Introduccin a la

Animacin Turstica

El Animador Turstico Segn la OMT, la animacin turstica es toda

accin realizada en o sobre un grupo, una colectividad o un medio, con
la intencin de desarrollar la comunicacin y garantizar la vida social
(OMT, 1985). La Animacin Hotelera es el conjunto de actividades
diurnas y nocturnas que se desarrollan en un establecimiento,
designadas a satisfacer las necesidades de ocio, de disfrute y de
esparcimiento de los huspedes alojados en l. La Animacin contribuye
a enriquecer ms el concepto de turismo, logrando que los
establecimientos de alojamiento turstico sean centros de relaciones
humanas, de contactos multiculturales y de comunicacin en general, y
que la diversin y el ocio se vean continuamente enriquecidos y al
alcance de cualquier cliente.

Concepto y Evolucin del Tiempo Libre. El Tiempo Libre corresponde al

tiempo que disponemos una vez que se ha cumplido con todas las
obligaciones propias de cada uno. (ya sean laborales, educacionales,
familiares, sociales, etc.) Factores que han ayudado a aumentar la
importancia y duracin del tiempo libre son: La Jubilacin. La
Escolaridad. Las Vacaciones. Las reducciones de jornadas laborales.

La Evolucin del Tiempo Libre en la Historia... En la prehistoria, ya

existan actividades no relacionadas con la supervivencia (la pintura o la
escultura). con el sedentarismo, aparecen los estamentos sociales
(algunos trabajan y otros no). En Mesopotamia la clase dirigente dispone
de tiempo libre. En Egipto la aristocracia dispone del ocio y se dedica a
cultivarse tanto fsica como culturalmente. En Grecia aparecen las
schole . El ocio facilita la instruccin. Aparecen filsofos y se desarrollan
las ciencias. En el Imperio Romano, se cultivan las bellas artes, y
aparecen actividades para llenar el ocio del pueblo. (los circos romanos).

En la Edad Media, se desarrollan torneos (para los nobles) y juegos de

cartas, dados y dardos (para el pueblo). Durante el Renacimiento se
vuelve a cultivar la cultura y educar al individuo en su humanidad.
Despus de la Revolucin Francesa, la nobleza pierde poder y el ocio se
generaliza. En la Revolucin industrial, se entiende que el ocio es
prdida de trabajo y mano de obra. El siglo XX se distingui por las
conquistas sociales (pago de vacaciones, reduccin de jornadas
laborales, fines de semanas libres, etc.). Actualmente existe una
tendencia a la bsqueda del mximo tiempo libre, a una racionalizacin
familiar v/s laboral.

Objetivos y Modalidades de la Animacin Crear un ambiente relajado y

distendido en el establecimiento, interrelacionando a todos los clientes,
independientemente de su nacionalidad, sexo o raza, a fin de conseguir
una atmsfera de amistad. Corto Plazo: Conseguir que los clientes se
sientan vinculados a la empresa y/o alojamiento turstico. Largo Plazo:
Fidelizar a los clientes actuales y que stos mediante el marketing viral
hagan publicidad. Colaborar con el resto de los departamentos y/o reas
de la empresa y/o alojamiento para crear sinerga.

Al igual que existen diversos tipos de empresas y alojamientos

tursticos, tambin existen diversas modalidades de animacin:
Animacin participativa: Es para aquellos clientes que les gusta la
accin, a quienes les gusta participar y que han elegido la empresa por
el servicio de animacin que ofrece. Animacin contemplativa: Es para
aquellos clientes que eligen una empresa con animacin para pasar sus
vacaciones, pero que prefieren mirar y no participar activamente.
Animacin mixta: mezcla de las anteriores. La animacin turstica surge
como respuesta a la necesidad de los clientes de ocupar su tiempo, de
realizar alguna actividad que incrementase su nivel de satisfaccin
durante su periodo vacacional. Por ello es importante que cada empresa
ofrezca una animacin acorde al mercado.

Principios de la Animacin. La animacin es una disciplina relacionada

con el contacto con grupos de personas. Es as que existen diversas
formas de intervencin en el proceso de animacin: Animacin
sociocultural: herramienta para que determinados grupos de personas
se formen y, fundamentndose en su propia realidad y empleando sus
propios recursos y los que sean capaces de generar, puedan lograr una
mayor educacin social. Animacin turstica: herramienta para que los
clientes de un establecimiento y/o ZOIT se relacionen para satisfacer sus
necesidades de ocio mediante el desarrollo de unas actividades fsicas
y/o ldicas. En ambos casos se habla de los animadores como de las
personas que deben crear las sinergias que conduzcan a la consecucin
de los objetivos establecidos.

Descripcin y funcin del animador. Depende del Jefe de Animacin.

Mantiene comunicacin con los clientes en sus idiomas. Sigue horarios y
organiza actividades. Conoce las reglas de juegos y actividades. Conoce
todos los programas del establecimiento. Vela por el buen estado de las
instalaciones y materiales. Mantiene el orden en camerinos y cuartos de
animacin. Conoce el material existente de su rea. Participa en la
decoracin del establecimiento. Ensaya actividades que lo exigen.
Mantiene actualizada la informacin dirigida a los clientes. Todo
animador debe seguir ciertas pautas de conducta: Uniformidad,
Comportamiento, Actuacin, Capacidad de Trabajo en Equipo

Grupos Evolutivos. El objetivo central de la animacin es que el cliente

permanezca en el establecimiento y/o alojamiento, se divierta e,
indirectamente, aumente la productividad de los diferentes puntos de
ventas. Por este motivos, la programacin que se ofrece a los clientes
debe ser atractiva y acorde a la tipologa de stos y debe ser flexible y
adaptable a los gustos, necesidades e intereses de los diferentes grupos
de edad y nacionalidades. Por ello distinguiremos la... Animacin para
adultos. Animacin para mayores de edad. Animacin para
adolescentes. Animacin para nios.

a) Animacin para adultos Se ofrece a los clientes, a partir de los 18

aos de edad. Puede ser diurna o nocturna. La animacin diurna
comprende... Actividades de carcter deportivo. (dardos). Actividades de
carcter ldico. (piscinas). Actividades de carcter sociocultural.
(demostracin de cocina). La animacin nocturna comprende...
Actividades de carcter participativo. (noche de juegos). Actividades de
carcter contemplativo. (music hall)

b) Animacin para mayores. Se ofrece a los clientes, a partir de los 60 o

65 aos de edad. Puede ser diurna o nocturna. La animacin diurna
comprende... Actividades de carcter deportivo. (adaptadas a sus
caractersticas). Actividades de carcter ldico. (domin). Actividades de
carcter sociocultural. (son las ms habituales). La animacin nocturna
comprende... Actividades de carcter participativo. Actividades de
carcter contemplativo

c) Animacin para adolescentes Se ofrece a los clientes, entre los 11 y

17 aos de edad. Puede ser diurna o nocturna. La animacin diurna
comprende... Actividades de carcter deportivo. Actividades de carcter
ldico. Actividades de carcter sociocultural. La animacin nocturna
comprende... Actividades de carcter participativo. Actividades de
carcter contemplativo.

d) Animacin para nios. Se ofrece a los clientes, entre los 5 y los 11

aos de edad. Puede ser diurna o nocturna. La animacin diurna
comprende... Actividades de carcter deportivo. Actividades de carcter
ldico. Actividades de carcter sociocultural. Actividades de carcter
imaginativo. (cuentacuentos). La animacin nocturna comprende...
Actividades de carcter participativo. Actividades de carcter
contemplativo.