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Chamados GLPI
Acessando o GLPI
Abrindo Chamado.
Problemas ou Incidentes:
TIPO: Requisio e Incidente.
Requisio: qualquer solicitao, contato, pedido de informao ou
dvida para acessar um servio de TI.
Visualizando o Chamado
Adicionando Aprovao
Alm de visualizar os chamados que foram abertos, o usurio pode
adicionar uma aprovao da soluo caso ele no esteja com o status de
Fechado ou alter-lo.
Com a aprovao do usurio o chamado aparecera para ele em sua
interface de usurio como solucionado:
Adicionando Aprovao