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UNIVERSIDAD NACIONAL TECNOLOGICA DEL CONO SUR DE LIMA

INGENIERIA DE SISTEMAS VII CICLO

La Clnica
Los pacientes de una clnica de apoyo (en la sierra) acuden a esta para
atenderse de las diversas dolencias que padecen, en esta clnica existen varias
espacialidades, as cuando un paciente desea atenderse, deber pagar en caja
el monto de S/. 3.00 nuevos soles para pasar por consulta de medicina general,
si es la primera vez que asiste a la clnica se le abrir una historia clnica, para
ello el paciente pasar al tpico de enfermera donde se le tomar el peso, la
talla, el pulso, la temperatura, tambin se deber registrar sus datos generales
y se le preguntar si ha tenido alguna enfermedad o si sufre de alguna alergia,
toda esta informacin se registrar en un documento al que se asignar un
cdigo (numeracin)
Luego esta informacin deber ser entregada por una tcnica en enfermera
encargada al mdico general, el paciente luego de hacer esperar su turno ser
llamado para ser atendido, el mdico proceder a diagnosticar su mal y
anotar todo en la historia del paciente, as tambin que exmenes se deber
hacer y si pasar a un especialista. Si el caso es grave emitir una orden de
internamiento para el paciente pase a cama de acuerdo a la enfermedad que
padece, la orden tambin puede ser de operacin de emergencia, todo deber
ser registrado en la historia.
Cuando un paciente ya ha sido atendido con anterioridad y si posee una orden
del mdico general para pasar a especialista o para hacerse algn examen,
pagar el monto de S/ 8.00 nuevos soles, para su atencin por el especialista
(se buscar su historia clnica y se la enviar al consultorio destino, tal como el
caso anterior), o el monto del examen ordenado. Luego de ello pasar a ser
examinado o al laboratorio para su atencin. En el caso de los exmenes, se le
tomar la muestra y los resultados se enviarn directamente a la historia, si
son exmenes especiales que no se realizan en la clnica, el paciente deber
acudir a un laboratorio especializado (el cual es socio estratgico de la clnica
en cuestin). El paciente deber entrar a consulta nuevamente para que sea
atendido por el mdico que le orden los exmenes y este le har saber su
dolencia y de igual modo que el anterior caso se registrar el diagnostico y
tratamiento en la historia. Por cada pago que el paciente realice por cualquier
concepto se deber emitir un recibo, no es posible pagar consultas de un da
para otro.
Es necesario modelar los procesos organizacionales de esta clnica, pues se
intentar abrir similares en otras partes del pas.

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