiones se toman tambin
en la cspide de la empresa, y los subordinados pueden tener cierta

cantidad de influencia, y pueden tomar las decisiones en su nivel.


Gerencia grupal: Recompensas econmicas. En este sistema todos
participan y se comunican, el empleado se involucra en el desarrollo de
nuevas metodologas y procesos de trabajo. La comunicacin se
presenta de abajo hacia arriba, a diferencia de los dems sistemas,
aunque tambin puede ser ambos lados y se realiza sobre cierta base.

Likert identifica un distinto tipo de supervisin que contrasta con el que est
centrado en la tarea al que denomina centrado en el empleado. As como
Arnold Tannenbaum en sus diversos trabajos de campo y de investigacin
muestra como el grado de control y de influencia no es un juego de suma 0
donde lo que uno tiene lo pierde el otro y por lo tanto el superior puede ganar
en poder e influencia dndole poder e influencia al subordinado, Likert llega a la
misma conclusin seleccionando la variable centralizacin y discriminando
entre la que es centrada en la tarea de la que pone foco en las personas.
Las personas no trabajan en las organizaciones, segn Likert; sino mas bien
las personas son la organizacin misma. Algunas de las caractersticas de la
supervisin centrada en los empleados son:
1.
2.
3.
4.
5.

Ejercen un tipo de control general y no tan especfico


Ayudan a los subordinados para alcanzar mayor productividad
Toman en cuenta la opinin de los subordinados
Los involucran en los cambios
Se orientan ms hacia los resultados que hacia los mtodos y

procedimientos
6. Establecen objetivos

metas

de

alta

productividad

que

son

alcanzables
Rensis Likert estaba convencido y haba encontrado evidencia emprica para
ello de que el tipo de supervisin que se basa en poner permanente presin

sobre los subordinados quienes a su vez estn comprometidos con cada vez
ms y ms sub-tareas especializadas, lo que refuerza el gerenciamiento en
base a tener permanentemente ocupadas a las personas, no es el ms
efectivo y eficiente. Este tipo de supervisin al que Likert denomina supervisin
centrada en la tarea, puede producir resultados medianamente satisfactorios
solamente en el corto plazo y sus consecuencias disfuncionales dentro de su
propio grupo de trabajo como as tambin respecto de otros y la organizacin
como un conjunto se ha de mostrar muy rpidamente. En The Organization
Development Institute International, Latinamerica como consecuencia de
diversos trabajos de consultora y la experiencia en este tipo de supervisin
centrado en la tarea le hemos dedicado una frase, que lee as: No hay nada
ms intil que hacer eficientemente todo lo que no es necesario.

BIBLIOGRAFA
http://es.wikipedia.org/wiki/Rensis_Likert
http://www.theodinstitute.org/joomla/que-dicen-los-expertos-enempresas-y-do/10-autores/164-likert-rensis.html
http://www.buenastareas.com/materias/biografia-de-rensis-likert/0